服装销售工作总结(15篇)

服装销售工作总结(15篇)服装销售工作总结1这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关怀和指导下，全体同事的热心关怀下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，、看问题和眼光等各方面都有了一定的提升。现讲本年度的个人工作总结如下：一、就本年度工作的完成状况汇报如下：1、在同事的关心和帮忙下，我部门加入并顺当的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。2、在xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市……的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!3、在公司的组织下，在xx年9月份的xx市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品尝与时尚。4、xx秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务（长销款）简约办公（畅销款）时尚商务（新潮品）等，使我们的产品定位更贴近市场。5、在订货会时间，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的”跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。6、在自己公司板房打样的过程中，发觉因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料公司去沟通，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。二、现将20xx年做个或许支配1、协作各部门，努力做好xx月份秋冬订货会和xx月份的20xx春夏订货会样品开发工作!2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。展望明年，我们布满了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，我们的男装的明天一定会更奇妙!服装销售工作总结2在xx服饰上班到现在为止已经整一年多了。每日都处于一种紧急劳碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到xx的博大深厚，深深发觉需要学习的学问太多太多。来xx后我被分在服饰区，现对今年工作加以总结。一、现场工作方面来到服饰区，首先在现场站柜学习，了解服饰子的分类，质量，价位，产地以及服饰子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每日的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，依据实际状况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，许多个小事积累起来就是大事了。有本文写得好：细节准备成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个较好的销售环境，才能保证一个服务的较好进行，才能保证销售到更好业绩。二、业务熟识方面在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员要求和规定等简洁的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的施行细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，由于全部的事情都是看人看事看状况而定，要做到真正服务于客户，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会xx理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提升自身的素养，才能成为一名合格的xx管理人员。三、工作中的心得与体会在xx工作的这几天，由于服饰区是商场全部区域里售后最多的”区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：客户在xx就绝对是上帝！全部的售后服务都是以客户为中心，站在客户的立场上去理解客户，去处理问题，尽量的让客户满意。由于xx的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的客户带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温顺的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领悟公司服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能赐予更多的指导。服装销售工作总结3作为一名服装店的店长我深感到的重大，多年来的，让我明白了这样一个：对于一个效益好的零售店来说，一是要有一个的者；二是要有较好的专业学问做后盾；三是要有一套较好的管理制度，。用心去，用心去与客户，你就可以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个职工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好职工的工作，好店内职工，充分调动和发挥职工的主动性，了解每一位职工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解客户的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的”不必要的损失。4、以身作则，做职工的表帅。不断的向职工灌输公司文化，训练职工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而认真的服务去吸引客户。发挥全部职工的主动性和创作性，使职工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给客户制造一个较好的购物，为公司创作更多的业绩，带领职工在以下几方面做好本职工作，。首先，做好每日的清洁工作，为客户营造一个舒心的购物环境；其次，主动主动的为顾务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的和礼貌的用语，使客户满意的离开本店。6、处理好部门间的、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的态度去处理。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的将我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理年的工作思，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.强化日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2.对内加大职工的力度，全面提升职工的整体素养；3.树立对公司高度忠诚，岗敬业，顾全全局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添W。4.强化和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最较好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥职工最大的工作热忱，逐步成为一个最的团体。服装销售工作总结420xx年9月28日入职昆明以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的关怀是分不开的。入职昆明一个多月时间里，生活紧急，但又有秩序。刚进入公司，一切都是生疏而又崭新的，全部的事物都要重新去熟识和了解；信念来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品；朗能产品柏睿系列的面世使到产品的胜势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，或许在创业这条路上的困难险阻使得我务必 临时考虑准备和谁在一起成长!很有幸能加入公司，在领导和同事以及客户的关怀中能够成长；很感谢领导无私的传授他们的阅历给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去访问客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从查找客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己原来就是个耐不住孤独     的人，宠爱与人打交道，宠爱社交；看大家从不熟识到熟识，最终成为伴侣；看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很宠爱挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终保持用心去做好每件事情!由于成功的销售人员都是敢于保持自己的目标的人。在这一个多月工作中成果还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明全部的.县城有待于渠道拓展，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提升自身素养，g服不足，朝着以下几个方向努力：（1）务必 养成学习的习惯；销售的第一产品是销售员自我；成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，务必 不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!（2）务必 具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严峻的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包涵才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就务必 宠爱自己所在的行业工作，务必 恳切守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中保持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。（3）擅长总结与自我总结；现在我工作中的市场的把握力气以及分析力气等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断强化。