网上图书商城管理系统可行性分析报告

网上图书商城管理系统可行性分析报告

网上图书商城管理系统

可行性分析报告

姓名：

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目录

l、引言3

1.1编写目的3

1.2项目背景3

1.3参考资料3

2、可行性研究的前提3

2.1要求3

2.2目标4

2.3条件、假定和限制5

2.4进行可行性研究方法5

2.5评价尺度5

3、对现有系统的分析5

3.1处理流程和数据流程6

3.2工作负荷7

3.3费用支出7

3.4人员7

3.5设备7

3.6局限性7

4所建议的系统7

4.1对所建议系统的说明7

4.2处理流程和数据流程7

4.3改进之处10

系统实现随时更新数据，缺货警告通知等功能。10

4.4影响10

4.4.1对用户单位机构的影响10

4.4.2对系统运行过程的影响10

4.4.3对开发的影响10

4.4.4对经费开支的影响10

4.6技术条件方面的可行性10

5可选择的其他系统方案11

5.1可选择的系统方案111

5.2可选择的系统方案211

6、投资及效益分析12

6.1支出12

6.1.1基建投资12

6.1.2其他一次性支出12

6.1.3非一次性支出12

6.2效益12

6.2.1一次性收益12

6.2.2非一次性收益13

6.2.3不可定量收益13

6.3投资回收周期13

7、社会因素可行性分析13

7.1法律方面的可行性13

7.2使用方面的可行性14

8、结论14

l、引言

1.1编写目的

本文档将描述对网上书店项目的可行性研究，为了方便广大

用户的使用。就网上书店而言，由千网络已经覆盖全球，信息量大而独

具优势。售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书

为替读者找寻他们想要的书。对千读者来说，网上书店近在患尺，并且

永不下班关门，读者可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需

亲临书店，一档一档地找，一本一本地翻，只要坐在电脑前，开机上网

即可买到所需书籍，而且读者的挑选余地也大多了，检索也很方便，同

时还减少了购书过程中的支出，另外应当看到图书选购必得翻阅详看，

耗时费力，特别是热衷购书者，几乎都是奋力开拓事业者和苦心求学

深造者，时间对他们而言无比宝贵，网上购书节省了大量时间，这对千

那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，

具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。本系统的主要目的

是实现书店在互联网上进行新产品展示，网上通信留言功能，重点实

现网上书店的查找、在线购买功能。实现普通用户只能浏览，注册用

户可以在线定购，后台管理人员可以进行产品上传更新、注册用户的

管理等功能。让用户足不出户就能够在网上书店购买到自己所需的图

书，形成书店和用户双赢的局面。

1.2项目背景

开发软件的名称：网上图书商城

项目的提出者：客户

项目的开发者：

项目的用户：销售者及网上消费者

1.3参考资料

2.张海藩软件工程北京：清华大学出版社，2009.

