校园快递创业计划书2171

校园快递创业计划书校园快递创业计划书此文档为格式，下载后可随意编辑年月修订2校园快递创业计划书二创业背景三校园快递服务中心描述 (一)公司名称 (二)公司地址 (三)公司的宗旨 (四)公司结构 (五)公司经营策略 (六)相对价值增值一行业背景分析 (三)顾客群分析析 (一)公司现状 (二)分析 (三)竞争对手分析手基本情况对手优劣势分析 (四)公司采取的策略一前期准备阶段二中期发展策略三长期发展规划八．投资与财务分析一初期财务分析程照片、文字说明错误！未定义书签。5校园快递创业计划书一、概要在当今网购市场如火中天的时代背景下，快递服务在大学校园也迅速蔓延开来。于学校师生来说建立一个长期有效的校园快递服务平台来填补以及改进校园的服务，也能作为物流管理专业的校内实训基地来丰富专业的实训教学。校园快递服务中心对于学校而言，是一次深化与实现创新创业教育的机会，中心这个校园快递物流实训平台可以让相关专业的学生获得实战的机会,有利于6校园快递创业计划书二.创业背景“下课了，要马上赶去校门口拿快递，过会儿快递就要走了！”会淋湿？”买的笔记本电脑会不会被其他人代领了？”.……7校园快递创业计划书三.校园快递服务中心描述(一)公司名称设立校园快递服务中心(服务中心实体店图片与logo见附录一)。(二)公司地址(三)公司的宗旨(四)公司结构营销战略市场分析营销战略市场分析业务拓展人员管理公告发布信息查询资料收集信息反馈财务审计财务管理成本核算效益分析发送快件送货上门上门取件(五)公司经营策略院摸索适应社会发展规律的运作模式。。(六)相对价值增值9校园快递创业计划书一专业化的快递收派服务，供师生们收发快件。解释快递公司的运费规则及服务范围。公正的向客户推荐承运快递公司，节省客户费用。二便捷的信息查询服务将每天次的快件信息发布在收发件中心的公告栏以及通过微博、微信、飞信等方式通知本人，如：未能成功投递的快件收件人姓名及再三增值服务为客户提供货物包装、货物暂存服务。货上门四特色服务代送购鲜花、蛋糕等礼品，代送盒饭等。私人快递按照客户要求的时间、地点、特定情境等条件提供快递服务，让客户来定制服务。如：代送道歉信、表白信，准点生日祝福，定时发送短信等。客户体验计划有兴趣的客户可以申请加入客户体验计划，亲身感受快递服务过程中的苦与乐。增进双方了解，减少摩擦。小丑快递每逢星期二服务中心的一线工作人员打扮成各种搞怪、活泼的形象，给收发件人一个惊喜，并且赠送给当天收发件人神秘纪念品一份，娱乐大众，增强娱乐性，扩大群众基础。五创业专属服务学院南校区分为经济贸易学院及物流学院，由于学院的特色以及教学需要，学院内经常组织、鼓励学生进行校园创业，如开立网店，而开设网店及其他创业必定需要收发一定量的产品，而作为“公司”客户更需要完善自身物流系统，保证货物能够及时包装、收发，因为优质的物流体系是企业成功的基石。因此，我们针对于校园内其他创业团体的专属服务开设了下列内容：根据不同项目、网店的需求提供场地、工作人员对产品进行包装、流通加工、入箱、发货等专业化服务。为各位“师生老板”提供货物的寄存、仓储、代收发的专属服务，不同的项目不同的数量进行专属定制。数量高达一定量的时候给予价格优惠、优先服务及客户评级，越高等级的客户尊享越完善、贴心、个性化的服务。校园快递创业计划书五.市场分析(一)行业背景分析随着年修订后的《中华人民共和国邮政法》的颁布实施首次明确了快为过。我国全国快递业务量从年的亿件发展到了年的亿件，入从年的亿元发展到了年的亿元省上榜城市数量为第一；截止年底，全省取得快递业务经营许可证的企业体制的不断优化正为行业发展带来良好的前景。国首位；网上支出占全国，位列第二；某某省政府开展的“广货网上行”2.高校快递服务发展状况第一种模式中各自为政、杂乱无章的快递公司代理点极易给校园环境的稳本服务中心的目标市场主要是为位于某某市某某区沙太路的某某大学城，为更清楚的了解顾客群及顾客群的需求，我们进行了初步的问卷调查(调：1.