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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——企业文化缺失造就地产企业软骨病
中国房地产业经过20多年的风雨历程,已从低端的有形竞争步入到无形的竞争时期,八九十年头是地段、质量、环境和价格的竞争,而今是服务、品牌及更高端的文化竞争的时代。
房地产企业相对其他行业企业而言规模大、资金密集,应当说对管理的要求更高、制度更完善、企业文化更成熟,但现实却是我国房地产企业的文化创办却远远落后于其他行业企业,更加是制造业和服务业。甚至好多企业可以说根本没什么企业文化,假设有根本也是伪文化和劣文化。
企业文化是永续的高品质生产力,是企业文明进步的标志。文化是一种传统、一种机制,也是一种使企业向前进展的气力,成熟期的房地产市场,企业的竞争最终是企业文化的竞争。
企业文化有两个核心要素:内化的企业管理机制和外化的企业形象。
内化的企业机制要以人为本,表达企业的价值取向、经营哲学、行为模范、管理风格的管理制度、并能得到员工和业主对企业的愿景、使命和核心价值的共同认知,起到猛烈凝结力和向心力的作用;外化的企业形象集中表达就是企业品牌和企业的社会责任感。
地产企业理应根植于文化、社会、环境、信念打造自己的企业文化的品牌模式,这种品牌不仅表示的是其知名度,更关键的是美誉度;房地产作为一种社会功能很强的产业,企业应当有更好的社会责任感,社会责任感是企业文化根本的元素,也是企业外化的感召力。
可惜的是国内大小近4万家地产企业有企业文化意识的为数不多,意识到且能身体力行的更是风毛麟角。由于先天性的文化底蕴缺乏,中国房地产企业文化的缺失使企业失去了文化这一核心的生产力和核心竞争力,得了难以昂道阔步的软骨病,所以打造永续经营的组织和基业常青的地产介业显得步履维艰。
地产企业文化先天缺乏
随着中国经济的进展,房地产市场迎来了几个黄金期,使得各类的地产企业获得长足的进展,进而完成了原始积累,但好多地产企业原有的江湖习气并没因此变更,这样就造成了房地产开发商的社会不良形象,企业没有文化教养成了社会诟病的口实。
为什么房地产企业普遍没有成熟的食业文化呢?
一是由于房地产企业大多起点低,好多是当年的建筑队进展过来的,缺乏良好的文化底蕴;其次是企业历史短,还有好多是半路起家,片面部门和单位看到机遇就成立了工程组,由工程而公司,企业创造的目的很直接一一瞄准房地产暴利空间。企业全部文化的核心在于获取工程收益,谋求生存,企业没有长期的远景目标。所以这就造成了房地产企业先天缺乏一一惟利是图,投机钻营。在这种状态下,房地产公司很难产生优质文化。
当然也有相当片面的企业在完成原始积累后,管理急速转型,由完全的老板意志而转换为现代企业治理,由单纯的投机取利演进为制定企业进展规划、愿景,并明确企业的社会责任,南不择手段圈地卖房提升到留神提高产品质量、改善服务水平,这样就形成了企业文化的雏形。
随着企业规模的扩大和实力的巩固,更加是国家对房地产政策的完善,使得企业的竞争逐步走向市场化,原来那种空手套白狼的爆发模式的生成空间越来越小,这就要求企业务必有一个与进展相匹配的管理模式,这样一大批受过高等教导、有着良好市场阅历的高素质人才进入到房地产企业队伍,变更了原有的靠酒瓶公关、拳头管理的领导团队,使得企业治理水平得到提高,现代企业文化得到培育和进展。
当然其中也不乏一片面“家教”厚重的国有地产企业,他们系著名门,先天的政府资源、金融资源充满,自然少了些江湖习气,在管理上有较好的根基和优良的传统,企业文化相对成型,他们的管理模式也有较好传承。他们利用嫡系血脉,获得其他企业难以获取的资源,通过不正值的竞争或不公允的竞争进展起来,他们的成长也少不了对弱势群体的合法利益侵占,只不过他们有着政府的牌子,就有了合法的外衣,不像民营企业那样要打打杀杀才能行走江湖。另外国有地产企业由于全体权与经营权的分开,造成全体者缺位,企业的效率低下,派系丛生、明争暗斗、内耗严重几乎是他们的通病,所以国有地产企业文化好多看似完善,实那么是两张皮,明里一套暗里又一套,从上到下根本口是心非。这样的企业文化好多是伪文化!
