人力资源管理培训与开发讲义

最新资料文档，可以自由编！精品文档下载【本页是面，下载后以删除!】人资培与发义第章人资培与发述1.1人资培与开的念作及义本节内容目的是掌握什么是培训，什么是开发者间的区别，培训与开发在作中的作用是什么？一培训含培训是指企业有计划的实施以提高员工学习与工作相关能力为目的的活动能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为，它是人力资源开发的基础性工作。培训包含训练和教育2个面。训练的目的是知其行，教育的目的是知其然，它必然涉及员工的理解、感觉和态度。因此，教育有时也叫做开发。二开发含开发是指为员工未来发展而开展的正规教育职践人际互动以及个性和能力的测评等活动。开发的对象是人的智力、才能，即人的聪明才智。由于人力资源开发的对象不同于自然资源开发的对象而2种资源开发的方法不同。人力资源开发活动时无止境的如—采地下煤，如果不采取其他手段，总有采完的一天；如果一个人平时在上体育课的时候100米的冲刺最快也就是秒但是如果在他后面放一只狼狗，那么我相信他的速度至少能提高几秒，这就说明只要方法得当，人的潜能是无限的人力资源开发是一项复杂的系统工程。主管因素（是否接受被开—比说一家房产公司，销售员小王连续月都是销售冠军，领导找其谈话，准备培养她做管理，但她自己算完自己的小账后，觉得做管理拿钱少，坚决不去接受公司的培养方案客观因素（某人在公司做了年一直努力做好自己的本职工作，公司一有竞聘管理岗位，他就报名参加，但每次都落空，原因是他自己文化水平低，只有小学文化的他不诠释公司的文化理念，人资部找他谈话后，他去参加了专业技术学习，第二年的组长竞聘，他终于赢了请家开看一的例给家5分钟间看完找那是训那是发培与发区在传统意义上，培训侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效，从而开发员工的技术性技巧，使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程。开发侧重于培养提高管理人员的有关素质，帮助员工为从事企业的其他工作做准备，提高其面向未来职业的能力，同时帮助员工更好的适应由新技术、工作设计、顾客或产品市场带来的变化。1.1.2培训开的用一培训作、培训是提高其综合素质的重要手段一名新进公司的销售员，她未经培训前不知道如何做好销售，认为只要热情的接待客户就可以了，但在培训后，业务知识她掌握了，客户心理她会揣摩了，也知道了看奢侈品流行趋势可以跟客户搭讪，不至于冷场培训可以提高企业的士气们常看到有的知名企业会请到马云或者台湾知名教授余思维来给员工培训，有的公司还会在媒体上宣传名人，借以宣传自己，如果你是这个公司的员工我信你也会以这个公司为骄傲，因为老板舍得花重金来提升员工；这些名师特别会煽情，经常会带着大家一起狂欢或流泪通过培训可以降低员工流动率个来的员工，如果不经过培训就上岗，刚开始一段时间他会感到很迷茫因他要学习这个工作的一些技巧，要谦虚的跟老员工沟通，老员工还不愿意全部告诉你，原因是人家没有必要一手一手的教你，可如果公司的培训机制比较健全新的员工就没有这个磨合的迷茫期能够轻松的完成自己的本职工作，出现的失误自然也少，就会比较稳定培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径家知道物业管理专业的专科和本科毕业的学生很吃香，还没毕业就能全部有工作么？因为目前从事物管工作的员工大都是未经过专业培训，在服务态度和法律都很盲目，经过专业训练的学生虽然在处理紧急事情上历练不够但是他们最能接受公司的服务理念按照公司的规定程序去做培训是迎接新技术革命挑战的需要如说每个同学都会用电脑，尤其是聊时把打字练得如火纯情的地步如果在学校学习的OA办公系统不能达到更先进的软件系统当去公司工作后还得要接受这方面的培训以说我们要不断更新知识更新观念才能走在新技术革命的前列培训是建立优秀组织文化的有力杠杆家后要去面试找工作，我相信你投简历之前，还是要了解下这个公司的，如果是我可能要上网搜这个公司的网站，然后看这个公司的企业经营理念和文化，如果吸引我我再去投进去公司后我就会努力的和公司的价值观保持一致那以后新进的人我也会传给他这是对公司文化宣传的有力武器）二开发作人力资源开发在科教兴国战略中的作用。人力资源开发在可持续发展战略中的作用。人力资源开发在国际竞争战略中的作用。（古代国家之间发生战争，一般什么人最重要，军师，一个军师的作战计划和布局恰当，才会胜利。军师是人才。