置业顾问月的工作总结 5篇

置业顾问月的工作总结5篇置业顾问月的工作总结5篇总结是对过去一定时间的工作、学习或思想状况进行回忆、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以关怀我们总结以往思想，发扬成果，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是为大家整理的置业顾问月的工作总结，希望对大家有所关怀。置业顾问月的工作总结1自20xx年1月，**销售团体进入营销中心，2月，项目盛大开盘。至今一年时间，经受开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段，工作主动努力，布满热忱，对市场布满信念。主要完成以下工作：沙盘讲解，话术训练和考核；现场爬楼，户型学问考核接听来电，接待来访客户，办理诺德精英会员卡1张。现场算价，通知客户开盘选房开盘后阶段，工作心态起V不定，工作信念和热忱有所回落，主要完成工作和业绩：自己销售12套房，首付已给的1套，签订合同9份。关怀同事成交2套房接听来电，接待来访客户跑盘，每周市场动态跟进，值日工作总的来说目前业绩不理想，总结阅历和教训，存在多方面问题：第一：心态开盘前乐观的估量办卡数过百，可能开盘日会有2套的成交量，结果，开盘当天客户到场只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心态低落，第二天（23日），经过领导训话，调整心态，主动接待客户，但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息，客户的观望心情和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整：对市场的信念坚信市场在四五月份会开始回暖对公司的信念坚信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的对自我的信念坚信自己经过一个多月的销售磨练，阅历进步，能更好的把握和服务客户第二：销售技巧个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时间，还不清楚他心里的真正想法，所以，也很难依据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购买，异议处理，促成交易，售后服务等环节。其中我觉得较好的心理沟通是一个销售人员最重要的素养。而我在语言表达方面常常表现得过于自信，而且宠爱反对客户，造成客户不愉悦；提问题过于直接，给人“查户口”的不好感觉；在客户表示要再考虑或迟疑不决时，未能很好的帮客户做准备，促成交易。还有很多方面都不足。改进方式是多分析，多总结，并且虚心向有阅历的老业务人员学习。第三：服务意识我们的行业是服务行业，服务意识应当是第一位的，可是，很多时间，自己想的却是：我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦；付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了3套房子，个人总结，功利心态加上销售阅历不足是主要缘由。后来向一位开公司的伴侣请教，她说以她十几年的销售阅历，业务成功与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户着想，站在对方的角度，进入他的心里，帮他选择适合他的产品。而且人是活的，产品是死的，客户会由于认可你的人而买你的产品，反之，认可产品，却不认可你的人时是不会购买的。所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》仆人公所说的：“我做生意赚取的不是金钱，而是人心，金钱只是附带的结果。”伴侣又说：假如尽心为客户着想，帮对方做了选择以后，他还是不购买，那就是机缘不成熟，不要强求，过去就过去了，这样子做人做事才会轻松拘束。听了以后，我很受启发：我的服务意识也应当从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。第四：执行力“思想影响行为”，有了正确思想观念，还要落实到行动上来，才有较好的结果。有句话说：细节准备一切!对于房地产销售来说，较好的执行力就是关注每一个细节，并且要有快速的`行动力!始终以来，我们会开了不少，经理也帮我们分析了很多问题，并且提出了改进方式，但是我的落实状况不理想。比如跑了盘没有准时写跑盘报告，客户资料没有准时登到小客户登记本，礼仪培训后，服务态度和礼节改进不大，中午困了想休息会扒在电脑区打盹，开完会没有准时在会议记录本签名，上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭，没有准时到前台，有时会在前台电脑用即时工具谈天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方，缘由在于劳碌工作中忘了对自己的严格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立即改正过来。第五：旺盛的精力始终以来，自己都很留意休息，合理支配好作息时间，保持晚上11点前睡觉，开盘后有段时间比较紧急，休息时间有点不够，但基本上还是能够保持旺盛的精力，以较好的精神面貌接待客户。个人体会，房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此，保持较好的精神状态，需要保证充分的睡眠时间，饮食要适当，勿暴饮暴食，少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。第六：个人与团体和同事们相处了5个多月，从最开始的独行主义到现在的和谐相处，自我感觉在这个团体里自己比以前更会和人相处，这要感谢两位经理的提点和教育!但是毛病也是明显的，言语过于直接，会让人不好接受，这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我：你在团体里有一个很好的伴侣么?仔细想想，目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的，这说明自己对他人的关怀和关怀还不够，对团体的付出也不足。希望自己以后心量更大，主动地担当一些工作，给别人多一些关怀和关怀。20xx年工作展望老客户的关系维护，争取部分转介绍客户。潜在客户的跟进，争取部分成交。工作目标明细化，每月做工作方案和分析总结，每周都做。强化语术训练，沟通力气提升，销售技巧提升。置业顾问月的工作总结220xx年即将过去，我来到兴鑫房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢兴鑫房地产公司市场营销部三位领导对我的关怀和信任，感谢公司为我供应了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回忆过去的这两个多月的时间，那是我从事房地产销售特殊重要的一个学习阶段。