快递服务缺乏方便性：方便性本是快递服务的一大特点之一，为客户提2.快件签收缺乏安全性：由于不少快递收派员在客户领取快件时没有主动。3.快递作业安全性不高：由于快递公司的收派员在校门口进行收寄与派件4.快件收发时间受限制：一般快递公司的收派员提供收派服务的时间主要人因有课或者其他事情不能按照与收派员约定的时间前去那取么件只，能让快递公司的收派员再次投递这，一方面给收派员的工作带来诸多不一，方面也贻误了收件人的取件时间，这种取件的方式效率不高。(三)顾客群分析件、收发家人的包裹等原因，是我们主要的服务顾客群体(如图六)，其中，学生顾客群主要关注快递的价格因素与送货速度及服务态度等方面(如图七)。六．公司分析(一)公司现状此外，不同于快递公司收派员的校门口收派件，本中心有固定的营业办公我公司主要采取以勤工助学为主的学生兼职，公司所有员工都是在校希望大部分学生对快递公司勤工俭学工作感兴趣(如图十一)。(勤工助学招聘启示详见附录九)(二)SWOT分析优势我们的经营模式很好的契合了学校、快递公司、师生及教职工家属这几方面之间的利益。我们设立固定营业场所，提供上门服务，为学校师生提供方便，解决了师生拿快递难的问题。创业团队的成员都是在校学生，熟悉校园环境，了解学校的规章制度，在学校具有身份认同感，方便与校方领导及工作人员沟通，能最大程度的做到既不违背快递公司的规定，又不与学校规章制度相冲突。服务中心的一线工作人员均为在校学生，思想淳朴，纪律性较强，容易吸收相关的规章制度，方便管理。服务中心的现有团队大多数为在校物流管理专业的学生，我们能将所学件分类摆放、快件检查及快件储存等专业服务)。劣势1.我们的业务范围处于行业的末端，规模有限，议价能力不强。2.校园快递市场的季节性很强，寒暑假期间可能业务量很少(根据调查，寒暑假的快递业务量是平时的15%左右)。3.创业团队处于首次创业的初始阶段，经验不足，需加强运营培训。4.在经营初期，有关规章制度有待完善。5.我们与快递公司谈判能力不强，利润容易受到挤压。机会学校网购市场潜力大，对快递的需求也与日俱增，故发展校园快递是必然学校师生对目前快件的派发方式很不满意，希望得到在校内收发件的服快递公司正在为校园的终端派送发愁。本项目属大学生的创业项目，有望得到学校和社会各界的支持。威胁1.潜在的竞争对手很多，快递业利润薄，吸引大批客户难度较大。。(三)竞争对手分析根据前期调查，在本服务中心所服务的区域范围内(即某某大学南校区)目①此代理点的工作人员对校内工作时间较长，对校园的布局、学校的规及学校的市场比较熟悉。②此代理点已经为校内的行政楼、教学楼办公室提供收发件的服务，已经占据了一定的市场份额。①由于此代理店的人手有限及工作人员的专业化程度较低所以代理点的营业时间与服务质量不能得到保障。④代理点的设立并未取得学校领导的认可，他们的运作可看作“无牌经⑤由于代理点选用“流动”形式设立，所以未能提供专业化的增值服务及(四)公司采取的策略影响力与我们公司(某某)的专业化、优质化服务相结合，共同占领学院的校园)好的印象。内的创业客户群体。七.发展战略(一)前期准备阶段1.市场调查1)做一次关于学院南校区校园快递的问卷调查，分析市场与客户群的相关数据(调查问卷见附录二)。图见附录三)3)调查各快递公司在我校的业务量，画出柱状图，方便以后工作人员配置(详见上文柱状图)。5)根据调查报告及市场分析制定广告宣传单(宣传单张详见附录六)代理洽谈与各快递公司友好协商后签订合作协议(目前已经跟圆通快递公司签订合作协议，亦与申通快递公司进行相关沟通，达成了初步合作协议)，同时了解各快递公司操作流程、规章制度、运送费用及盈利提成等问题(签订的合约详细见附录七)。服务中心的建立完成选址工作，并配备必要的设施设备。拟定“校园快递服务中心”章程。(详细见附录八)开发“校园快递服务中心”网站。