2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理通关题库(附带答案)

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理通关题库(附带答案)一单选题(共50题)1、依据企业利益相关者的权力来源，下列各项中不能使利益相关方拥有较大权力的是()。

A.供货商拥有专利技术

B.某员工是其所在领域的知名专家

C.企业内未成立工会组织

D.某员工是省内的劳动模范

【答案】C2、（2021年真题）通恒公司是一家主营工程设计与施工业务的企业，其创新管理的重点是利用其首创的多项绿色环保施工技术和数字化、智能化等“新基建”带来的市场机会，大力拓展业务种类和规模，并利用在业务拓展过程中获得的新知识巩固目前的创新。从创新管理的主要过程来看，通恒公司的创新管理处于（）。

A.选择阶段

B.搜索阶段

C.收获阶段

D.实施阶段

【答案】D3、依据《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》，以下需关注的主要风险是（）。

A.内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠

B.缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位，可能导致企业盲目发展

C.人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，可能导致人才流失

D.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故

【答案】A4、甲公司是一家中式连锁快餐企业，长期分别从三家粮油公司采购大米、面粉和色拉油等。下列各项中，不属于甲公司货源策略优点的是（）。

A.可利用三家粮油公司之间的竞争压低采购价格

B.有利于促使三家粮油公司提供有统一质量保证的商品

C.不会因某家粮油公司的供货问题而严重影响企业经营

D.有利于从三家粮油公司获得更多的知识和技术信息

【答案】B5、下列关于公司治理理论的相关说法中，表述不正确的是（）。

A.企业各利益相关者对企业承担着相同的风险

B.资源依赖理论既强调了组织权力，也考虑了组织内部的因素

C.利益相关者理论认为，并不是只有股东承担剩余风险，职工、债权人、供应商都可能是剩余风险的承担者

D.利益相关者理论从产权角度论证了其“新所有权观”的合理性

【答案】A6、哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授五种竞争力研究的基础上，提出了影响产业利润的第六个要素。下列各项中，体现该要素作用的是（）。

A.某肉制品加工企业并购了一家生猪养殖场，降低了原材料成本

B.某市甲房地产开发公司与乙家用电器销售公司通过优势互补合作开发某地产项目

C.某家电生产企业控制了全省的销售渠道，使其他家电生产企业在该省难以立足

D.两家快捷酒店通过降低住宿价格，争夺消费者

【答案】B7、我国L集团想要开拓海外市场，但是只具有资金技术优势，缺乏市场信息优势，迫切需要寻找战略合作伙伴。而新加坡的E公司具有很强的市场信息优势，也打算拓展海外市场，两家公司一拍即合，建立战略联盟。从企业战略联盟形成的动因角度分析，两家公司达成战略联盟的动因是（）。

A.促进技术创新

B.避免经营风险

C.降低协调成本

D.实现资源互补

【答案】D8、（2020年真题）天昊公司是国内成立的第一家动漫产品设计企业。该公司以“创造、协作、共生”的企业文化为导向，凝聚了一批精通业务的人才，与影视、出版、服装、玩具等行业的多家企业签订了长期合作协议，占据了行业龙头地位。天昊公司的竞争优势来源于其拥有的（）。

A.物理上独特的资源

B.具有因果模糊性的资源

C.具有路径依赖性的资源

D.具有经济制约性的资源

【答案】B9、华为的公司使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大的价值、最低的总体拥有成本(TCO)和更高的工作效率，通过成功经营为其所有者带来经济价值。下列不属于华为的公司使命包含的方面是()。

A.公司目的

B.公司宗旨

C.公司的经营哲学

D.公司的目标

【答案】D10、甲公司是一家外贸型出口企业，为应对多变的外部经济环境，2018年底，甲公司开始战略变革。为了减少变革的阻力，甲公司在每个部门抽选了部分员工参与变革，进而提高员工对变革的理解和参与程度。根据以上信息，甲公司克服变革阻力采用的策略是（）。

A.变革的范围

B.变革的节奏

C.变革的管理方式

D.变革的参与度

【答案】C11、（2015年真题）下列各项关于企业全面风险管理的说法，错误的是（）。

A.全面风险管理主动将风险管理作为价值中心

B.全面风险管理既管理纯粹风险也管理机会风险

C.全面风险管理主要由财务会计和内部审计等部门负责

D.全面风险管理的焦点在所有利益相关者的共同利益最大化上

【答案】C12、昌茂企业欲在北美、东南亚等地建立分支机构，开辟新的销售区域。因此需要对本企业组织结构进行调整：由总部负责整体的管理决策与协调；各分支机构负责所在区域的所有活动、所有客户等，以应对不同地区外部环境的变化。昌茂企业调整后所采用的组织结构类型是（）。

A.区域事业部制组织结构

B.产品事业部制组织结构

C.客户细分事业部制组织结构

D.职能制组织结构

【答案】A13、众达公司是一家洗衣机生产企业，拟开发一款新型洗衣机。公司研发部门对该项事宜的可行性进行了深入分析，认为此研发项目可以实施。但在征求销售部门的资深销售员老张的意见时，老张指出，根据自己多年与顾客打交道的经验，该款洗衣机在容量、功能等方面无法满足顾客的需求，失败的风险很大，建议放弃该产品的研发。最终，众达公司接受了老张的建议。本案例中老张的权力来源于（）。

A.个人的素质和影响

B.在管理层次中的地位

C.利益相关者集中或联合的程度

D.参与或影响企业的战略决策与实施过程

【答案】A14、随着C国市场不断开放，越来越多的国际汽车品牌进入国内市场。Q汽车公司为了在汽车产业市场寻求一席之地，对自身商业模式进行了重新定位，选择与国际汽车品牌D公司成立合资公司，为D公司生产其在C国市场销售的汽车产品。从战略选择角度看，Q公司选择战略的定位是（）。

A.利用国内市场的优势防卫

B.将企业的经验转移到周边市场

C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争

D.通过全球竞争发动进攻

【答案】C15、原色公司是一家新成立的高新技术企业，在成立之初，公司管理层制定了严格的全面风险管理制度。原色公司在实施全面风险管理过程中，采用定性与定量相结合的方法，按照风险发生的可能性及其影响程度等，对识别的风险进行分析和排序，并确定关注的重点和优先控制的风险。根据我国《企业内部控制基本规范》，该公司的上述做法涉及的内部控制要素是（）。

A.内部环境

B.控制活动

C.风险评估

D.信息与沟通

【答案】C16、下列产品生命周期阶段与其自身举措不相匹配的一组是（）。

A.成长期：加强市场营销，尽快改变价格和质量形象

B.导入期：争取最大市场份额

C.成熟期：降本增效

D.衰退期：控制成本，维持正的现金流

【答案】B17、丙公司是一家手机制造企业，公司对手机各个零部件质量是否合格制定了严格的标准，在生产车间，车间工人按此标准进行生产和检验产品。这体现的基本协调机制属于（）。