4.《软件设计文档国家标准》GB8567—88

2、可行性研究的前提

2.1要求

功能？：对书店的图书信息和用户（书店工作人员，网站注册用户

即潜在购书者）的信息进行有效的管理；对图书的进存销等环节进行

信息化管理，实现读者网上浏览图书，网上购书的可能，通过论坛同读

者进行有效的沟通，通过聊天室实现作者和读者的实时交流；处理读

者网上的投诉和建议。

性能：数据库的录入，图书检索；用户信息查询；图书信息查询；论

坛和bibs互动，网上购书；

安全与保密要求？：书店中所有的图书能够供用户随时查阅；用户

的个人信息可以由用户自己修改，添加；书店图书的信息只能由书店

管理人员添加，修改；所有注册用户信息只能由书店管理人员查询。

操作系统：Win9X/2000/2003/XP

浏览器：InternetExplorer

完成日期？：2012年12月20号

（一）前台实现功能

l、新客户注册

2、用户登录

3、书籍分类（作者或图书名）搜索

4、实现购物车功能模块

5、前台页面管理

6、订单添加／删除／修改管理功能

7、用户付费功能

（二）后台管理实现功能

l、用户注册信息管理

2、确认订单功能

3、发货功能

4、书籍信息管理

5、订单查询功能

系统名称功能模块功能的主要内容

客户管理系统新客户注册客户注册成为新会员

注册信息管理对客户注册信息进行管理

书籍管理书籍目录管理添加／删除／修改

书籍管理维护书籍信息

新添书籍添加新书籍

系统监控新书上架列出新书籍

分类搜索列出书籍搜索情况

系统管理后台用户管理管理用户信息

购物车管理管理购物信息

个人信息维护维护个人信息完全

前台页面管理页面风格管理

2.2目标

本系统希望通过构建一个电子商务网站，利用日益繁荣的互

联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。本系统希望通过电子信

息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用

的减少，服务能力的提高，管理信息服务的改进，工作人员利用率的提

高等目标。

2.3条件、假定和限制

开发时间：3个月

经费来源：经营者提供

最低硬件环境：

CPU:Pentium133MHZ

内存：lG

硬盘：200M以上可用空间

使用寿命：本系统的预计最短寿命为五年

软件环境：

操作系统：Windows平台，如：Windows2003/2007/XP

书店网站的使用条件和限制：不同的管理级别有不同的操作权

限。

最迟完成时间：7)2013年1月30日

2.4进行可行性研究方法

经过市场调查及参观现有的产品，并收集相关的数据，确定模

型，并根据现有网上书店管理系统等实物模型，制订网络书店管理系

统技术方案。

2.5评价尺度

由千网上图书商城面向的顾客的文化程度及年龄大小不一，为

使得对千一些年龄小或文化程度低者更好的使用该系统，制作一个界

面友好而又易懂的系统是评价该系统好坏的最重要标准。

3、对现有系统的分析

从网上书店自身来看，目前还存在不少问题，主要表现为：主

页信息量小，内容和形式缺乏吸引力，更新不够及时；未能对图书馆市

场进行有效细分，服务方式比较单一；分类体系不尽合理，图书分类查

询系统尚需完善；营销方式不够灵活。

在计算机联网的网络上作业，就可进行远距离的图书销售与

订购。一般应具有如下功能：l向上网顾客提供图书期刊在线电子版

虚拟版，供顾客订购、下载；2提供新书目、新书内容介绍、书评等，

供顾客选择图书时参考，3提供书店存货书目，供顾客挑选或补全、补

缺；4提供网上书店的有关资料，如营业执照等，让顾客了解网上书店

的可信程度，5开辟网上论坛，供顾客在网上讨论有关图书内容与网上

发行中的有关问题；6通过网络收集顾客采访图书的计划与要求，顾客

的阅读爱好、兴趣、阅读历史和对网上书店的建议与要求；7网上订

购图书、期刊；8安全认证、数字签名、网上结算和支付，并提供正式

发票，9图书配送，10退货处理；11质量监控。但是由千时间及本人能

力方面的一些条件所限，本次设计的网络书店销售管理系统主要是以

实现购书和定单的功能作为设计的重点，实现了网络书店的一些最基

本和必须的功能，其他的详细复杂的功能将在以后的改进中不断的完

盎

口。

3.1处理流程和数据流程

图1、业务流程图

3.2工作负荷

工作：开发系统包括界面和数据库

3.3费用支出员工工资、购买软件、系统维护费用