查找、张贴与快递业相关的法律法规，如：《中华人民共和国邮《快递市场管理办法》及其它工商、税务等相关法律法规。制定禁止邮寄物品清单。客户资源收集收集全校师生电话号码、短号、建立飞信群和微博微信公众号。策略划及影响力辐射到某某其他高校做成某某地区具有一定规模和一定竞争实递服务中心要继续改进与重新规划学院的市场。八．投资与财务分析(一)初期财务分析二手自行车(台)快递点布置、工具的购买宣传单张的印刷、海报的制作快递公司押金元元元元元元项目支出水费月元运营反馈表及宣传单元兼职学生聘用(小时)元收件：提供送收件：提供送货上门等有偿务特色代购：为广学生网店：与学生店主洽谈，承包代其发货、取货及校门等服务发件：提供上包装、代发快件等有偿服务大师生提供便利，提供代购鲜花、礼品、蛋糕、快餐等个性服盈利模式日(日)具、宣传等费用(按实际情况计算)()元二中期财务分析：初期财务分析是按照与申通圆通这两家快递公司达成友好合作协议的基础上拟定的，中期计划是基于跟各大快递公(司顺丰、等自营、国营公司除外)签订合作协议，若按照派送件快件天及收件件天算，每月营业额如下：扣除必要成本约元，则每月利润：(元)校园快递创业计划书九.风险管理一风险分析潜在的客户很多，但很可能由于工作不力，客户就像“来自星星的你“一样，若隐若现，遥不可及。校园快递服务是新兴的服务行业，必须建立在高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然学院这块市场还未饱和，但不排除潜在对手的存在，他们有可能后来居上，竞相争食快递市场。由于公司制度不完善，执行不到位，可能会出现像“飞机去哪儿”的情况，致使“客户一去不复返”。收等情况。工作人员没有处理好工作与学习的关系，落下功课，造成不好影响。因缺乏经验，经营过程可能“步步惊心”，甚至处于进退两难的境地。因管理不慎可能面临很大的财务风险和法律责任。二风险预防建立关系网：有了巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，才能增加客户对我们的信心，让客户对我们不离不弃、“藕断丝连”。优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础。加强责任心：只有认真负责，才能最大程度避免错误发生。学习有关法律，贯彻执行相关的规章制度。时间。十一．结束语某某快递服务中心创作团队年月日校园快递创业计划书校园快递创业计划书附录二：调查问卷卷谢谢！性别年级()0次()次()次()10次以上(1)汇通(2)韵达(3)申通(4)圆通(5)中通(6)顺丰(7)天天(8)其他4你平常使用快递的目的是？(多选)FG如果建立“校园快递服务中心”，你希望其能提供哪些服务？(可多选)ABCDE他AB二元C、其他10如果“校园快递服务中心”提供勤工俭学机会，你有兴趣参与吗？(本题老AB、不会A、有B、没有了解ABC、不满意 附录三：网点分布图及服务中心选址图附录四：快递中心收发件流程图到中心取件意见反馈件短信、电各大快递公司短信、电各大快递公司将快件送至校公司人员检查签收驻校中心快递单回收递公司运输运输确定送货时间意见反馈送意见反馈(上图为快件中转、发送流程)上门取件客户填写运单资料，工作客户填写运单资料，工作人员将发送快件客户电话、短信各大快递公司流程告知客户 (按步骤完成)将快件拿到中心(上图为快件中转、收取流程)附录五：快件中心收发过程及专业操作流程照片、文字说明附录七：圆通快递校园代理合同甲方：某某圆通物流有限公司(犀牛角)乙方：某某大学城校园快递服务中心第一条：经营方案及代理权限1．甲方每天(一天两次)定时将寄往乙方处某某大学南校区的快件运至校门口，由乙方接收并及时派送给收件人，不得误件。甲方把快递包裹交给乙方以后，因乙方派件延误、丢件、错送等产生的责任与后果由乙方承担全部责任，(以扫描给乙方派件为准)第二条：乙方权利格，乙方可在合理的范围内自行定夺。