A.直接指挥，直接控制

B.技艺（知识）标准化

C.共同价值观

D.工作过程标准化

【答案】D18、重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应由（）决定。

A.董事会

B.风险管理委员会

C.股东大会

D.审计委员会

【答案】A19、大川公司为了加强对风险管理的监督与改进，聘请了资质和信誉都非常良好的泰安会计师事务所对本企业的风险管理提出改进建议和意见。泰安的如下建议中不合理的是（）。

A.大川公司应建立完善的信息传递渠道，为风险管理监督和改进奠定基础

B.企业内部审计部门应至少每年一次对各有关部门和业务单位开展的风险管理工作进行监督评价

C.风险管理职能部门不在监督的范围内

D.监督评价报告应直接报送董事会或审计委员会和风险管理委员会

【答案】C20、国内H连锁餐饮企业以服务见长，其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴。国外著名B餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H企业，目的是“参观和学习”H的服务精神，以更好的服务顾客。B公司的基准分析类型是（）。

A.竞争性基准

B.顾客基准

C.一般基准

D.过程或活动基准

【答案】C21、D公司是一家从手工作坊起家的企业，随着规模的扩大，公司的员工已经超过1000人，但是公司只有总经理和部门经理两个层次的管理层。从纵向分工结构的角度，该公司的组织结构类型属于（）。

A.高长型组织结构

B.扁平型组织结构

C.职能制组织结构

D.创业制组织结构

【答案】B22、（2018年真题）近年来，国产品牌智能手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，与国际品牌智能手机在市场上平分秋色。中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获得市场地位。同时，由于运营商渠道调整，电商等渠道比重加大，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈。根据上述情况，国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是（）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】C23、百灵公司是一家企业集团，主要从事音响设备，舞台灯具，中国乐器及影视策划等业务，拥有两家全资子公司，三家控股公司。百灵公司宜采用的组织结构是（）。

A.M型组织结构

B.矩阵型组织结构

C.职能制组织结构

D.事业部制组织结构

【答案】A24、从事房屋装潢工作多年的刘某在2016年注册了一家装修公司，并聘请了两名设计师。刘某通过某平台承接订单后，设计师根据房屋面积、布局以及业主需求设计出装潢样式，然后雇用几名临时工完成装修工作，整个流程由刘某发布指令并监督设计师和临时工的工作。该装修公司适合采用的组织协调机制是（）。

A.工作过程标准化

B.工作成果标准化

C.相互适应，自行调整

D.直接指挥，直接控制

【答案】D25、（2016年真题）根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于供应商讨价还价能力的说法中，错误的是（）。

A.供应商提供的产品专用性程度越高，其讨价还价能力越强

B.供应商借助互联网平台掌握的购买者转换成本信息越多，其讨价还价能力越强

C.占市场份额80%以上的少数供应商将产品销售给较为零散的购买者时，其讨价还价能力强

D.供应商拥有足够的资源能够进行后向一体化时，其讨价还价能力强

【答案】D26、摩科天线技术公司是一家高新科技企业，主要从事研发、生产和销售通信天线产品和无源器件的业务。公司技术力量雄厚，具有丰富的工程管理经验，并以一套严格的制造流程控制成本和产品质量，形成了完善的产品体系，与国内移动通信营运和通信设备制造企业相配套。根据横向分工结构的基本协调机制，该公司采取的基本协调机制是（）。

A.工作过程标准化

B.工作成果标准化

C.技艺（知识）标准化

D.相互适应，自行调整

【答案】A27、乙公司主业为化纤原料生产及成衣制造。企业领导人近几年发现，消费者回归自然，关注健康的消费理念日益普及，各种纯天然的成衣大量涌入市场，使得整个化纤成衣的市场明显萎缩，很多化纤成衣制造厂商开工严重不足，大量设备闲置。这种局势造成一些化纤厂商开始缩小生产规模，甚至转产。这种情况表明化纤原料及成衣制造产业开始进入（）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】D28、麦当劳是一个国际知名品牌，而它的成长需要借助于它的销售方式。外界投资者，只需要支付一定加盟费，就可以麦当劳的名称从事经营活动。麦当劳这样的分销渠道属于（）。

A.零售商

B.批发商

C.代理商

D.特许经营

【答案】D29、镇远集团负责人王某正在为决定对某事业部的管理人员张某授予多少权责而进行谋划，以便很好地控制企业创造价值的活动，镇远集团的组织分工属于（）。

A.集权分工

B.混合分工

C.横向分工

D.纵向分工

【答案】D30、沃达丰是英国的一家老牌电信运营商。自从进入印度市场以来，其从印度市场获得了巨额的收益，但近两年来，沃达丰在印度的市场份额每况愈下。2019年，印度政府下令沃达丰需支付40亿美元的频率许可费以限制沃达丰在印度的扩张。沃达丰的CEONickRead表示。除非印度政府放松对移动频谱费用的要求，否则沃达丰集团在印度的合资企业可能面临破产清算。根据上述信息可以判断，沃达丰在印度面临的外部风险是（）。

A.战略风险

B.技术风险

C.政治风险

D.社会文化风险

【答案】C31、甲公司是一家C国电信运营商。该公司员工入职后需参加入职培训，培训内容有：在为顾客提供电话咨询时，员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，让顾客享受“无时、无刻、无地”的体验。该公司的这种政策体现了价值链分析中的（）。

A.生产经营

B.采购

C.人力资源管理

D.技术开发

【答案】C32、雅莱公司主营化妆品的研发、生产与销售。该公司董事会下设风险管理委员会。下列各项中，属于雅莱公司风险管理委员会职责范围的是（）。

A.审议公司及各个部门的风险管理策略和重大风险管理解决方案

B.组织协调公司全面风险管理日常工作

C.研究提出公司全面风险管理工作报告

D.研究提出化妆品研发、生产、销售等业务部门和各个职能部门的重大决策风险评估报告

【答案】A33、甲企业看好远程教育领域，打算于2012年进军远程教育行业，在外部环境分析中，甲企业发现行业内的领头羊乙公司有着良好的信誉和口碑，其品牌优势是甲企业目前无法比拟的。据此甲企业认为进入这个行业的壁垒很高的原因是（）。

A.规模经济

B.现有企业对关键资源的控制

C.现有企业的市场优势

D.现有企业对专利的控制

【答案】C34、（2018年真题）经营中式快餐的力元公司于2015年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的“快餐帝国”。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机。从零散产业角度看，下列各项中，属于力元公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（）。

A.不能保持严格的战略约束力

B.寻求支配地位

C.不了解竞争者的战略目标和管理费用

D.过分集权化

【答案】B35、K珠宝企业在对消费者进行市场调研的时候，针对顾客的收入进行了市场细分，分析不同收入的人群能接受的价格水平。K珠宝公司进行市场细分的依据是（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.人口细分

D.行为细分

【答案】C36、多邦公司是一家驼羊毛制品生产和销售企业，产品销往多个国家和地区。为了确保产品质优价廉，该公司在最适合驼羊生存的L国建立统一的驼羊养殖场，并在加工条件最好的N国设厂生产驼羊毛制品。多邦公司国际化经营的战略类型是（）。