在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业学问和技巧，不断的进步，提升自身的素养和技能。在此我向公司敬重的领导以及友爱的同事们表示发自内心的感谢！有你们的关心才能使我在工作中顺当进行；也因有你们的关怀，我才能顺当的完成销售任务；真的是你们成就了我的`销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简洁汇报：一、通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业学问的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础学问。然后进行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用！我很有幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。二、在试用期间，我们很多时间要外动身资料和搜集客户信息，虽然很累很辛苦，但我始终尽职尽责地去做；并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推举最适合他的房子；尽努力与客户达成购房协议，一点一点地完成销售任务。“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了（上月两套，本月四套）销售任务。三、在试用期间，团结同事敬重领导，遵守公司的各项要求和规定，并随时保持一颗主动乐观的心态，布满信念和激情地投入学习和工作。在两位领导和老职工们的指导下，我学会了怎么与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。细节准备成败，力气+学问+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信念！力争在兴鑫房地产的销售岗位上做的自己！以上就是我对这两个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批判指正，希望我能快速成长，明年能给公司作出更大的奉献！置业顾问月的工作总结3在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫然，在于经理和主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼将来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个月中我的总结如下：一、接待每日前来询问的来访和来电客户在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的务必 要改正，而且更要掌握。在每日接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时间也不断的在想为什么会这样？为了转变这一现状，我每日大声朗读羊皮卷，提升我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发觉最重要的缘由是我没有自信，丢失了自信，怎么能做好这行工作？以后也要强化自己的信念，做好接待。其实还有一点，我自己觉得假如领导鼓舞了我，我会信念是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。二、处理xxx售后事宜如更名、2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的.问题。通过经理和主管的开导我了解到，在做这些的时间，一定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才能做好！在与客户交谈中一定要发觉问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞速的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好！三、在新的一个月里我要做到以下在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正；在书写合同时一定要细心、用心；强化自己的信念，主动工作；强化自己说话的，学习好待客之道，用好礼貌用语；遇到问题，立即处理。置业顾问月的工作总结4时间的步伐带走了这一月的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我照旧坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时间对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心关怀下，我很快了解并熟识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员，我深感自己的言行举止代表着公司形象。所以我我要不断提升自身素养，高标准要求自己。在高素养的基础上更要强化自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必高傲或自馁，重要的是从中吸取阅历；同事给我了很大的关怀，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和观赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢!我并没有为此不是成果的”成果而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户询问问题总结等。2.销售技巧的强化，怎么更好的做sp、怎么现场逼定等。3.国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时间，也是需要一个好的心态的时间，我一定会保持，从学校习更多的方式，吸取更多宝贵的阅历。新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。置业顾问月的工作总结5八月份的工作未见实际成效，让我特别沮丧，在同事和王经理的关怀下使我化哀思为力气，增加了自己的信念。熟识到这个月业绩差的缘由，以及在下个月的工作中更加留意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就八月份工作中的薄弱之处总结如下：1）、没能很好的”调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太重视个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房