现在自己对于销售的熟识也只是表面，对于市场的把握力气更是无从谈起，所以我务必 比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。人品永久是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时间务必 站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充分的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!我认为业务绝对不是无业可务而是：业精于勤于实于务范文二在公司快三个月了，有很多的感言啊!千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要连续，前进的帆折了，士气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的士气，那才是最宝贵的。一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮美，气概浩大!每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信念，可是这样过两天，方案改了，开始陌拜，劝告客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来简洁做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组开始W解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务消逝问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人（一公司最困难的时间，二已是年底），至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由!从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成果是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没阅历，没人际关系，没力气，在一个刚成立的公司发展一切从头开始，和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的力气!一.业务力气1.对公司和产品一定要很熟识。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。由于世界上唯一不变的就是变化，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。服装销售工作总结5近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争胜势；所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可.通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提升了销售额.但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有胜势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下：金峰基本状况：辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人.xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元.草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇.xx年完成工业总产值55.86亿元；农业总产值13265万元,财政收入7523万元；农夫人均纯收入7500元.商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元.主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项.目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段.所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的阻碍形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的.群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新颖的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘；吸取一些闲散或品牌依靠较高的客户.消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具有最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差别,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民.即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明白服装的一般消费品属性.对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品；对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品.纺织服装行业发展进程,大致都会经受：制造公司大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应加入市场竞争的过程.现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年.那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争胜势有一定的参考价值.虽然服装市场潜力较大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动；造成一定程度的冲击.竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的客户群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞洁净；价格区间：[299-399]ｕ[399-459]在价格上不具有竞争胜势.美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌胜势、又有批发市场的优待价格,价格区间：[49-79]ｕ[89-119]不足之处：1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚；广告指示因四周环境条件阻碍很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百m外照旧清晰可见引导刺激作用.2．牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多.3.销售人员态度消极缺乏热忱,亟待改进.4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势；但其已具有相对品牌信任的客户群.方案：一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作.千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；主动广泛搜集市场信息并准时整理上报；严格遵守各项要求和规定；对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感；完成其它工作.二、明确任务,主动主动主动了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善三、努力经营和谐的职工关系,善待职工,稳定职工心情规划好职工在店的职业生涯发展.由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱.同时方案认真学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提升自己的综合素养.服装销售工作总结6zz月份已经过去，在这zz个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年zz月一号来到zz服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到zz这个销售团体中来，到店之后，一切从零开始，一边学习zz品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求处理问题的方案，在对一些比较难缠的客人争论针对性策略，取得了较好的效果。现在我慢慢可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，精确     的把握客人的需要，较好的与客人沟通，因此对市场的熟识也有一个比较透亮     的掌握。在不断的学习zz品牌学问和积累阅历的同时，自己的力气，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提升。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对zz的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，怎么清洗熨烫等），不能特别清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的处理方式。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和坚信客人。在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团体：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团体是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团体是我和我们全部的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提升销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的.前提。我坚决听从店内的各项要求和规定。