A.多国本土化战略

B.国际战略

C.跨国战略

D.全球化战略

【答案】D37、丽华公司是一家连锁零售商，该公司通过在采购、存货、销售、运输等各个商品流通环节，采取各种措施将流通成本降至行业最低，把商品价格保持在最低价格线上，在产业范围内实现了成本领先，并由此获得了巨大的竞争优势。丽华公司采取的战略属于（）。

A.总体战略

B.业务单位战略

C.职能战略

D.横向一体化战略

【答案】B38、A公司是一家生产企业，由于公司所处的外部环境发生了变化，该公司管理层准备实施战略变革，并就采用渐进性变革还是革命性变革进行了讨论分析。下列关于渐进性变革与革命性变革的说法中，不正确的是（）。

A.在很多情况下，渐进性的变化导致了战略变革

B.渐进性变革在企业生命周期中常常发生

C.革命性变革涉及的是急剧变化

D.渐进性变革也会影响整个企业体系

【答案】D39、（2018年真题）近年来，国产品牌智能手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，与国际品牌智能手机在市场上平分秋色。中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获得市场地位。同时，由于运营商渠道调整，电商等渠道比重加大，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈。根据上述情况，国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是（）。

A.成长期

B.导入期

C.衰退期

D.成熟期

【答案】D40、下列不属于集权型决策优点的是（）。

A.有助于实现规模经济

B.有助于与企业的目标达成一致

C.有助于规范沟通的形式

D.有助于考虑部门的诉求

【答案】D41、麦当劳是一个国际知名品牌，而它的成长需要借助于它的销售方式。外界投资者，只需要支付一定加盟费，就可以麦当劳的名称从事经营活动。麦当劳这样的分销渠道属于（）。

A.零售商

B.批发商

C.代理商

D.特许经营

【答案】D42、甲公司由于内部报告系统缺失、功能不健全，导致企业的生产经营受到影响。该风险是企业内部控制应用指引中的哪个指引需要关注的风险（）。

A.内部信息传递

B.信息系统

C.组织架构

D.发展战略

【答案】A43、丁公司是一家豆制品加工企业，公司原材料大豆来源是市场农产品收购，丁公司打算3个月后从市场买入500吨大豆，为了防止大豆价格的波动，丁公司决定在期货市场上做与现货市场商品相同或相近但交易部位相反的买卖行为，以便将现货市场价格波动的风险在期货市场上抵销。根据以上信息判断，甲公司的这一做法属于（）。

A.应急资本

B.风险资本

C.专业自保

D.套期保值

【答案】D44、摩科公司是一家高新科技企业，主要从事研发、生产和销售电动车和新能源汽车所用的锂电池业务。公司技术力量雄厚，具有丰富的生产管理经验，并以一套严格的制造流程控制成本和产品质量，形成了完善的产品体系，与国内电动车、新能源汽车制造企业相配套。根据横向分工结构的基本协调机制，该公司采取的基本协调机制是（）。

A.技艺（知识）标准化

B.工作成果标准化

C.工作过程标准化

D.相互适应，自行调整

【答案】C45、甲公司是一家汽车生产企业，其生产模式是根据企业收到的订单去生产相应的产品，随着人们消费水平的提高，市场对小汽车的需求迅速提高，为了更好地满足市场的需求，甲公司迅速调整公司的战略，从市场上采购大量的原材料，及时进行生产，提高企业的库存。这体现了甲公司战略的（）。

A.应变性

B.计划性

C.长期性

D.风险性

【答案】A46、甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险（尤其是流动资金）较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜予该公司的组织结构是（）。

A.事业部制组织结构

B.职能制组织结构

C.战略业务单位组织结构

D.矩阵制组织结构

【答案】B47、康利公司是一家以生物药品研发为主营业务的公司，下列不属于该公司组织架构设计与运行中需关注的主要风险的是（）。

A.缺乏对员工的风险教育

B.治理结构形同虚设

C.缺乏科学决策、良性运行机制和执行力

D.权责分配不合理

【答案】A48、下列选项中，不属于评估新兴市场企业自身优势资源的是()。

A.食品加工产业的许多部门可以通过全球化生产来大幅度降低生产费用，但是该产业的全球化潜力受到了诸如损耗和低价值／重量比的限制，这些问题使运输费用昂贵得无法接受

B.本土企业拥有一个本土的销售网络，跨国竞争对手需要多年才能建立起类似的销售网络

C.本土企业可能与政府官员有着长期紧密的交往，这对于跨国竞争对手而言是难以企及的

D.本土企业具有符合当地消费者偏好的特色产品，而跨国竞争对手可能无法低成本生产这些产品

【答案】A49、风华公司的主营业务是生产、销售体育运动器材。从去年起，该公司在保留原有业务的同时寻找新的市场机会，开发出适合个人使用的运动健康体测仪并尝试性投放市场。该仪器可随时把使用者在运动中的有关生物指数显示并记录下来，从而帮助使用者了解自己的健康状况并选择适当的运动方式。风华公司适宜采取的组织战略类型是（）。

A.防御型战略组织

B.开拓型战略组织

C.分析型战略组织

D.反应型战略组织

【答案】C50、（2016年真题）甲公司是一家化工企业，每年都对设备进行检修。甲公司在对设备故障风险进行分析时，先将设备运行情况划分为几种情景状态，然后用随机转移矩阵描述这几种状态之间的转移，最后用计算机程序计算出每种状态发生的概率。甲公司采用的这种风险管理方法是（）。

A.事件树分析法

B.马尔科夫分析法

C.失效模式影响和危害度分析法

D.情景分析法

【答案】B二多选题(共20题)1、（2018年）甲公司是一家钢铁生产企业。2015年上半年，甲公司把通过银行贷款取得的大部分技改项目基金投入股市。后来，由于政府宏观管理措施的出台和股市的暴跌，甲公司投入股市的资金无法收回。在上述案例中，甲公司面临的风险有（）。

A.技术风险

B.战略风险

C.法律和合规风险

D.政治风险

【答案】BCD2、甲企业是我国一家大型袜业企业，产品主要在国内市场进行销售。2006年，该企业管理层根据国际经济社会环境的变化，决定在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产企业，以有效降低成本，同时积极开拓欧美客户，扩大销售。该企业进行国际化的动因包括（）。

A.寻求市场

B.寻求效率

C.寻求资源

D.寻求现成资产

【答案】AB3、甲企业是一家跨国公司，为了进入A国市场，其与A国本地的乙公司结成合作关系，形成战略联盟。下列关于企业战略联盟特征的说法中，正确的有（）。

A.战略联盟内的交易是既非企业，亦非市场的

B.战略联盟是促使双方从“零和”演变为“正和”的一种新型合作伙伴关系

C.战略联盟的行为注重从战略的高度改善联盟共有的经营环境和经营条件

D.联盟企业中的各成员企业始终拥有自己独立的决策权

【答案】ABCD4、甲公司是一家以房地产业务为主业的多元化经营企业，业务范围涉及房地产、乳制品、体育娱乐、新能源等。甲公司对其业务发展进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）。

