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第2页共2页医院年终工作总结标准范文____年以来,在县委县政府的正确领导和卫生局的精心指导下,我院以学习实践____为锲机,全面____及____届(提醒您:请根据实际修改)____,树立和落实以人为本的____,开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动,通过加强行风建设,强化内部管理,优化服务环境,进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识,全面提升医院形象,圆满完成了全年各项工作目标任务,总结如下。一、深入开展先进性教育,提____部职工的政治思想素质二、以质量促发展,圆满完成综合目标管理任务三、合理使用国债资金,改善就医环境四、加强硬件,积极培养人才。建成医保刷卡系统,和____;引用国债资金,配置了除颤监护仪、尿分析仪、心电监护仪、自动洗片机、生物安全柜、血气分析仪和血凝仪各一部。年内,医院在去年派送的____名同志继续学习的基础上,又派送____|____等到____和____进修学习。临床医护人员学习风气浓厚,多人报考成人自学考试和张家口医学院夜大班,通过自学等多种方式提高专业技术水平。各科室长期坚持利用晨间交班会和每周固定的学习时间进行业务学习。今年,又有____名医务人员通过了专业技术资格考试,____名同志取得付高级职称,____名同志取得中级职称,全院卫技人员整体素质明显增强。五、加强社会综合治理工作,维护社会稳定。年内始终坚持院领导带班,总值班____小时在岗,随时处理各种问题。病区医护人员定时巡视,重点科室加强管理。通过人防、物防、技防三结合的全面落实,使医院年内无被盗、火灾、交通、中毒等恶性事件和事故发生,无度冷丁等毒麻药品滥用、失窃事件,无刑事、治安案件。一、充分发挥人才、技术和设备优势,狠抓内涵建设,不断提高医院两个效益,实现医院的跨越式发展。二、注重人才兴院、科技兴院,使战略目标有新进展。三、加大技术引进的力度,在提高综合救治能力的基础上加强专科建设。四、进一步规范医疗行为,强化环节管理,____医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。五、继续以____先进性教育为契机,推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展,增强党支部的战斗力,发挥党员的先锋模范作用。六、注重医院文化建设,营造我院特有的文化底蕴,创出____县医院的品牌。医院年终工作总结标准范文(二)今年____月,我从药剂科到院办公室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零学起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办的各项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一、踏实学习,提高素质,主动适应办公室工作要求1.向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知识和信息,如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍,并于今年____月顺利取得卫生事业管理本科学历,撰写论文____篇,已发表____篇,为办公室工作奠定了一定理论基础。2.向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下,前往____医院、____街道社区卫生服务中心、____市____街道社区卫生服务中心学习交流,通过出门取经,最大的收获就是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变。3.向单位领导和同事学习。从不同角度看,如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教,从中学到了很多宝贵经验,使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同事,维护领导权威,维护医院形象。一年来,较好地完成了以下各项工作任务:1.配合门诊办公室,负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查,医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查,并对测评结果进行汇总分析,出好简报,全年共完成满意度调查表____余份。2.认真做好医院文件的收、发、登记工作,及对文件的整理、归档工作。全年共收文____份,院内文件及会议纪要共发放____余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。3.认真落实办公室节假日值班工作,对上级机关下发的的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。4.协助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作,做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作,并完成会议室使用登记,开水供应等工作,用最规范的举止完成接待任务,保证医院良好形象。5.接待来访、来电,导医台等投诉事件____起,并将投诉转交医务科或当事科长处理,做到不让投诉事件扩大化、严重化,不对患者采取冷漠、推诿的态度。6.配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作,如:全国妇幼保健机构检测调查表、____市中医药工作情况调查表、____省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等,认真核对数据,反复推敲,虚心请教报表中的各项指标解释。7.在科室领导的指导和帮助下,通过不断的学习,完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道____篇,写作水平有了较大提高。8.参与完成各类创建台账,加班加点,保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下,收集整理有关资料,努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、党务创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。9.响应责任医师团队健康教育工作要求,到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动,协助讲师团发放健康教育处方和宣传册,拍摄活动现场照片。10.服从领导安排,积极参与,勤奋肯干、不计得失,外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作,保证医院整体工作顺利完成。以上是本人一年的工作回顾,在日常中工作中还存在诸多不足之处:1.理论知识学习虽有进步,但还没有深度和广度;2.办公室工作纷繁复杂,还需要更多的耐心和细心;3.工作中不够大胆,不够创新,还需进一步提高自身工作能力。从事医院办公室工作以来,最大的体会是“无规律”,“不由自主”,经常需要加班加点完成工作,因此工作中不能靠一时的热情和冲动,必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持,尽职尽责地完成各项工作,为医院发展尽菲薄之力。医院年终工作总结标准范文(三)____年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。二、提高了护理人员的素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”、操作考试,合格率为____%。上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。三、加强了护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。注意发挥护理骨干的作用,如____主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。四、加强了院内感染管理认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。五、基本完成科研及护理教学工作年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上____护师的三篇论文在国内及省内发展,并获得了____市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。六、较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高,超过____人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间,不到一个月内,完成了____多例白内障复明手术,同时科室内其他病人
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