3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提升的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提升我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力气提升到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据具体状况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我认为我们zz服装店的发展是与全体职工综合素养，店长的指导方针，团体的建设是分不开的。建立一支较好的销售团体和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。服装销售工作总结7来到我公司已经有40多天了，特殊兴奋能够加入我公司，我今年6月毕业后正式进入我公司，成为了一个我公司的新职工，我感到特殊有幸！虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温和。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教育让我获益匪浅，使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经受为我们指路的同事，他们用自己的阅历关怀我们更快地熟识自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，我为每一个职工都供应宽敞的事业舞台，供我们施展自己的才华，制造自己的人生。我有着自己独特的培训制度，每一位来到我的新职工都会在—我善的培训制度中获益，记得刚来到x—我是公司的办公室部门对我—我行指导培训，主要是公司文化方面的培训，使我—我x—我展历程有了更清醒的熟识，接下来是支配到了销售处进行培训，销售处是一个布满活力的部门，由于我—我刚来到销售处，同事们对我—我是照看，向我—我述他们的工作经受，并不断地指导我—我触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我—我销售处的基本工作也有了一定程度的了解，这对我—我开展工作有着很重要的关怀，很有幸处有着这么热心的同事。经过这些天的培训，我也学习到了很多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们躲避的借口。从我们加入的”那一天起，我们就是我的一名职工，也已经不再是以前的学生，由于这样我们要加快熟识公司的各项要求和规定、增加自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足，需要学习的东西还有很多很多，所以我还务必 更加努力。服装销售工作总结8通过这时间的学习，我对服装销售的一些基本学问有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对202x年销售心得总结如下：1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装呈现给客户，并加以说明之外，还要向客户推举服装，以引起客户的购买爱好，让客户达到消费的享受，比如：有很多客户一进店就说贵，我们就会给他说明缘由，然客户试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和客户谈天，了解客户的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给客户连贯性的”搭配，让客户眼前一亮的感觉，让客户觉得我们的衣服不是贵而是珍贵；2、其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使客户的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。（重点要简短，对客户说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内简洁懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成开放）；3、店里的职工在销售上也比较主动，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈设等等都还有待提升。202x年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方准时改正，做得好的地方连续发扬，为202x年的工作做铺垫。202x年方案新的一年掀开新的一页，202x年年度方案如下：1：品牌形象：这是我们年年天天必不行少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和职工的形象，要让客户对我信任，才能推其品牌；2：店铺形象：要做到店铺的洁净，商品的陈设及摆放；3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的转变和提升；4：心态的提升：要常常和职工谈天，沟通，了解其想法，准时的把事情处理好，随时给职工传递正能量；5：对新老VIP的维护：这点是我们202x年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好；6：强化自我和职工的销售力气，加大对新职工的培训力度；7：人员管理：发觉问题，处理问题，让团体更有分散力；8：晨会的保持：这不仅仅是一个简洁的会议，更重要是激励职工的士气；在202x年，我们将不断的学习，不断总结，增加各方面的专业学问，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在202x年中突破目标，再创业绩新高。服装销售工作总结9十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感到有必要对自己的工作做一下总结。目标在于吸取教训，进步自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团体中来，到店之后，一切从零开端，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求处理问题的方案，在对一些比较难缠的客人争论针对性策略，取得了较好的效果。现在我慢慢可以清楚、流畅的应对客人所提到的各种问题，正确的把握客人的需要，较好的.与客人沟通，因此对市场的熟识也有一个比较透亮     的控制。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的力气，销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同时也存在不少的毛病：对于男装市场销售懂得的还不够深化，对劲霸男装的技巧问题控制的过度单薄（如：质地，怎么清洗熨烫等），不能特别清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的处理方式。在与客人的沟通过程中，过火的依附和信任客人。服装销售工作总结1020xx年销售工作，在公司经营工作领导x总的带领和关怀下，加之全组成员的鼎力关心，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成销售额xx元，起额完成全年销售任务的x%，货款回笼率为x%，销售单价比去年下降了x%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了xx%和xx%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款；2、努力完成销售管理方式中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、主动广泛搜集市场信息并准时整理上报领导；5、严格遵守公司制定的各项要求和规定；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提升。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理务必 有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通准时了解客户还款力气，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并准时、妥当处理销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格依据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样重视产品学问的学习，对公司生产的服装产品的性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握价格。五、20xx年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的`工作仍存在很多问题和不足，在工作方式和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）依据20xx年区域销售状况和市场变化，一是主要做好原有的xx供货工作；二是发展好新的大客户；三是在某些区域接受代理的形式，让利给代理商以开放销售工作。（二）20xx年首先要主动追要往年的欠款，并想方式将欠款准时收回，准时向领导汇报，取得公司的支持。（三）20xx年自己方案更加主动搜集市场信息并准时联系，力争加入招标形成规模销售。（四）为主动协作代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能，以利代理产品快速走入市场并形成销售。（五）自己在搞好业务的同时方案认真学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提升自己的综合素养。（六）为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。六、对销售管理方式的几点建议（一）销售管理方式应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方式如数兑现。（二）应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方式，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整出厂价格。（三）应在状况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，接受定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充分的时间进行销售策划。（四）考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。（五）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。