A.房地产行业低迷，公司资金资源充沛，应采用ST战略

B.乳制品行业竞争对手较多，公司市场占有率低，应采用WT战略

C.体育娱乐行业竞争激烈，行业增长速度较快，应采用WO战略

D.新能源行业市场前景广阔，公司在该行业占据竞争优势，应采用SO战略

【答案】ABD5、下列各项中，属于违背忠诚义务导致的内部人控制问题的有（）。

A.盲目过度投资

B.滥用公司资源

C.转移资产

D.信息披露不完整、不及时

【答案】AC6、甲公司是一家研发和制造光伏发电设备的企业。从风险管理基本流程来看，下列各项中，属于该公司为分析其所面临的市场风险需要收集的重要初始信息有（）。

A.潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况

B.与主要竞争对手相比，该公司实力与差距

C.主要客户、主要供应商的信用情况

D.新市场开发情况、市场营销策略

【答案】AC7、国内卫浴产品企业可分为两类：一类是知名的国际品牌企业，其产品实现了功能性和外观时尚性的完美结合，但研发和投资成本都很大，产品价格高；第二类是国内老品牌企业，其产品的功能性和外观性都与国际品牌产品有较大差距，价格也显著低于国际品牌产品。有专家建议，在激烈的竞争中第二类企业应当增强售后服务功能以提升竞争力，因为国内各类企业都没有对该功能给予应有的重视。依据战略群组分析理论，下列各项中，对专家建议理解正确的有（）。

A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点

B.了解各战略群组之间的移动障碍

C.运用战略群组分析发现战略机会

D.了解战略群组间的竞争状况

【答案】ABCD8、下列属于横向分工基本协调机制中技艺(知识)标准化特征的有（）。

A.结果好，一切都好，无论采用什么手段

B.组织的所有活动都按照一个人的决策和指令行事

C.属于一种超前的间接协调机制

D.相关人员执行相关任务前就需接受标准化的训练

【答案】CD9、百邦公司是一家软饮料生产企业。该公司为了更好地进行有形资源、无形资源和人力资源的有机结合，决定对生产过程、生产能力、库存管理、人力资源管理、质量管理、研发计划、研发组织、研发过程以及研发效果等多个方面实施监督检查。从企业能力分析的角度来看，上述内容主要涉及（）。

A.研发能力

B.生产管理能力

C.财务能力

D.组织管理能力

【答案】AB10、Y证券公司应当根据国家有关法律法规和企业章程，建立规范的公司治理结构和议事规则，明确决策、执行、监督等方面的职责权限，形成科学有效的职责分工和制衡机制；同时建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。根据我国《企业内部控制基本规范》，该公司的上述做法涉及的内部控制要素有（）。

A.控制环境

B.风险评估

C.信息与沟通

D.控制活动

【答案】AC11、下列属于企业内部无形资源的有（）。

A.甲公司持有的其他公司的股票

B.乙公司拥有已申请专利的祖传配方

C.丙公司的应收账款

D.丁公司内普遍奉行“rightfirsttime”信条

【答案】BD12、长益公司在运用波士顿矩阵分析时，发现其存在一定的局限性可能影响对本企业的适用性，以下内容属于波士顿矩阵局限性的有（）。

A.波士顿矩阵过于简单

B.波士顿矩阵在具体运用中有很多困难

C.波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一

D.企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的

【答案】ABD13、某国制定了一系列政策限制外国投资企业进入本国发展，要求投资者必须采取与东道国公司联营的方式，必须由当地投资人持有最低持股比例，另外禁止外资企业向东道国的银行和发展基金按最低利率借款。根据以上描述，体现的政治风险的源头的有（）。

A.外汇管制规定

B.组织结构及要求最低持股比例

C.限制向东道国的银行借款

D.进口配额和关税

【答案】BC14、从事通讯行业的振华海外子公司H公司并购了当地最大的一家竞争对手企业，共计支付对价10亿欧元，其中3亿欧元源于中国银行法兰克福分行的贷款。并购后，被并购企业由于涉嫌违反《反不正当竞争法》被起诉至当地法院，经专家分析败诉的可能性极大。该事件导致被并购企业名誉扫地。H公司虽为解决危机作出许多努力，仍无力回天。下列关于该并购行为表述正确的有（）。

A.属于杠杆收购

B.遭受了政治风险

C.属于产业资本并购

D.导致并购失败的主要原因是决策不当

【答案】CD15、甲公司是一家超市，除了经营日常用品以外，还有蔬菜肉类供应。在经营的过程中，甲公司发现每天来买菜的，更多的是家庭主妇、老年人，而对于年轻人，因为他们工作比较忙，没时间慢慢逛菜市，与让他们慢慢在菜市挑选每一样菜相比，他们情愿去吃快餐。为了更多争夺年轻人这个市场，甲公司决定作出改变，专门精选设置了一个配菜的专区，每天供应多种不同的菜式搭配，顾客只需挑选一盒喜欢的配菜，拿回去自己洗一下就可以下锅，可以节约不少时间。配菜专区一经推出，甲公司的销售量迅速提升。下列不属于甲公司的战略制定体现的蓝海战略原则的有（）。

A.重建市场边界

B.注重全局而非数字

C.超越现有需求

D.遵循合理的战略顺序

【答案】ABD16、（2019年真题）多年成功经营的丰盛纺织集国并购了某国一家濒临破产的纺织厂，并组织该厂管理人员到集团旗下国内某著名纺织厂调研、学习，收效良好。丰盛集团所收购的纺织厂基准分析的类型涉及（）。

A.一般基准

B.顾客基准

C.竞争性基准

D.内部基准

【答案】AD17、甲公司为一家有限责任公司，下列说法中符合其特征的有（）。

A.可以公开筹集股票

B.注册资本为四万元

C.甲公司可由60个股东出资组成

D.每个股东仅以出资额为限对公司承担责任

【答案】BD18、（2021年真题）科慧公司是一家在深圳证券交易所上市的企业。2017年5月，该公司实际控制人因散布虚假信息、操纵股票价格、扰乱股市交易秩序从而非法牟利，被证监会依据上市规则中的有关规定，开出巨额罚单并采取终身禁入证券市场措施，同时将其涉嫌犯罪行为移送公安机关。从公司治理基础设施角度看，本案例中，在科慧公司治理中发挥作用的政府监管体系包括（）。

A.信息披露监管

B.法律监管

C.市场环境监管

D.行政监管

【答案】ABCD19、（2020年真题）凯阳公司拥有发电设备制造、新能源开发、电站建设和环保4部分业务，这些业务的市场增长率依次为5.5%、11%、5%和13%，相对市场占有率依次为1.3、1.1、0.8和0.2。根据波士顿矩阵原理，上述4部分业务中，可以视情况采取收割战略的有（）。