第四条：乙方的权利与义务渗漏货物等特殊物品时应事先向甲方说明，并向甲方提供必要的仓储保管、运输技术资导致快件遗失、快件失效延误、快件错投等甲方不承担赔偿责任。的损失，由乙方负责赔偿：B.错报超重物品重量。第五条：送达及退回B.经检验发现外包装破损且货物有一点的损坏，有权拒绝签收，甲方需及时通知乙方，在得到乙方许可后，把货物退回乙方。退回的运费由乙方承担。校园快递中心章程第六条：保险及理赔1.赔偿标准：是否保价由寄件人自愿选择，贵重快件建议保价，但易碎物品不属于保价范元/票，如有约定的按约定办理。B.单票价值在1000元(含)以内的，保价费为保价金额的1%，价值在1000以上的，保价费为保价金额的2%，如快件丢失、损毁、短少的按实际损失价值赔偿。但最高不得超过快3.除不可抗力外，甲方应承担由于货物错运等条件造成的延误交付的责任。自然因素、叛乱、暴动、国内混乱或类似的双方都无法合理控制的因素的原因。B.货物本身的自然属性、质量或者缺陷造成的损失。C.货物的合理损耗。上使用双方的商标或在产品中应用对方的知识产权。第八条：保密履行本合同的过程中，甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息机其他营业方的书面许可前，以任何一种方式或目的的使用得到的机密信息。除了国家执法机关的要求或者以征求另一方的书面许可外，任何一方都不应该向其他第三方公开机密信息。第九条：甲方的义务、本合同一式两份，甲乙双方的执一份，经甲乙双方代表签字及盖章或按手印后生效。附录八：某某校园快递中心章程快递服务中心为适应社会主义市场经济的需求，发展生产力，依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)公司，特制定本章程。(以工商局核定为准)司注册资本少注册资本，还应少公告三次。公司变更注册资本应依法向登东姓名出资方式出资额日出资。应向股东签发出资证明书。权利和义务下权利：资；下义务：让出资的条件通过，股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东一致同，由公司将受让人的姓名或名称、住所及受让的出资金额记载于股构及产生办法、职权、议事规则股东组成，是公司的权力机构，行使下列职权；集主持。权。第十五条股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开十五日以前通知全体股东。定期会议每半年召开一次，如果需要召开临时会议由代表四分之一以上表决权的股东，执行董事，或者监事提议方可召开。股东出席股东会也可书面委托他人参加股东会议，行使委托书中载明的权利。股东会会议由执行董事召集主持。执行董事因特殊原因不能履行职务时，由执行董事指定其他股东主持。第十六条股东会会议所议事项做出决议，决议应由全体股东表决通过。股东会应对所议事项的决定做出会议记录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。董事任期二年，任期届满，可以连选连任。执行董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。使下列职权：股东会聘用或解聘，经理对股东会负责，行使下列职权：使下列职权：规或公司章程的行为进行监督；求执行董事和经理予以纠正；司的法定代表人解散事由与清算办法列情形之一的，可以解散：；为需要规定的其他事项。修改后公司章程应送原登记机关备案，涉及变记。第三十—条登记之日起生效。备案一份。第三十五条本章程如与国家法律、法规相抵触，以国家法律、法规为准。你们好！现我中心提供多名勤工俭学职位，以缓解部分学生一定的经济压力，并且提供给同学社会实践的机会公关部等职能部门的辅助性、事务性工作，具体根据实际需要定(()性别不限，在读的南校区学子，专业不限；()遵守校规校纪，未受过纪律处分，思想道德品质良好。备备注