服装销售工作总结11时间飞逝，转瞬间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己略微放心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己宠爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的高校生，毅然还是有种惊奇   和忐忑，由于毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有紧急，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。第一关，面对问题要冷静而不应当急躁，先要分析缘由，再提出处理方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在谈天。我（表情有点不兴奋）就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是由于职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是由于店里只有店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种状况就没有发生了。这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规定的生疏。于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品学问的以后，怎么让自己的销售技巧提升。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：一、精神状态的预备在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给客户一种主动的、有活力的、进步的氛围，那么这种主动的进步的心情总会影响到客户，从而，让客户感到自己得到一种心情感染，那么才能客户在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具有一定礼仪学问的销售人员，才能让客户感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时间，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。二、身体的预备假如我们有一个好的`身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团体所必备的。三、专业学问的预备在接待客户的时间，由于我对产品的学问的不熟识，在客户要一件中号的毛衣的时间，我不能把中号的衣服拿给客户，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时间，店长把中号的衣服拿给客户，销售结束后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，客户就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。四、对客户的预备当我们了解了相关的产品学问的时间，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对客户的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对客户掌握的越多，我们就能更能把握客户的心理，和客户建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听客户的每一句话，然后分析客户是否有购买的意向，推举适合他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对客户了解才是轻松销售的关键，一位客户在试穿一件衣服后，店长为客户把穿在身上的衣服整理好来，让客户感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让客户对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在客户身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服怎么搭配告知客户，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知客户，然后客户同样感觉很合适，然后给客户一个购买的理由，于是客户毫不迟疑的就把这件皮衣购买了。服装行业有个特点，那就是季节性强，虽然一年有春夏秋冬四季，每一季都有时尚，不过还是以秋冬季节为主，依据公司的实际，做好促销活动。针对这种状况，特制订明年方案如下：1、人是万物之本，职工是生存的命脉。因此我们要努力提升销售员的素养，提升职工工作主动性，增加他们的素养，使销售员更有工作精神和奉献精神。奖与惩相结合，不能只有惩而不奖，也不能只有奖而不惩。2、面对销售的各种压力，店长导购努力调整好陈设，把握好时机进行促销。可以从这几个方面做：首先，多和职工进行沟通。其次，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来适用的资讯，更好的为客户服务，为了能促进销售，应做到在每个细节上力求特立独行。最终，强化服装面料学问培训，了解当季时尚趋势，及相关搭配方式和店面人员销售技巧培训。只有准时补充学习，才能适应商业节奏的步伐。3、可以督促店铺针对现有的客户状况做一个方案，简历（尽力）完善客户档案，为客户发放小礼品来吸引更多的客户再次上门购买，假如售前、售后服务做得好，那些买过的客户就会介绍他的亲戚、伴侣过来！这样就可以获得更多的新客户。4、强化店面货品的完整性。店面的相关配饰要配备齐全，装牌立体感更强，刺激客户的购买欲望。店面要洁净，整洁。销售员精神面貌、气质要好，做好微笑服务，着装原则上要求穿本公司服装，要求整洁、洁净、大方、得体。细节准备成败！5、门店的要求和规定要定好，也要做一个可行的薪资方案，提升职工的销售主动性。与店员准时沟通，了解职工的想法和困难之处。6、分析货品，了解每个店面的畅销和滞销款。店长有什么问题这些准时向公司汇报，尽力做好自己的本职工作。服装销售工作总结12时间飞逝转瞬又到了年底，回忆即将过去的一年里经受了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的胜势不断总结和改善、更好的提升自身素养。虽然每一天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时间我学会了怎么去维护，在被客户误会的时间，我学会了怎么去沟通与沟通，在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改善，透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是职工清楚自己的产品学问、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心协作，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的教育和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。现将今年的工作总结作如下所示：一、客户方面我把进店的客户分为两种：第一种客户，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己宠爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样貌还没有明确。第二种客户，闲逛型的客户：此刻的商场里有太多消磨时间闲逛型的客户，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客户不务必 是说不会购物，遇到她宠爱的和欢乐的货品时，下手也是毫不迟疑。目前商场里的客户闲逛型的占多数，而对待闲逛型的客户和有目的型客户接待是不能完全相同的。闲逛型的客户进店后，需要空间和时间来欣赏我们细心设计的漂亮陈设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待，xx%的时间你得到的回答是：我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。二、工作方面依据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的呈现，支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，准时向店内的会员及老客户反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。三、销售技巧方面店员除了将服装呈现给客户，并加以说明之外，还要向客户推举服装，以引起客户的购买的爱好。推举服装可运用下列方式：首先推举时要有信念，向客户推举服装时，营业员本身要有信念，才能让客户对服装有信任感。适合于客户的推举。对客户提示商品和进行说明时，应依据客户的实际客观条件，推举适合的服装。协作手势向客户推举。协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客户推举服装时，要着重强调服装的不同特征。其次把话题集中在商品上。向客户推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看客户对服装的`反映，以便适时地促成销售。精确     地说出各类服装的优点。对客户进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确     地说出各类服装的优点。最终要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客户的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客户具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售要从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。重点要简短。对客户说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层开放。要依据客户的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的客户要介绍不同的资料，做到因人而宜。营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客户说明服装贴合流行的趋势。四、地理位置方面我们服装店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠服装搞一些广场活动而带动的客流。也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的管理者务必 要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈设才能更好的提升销售。