《企业履行社会责任问题研究7200字（论文）》

企业履行社会责任现状研究—以A公司为例摘要目录TOC\o"1-3"\h\u3378一、前言 一、前言如今，企业的社会责任建设成为国家发展的迫切需要，成为国企的自发负责。但由于我国企业发展改革不完善，社会责任体制不健全，企业管理人员对社会责任任建设和积极参与企业发展的关系认识不成熟，公益和慈善的手段并不多，所以要不断解放思想，加强理论和实践整理。同时，在国有企业在履行社会责任这方面，习近平新一代中国特色社会主义思想为其指明了道路，国有企业的社会责任在中国开始比较晚。研究关于国有企业履行社会责任的概况，有利于探索国有企业履行社会责任和能力的对策。另外，有利于提高国营企业履行社会责任的积极性，有利于优化国营企业管理模式，有利于国营企业健康长期发展。同时也有利于中国整个社会的发展和完善，具有很大的推动力。二、A公司履行社会责任现状分析（一）A公司概况A公司，1993年12月20日挂牌上市在深圳证券交易所，公司主要负责省内电力及其他能源建设的投资经营管理，对建设项目进行资本运营。公司坚持以电力为主的发展战略，不断发展火电，风电、水电和核电等清洁能源，探索金融、配售电等其他产业。（二）A公司履行社会责任具体体现1.引领产业发展国有企业履行社会责任的重要组成部分是加强自主创新和技术研究，引导产业进步与升级，科技创新只有不断引领未来发展，增强创新动力，提升核心竞争力，才能更好发挥国有企业的作用，保持国家经济平稳较快的增长。表2.1A公司社会责任年度报告项目2020年2019年营业总收入16,092,240,913.3413,416,456,919.36营业总成本15,366,630,634.2013,185,919,006.38营业利润1,264,626,967.25710,104,380.11利润总额1,285,685,445.47714,144,790.86净利润1,058,954,442.05639,663,726.67流动比率0.470.55资产32,899,287,783.3928,899,887,221.01所有者权益18,239,365,907.1714,395,074,352.22资产负债率44.56%50.19%净资产收益率6.76%5.58%“改革、发展、和谐、高效”是公司的企业精神，经过20多年的不断改进和提升，从最开始仅有的3台12.5万千瓦发电机组，到2020年底，公司总资产已经达到了329亿元，净资产更是达到182亿元，产业规模不断扩大，保障能力日渐提高，综合实力有了显著提高。公司一直坚持以思想解放领导改革发展，在省内实现了“五个率先”，率先使用独立的运营模式发展电力项目、率先吸引外资共同发展发电企业、率先响应国家的火电政策实施“上大压小”、率先投资发展百万千瓦级的火电机组、率先开展了600MW及以上级的机组超低排放改造。积极打造资源节约型、环境友好型企业，公司积极参加安徽省蓝天保卫战三年行动的计划，通过大力发展发电企业环保整治工作，扎实推进生态文明建设。公司积极响应省政府对支持工业稳增长和降低企业负担的号召，积极促进电力市场化改革，带头推进全省电力直接交易，降低了社会企业成本，体现了省属骨干企业应该有的政治站位和责任担当。2.节能减排，发展循环经济公司一直将国家及安徽省产业的发展政策贯彻落实下来，根据集团公司“四大”的发展战略，实现产业升级与转型，从传统能源产业过渡到清洁能源产业，努力达到“电厂+”发展的理念。公司之前有的燃煤小机组为了响应国家“上大压小、节能减排”的政策，目前全部都拆除了，根据国家的最新产业政策扩建了高容量、高参数、低能耗、低排放的5号和6号发电机组。并且在集团公司的支持下，完成了5号与6号机组低排放的改造项目，成为安徽省第一个发电机为额定功率630MW、水氢氢冷却和三相交流隐极式同步发电机，并且全部都是低排放的公司。公司坚持走绿色发展道路，实现企业可持续发展。