管理学实务测试7附答案

管理学实务测试7[复制]1、需要选聘的人员来自组织外部，其具体来源不包括___________[单选题]*A、教育机构B、内部人员介绍推荐C、上门求职者D、猎头公司(正确答案)2、风险评估的方法很多，其中采用热图定量或定性估计风险的可能性及影响是哪种风险评估方法。[单选题]*A、损失概率和损失程度的估测B、情景分析C、敏感性分析D、风险地图(正确答案)3、________指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或者人们的错误或失当行为而造成的。[单选题]*A、动态风险B、静态风险(正确答案)C、纯粹风险D、投机风险4、当组织对风险进行评估后发现，一步到位开展某项经营活动的风险太大且组织难以承担时，应选择何种风险规避的方式[单选题]*A、完全拒绝承担风险B、试探承担部分风险(正确答案)C、中途放弃承担风险D、先分析风险等待一段时间后再重新选择是否承担5、出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是_________[单选题]*A、预算控制B、层级控制(正确答案)C、市场控制D、团体控制6、实际中，______必须与控制关键点原则相结合，集中精力于关键点的例外情况控制。[单选题]*A、有效标准原则B、例外原则(正确答案)C、控制趋势原则D、直接控制原则7、在哪种正式沟通的网络中，会出现成员们只可以与相邻的成员相互沟通，而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况______。[单选题]*A、Y式B、环式(正确答案)C、全通道式D、轮式8、一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？_____。[单选题]*A、平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B、奖励的东西是小孩最想要的C、父亲说话向来都是算数的D、上述三种情况且时存在(正确答案)9、以下不属于工作扩大法的是______。[单选题]*A、生产工人自行决定生产目标B、生产工人加入到作业程序的设计C、将一道工序改为几个人共同负责(正确答案)D、让员工加入的操作方法的设计中10、一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为：__________。[单选题]*A、各国的文化传统不同(正确答案)B、各国的教育体制不同C、各国的经济发展不同D、各国的天气不同11、在情境领导模型下，参与型领导的任务和关系行为是_______。[单选题]*A、高任务/低关系行为B、高任务/高关系行为C、低任务/高关系行为(正确答案)D、低任务/低关系行为12、领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是______。[单选题]*A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性(正确答案)13、职工成绩评定不包括_________。[单选题]*A、检查企业员工在本期的工作表现B、分析职工的行动是否符合预定要求C、判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献D、给职工委派任务(正确答案)14、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是_________。[单选题]*A、直线制B、职能制C、矩阵制(正确答案)D、事业部15、影响有效管理幅度的因素不包括________________。[单选题]*A、管理者和被管理者的工作内容B、管理者和被管理者的工作能力C、管理者和被管理者工作环境D、管理者和被管理者工作报酬(正确答案)16、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整_________。[单选题]*A、按职能标准划分部门B、按产品划分部门(正确答案)C、按地区划分部门D、设立矩阵组织17、根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为___________。[单选题]*A、长期计划、中期计划和短期计划B、程序性计划和非程序性计划C、正式计划和非正式计划D、战略计划、战术计划和作业计划(正确答案)18、以下计划的具体形式中是以数字化形式体现的是_________。[单选题]*A、预算(正确答案)B、规则C、方案D、战略19、拟定和选择行动计划不包括________。[单选题]*A、拟定可行动计划B、评估计划C、修改计划(正确答案)D、选定计划20、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是_________。[单选题]*A、14台B、7.3台C、12.5台D、80台(正确答案)21、组织外部环境可以分为（）。*A、一般环境(正确答案)B、任务环境(正确答案)C、组织文化因素D、经营条件因素22、组织的一般环境因素包括（）。*A、经济环境(正确答案)B、科技环境(正确答案)C、社会文化环境(正确答案)D、全球化环境E、政治法律环境(正确答案)23、组织文化的功能包括（）。*A、把组织整体及组织成员个人的价值及行为取向引导到组织目标上来(正确答案)B、使整个组织朝多元化的方向发展C、用无形的、思想上的约束形成一种软规范，制约员工的行为，弥补规章制度的不足(正确答案)D、形成凝聚员工的感情纽带和思想纽带(正确答案)E、组织创新并激励员工为实现自我价值和组织发展而不断进取(正确答案)24、以下哪些属于组织文化的内容（）。*A、组织精神(正确答案)B、组织目标(正确答案)C、组织形象(正确答案)D、组织价值观(正确答案)25、法约尔的管理的五项职能包括（）。