A.发电设备制造业务

B.电站建设业务

C.环保业务

D.新能源开发业务

【答案】ABC20、（2014年真题）某商品经销商在期货市场上做与现货市场商品相同或者相近但交易部位相反的买卖行为，以便将现货市场价格波动的风险在期货市场上抵消。下列各项中，对该经销商采用的风险管理方法表述正确的有（）。

A.该经销商采用的风险管理方法是风险对冲

B.该经销商采用的风险管理方法主要是为了盈利

C.该经销商采用的风险管理方法回避了价格风险

D.该经销商采用的风险管理方法主要是为了管理财务风险

【答案】AC三大题(共10题)1、国华电器有限责任公司(以下简称“国华电器”)是一家大型电器企业，主要从事家用电器的生产和销售，公司产品以制冷设备为主，包括民用空调和商用空调。经过多年不懈努力，公司的市场占有率常年保持国内第一，公司在业内具有较高知名度和较好声誉。公司注重技术创新，积累了大量专利技术和专利产品。公司在业内率先对生产流程进行了改造，最早引入机器人代替人工，成本明显低于同行业企业。公司建立了庞大的销售网络，主要在全国各地采取主营店的模式进行销售，对销售渠道的控制力强。多年的发展为公司积累了大量的资金。2016年国华电器制定了本公司的第四个“五年计划”。(1)加大商用空调的市场营销力度，继续深耕一二线城市，力求不断扩大一二线城市的市场占有率。(2)民用空调产品升级换代。紧紧把握互联网与物联网的发展趋势，加大研发力度，开发符合物联网特点的空调产品，以满足现有市场上的需要。(3)加大供应链整合，采取合作协议等方式加大与一般供应商的合作力度，共同研发与生产相关配件，确保配件产品供应的成本可控、质量可控、时间可控。(4)加大海外并购，通过并购东南亚、澳大利亚等国家的家电企业，加大国际化力度。(5)适时进入软件开发行业，紧紧把握互联网行业的发展趋势。2017年初，为了加快民用空调产品升级换代的产品开发，国华电器与讯达科技有限公司(以下简称“讯达科技”)进行合作洽谈并签订合作协议。讯达科技是一家物联网技术公司，以电器类产品的物联网技术开发产品为主营业务。公司发展迅速，但缺乏资金。该公司所在产业的市场情况如下：(1)物联网技术产品主要由电器制造厂购买，这些用户更注重产品的技术特色，不太关注价格。(2)物联网技术产品是有着很高技术含量的产品，特色明显，属于家电业升级换代的核心产品，不同电器制造厂所需要的产品可能都会有所差别。(3)技术过硬的品牌更受顾客关注。(4)电器制造厂选择购买后，一般都会继续在此基础上二次开发，很少转而选用其他供应商的产品。经过了解，讯达科技高管团队都是技术出身，缺乏管理人才，管理过于薄弱。先是实施以技术取胜的差异化战略，后来又调整为成本最低战略，最近似乎又要调整，战略不稳定。该公司目前主要为三家企业供应产品，三家企业的收入占到销售收入的95％。这些大企业经常会拖欠货款，而且是能拖就拖。该公司资金严重缺乏，已经影响到了公司正常发展。要求：(1)判断国华电器的五个发展战略分别属于企业发展战略中何种细分类型，并简要说明理由；(如战略类型可进一步细分，应将其细分)

【答案】(1)国华电器的五个发展战略判断及理由如下：①市场渗透战略——现有产品和现有市场。理由：通过加大商用空调的市场营销力度，继续在现有市场一二线城市深耕，不断扩大市场占有率。②产品开发战略——新产品和现有市场。理由：开发符合物联网特点的新空调产品，满足现有市场的需要。③一体化战略——后向一体化。理由：与供应商合作，共同研发与生产配件。④一体化战略——横向一体化。理由：通过并购国外同行业的企业，加大国际化力度。⑤多元化战略——非相关多元化。理由：适时进入软件开发行业，软件开发行业与家用电器行业是不同的行业，且材料中并未明确二者的相关性。(2)根据成本领先战略的市场情况判断，迅达科技不适合实施成本领先战略。理由：①成本领先战略的市场情况是产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户，而该公司的产品主要由电器制造厂购买，这些用户对价格不敏感。②成本领先战略的市场情况是产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化，而公司的产品是技术含量高的产品，特色明显，不是标准化产品，也能够实现差异化。③成本领先战略的市场情况是购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品，而本公司所面临的市场，技术过硬的品牌更受关注。④成本领先战略的市场情况是价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低，然而购买该产品的电器制造厂，在选择购买后一般还要在此基础上二次开发，转换成本较高。(3)讯达科技面临的主要风险类型及判断理由如下：①运营风险。理由：讯达科技高管团队缺乏管理经验，主要以技术见长，管理能力相对薄弱，存在运营风险。②战略风险。理由：讯达科技战略不稳定，先是实施以技术取胜的差异化成略，后来又调整为成本最低战略，最近似乎又要调整。③市场风险。理由：讯达科技的产品销售对关键用户过于依赖，公司目前主要为三家企业供应产品，三家企业的收入占到销售收入的95％。另外，讯达科技的主要客户存在信用风险，这些客户经常会拖欠货款，而且是能拖就拖。④财务风险。理由：讯达科技资金严重缺乏，已经影响到了公司正常发展。2、资料一海蓝公司是一家以数据和技术驱动的新零售平台，希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们“鲜美生活”，2013年在深交所上市。目前国家已经出台了《农产品冷链物流发展规划》，网络安全的管理和电子商务市场的法制化建设，使得生鲜电子商务的竞争环境更加稳定，技术交流更加方便。此外，随着人们收入水平的逐渐提高，可支配消费收入持续增加，人们越来越注重生活品质和健康，势必要在生鲜产品的质量上投入更多关注，电子商务消费习惯目前在中国广大中青年消费者心中已经根深蒂固，海蓝公司有机会获取更多的目标客户。近年来，生鲜产业的养殖成本在不断的提高，人工成本、原材料成本、场地租金等成本较前几年有了大幅度的上涨。养殖成本的增加，迅速传导到生鲜产品的销售价格上，生鲜产品销售价格面临较大的价格上涨压力。目前生鲜行业随着几大巨头的进入，加速了经营环境的恶化，价格战此起彼伏。在生鲜产品品质保障方面，海蓝公司拥有良好的口碑。在人才储备方面，海蓝公司拥有一支高质量团队。海蓝公司还拥有完善的销售网络体系，在全国建有近5万个销售网点，消费者可以便捷的在网点采购生鲜产品。虽然海蓝公司有完善的销售网络体系，但海蓝公司在满足消费者对生鲜产品更高质量要求方面依然存在不足；另外，在市场细分和目标市场定位方面，海蓝公司存在较为严重的与竞争对手趋同的情况，加之海蓝公司目前的自营业务模式过重，重资产拖累情况比较严重。资料二在2015年，海蓝公司实行低成本、线上线下结合等创新模式运营。海蓝公司凭借自身硬实力打破了原有的供销模式，帮助农业上游重构生鲜供应链，让“新零售”业态返璞归真。海蓝公司一方面凭借着已经建立完善的物流体系，大大降低了生鲜产品在物流领域的运输成本；另一方面，通过引进最新智能化设备，海蓝公司进一步优化了前场后仓、履带传输、自动补货的模式，使得配送成本大幅下降。正是因为这些颠覆性创新，海蓝公司才能在不设最低消费限制，且全部免费送货上门的模式下，很快达到盈亏平衡，成为行业里的领头羊。部分企业计划进入生鲜行业，但是由于一时无法建立其完善的物流体系和仓储配送系统，实现不了低成本运营，难以盈利，不得不放弃进入生鲜产业的计划。在终端销售领域，由于在运输、仓储环节降低了相应的成本，使得海蓝公司整体的产品成本较低，在面对消费者时，其调控商品价格的能力进一步增强。海蓝公司在2018年计划进行差异化运营。在现在这个时代，消费者的需求是企业关注的重点，传统的以产品为中心的观念已不再适用，消费者对产品有更多的选择权，并且消费者的需求是多样化、个性化的。而且基于现代科技的快速发展，大数据、云计算、物联网等技术为企业的发展提供了更多的可能性。企业可以实现数字化运营，提高零售的销售效率和商店的运营效率；借助大量的用户数据，可以了解到消费者的喜好、消费习惯、消费行为并形成用户画像，对消费者的需求进行预测，进行个性化推荐。据此海蓝公司计划针对三类中高端消费人群推出特色服务。