表2.22020年污染物排放及减排情况表2020年烟尘排放量（吨)烟尘减排量（吨）SO2排放量（吨）SO2减排量（吨）NOX排放量（吨)NOX减排量（吨）#5机组36.5220821186.98717.5327.81844#6机组30.3303129230.510355.74072321合计66.8523950417.419073.2734.841653.公益慈善A公司自觉履行国有企业的社会责任，自2020年1月新冠肺炎疫情爆发以来，公司一直认真贯彻落实政府的防疫要求，在政府号召下，采取了一系列科学防控措施，很好的保障了公司员工的健康安全和公司的正常运营。在2020年2月28日，公司捐款人民币300万元给安徽省红十字基金会，物质上保证了新冠肺炎疫情的防控工作有效进行。公司一直在努力克服防疫物资供求紧张、原材料运输不便等困难，合理安排员工坚守在前线，保证春节及疫情期间能供应得上电力和热力，用实际行动支援疫情。（三）A公司社会责任相关制度分析1.推进体系好的推进体系能够为企业社会责任管理提供坚强的组织支撑，A公司专门设立与社会责任工作有关的委员会，清楚知道工作目标和工作任务，管理与协调好各个单位和部门关于社会责任的日常工作，通过企业社会责任履行的实际状况，不断改进管理程序，让社会责任管理工作更加的规范化。企业一共设了18个部门，每个部门和子公司分别设立了社会责任工作推进小组，以便有效开展工作。要把公司社会责任工作落实到实处，在企业经营、管理、环境、社会等方面与先进一流企业相对标，不断完善社会责任工作体系。2.能力建设社会责任是一项连续性的工作，需要不断的加强社会责任的能力建设，A公司以思想解放引领改革发展，不断提高资产规模与结构质量；强化电力营销与品牌塑造，努力扩大市场占有的品牌影响；强化精细管理和技术进步，全面提高盈利能力与竞争力；不断强化内部治理和内控管理，不断提高公司治理能力与管理水平，努力将公司打造成有实力、有活力、有竞争力、有影响力的安徽省领先的电力投资和运营企业。从公司实际情况出发，制定由本公司、部门环保培训计划，定期对员工开展环保专业技术培训和应急演练活动。3.沟通机制首先采用的是环境信息公开方式。公司有自己的互联网网站，公司每一年的环境报告和相关环境信息都会在在网站上公开发布，同时公司已加入安徽省排污单位自行监测的信息发布平台，在上面也会向社会公开公司的环境信息。其次是与利益相关者进行密切交流。从环境友好型企业这个理念出发，公司管理层经常用座谈、考察、业务回访等方式，和业务单位、客户、环保科研单位、环保行政主管部门等进行环境保护信息咨询与交流，多听取他人意见，不断改进企业管理水平，促使发展到更好地步。三、A公司履行社会责任存在的问题及成因分析（一）A公司履行社会责任存在的主要问题1.企业内部没有完整的社会责任制度科学社会责任的概念，管理责任、社会责任业务能力的成熟、有效的控制制度，这些都应该包括在制度体系中。目前国有企业社会责任制度的发展水平与发达国家相当有一个相当大的差距，从目前的情况来看，许多国有企业尚未在内部建立充分的社会责任。薪酬制度不完善，专业责任不明确，社会责任的具体要求没有得到满足，在公司战略、日常执行和管理方面，没有关于工作流程、任务范围和工作指标的数据。具体到日常管理和实践的详细规定会有偏差，相关部门和岗位不能做到企业社会责任要求，制度没有得到很好的实施，企业社会责任尚未成为企业长期战略的一部分。2.利益相关者的权利没有得到充分的考虑关于在工作中的健康和安全，公司在理论上坚持“安全第一”，但实际上是存在安全问题的。公司底层的员工变化频繁，流动性强，对轮班工人的培训普遍不足，加上实际工作经验不足，导致了一定程度的人员短缺。不遵守标准制度会导致严重的职业安全问题。的确，公司的最终目标是盈利，所以利润驱动，不考虑其他问题，会导致企业无法面对竞争。例如，工人的职业健康被忽视了，公司不考虑员工的健康有关保障措施。还有对员工的日常评估非常严格，但没有给出结果与工资水平挂钩。3.