不成否认片面民营企业的创造者不乏一些民间精英和体制内下海的儒商,他们有着明显的愿景、敏锐的商业感觉和理性的判断,他们自身的气质和修养使他们的管理更为模范,他们抓获商机的才能和博大的商业筹划使他们的企业有着明确的战略,他们的学识布局给企业带来了全新的管理理念,他们可能使崇敬员工和消费者的价值,以人为本是他们口头禅。但这决不意味着他们就自身清门,他们同样要利用社会的潜规矩和官场的腐败举行“交易”和“置换”,只不过他们做得隐秘而优稚,甚至他们还打着科技、人文、环保等不同的旗帜,看似冠冕堂皇,本质并无太大差异。当然这并不是说他们人性是何等丑恶的,也有生存的迫使,人终究离不开犬环境。他们的企业文化看似堂皇章阜,其实缺乏推敲,更不必说真诚了!他们的员工并没有真正的认同感。成熟的企业的文化是员工都从内心深处认同并自觉遵守公司价值观、制度、行为方式,企业只有言行一致表里如一才会产生强大的凝结力。
文化缺失造成企业人格分裂
中国房地产的进展对中国经济有极大的促进作用,对全国GDP曾长的付出率(包括直接付出率和关联付出率)2000-2022年间平均是17.26%;2022年之后对GDP付出率每年不低于2.5个百分点,房地产业是拉动国民经济增长的主要行业。其中房地产开发商功不成没。
但由于成长环境和进展根基先天缺乏而造成人格分裂,他们的负价值同样不成低估。中国地产商在商战中很领会哪些是有效资源,哪些是高效资源,他们很领会只要解决了土地问题和资金问题,其他的问题都好办,对于各类手续办理,他们只要用“糖衣炮弹”就屡试不爽,而对失地农人和拆迁户就只有炮弹了。
为了通关,他们利用了官场的腐败,同样由于他们行贿也成全腐败,恶化了社会环境;他们投机钻营搅乱了供需市场,制造经济泡沫,给国家带来潜在的经济风险;在对待拆迁户和失地农人时又以强凌弱,缺乏社会责任,制造社会担心定和不和谐。
企业的灵魂在于人,人的灵魂在文化,企业的进步与人的进步在某种意义上说是同时的。企业的愿景、使命、价值观不单单是口号,而是对员工、消费者和社会的责任和承诺。企业文化的成熟需要不断的积累和沉淀,同时也需要不断的革新,才可有旺盛的生命力,企业文化奠基人劳伦斯·米勒说过:“企业家不成沉湎于过去和现有的告成,务必不断扬弃过去、超越自我、展望未来,建立新的价值观和企业文化——坚持创新、改造自己、追求卓越,才是企业文化创新和企业文化的气力源泉……”
房地产市场由于同质化严重,差异化竞争主要表现在品牌优势和附加值上,品牌形象是企业文化的外在表达,要使品牌成为企业的核心竞争力,有赖于先进的企业文化。企业品牌形象另一个外在表现就是企业的社会责任感。尤其是作为一种依靠公共资源进展的产业,良好的社会责任感是房地产企业的根本素养。
其一,房地产是高利润行业,实际平均利润在20%以上,这一利润率相对其他行业企业而言简直可以说是暴利。这些利润一片面是企业创造的,还有一片面是相应的其他社会组成片面创造的,因此房地产企业拿出相应比例的利润作公益事业是理所当然的;
其二,房地产企业是资金密集型企业,综合各方资金来源,可以说70%以上的资金直接或间接来源于银行,而银行的钱大片面(约14万亿元)又来自居民的存款,一旦房地产企业有破产的风险,银行实际承受了绝大片面,而银行也是企业,银行破产首先损失的是宏大储户。这样的事情在个别地方的商业性金融机构已经展现过!因此房地产企业的风险实际还在社会,其为社会做些公益事情是理所当然的;
其三,房地产企业占有的资源是最为名贵的不成再生的土地资源,我国的土地性质分为国有和集体全体两种,无论哪一种都是公共资源,占有公共资源,就有为公共
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