那么现在呢，一个国家是否强大主要是看这个国家的人才是否富饶，科技人才、体育人才、军事人才等等1.1.3培训开的义一培训意培训是提高劳动者素质，加强人才队伍建设的重要保证；培训是发现人才、培养人才、开发人才资源的重要渠道；培训是发展社会经济的一项战略措施；在国际市场上，竞争已不单纯是财力、物力的竞争，而是人的素质的竞争司销售部接了个100万大，李经理负责去签合同，结果签约这天家中出了意外由王主管去负责签约王主管在接待对方的过程中，打了个喷嚏没有遮挡的意识，喷在了对方脸上一些，签约当场被取消培训是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。培训是建设优秀组织文化的有力杠杆。二开发意人力资源开发是现代化大生产的客观要求；人力资源开发是提高劳动生产率的主要手段；人力资源开发是提高经济效益的重要手段个经过培训教育后提升的人资部经理，任职一年内都是按照公司的各项要求去做，没有出现工作失误，但也对公司没有额外的贡献，公司的老板相信自己的眼光，在每次开例会时，都要引导管理层要创新，第二年这个经理为公司出了一套绩效考核方案，得到了员工和领导的一致赞同，经过年底财务对一年的核算，比去年没有实施绩效考核时增长了人力资源开发是推动企业发展的基本动力是接着说上面的例子，公司的效益增加了，老板会更重视这个经理，这个经理必然会更加忠于公司，认同公司的价值观，也会培训和挖掘出和他一样忠于公司的人，公司必然会发展的更好1.2人力源训开的念观念是行动的指南1.2.1人力源训概树立人力资源培训是基础建设的观念树立人力资源培训以人为本的观念（人性管理、俗话人行，必有我师何都有他的闪光点，因此在培训中要尊重他人）树立人力资源培训是最具效益的投资的观经过培训后多的员工增强了对组织的认同感归属感和凝聚力这是最能产生效益的我们在企业中最常见的是一个大型公司人部都有至少2个组在竞招聘看哪个小组招聘的员工更有可塑性自己小组的人是否团结直接影响到这个小组的月收益益越高对公司越认同因为他们相信按照公司的要求去做，他们会对新进员工跟包括培训一直到为公司产生效益，员工产生的效益越多，人资部员工的收益越高）树立持续培训、终身学习的观念的同学可能听到很多身边不上学的朋友说过一句话，上学学的知识在社会上根本用不到，这句话也对，对的是他们接触社会比你们早，在工作上学会了处理人情世故现实的知识生刚毕业参加工作同样要经历，但一旦有好的竞争职位学肯定会在口才和所学的专业知识上胜过没有上学的就说明人的一生都在学习和改变自己树立培训既是权利又是义务的观念织或领导者最重要的义务就是培养人人重要的权利就是接受教育的权利一个管理者要想提升，必须要培养出一个能顶替他位置的人）．人资源开发的念观念更新是人力资源开发的前提个会现象，越是小老板，越是注重今天盈利多少，这月盈利多少少做培训投入，因为这个投入短期内看不到效益。他的小公司一年下来和去年差不多一个大公更注重未来的盈利和发展的更有计划性如果你以后做了老板，千万要注意更改观念）教育是人力资源开发的基础加强干部培训是人力资源开发的有效途大都知道我们学校是入党的人得先去党校接受培训然经过考察后能入党成为党员后很多人才有机会做中干可以说党员是中干的储备干部）大力培养造就优秀的领导人才和大批青年英才是人力资源开发的重点。完善管理体制和机制是人力资源开发的根本保证很公司都在向外资业学习习们的岗位竞聘制管理岗位不但是向上级领导汇报工作应聘演讲，还要定期接受下面员工的投票面有权利选择他们的上级就求企业要不断完善企业的管理体制。2再比如说银行，以前银行是铁饭碗，也叫吃皇粮，现在银行改制成了企业，特别是2006年后进来的人都是合同制，很多都是代办员）1.2.2人力源训开中问与误念流行什么就培训什么（比如一个工厂的老板对加工工人培训销售知识）只重投入，忽视产出（除了要选择适合自己企业不同部门的培训课程外，还要对培训效果做出跟踪，不断完善，看一段时间后的培训的收益是什么？）培训会加重企业负担，目前许多企业经营者偏重广告投入，轻视显效期较长的培训投资。据国外有关资料显示，对员工培训投资元，可创造美元的收益公以为重视广告投入，即可将销售推向高峰，把公司宣传出去。刚开始靠价格战在晨报上宣传引来了很多客户，很多优质客户到卖场后，销售员对产品知识了解不多、只卖些报纸上的特价品。很快半年到了，财务算了下来还是亏的高层管理人员不需要培训多司的高层管理都是从企业的普通员工提起来的，仍需要接受培训）培训是灵丹妙药（1培训是个长期的过程2需要和其他方法一起整合）培训没有太大的实际用处（培训的根本目的是学以致用，切实提高员工的工作技能，因此，培训后返回岗位，员工需要有一个能够促进培训成果转化的环境，一旦员工按照培训的要求去做了，需要给予认同）培训后员工流失不划算说法是错的1除非培训师培训的内容不符合员工、员工培训后，企业未在公司政策上有任何改观，对员工做好的工作未认可或未给予激励。、许多时候