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文档简介

入职后工作总结范文入职后工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗?以下是帮大家的入职后工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。在即将过去的20xx,有很多美妙的回忆浮如今脑海里,在公司的重视好和培养下,个人获得了很大的进步,同时,也觉得有很多的缺乏之处。一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,理解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。三、通过各种渠道理解同行信息,理解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。四、以身作那么做店员的表帅,不断地学习进步自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。五、以热烈周到及细致的效劳去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将降临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的指导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!因工作的需要及指导的信任和自身开展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回忆这几个月来的工作,主要有以下几个方面:从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,理解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化程度和综合素质有很大差异,业务程度及效劳意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的缺乏一一列出病单,进展全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进展理论的讲解及理论的练习操作。从宾客一进店的标准礼貌用语、微笑效劳以及职业道德的观念、菜品搭配,标准八大技能理论操作程序,通过学习,使员工加强效劳质量,进步业务效劳程度,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前效劳,介绍餐厅风味菜,当宾客点起烟,效劳员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,效劳员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他效劳员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,互相请教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,进步了工作效率,缺乏的是操作细节还有待改善。前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的缺点存在于没有标准的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进展落实等。通过质检部指导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的效劳流程、个人卫生要求标准、收尾工作的本卷须知,每天进展现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期费用高,配合吴经理配置机盒,规定下班时间将锁上,以及任何效劳员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵意见,不断改进并协调,及时将客户反响的信息反响给厨房,如,有时客户反响“阿美小炒肉”分量缺乏,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反响,再加上我们认真的讨论、修改,不断地进步菜肴的质量,令顾客满意。金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的.单位发放宣传单进展走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进展沟通,对外宣传餐厅规模等,方案性地对宴席接待做好充分的准备工作。左麟右李演唱会期间,亲密配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xxx万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,屡次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,屡次与组委会指导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为餐厅创收了XXX万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。利用每周六、日、周一与30多家旅行团沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是XXX旅行社、XX旅行社、XXX国旅、XX旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了本钱费用。并利用接待团餐的时机,认真咨询反响,做好信息的反响统计工作。总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的缺乏,目前,外面的市场还没有完全翻开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:1、不断学习,进步自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有方案性地安排好营销工作。5、做好客户统计资料,不断地加强联络,做好客户投诉处理工作及反响信息工作。6、亲密配合餐厅销售部接餐及接待效劳。不知不觉间,来到XX服装店已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经历教训,感谢指导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:在从来到公司到如今的时间里,先从XX服装店的一名导购渐渐成长为店长,从一名小员工升为指导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上考虑问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上考虑问题,想的更全面一些了,会替别人着想了。在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知缺乏,思维才能欠缺,构造性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和考虑,从而加强对工作的认知才能从而做出工作的流程。对人员的管理才能欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的理解不全面,从而未能做出的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。在这一年多的工作与理论当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常严密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队认识。在信任别人和自己的根底上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大进步了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、明晰。指导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,可以主动自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。如今的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化准确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时躲避,出了问题要勇于担当。三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断进步和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到如今只七月份的活动“清凉一夏,低价A风暴”业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格上升,就再也没到达理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。跟员工的关系好是应该的,但缺少指导的气势,陈总一直教诲我们“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的指导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来进步自己。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己缺乏的地方,一定会养成优良的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争会比较大,压力也会比较大。要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力进步自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要进步的地方:1、要进步业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的100%,结果证明一切。2、要进步大局观,是否能让能让其别人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。3、进步工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目的的完成。5、明年是效劳年,效劳年就要做好效劳,不但做销售还要做效劳。精细化工作方法的考虑和理论。我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。XX年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对XXX的销售分析估计缺乏,到xx年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从XX年下半年开场,XXX开场扭亏为盈。在这一过程中,我们走得非常艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润XXX万元。通过对XX年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,XX店的本钱控制和指标完成方面是做的比较好的,XX店在这一块值得奖励;XXX的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自XX年9月份开场,得到明显改善;xx店在指标完成及本钱控制方面是做得比较差的,但目前XX店已经关店,这里不作过多分析。XX年年度原方案开发便利店10家,标超2-3家。在便利店开发过程中,在经过XX店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的才能。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张方案。在XX年年,我们开发了XX店和XX店两家标超。XX店已于XX年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。xx店预计会在xx年3月或者4月开业。虽然xx年年度我们成功拿下两家标超,但相对于xx店的规模来看,显然两家的标超目前的规模,还只能到达xx店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的开展。在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地开展的重要性,对开发方面进展了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司将来开展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点开展的规划,因为理论证明,在温州标超这一块,还是有宏大的潜力可以挖掘的。所以我们的目的很明确,竭力开展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信xx年在企业开发方面,会得到一个很好的开展。xx年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进展了重新的标准,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。xx年度对会员管理这一块进展了有效推广,并对公司的营运方针进展了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除xx公司的产品,我们没有方法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进展了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店气氛的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(XX年销售xxxx万,较XX年xxxx万的销售提升了42%)。在促销费用有了一定的进步的情况下,加强了对门店本钱的控制,各项本钱支出较xx年有了明显的改善,无论是xx店还是xxx店,这也是一样门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。xx年营运企划方面明显缺乏的地方也很多,将在xx年的工作方案中,提出改好心见。采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面根本到达公司要求:xx年采购毛利率可以进步同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率进步了一到二倍以上。但是采购部在商品构造上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品构造,要把采购的力度进一步推进。身为一名店长,通过工作的经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要理解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。通过很多渠道,我理解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而防止带来的不必要的损失。其实“以身作那么”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在每个方面做好本职工作。首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心

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