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文档简介

制度支撑执行力主讲:惠润月企业制度的直接目的就在于提高组织的协调性和管理的有效性。一套行之有效、人人平等、贯彻始终的管理制度可以标准执行力的标准,把员工的行动和组织的运作统一起来,从而提高管理效率和执行力。我们化解矛盾的方法是,希望人们勇于表达反对的意见,呈现出所有的真实面,并尊重不同的观点,良好的沟通是让每个人对事实都有相同的意见,进而能够为他们的组织制定方案。真实的沟通是一种态度的环境,其目的在于创造一致性。有效沟通的作用沟通障碍如何建立顺畅的沟通渠道1、组建内部沟通机制沟通渠道和沟通气氛2、摆正心态,找准沟通角度与员工分享、合作、效劳、尊重赏识的心3、简化语言,主动倾听集中精神、适当插话、不要打断、不要总是批评、同理心、控制情绪、姿态语言、倾听气氛、善于总结、妥善停顿4、减少沟通层级表达100%董事长100%听到80%总经理63%理解60%部门主管56%相信40%工厂经理40%记住20%车间主任30%5、保证信息反响一问清楚二要回应单击此处添加内容文本点击此处添加脚注信息沟通测试表1、你了解自己的员工对公司的想法吗2、员工是真心拥护公司的政策、制度、和目标3、对自己管辖的工作是否了如指掌4、能准确说出公司每天的销售或生产相关数据5、知道下属的工作方案安排和进度吗6、自己采集每次作出决策所需信息7、清楚下属每天的日常工作内容8、是否经常收到下属的意见9、每次和员工交谈后,是否都可获得有用的新信息10、下属的工作是否每次都到达了你要求的效果科学的培训体系领导是战略执行的主体,企业执行是全员执行,没有一个人是万能的,优秀的员工不会从天而降,在提升自身执行力的同时培养下属的执行力,是企业整体执行力提升的关键。一套科学的行之有效的培训系统是企业将战略要求转化为培训开展方案、帮助员工形成战略思路,使员工获得执行知识和能力,快速提升执行力的有效工具。1、以战略为导向2、需求调查、因材施教3、全面系统培训与有针对性的重点培训相结合学以致用的531学习方案我所学到的5个要点我能运用到的3个我近期打算学以致用的1个并作详细理解合理的鼓励机制员工鼓励的主要方式1、心理愿景鼓励企业都需要一个清晰的愿景和目标,有吸引力的愿景不仅可以激发员工的热情斗志,而且还可以促进员工形成拥有统一的信念、团结一致的优秀团队。2、职业开展鼓励职务晋升和能力开展3、合理的薪酬鼓励薪酬是最根本的、最敏感的鼓励方式,具有鼓励性的薪酬,要使员工的努力获得成认,要反映出努力程度或绩效不同而带来的薪酬不同。外部攀比心态和内部平均趋同心态。如何建立合理的鼓励机制1、坚持公平公平鼓励的要素有四点多元化:多元化主体和多元化方式水平公平:同级别之间相对公平等级差距:不同级别人员之间报酬的差距约束:利益约束和风险伴随2、鼓励也要有压力正鼓励和负鼓励3、持续和可变相统一鼓励必须保持连续性,使员工对未来可能得的奖励有所预期,这样才能激发员工蕴藏的潜力,提高执行效率。间断性的鼓励不仅不能保持以前的鼓励效果,还会影响到员工以后的工作态度。同一鼓励手段重复使用会降低其效果。4、及时适度地鼓励巧妙运用时机,往往能够使鼓励效果倍增。5、鼓励要满足员工的需求如何让鼓励的效果最大化,本质是通过满足员工的需求从而使员工产生利于组织目标的积极行为。员工需求多样性、动态性、定制性。员工为什么不积极?1、不明白为什么做,做什么?怎么做?2、不清楚企业要他们做什么?3、认为领导的做事方法不好4、认为他们自己的做事方法最好5、认为他们做的事不重要6、认为做了没有正面结果7、认为他们被瞎指挥8、指令没有实现9、按指令做事后产生负面效果10、担忧做好此事对自己不利11、做得不好也没有实质性的惩罚措施12、遇到不能控制和逾越的障碍13、个人限制阻碍正常工作14、私人问题15、无功却受禄案例高层、中层、基层确定不同的鼓励层次有效的授权机制授权的过程:1、确定预期要获得的效果2、确定授权何事3、挑选被授权人4、适当授权5、授权评估有效授权的原那么:A、有针对性地授权以企业目标为依据明确需要做哪些工作,设立相应职权,确定授权范围。明确授权目标:明确被授权人的工作任务和责任,制定到达目标的标准,到达目标后的奖励。B按工作要求挑选被授权人1、根本领务性工作新员工2、有一定挑战性的具体业务工作有经验、技能欠缺的员工3、重要的专业技术性工作有经验、和技能的员工4、可以代表领导身份的工作核心员工、重点为培养对象造择被授权人可以参考以下因素被授权人是否具有领导潜能、是否愿意接受任务、性格与工作上否适合、沟通能力如何、是否有号召力、是否具有应变能力、接受新事物的强弱、提出建议的积极性如何C、保持顺畅的沟通 确定员工了解授权的内容、任务、在公司扮演的角色,包括任务的紧迫性和重要性,并说明授权的原因和目的。D、权责利要匹配E、不可越级授权F、适当控制:掌握工作进度信息、并要求反响工作进展情况。G、授权评估:下属状态评估、授权结果评估、领导自我评估。正确对待授权的态度1、从善如流2、愿意放手让人干3、允许错误4、以信任为根底案例国美的授权书让企业制度、靠机构管理,可以复制行政授权、费用授权、业务

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