政府社会责任相关制度不完善、监管不规范严格的监管机制是企业，责任意识和社会责任落实的重要保障，我国现有企业社会责任制度体系上还缺乏强有力的科学有效的制度，不存在采取强制措施的要求企业定期发布有关社会责任的信息。政府有关部门缺乏完善的监督评价机制和监督制度。政府部门对国有企业社会责任实施监管，职责不到位，我国还没有建立不同行业企业的标准化要求。在这种情况下，政府部门门往往权责不明，出了问题互相推来推去，一种公共责任信息的公开形式缺乏统一的标准。4.部分企业社会责任公信力下降随着人们对企业社会责任的关注度日益提高，大众对社会企业的基本要求之一就是承担社会责任。国有企业掌握国民经济命脉，关系到大众的切身利益，社会公众对国有企业的使命和责任当然会有更高的期待和要求。但是就目前来说，部分国有资产流失现象、腐败管理、安全生产、环境污染和生态遭到破坏、食品安全、社会公德不好等一系列影响公共安全和公共道德的问题，都慢慢暴露在国有企业信任危机之中，企业的社会责任公信力明显下降。（二）A公司履行社会责任存在问题的原因分析1.公司内部原因首先，企业内部缺乏约束和控制机制。现有的国有企业管理模式已经无法满足我国经济发展的需要，在现行国有企业管理制度不完善的情况下，我国国有企业行业分布较广，同质化竞争严重，脱产形势严峻，权责不对称，监管过程混乱。监管效率下降，内部监督机构只是形式而已。国有企业运营效率低。对成本控制能力不足，会导致铺张浪费，腐败行为的发生，影响国有企业的经营状况和运营效率。其次，企业员工也缺乏对自身权利和社会责任的清楚认识。一个关键问题就是企业无法稳定员工，也无法提供足够的培训和培训。公司内部人员一直不停的变化。不仅员工流动性强，甚至公司的高级管理人员也不稳定，正是由于这种流动性，企业才意识不到到社会责任的重要性。2.公司外部原因政府监管相对薄弱。近几年来，国务院有关部门也出面解决，比如商务部和国家发改委等，但是你会发现这只是政府和企业之间的社会责任问题逐一展开。相关的监管制度和力度也将逐步加强。但是在加强企业的社会责任同时，许多部门也受到各种法律法规的控制，一时难以形成一整套体系。更谈不上形成合力，达到加强监管的整体效果。如果在监管过程中，一些政府工作人员在执法中出现腐败行为，直接失去政府监管职能。四、加强企业履行社会责任的对策建议（一）加强企业内部制度建设1.完善企业人才激励机制（1）建立合理的工资分配制度。企业以企业发展战略目标为基础补充，为了了解不同产业工作岗位的工资待遇市场水平，制定多种分配制度，不能低于市场水平。要引入多劳多得的合理的工资分配制度，正确反映员工价值，体现人才价值，防止出现工资水平和市场价格偏低。制定合理的分配标准，工资与效益挂钩。以工代赈，划分员工贡献度，适当提高技能人员薪酬水平，有利于鼓励科技创新。通过合理的工资调节工资支付分配制度，科学有效的绩效管理，既要留住老职工，又要吸引新人才。充分调动职工创业的积极性，有效地增强了企业的活力。（2）健全人才选拔机制。创新的第一资源和企业实现战略目标的关键是人才，企业要健全选拔人才的机制，充分疏通人才成长的渠道，创新人才激励机制，激发员工的潜能，调动他们的积极性和主动性，把人才最大化作用发挥出来。着力打通人才职业生涯的成长通道，推动各类优秀人才脱颖而出，快速成长，让每一位人才都有上升的空间。（3）营造持续提升的人才成长氛围。企业要重视经营企业文化氛围建设，应该创造积极进取、充满活力的企业文化，为职员创造更多的条件，激发职员的创造性。发挥员工的积极性，让员工成长，引导企业不断成长。2.完善企业内部管理制度完善企业内部管理制度，一方面要采取切实有效的措施加强企业。实行社会责任管理，整合工作流程，降低管理档次，实现扁平高效管理。优化监管流程提高日程，监管效率，加强企业内部监管，把各方面覆盖起来，做到完善并科学的内部监督工作体系,明确各部门在社会责任运行管理中的具体职责，建立明确权限加大国有社会责任信息公开力度，依法按规定建立信息公开平台。依法按照规定及时准确地公开企业社会责任信息和考核的总体情况。