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文档简介

学习课程:商务礼仪单选题关于礼仪的说法正确的有:回答:正确A古人讲''礼仪者敬人也",实际上是一种待人接物的基本要求B我们通常说''礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你C礼仪的''仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式D"以上都正确在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:回答:正确A就低不就高B"就高不就低rC适中D以上都不对很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有:回答:正确2.B以对方为中心3.C摆正位置2.B以对方为中心3.C摆正位置4.D以上都不对在商务交往过程中,务必要记住:回答:正确A以对方为中心B入乡随俗C摆正位置r……,D以上都不对A名片是否经过涂改B是否印有住宅电话C是否头衔林立D'以上都正确作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,这样需要:回答:正确A'先抓住主要矛盾B先抓住次要矛盾C主要矛盾和次要矛盾无所谓先后4.D以上都不对出入有人控制的电梯时,走路的一个基本规则是:回答:正确A"把选择方向的权利让给地位高的人或客人B谁靠近门谁先出C无所谓先后r……,D以上都不对交谈包括两个问题,包括:回答:正确A内容问题B形式问题C"以上都包括r……,D以上都不对9.男士对女士的第一印象就是:回答:正确r9.男士对女士的第一印象就是:回答:正确A谈吐B"发型C举止r……,D以上都不对请客有四个层次,其中第三个层次是:回答:正确rA吃饱B吃特色C"吃环境r,…D吃文化以下哪个民族忌食狗肉:回答:正确A满族B蒙古族C藏族D'以上都包括以下哪些属于尊重他人五要点:回答:正确A尊重上级B尊重同事C尊重下级D'以上都包括以下哪个不是交际交往中宜选的话题:回答:正确

A格调高雅的话题B'哲学、历史话题C对方擅长的话题D时尚流行的话题西服穿着的三大禁忌包括:回答:正确A袖口上的商标没有拆B在正式场合穿着夹克打领带C正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D"

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