我们能够依据客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈设思想也就应不一样，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，务必 要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。五、今后的努力方向1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售中的各项要求；3、用心广泛搜集市场信息并准时整理上报；4、严格遵守各项要求和规定；5、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感；6、完成其它工作。用心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并补充完善努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的方案、学习学问、提升销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提升自己的综合素养。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名职工我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺当地完成了服装销售任务。（1）20xx年我们柜组认真学习销售学问，强化自我修养的提升，真诚为客户服务，开展满意在xx，服务为客户的营销活动，想客户之所想，努力为客户营造较好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下：努力做到无论客户货比多少家，我们xx服装超市也能为客户供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和客户沟通，她们通过服装销售，与别人谈话的时间变多了，增加了自信念，也进一步懂得了怎么与客户沟通，推销服装的款式、颜色、价格与客户的需要适应，使客户接受你的看法和建议。我们柜组努力树立公司较好形象，笑脸迎客户，真诚待嘉宾，为客户量身推销产品，赢得了客户的认可。客户满意率、回头客呈较好势头。20xx年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，部分职工，刚到超市时，包括我，对服装方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关怀下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的客户。我组职工队伍整齐，熟识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束力气强，深刻熟识到作为销售部中的一员身肩重任。作为公司的门面，公司的窗口，自己的言行举止也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业学问，提升自身的素养，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作阅历，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售方案立下了汗马功劳。（2）20xx年在公司领导的关怀下，我从一个一般职工成长为xx柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏，业务力气不强，另一方面是我觉得困难很多，社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的士气。在x月份开始做柜长的时间，经理给我布置任务，由于可怕的心理，可怕不能胜任，和经理争吵起来。通过过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也熟识到人不是一生下来就什么都会的，当你g服心理的障碍，那一切都变得简洁处理了。因此领导给我布置任务，是为了熬炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺当完成又增加了我的自信念。由于只有布满猛烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为客户服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能马上对答如流，言简意赅，精确     地供应客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能快速、精确地找出不同客户的购买需求，从而赢得客户的信任。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发客户的力气、自信、专业学问、找出客户的需求、好的解说技巧、擅特长理反对看法、跟踪客户和收款作为常规业务去学习。鼓舞柜组姐妹布满自信去赢得客户的信任，去热忱为客户服务，去充分了解柜组服饰所需要的客户属于哪一个阶层，充分了解客户喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热忱的服务给客户留下了最好的印象，在最短的时间之内关怀客户解除疑虑，劝告客户购买产品。总之，我柜组全体职工以xx为家，结实树立奉献在xx，满意在xx的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热忱迎接客户，以周到的服务对待客户，以真诚的微笑送别客户。全体姐妹对待不同年龄层次的客户，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推举时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体职工上下一心，发挥集体才智和制造力，拓展进取，团结创优，兢兢业业，制造了柜组营销的佳绩。（3）20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名职工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20xx年我们柜组将连续本着＂以人为本＂的工作态度及＂客户的高度满意是我们的最终目标＂的经营理念，全体姐妹将进一步分散我们的战斗力，以饱满的热忱，真诚的微笑投入到新的工作中去。依据客户的需要去进货，依据季节的变化去调整产品，依据天气的变化去组织热销品种，依据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯照旧有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料外套，皮夹g等尽管价格不菲，但不少男客户仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化客户反对看法的技巧，g服服装销售市场竞争特殊激烈的困难，抓住客户的购买信号，让客户精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为客户服务，为客户省钱，为公司盈利，让满意在xx的理念进一步得到拓展，让xx美名誉满十堰，让更多的客户再来xx！服装销售工作总结13xx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团体中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求处理问题的方案，在对一些比较难缠的客人争论针对性策略，取得了较好的效果。现在我慢慢可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，精确     的把握客人的需要，较好的与客人沟通，因此对市场的熟识也有一个比较透亮     的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的力气，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提升。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，怎么清洗熨烫等），不能特别清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的处理方式。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和坚信客人。服装销售工作总结在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的”工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团体：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团体是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团体是我和我们全部的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提升销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项要求和规定。3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提升的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提升我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力气提升到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据具体状况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体职工综合素养，店长的指导方针，团体的建设是分不开的。建立一支较好的销售团体和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。服装销售工作总结14随着工作的深化，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时间，我学会了去坚韧地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时间，我学会了怎么去维护；在被客户误会的时间，我学会了怎么去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程学校习他们先进的工作方式和理念；在沟通和沟通过程学校会谅解他人。现将二月份工作总结作如下汇报：一、工作方面1、做好基本资料的整理，准时向公司反映客户的状况、向公司反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确