*A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、指挥(正确答案)D、控制(正确答案)26、韦伯的权力论包括哪些权力？（）*A、专制的权力B、超凡的权力(正确答案)C、传统的权力(正确答案)D、法定的权力(正确答案)27、泰罗科学管理的主要思想包括（）。*A、管理的核心是提高劳动生产率(正确答案)B、配备“第一流的工人”(正确答案)C、提出标准化原理(正确答案)D、实行有差别的计件工资制(正确答案)E、实行职能工长制(正确答案)28、中国古代的管理思想包括（）。*A、民本思想(正确答案)B、中庸思想(正确答案)C、人和思想(正确答案)D、义利思想(正确答案)29、下列属于高层管理者的有（）。*A、董事长(正确答案)B、首席执行官(正确答案)C、总经理(正确答案)D、项目经理E、车间主任30、下列对管理含义表述正确的有（）。*A、管理的载体是组织(正确答案)B、管理的目的是实现组织目标(正确答案)C、管理是由一系列活动构成的(正确答案)D、管理是一个追求有效的过程(正确答案)E、管理的实质是协调(正确答案)31、信息的完全性要求_________。*A、尽可能详细(正确答案)B、尽可能简洁(正确答案)C、在详细和简洁间找到一种平衡(正确答案)D、信息提供越多越好32、A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是哪些_____。*A、要求增加报酬(正确答案)B、自动减少投入以达到心理上的平衡(正确答案)C、离职(正确答案)D、没有任何改变E、更加努力33、如何理解管理的本质？[填空题]*_________________________________(答案：管理是对人或对人的行为的管理，管理的本质是对人的行为进行协调，管理的科学性与艺术性，管理的自然属性和社会属性。)34、组织的基本特征有哪些？[填空题]*_________________________________(答案：两个或以上成员、明确的目标、特殊的活动、独立存在)35、组织文化有哪些基本要素？[填空题]*_________________________________(答案：组织文化的基本要素包括以下几点：⑴组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识；⑵组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针；⑶组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。)36、简述绩效评估的作用。[填空题]*_________________________________(答案：⑴绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据；⑵绩效评估为组织发展提供了重要的支持；⑶绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”；⑷绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据；⑸绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。)37、集权式领导者有哪些优缺点？[填空题]*_________________________________(答案：集权式领导者的优势在于通过完全的行政命令，使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高的管理效率和良好的绩效。这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的环境时，是有益处的。但是长期将下属视为某种可控制的工具，则不利于他们职业生涯的良性发展。)38、戴尔提出的判断一个组织分权程度的四条标准分别指什么？[填空题]*_________________________________(答案：戴尔曾提出判断一个组织分权程度的四条标准：⑴较低的管理层次作出的决策数量越多，分权程度就越大；⑵较低的管理层次作出的决策重要性越大，分权程度就越大；⑶较低的管理层次作出的决策影响面越大，分权程度就越大；⑷较低的管理层次作出的决策审核越少，分权程度就越大。)39、李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他:“李强是我们公司的技术骨干,是一个具有创新能力的人才……。”去年7月份,公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低，工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他:“李强，你年轻，机会有的是。”最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的宫主任说:“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答:"你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。问题:（1）用双因素理论解释李强的忧虑，困惑。（2）谈一谈企业应如何做才能更好地，有效地激励员工。[填空题]*_________________________________(答案：（1）导致李强忧虑，困惑的原因是企业激励工作存在一定的问题:①激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类:保健因素和激励因素。②保健因素是指人们对本组织的政策和管理，监督，工作条件，人际关系，薪金，地位，职业安定及个人生活所需等。如果得到则没有不满，得不到则产生不满。尽管