【答案】3、2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车。此举在同行眼中无异于一种“逆风而上”的冒险行为。首先，对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其次,新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性。第三，新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善。第四，传统汽车企业与消费者的困惑与等待观望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽车产业的政策，而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以及降低被新能源汽车替代的风险。消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟。服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度，在这种情况下,企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为。旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发。到目前为止，旭辉公司是全球唯一家同时掌握新能源汽车电池、电机、电控及充电配套设施、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业。旭辉公司物美价廉的新能源汽车已遍布全球六大洲的50个国家和地区。要求:(1)简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业内部结构的特征。(2)简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业早期的进入障碍。(3)简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业的发展障碍。

【答案】(1)①技术的不确定性。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②战略的不确定性。“新能源汽车的运营营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性”。③成本的迅速变化。“服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品”④萌芽企业和另立门]户。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足;分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟、服务设施尚不完善、价格过高,且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价”。⑤首次购买者。“服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度，在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为”。(2)①专有技术。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②获得分销渠道。“分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”“服务设施尚不完善”。③得到适当成本和质量的原材料和其他投入(如熟练劳动力)。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足”。④经验造成的成本优势。“价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品”。⑤风险。“2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车。此举在同行眼中无异于一种“逆风而上的冒险行为”“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。(3)①原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其次,新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车,存在诸多不确定性。第三,新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足，分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”。②顾客的困惑与等待观望。“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟。服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度”。4、阳光水果股份有限公司（以下简称阳光或公司）成立于2010年，是一家从事水果零售的连锁企业，总部位于北京。公司与多家水果基地密切合作，利用其自有的水果加工配送中心，将水果配送至门店，再通过线下及线上两种模式出售给消费者。阳光旗下经营“阳光精选”和“阳光惠选”两个品牌系列。其中“阳光精选”除销售精品水果外，还提供诸如制作商务宴会果盘、3千米内1小时送达等特色商品和服务；“阳光惠选”主打“好吃不贵”，通过规模化采购控制成本，面向市场平价销售，但保证水果新鲜。作为农业重要组成部分的水果产业，国家一直以来给予政策支持。国家“十二五”规划将“推进农业产业化经营，扶持壮大农产品加工业和流通业，促进农业生产经营专业化、标准化、规模化、集约化”，作为产业调整指导思想，旨在促进大型水果企业发展，推动水果产业集中度提升。同时，国家也高度重视水果线上零售的发展，并在政策层面给予大力支持。自2012年开始至今，每年的中央一号文件均明确提出“发展农产品电子商务等交易方式”“加强农产品电子商务平台建设”“支持电商、物流等企业参与农产品电子商务平台建设”等。近年来，我国国内生产总值逐步增加，人民生活水平显著提高。我国人口的增加和城镇化水平的提高，也推动了人均消费能力的提升。随着消费水平的升级驱动，消费观念正在向品质化、品牌化、个性化、多样化转变。人们对于水果的消费需求不再满足于买得到、吃得着，而是对水果的新鲜程度、外观、口感、内在品质等都提出更多的要求。从目前看，由于我国水果产业集中度相对较低，水果质量和标准都不统一，消费者对品牌还不敏感。但随着人们对健康观念的重视和消费水平的升级，消费者的食品安全意识越来越高，在购买生鲜食品时愈加重视产品质量。与此同时，消费者的购买习惯也在发生着转变，从到超市、菜市场购买水果，逐步转变为在精品水果店或网上购买水果。冷链物流的快速发展提升了生鲜产品的流通效率，使得消费者在购买水果时，不再受限于区域、季节、距离、时间等因素，促进了对保鲜要求较高的水果消费，如草莓、蓝莓、樱桃等浆果。同时互联网工具的加入，催生了生鲜电商的兴起，改变了水果的销售业态：由过去的路边摊、个人店、农贸市场，到超市，再到连锁专卖店、生鲜电商，呈现出多元化发展态势。但是，我国水果种植的自动化程度依然较低，在产品标准化程度、生产率方面仍需改进。此外，我国水果在流通环节的损耗率较高，预处理、冷藏及物流技术也需要加强。要求：（1）运用PEST分析法，分析阳光水果股份有限公司面临的有利因素和不利因素；（2）根据波特基本竞争战略理论，分析“阳光精选”和“阳光惠选”两个品牌系列的经营分别属于哪种基本竞争战略，简要说明理由，并指出该基本竞争战略的风险，以及两种基本竞争战略分别属于“战略钟”分析体系中的哪种途径。

【答案】（1）①政治和法律因素：a．国家一直以来对水果产业给予政策支持（有利因素）。b．国家“十二五”规划旨在促进大型水果企业发展，推动水果产业集中度提升（有利因素）。c．国家高度重视水果线上零售的发展，并在政策层面给予大力支持（有利因素）。②经济因素：a．我国国内生产总值逐步增加，人民生活水平显著提高（有利因素）。b．我国人口的增加和城镇化水平的提高，推动了人均消费能力的提升（有利因素）。③社会和文化因素：a．消费观念发生较大变化，消费向品质化、品牌化、个性化、多样化转变（有利因素）。b．对水果的新鲜程度、外观、口感、内在品质等都提出更多的要求（有利因素）。c．消费者对品牌还不敏感（不利因素）。d．消费者的食品安全意识越来越高，愈加重视产品质量（有利因素）。e．消费者的购买习惯发生转变（有利因素）。④技术因素：5、智勤公司成立于2010年，是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研，发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小，消费者更多地关注产品价格，价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础上，智勤公司对消费者的年龄进行了细分，将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。这个阶段的年轻人相对经济独立，普遍处于事业的发展期，并且个性张杨，勇于尝试，对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。为了适应目标顾客对价格敏感的特点，智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。为了降低智勤手机的成本和价格，智勤公司采取了以下措施：1.开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中。