另一方面要实施机制制度创新，不断推动党对企业的领导，建设新型企业产业监管机构监管资源整合，强化监督效果，健全权责分明，相互配合的监督体系。3.重视企业社会责任能力的体系建设企业对企业全体，各部门，各部门履行社会责任的行为要有一系列的实绩，要把进行评价的完整系统的工具和标准，特别是社会责任考核与实绩紧密联系起来。考核结果表明，对社会责任有具体的评价和赏罚稳定，能有效地激发有关人员的自觉性、积极性。指标制定、考核办法、信息披露等内容是企业社会责任能力建设体系。（二）优化企业外部制度环境1.树立正确的政绩观政府要树立正确的政绩观，不要盲目的追求GDP。通过制定合理的激励政策，引导政策，对社会责任的履行，起到带头作用，提高企业履行社会责任的积极性，让企业得到更多的物力和精力，在承担社会责任的同时，可以考虑为企业减压，比如采用税收，贴息，补贴等优惠政策。2.完善政府相关制度建设政府有关部门要加强对企业社会责任的外部监控，加强企业社会完善责任严格约束和引导激励的作用，相关监督评估机制，面向不同类型企业，制定社会责任行为规范标准，研究制定标准化的社会责任指标，做到权责分明。体系要避免出现问题互相推诿，同时要扩大不同的形式和范围。通过企业社会责任评估活动，畅通社会责任公开渠道，监督渠道，自觉完善社会责任信用，公开体系确立全方位、多层次、立体的信息披露渠道，为企业履行社会责任提供服务，要使有关信息由利害关系方和社会各界监督，建立有效，灵活的外部监督协同机制。3.健全企业社会责任相关法律法规只有规范是健康的，独立的，权威的，才能为我国社会责任会计信息披露的完善提供更好的基础。要做到有法可依，企业才能发展。有关部门要主动规范自己的行为，不断完善企业社会责任法律法规，把相关标准仔细化。明确相关责任，建立一整套符合企业特点和国情特点的法律体系，让企业自觉并积极的承担社会责任。通过这些措施，让企业的社会责任法制化，规范化得到进一步提高。（三）提高企业社会责任履责自觉性1.加强企业道德建设随着企业规模的逐渐扩大，市场竞争越来越激烈，企业的社会责任也不是企业能担当的持续健康发展和竞争力影响因素之一，道德建设是企业解决自身生存问题的基础。在追求经济利益的同时，要处理好利害关系，积极应对食品安全。实现环境保护，可持续发展等社会关切，企业发展，职工幸福，社会进步是企业发展的战略目标。加强企业道德建设，提高企业管理者的社会责任意识。如果企业管理者对企业社会责任认识不足，会错误地把企业的经济效益与社会责任的履行对立起来。如果把企业的战略计划与责任分开，就会导致某些企业履行社会责任得不到预期的效果。企业的社会责任是企业实现创新，提高竞争力的机会。企业管理者要深化合作共赢，价值共享理念的认识，把握社会责任的核心内容，使企业充分发挥社会责任，积极开展相关研究分析，注重实践社会责任，给社会带来更多的满足感。2.将企业社会责任融入企业发展战略近年来，我国企业的社会责任发展较快，但与此同时，行业之间的社会责任差距也越来越明显与外资企业相比差距较大，这表明企业履行社会责任的能力还有待提高。企业的社会责任对企业本身和社会各方面都有积极的效果。企业管理者应当准入要进一步深化社会责任理念，不断加强企业社会责任文化建设，要把企业社会责任融入到企业里面。策略上，在日常运行中建立与企业和社会责任相适应的组织体系，积极拓展社会责任内容担当，创新社会责任履职方式，密切关注社会问题，解决实际问题，全方位地参与地方社会管理。（四）优化社会治理结构发挥社会组织力量推进企业履行社会责任，是各级政府部门，行业协会，社会非营利组织的必不容辞的义务，让社会公众充分发挥其作用，提供管理支持和舆论引导。政府要求企业意识到社会责任，和社会组织、媒体的一起努力，给公共企业的外部环境图提供重要支撑。媒体的宣传报道会对企业的社会责任有一定的影响力，会扩大社会组织和公众企业的影响力，让大众关注社会责任，在新媒体日益繁荣的当下，新媒体的及时性和普遍性，使得群众获取信息更快速，新媒体是群众获取信息的重要途径，也是引导着群众舆论的中心。企业要重视包括媒体在内的第三方监督作用，组建政府、