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年自考专业(营销)谈判与推销技巧考试真题及答案
一、单项选择题本大题共22小题,每小题l分,共22分。
1、下列选项中,不属于广义的谈判利益是()
A.利润空间
B.改善彼此的关系
C.遵循公平的原则
D.增进社会福利
2、2.价值冲突产生的主要缘由是()
A.谈判力气的不对等
B.生活方式差异
C.较差的沟通质量
D.对相关信息诠释的差异
3、3.谈判者的两难选择是整个谈判过程的()
A.固有特征
B.固有特性
C.给予特征
D.给予特性
4、19.从谈判每一方的角度来看其利益都有改善,一方的利益的增加并不是来自另一方的利益的损失。上述陈述是指()
A.共同利益
B.联合行动
C.联合收益
D.交换利益
5、5.在谈判中,谈判者援引准则,宣称自己的要求是合理、合乎道德和客观标准的。上述行为体现了谈判者利益的()
A.过程中的利益
B.关系中的利益
C.原则中的利益
D.组织中的利益
6、6.利用替代性选择影响价格谈判空间,下面的策略和技巧不行以被谈判者使用和借鉴的是()
A.清晰自己的BTANA
B.多给自己一些选择
C.策略性地让对方知道你还有其他选择
D.了解对方的BTANA
7、7.通过谈判实现和达到的最高的谈判价值是()
A.期望目标
B.顶线目标
C.可接受目标
D.底线目标
8、8.全面讨价经常用于对方报价后的()
A.第一次讨价
B.其次次讨价
C.第三次讨价
D.最终一次讨价
9、9.下列选项中,不属于增大谈判威逼压力的技巧是()
A.公开声明
B.与第三者联合
C.突出需求的迫切性
D.让威逼自然销声匿迹
10、10.查看答案
【二、多项选择题
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