2.在营销推广方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式，有效降低了推广费用。3.采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零，大大减少了生产运营成本。4.智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等。5.将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力。6.实现规模经济。2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。要求：7.从市场情况和资源能力两个方面，简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件；8.从确定目标市场和设计营销组合两个方面，简要分析智勤手机的营销策略。

【答案】（1）成本领先战略的实施条件：市场情况：①市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者更多地关注产品价格”。②产品难以实现差异化。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。③购买者不太关注品牌。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。④价格竞争是市场竞争的主要手段。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。资源和能力：①实现规模经济。“2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。②降低各种要素成本。“减少了昂贵的渠道成本”。③提高生产率。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率”。④改进产品工艺设计。“为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。⑤选择适宜的交易组织形式。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力”。⑥重点集聚。“将目标市场锁定对价格敏感的年龄定位在25至35岁之间的消费者”。（2）从确定目标市场角度分析，智勤公司按照人口细分，把目标市场消费者的年龄定位在25岁至35岁之间；目标市场的选择是集中市场营销。从设计营销角度分析，智勤公司的营销策略：①产品策略。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”“智勤手机以其‘高性价比’走入大众视线”“为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。②促销战略。“在营销方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式”“采用低价预订式抢购模式，这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零”。③分销策略。“开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中”。④价格策略。“智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3”“为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。6、（2019年真题)1992年，以家电硏发、生产和销售为主业的信达公司确立了“技术立企”的发展战略。公司董事长程静说过：“那些只引进不硏发、落伍了再引进的企业，没有追求，必死无疑”。信达公司拒绝参与彩电行业价格战，每年将销售收入的5%投入研发。公司实行奖金与开发成果挂钩的制度，将技术开发人员工资涨到一线工人的3倍。几十年来，在信达公司彩电业务的发展过程中，经历了四个关键的转折点。（1）2005年研发成功“中国芯”，中国首块拥有自主知识产权并产业化的数字视频处理芯片在信达公司诞生，彻底打破了国外芯片的垄断地位。2013年国内首款网络多媒体电视SOC主芯片研制成功并实现量产。2015年发布VP画质引擎芯片，使信达公司正式比肩国际行业巨头，成为中国拥有自主高端画质芯片的企业。（2）建成中国电视行业第一条液晶模组线，彻底扭转中国液晶模组几乎全部依赖外国企业的状况，率先完成平板电视上游产业链的突破。（3）UL电视与激光电视并行。其中，“UL显示技术”是信达公司十年来对电视行业上游垄断发起的第3次突围战。凭借历时7年研发的激光电视提前锁定主动权，在全球大屏幕电视市场赢得了一席之地。（4）转型布局智能电视。2017年，信达公司推出的V5智能系统由简单的单项人机交互向更简洁的触控交互、智能交互发展，主动感知用户需求，实现智能化推荐。信达公司以强大的研发实力为后盾，以优秀的销售团队为支撑，产品销售额与营销收入实现稳步增长。根据有关部门提供的信息，2018年，信达公司电视机的营业收入位居全球品牌第三位，国内品牌第一位。要求：（1）简要分析信达公司所实施的竞争战略类型，并从资源和能力角度分析信达公司实行这一竞争战略的条件。

【答案】（1）信达公司通过研发，促进产品的更新并保持产品独创性，因此信达公司实施的竞争战略的类型是差异化战略。资源和能力：①具有强大的研发能力和产品设计能力。“每年将销售收入5%投入研发”；“2005年研发成功‘中国芯’”；“建成中国电视行业第一条液晶模组线，彻底扭转了中国液晶模组几乎全部依赖外企的状况”；“‘UL显示技术’是信达10年来对电视行业上游垄断发起的第3次突围战。凭借历时7年研发的激光电视提前锁定主动权，在全球大屏幕电视市场贏得了一席之地”。②具有很强的市场营销能力。“信达公司以强大的研发实力为后盾，以优秀的销售团队为支撑，产品销售额与营销收入实现稳步增长。根据有关部门提供的信息，2018年，信达公司电视机的营销收入位居全球品牌第三位，国内品牌第一位”。③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“公司实行奖金与开发成果挂钩的制度，将技术开发人员工资涨到一线工人的3倍”。④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“信达公司以强大的研发实力为后盾，以优秀的销售团队为支撑，产品销售额与营销收入实现稳步增长，根据有关部门提供的信息，2018年，信达公司电视机的营业收入位居全球品牌第三位，国内品牌第一位”。7、（2014年）资料：江康公司是C国一家大型药品生产企业。江康公司自身的优势在于药品的生产与新药研发的前期业务。近年来公司以多种方式进行业务拓展。为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本，2009年以来，江康公司在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地，全面推进原料药材规范化绿色种植工程。2011年，为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司。之后，又将并购重心转向特色原料药领域，收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%股权，以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力。为了提高江康公司的研发效率，同时保持江康公司自身在经营中的相对独立性，2012年江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作，通健公司的优势在于新药研发后期的毒理学试验。这一合作使江康公司实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合。要求：简要分析江康公司实施纵向一体化的具体类型、内涵和优点。

【答案】（1）江康公司向原料药材业务延伸（建设5个原料药材现代化种植基地、收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司）是后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本”；“以增强公司在特色原料药生产的竞争实力”。（2）江康公司向医药分销领域延伸是前向一体化战略，其研发向后期的毒理学试验延伸也是前向一体化战略。前向一体化战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们的控制权的战略。前向一体化战略有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“实现从新药研发到临床前试验一体化的业务整合，提高研发效率”。8、华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）成立于20世纪70年代。华光眼镜从20世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2017年年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80％在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2018年年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群体的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，还需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧：一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（1）针对华光眼镜实施的“明天”战略，简要分析可能面临的阻碍；（2）针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响，简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求，并简要分析企业利益相关者的权力来源。