3.4人员

设计人员开发人员维护人员

3.5设备

该系统需要服务器2台（一台提供服务，一台备份），开发阶段

需要两台微机作为模拟网络环境来开发。具体的网络布线按用户要求

配置。

3.6局限性

处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功

能不够

4所建议的系统

4.1对所建议系统的说明

概括地说明所建议系统，并说明在第A.2章中列出的那些要

求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。

4.2处理流程和数据流程

说明：未注册用户通过注册后可以登录到前台进行购书，管理

员通过登录可以进入后台进行管理。

图2系统顶层数据流图

根据顶层数据流图，对前台购书和后台管理模块作进一步分

解，得到第二层数据流图分别如图3和图4

1.前台购书

用户登录后进行书籍浏览和查询，对书籍信息有了一定了解

后可根据自己的需求进行购书，购书后将所需书放入购物车，最终确

定要购买的图书，提交定单，等待定单的处理结果。

系统第二层数据流图（前台购书）如下图所示。

图3系统第二层数据流图（前台购书）

2．后台管理

管理员可以登陆到后台，查看相关的定单信息，然后修改定单

的信息，主要是审核定单的有效性。

系统第二层数据流图（后台管理）如下图所示。

图4系统第二层数据流图（后台管理）

第三层数据流图？？用户登录处理为保证数据的有效和客户的

管理，系统必须登录后才能进行购买图书的相关操作，登录是系统安

全和数据有效性验证的第一部分。

系统第三层数据流图（用户登录）如下图所示。

图5系统第三层数据流图（用户登录）

4.3改进之处

系统实现随时更新数据，缺货警告通知等功能。

4.4影响

网上书店主要以书籍杂志及音像制品等商品为主，网站可提供

书籍音像制品的片段供读者浏览，使消费者了解其内容后再订购，避

免过多的退货问题。与传统书店相比，网上购书的市场规模和经营模

式没有限制，突破了地理位置，经营面积，营业时间的局限。是一直种

全新的销售渠道。从营业面积地理位置方面节省大量的资金。服务器

24小时提供网络服务则消费者随时都能登陆网站购物，大大增加书店

的销售额度。无论从商家还是从消费者的角度看网络书店都具有良好

的发展前景。

4.4.1对用户单位机构的影响

用户需要有必须的网络设备，如网卡等，以便接入互联网。

4.4.2对系统运行过程的影响

系统调试期半月，在开始必须对初始数据进行录入，包括所有

的书目信息等，这个期间还需要接受新用户的注册。在半月的调试期

结束，系统通过检验后，将要优化该系统的性能，把一些发挥不良的组

件重新开发，或者加入合适的补丁文件。系统稳定后的主要工作是加

强该系统安全性。

4.4.3对开发的影响

开发需要购买新的软件，搭建新的开发环境。同时还要扩大计

算机容量

4.4.4对经费开支的影响

需使用服务器或购买域名来搭建网站

4.6技术条件方面的可行性

Web技术的迅猛发展正推动Internet上信息服务类的进步，

服务的基础是6)HTML语言，这个系统模块中用到的JSP技术是在HTML

语言的基础上使用脚本语言对网页的对象模型进行编程，JSP全称

JavaServerPages,它是由SunMicrosystems公司提出、许多公司

参与建立的一种动态网页技术标准，它诞生在1999年6月1日，目前

国内外已经在广泛地使用JSP，随着JAVA语言得到普及，越来越多的

公司开始关注JSP的前景。

传统的动态网页制作包括CGI、ASP、JSP三种，而JSP具有明

显的优势。使用CGI-BINJ接口是一个最早的动态WEB页面问题的解

决方案，但是CGI程序必须从CGI接口读入一长串的字符串，再从字符

串中取得所需要的数据并加以处理，过程十分繁琐。另一个缺点，除了

Perl是解释语言外，其他都是编译式的语言，每次修改后，都必须重新

编译一次，这给开发人员带来麻烦，增加了工作量。ASP和JSP都能取

代CGI使网站建设和发展变得简单快捷，尽管JSP技术和ASP在许多

方面都有相似的，但仍然存在很多不同之处，其中最本质上的区别在

千：两者是来源于不同的技术规范组织，其实现的基础，WEB服务器平

台要求不相同。

5可选择的其他系统方案

5.1可选择的系统方案l

使用ASP.NET+SqlServer2005的技术开发商城，在方案中，我

们将实现以下七个功能：