【答案】（1）华光眼镜实施“明天”战略可能面临的障碍包括两个。一是文化障碍，表现在现有的经验能否适应新业务的要求；二是私人障碍，表现在企业组织结构调整对个人职位的影响，即新业务对个人绩效评价的影响上。“一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响”。（2）企业的主要利益相关者可分为内部利益相关者和外部利益相关者。内部利益相关者：①投资者，其对企业主要的利益期望就是资本收益——股息、红利；②经理阶层，其对企业的主要利益期望是销售额最大化；③企业员工，其对企业的主要利益期望是追求个人收入和职业稳定的极大化。外部利益相关者：①政府，最直接的利益期望是政府对企业税收的期望；②购买者和供应者，其对企业的期望是在他们各自的阶段增加更多的价值；③债权人，期望企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力；④社会公众，期望企业能够承担一系列的社会责任，包括保护自然环境、赞助和支持社会公益事业等。企业利益相关者的主要权利来源：①对资源的控制与交换的权力；②在管理层次中的地位；③个人的素质和影响；9、资料一2010年4月，由6名工程师、2名设计师组成的联合团队创建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO刘毅与股东们就有一个想法：要做一款设计好、品质高、价格便宜的智能手机。2010年的手机市场，还是国际品牌的天下，功能机仍是主体，智能手机的价格至少在3000～4000元。虽然也有一些国产品牌手机，但大多数是低质低价的山寨机。为了开发物美价廉的智能手机，科通公司首先运用互联网工具，让用户参与到手机硬件的设计、研发之中，通过用户的反馈意见，了解市场的最新需求。而此前其他公司的研发模式都是封闭的，动辄一两年，开发者以为做到了最好，但其实未必是用户喜欢的，而且一两年时间过去，市场很可能已经变化。其次，坚持做顶级配置，真材实料，高性能，高体验，强调超用户预期的最强性价比。第三，以品牌和口碑积累粉丝，靠口口相传，节省大量广告费用。第四，开创了官网直销预订购买的发售方式，不必通过中间商，产品可以直接送到消费者手上，省去了实体店铺的各种费用和中间的渠道费用。2011年8月16日，科通公司发布了第一款“为发烧而生”的科通手机。这款号称顶级配置的手机定价只有1999元，几乎是同配置手机价格的一半。科通手机2012年实现销售量719万部。2014年二季度，科通手机占据国内智能手机市场的第一名，科通公司在全球也成为第三大手机厂商。短短5年时间，科通公司的估值增长180倍，高达460亿美元。科通成为国内乃至全球成长最迅猛的企业，一度是全球估值最高的初创企业。刘毅总结科通公司成功的秘诀是“用互联网思维做消费电子，这是科通在过去5年取得成绩的理论基础”。在刘毅看来，“互联网思维”体现在两个关键点上：一是用户体验，利用互联网接近用户，了解他们的感受和需求；二是效率，利用互联网技术提高企业的运行效率，使优质的产品以高性价比的形式出现，做到“感动人心、价格厚道”科通的成功模式成为各行各业观摩学习的范本，大量企业开始对标科通，声称要用科通模式颠覆自己所在行业。“做XX行业的科通”，成为众多企业的口号。资料二然而，在2015年，迅猛增长的科通遇到了前所未有的危机。一方面，销量越来越大就意味着要与数百个零部件供应商建立良好高效的合作协同关系，不能有丝毫闪失。而科通的供货不足、发货缓慢被指为“饥饿营销”，开始颇受质疑。另一方面，竞争对手越来越多、越来越强大。H公司推出的互联网手机品牌R手机成为科通手机强劲的对手，O公司和V公司也借助强大的线下渠道开始崛起。芯片供应商G公司的一脚急刹车成为导火线。在经历了5年的超高速增长后，2015年下半年，科通公司放缓了飞速前进的脚步。由于市场日趋饱和，整个智能手机行业的增速下滑，虽然科通手机2015年7000万部的销量依然是国内出货量最高的手机，但刘毅在年初喊出的8000万部销量的目标没能实现。科通手机销量下滑的趋势并没有止住。2016年，科通手机首次跌出全球出货量前五；在国内市场，科通手机也从第一跌到了第五，季度出货量跌幅一度超过40%，全年出货量暴跌36%。而这一年，以线下渠道为主的O公司和V公司成为手机行业的新星，其手机出货量不仅增幅超过100%，而且双双超过科通公司进入全球前五、国内前三。因为增速放缓，一直被顶礼膜拜的科通模式在这一年开始遭遇前所未有的质疑。科通公司似乎自己也乱了节奏，在渠道、品牌和产品等方面都出现了不少问题。科通公司认识到过于迅猛的发展背后还有很多基础没有夯实，亟待主动减速、积极补课。2016年，科通公司内部开始进行架构和模式多维调整。（1）刘毅亲自负责科通手机供应链管理。前供应链负责人转任首席科学家，负责手机前沿技术研究。这意味着科通公司从组织架构上加大对供应链的管理力度。（2）开启“新零售”战略。所谓新零售就是指通过线上线下互动融合的运营方式，将电商的经验和优势发挥到实体零售中。让消费者既能享用线下看得见摸得着的良好体验，又能获取电商一样的低价格。截至2018年3月10日，全国范围内已有330个实体店“科通之家”，覆盖186座城市。

【答案】1.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。科通公司初创时期的业务定位是做手机业务，“要做一款设计好、品质好而价格又便宜的智能手机”；而历经8年的发展，到2018年科通公司上市之前，公司的业务定位是“涵盖众多消费电子产品、软硬件和内容全覆盖的互联网企业”。

2.依据“战略钟”理论，科通智能手机与生态链产品所采用的竞争战略类型是混合战略，即在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势。亦即差异化与成本领先兼顾的战略。“科通坚持做顶级配置，真材实料，高性能，高体验，强调超用户预期的最强性价比”；“这款号称顶级配置手机定价只有1999元，几乎是同配置手机价格的一半”；“由于科通品牌给人们高性价比的印象已经根深蒂固，因此不少人认为科通生态链企业的产品无法赢利。但实际上，科通生态链企业已经有多家实现盈利”；“感动人心、价格厚道”。科通智能手机与生态链产品能够实现混合战略主要依靠互联网信息技术。首先，企业可以借助信息技术推出区别于竞争对手的新产品、新服务，从而获得竞争优势。“科通公司首先是运用互联网工具，让用户参与到手机硬件的设计、研发之中，通过用户的反馈意见，了解市场的最新需求。而此前其他公司的研发模式都是封闭的，动辄一两年，开发者以为做到了最好，但其实未必是用户喜欢的，而且一两年时间过去，市场很可能已经变化”；“在刘毅看来，‘互联网思维’体现在两个关键点上：一是用户体验，利用互联网接近用户，了解他们的感受和需求；……，做到感动人心、价格厚道”。其二，信息技术在企业中的应用可以帮助企业在生产、工程、设计、服务等环节有效降低成本，甚至达到行业中最低的运营成本”；“开创了官网直销预订购买的发售方式，不必通过中间商，产品可以直接送到消费者手上，省去了实体店铺的各种费用和中间的渠道费用”；“在刘毅看来，‘互联网思维’体现在两个关键点上：……，二是效率，利用互联网技术提高企业的运行效率，使优质的产品能够以高性价比的形式出现，做到感动人心、价格厚道”3.“科通的成功模式成为各行各业观摩学习的范本”，依据核心能力评价理论，向科通公司学习的企业基准分析的基准类型是过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面。“大量企业开始对标科通，声称要用科通模式颠覆自己所在行业，‘做XX行业的科通’，成为众多企业的口号”，说明不是同一行业企业，当然也不存在直接竞争关系。4.科通公司在2015年所面临的市场风险主要表现在两个方面：1）能源、原材料、配件等物资供