(1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易

的成功率？

(2)强大的查询功能快捷的找到感兴趣的商品？

(3)会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会

员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物？

(4)完善的会员服务功能：可随时查看帐务明细、订单明细？

(5)商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品？

(6)安全的在线支付体系，通过对支付网关的支持，使客户能够安

全便捷地进行网上支付？

(7)后台管理使用本地数据库，与因特网上的数据库实时同步，保

证购物定单安全及时有效处理强大的统计分析功能，便于管理者及时

了解财务状况、销售状况、把握客户心理。

5.2可选择的系统方案2

方案二则是通过到市面上购买已有的网上商城网站源码来具

体修善完成本项目。

两个方案进行比较：

方案二所采用的方法是直接购买现成的商城源代码，这一方案

的好处很直观，就是可以大大节省了为了设计以及编辑代码所花费的

时间，单从时间花费上进行比较，方案二的确比方案一要好点。

从成本上来比较，由千方案一是我们自行进行设计和研发，在

费用支出上可以做到较为准确的估算，费用支出与时间方面都比较

高。

从可行性上来比较，方案一是我们自行设计和研发，所以必将

能按照我们所想的来实现他的功能，不存在不兼容的问题，并且，在后

期进行修改中也能在最短的时间完成客户所要求的修改，由千自行研

发，安全性方面比较低而方案二是购买别人的代码，代码相对比较成

熟，功能方面比较完善。

综上所述，通过比较两个方案的各个方面，方案二是比较实用的。

6、投资及效益分析

开设网上书店可以大大降低成本，包括租赁店面成本、管理费

用、办公费用等，同时，由于网络的广泛性，大大提高了顾客的范围，

而且摆脱了时间限制，从经济角度来看有很大的发展潜力。

6.1支出

员工的工资及系统实施的各项费用。

6.1.1基建投资

数据通讯设备；

环境保护设备；

安全与保密设备；

数据库管理软件。

6.1.2其他一次性支出

研究（需求的研究和设计的研究），

数据库的建立；

检查费用和技术管理性费用；

培训费、开发安装人员所需要的一次性支出，

6.1.3非一次性支出

设备的租金和维护费用；

软件的租金和维护费用；

数据通讯方面的租金和维护费用；

人员的工资、奖金，

6.2效益6.2.1一次性收益

裁减员工所节省的工资开支。6.2.2非一次性收益图书行业

是全球仅仅次千烟草的暴利行业，中国的书价大致是这样构成的：印

刷费及纸张成本约在书价中占到23%"'25%，也就是说一本定价20元的

书，从印刷厂出来的价钱尚不到5元作者的稿酬在8％左右，为1.60

元，出版社和闰一般在10％左右，为2元。如果由出版社自己总发行，

再加5％的发行费，即1元。剩下的50%"'55%,10多元这么一大块则被

二级批发商和零售商拿走。而国家规定的合理的批零差价仅仅为15%!

由这可看出非一次性收益。6.2.3不可定量收益使书店给外界形象

的改善，使学习者可以在网上订阅自己需要的图书，从而起到社会影

响效应。

6.3投资回收周期

预计投资回收周期为一年。

7、社会因素可行性分析

7.1法律方面的可行性

政府，无论是中央政府还是地方政府，一般都用法律规定组织

可以做什么，不可以做什么。例如：《合同法》，《消费者权益保护法》，

《专利法》，《反不正当竞争法》等对所有企业的行为都做了限制，

法规的影响不仅仅限千时间和金钱，它还缩小了管理者可斟酌决定的

范围，限制了可行方案的选择。

根据《中华人民共和国计算机软件保护条例》(1991年6月4

日中华人民共和国国务院令第84号发布）（修改后的新条例2002年

1月1日起施行）第九条可知：软件著作权人享有下列各项权利：

一发表权，即决定软件是否公之于众的权利，

二开发者身份权，即表明开发者身份的权利以及在其软件上

署名的权利，

三使用权，即在不损害社会公共利益的前提下，以复制、展

示、发行、修改、翻译、注释等方式使用其软件的权利；

四使用许可权和获得报酬权，即许可他人以本条第三项中规

定的部分或者全部方式使用其软件的权利和由此而获得报酬的权利，

五转让权，即向他人转让由本条第三项和第四项规定的使用

权和使用许可权的权利。