人力资源管理习题学生

习题一一、名词解释工作规范：又称任职说明，说明对从事工作的人的具体要求。用。。用。5．地预测、分析自己在变化环境中的人力资源供给和需求情况，制定必要的政策和措施，以保证组织在需要的时间和岗位上获得各种需要的人才的过程。6．气质：是表现在人们心理活动和行为方面的典型的、稳定的动力特征。招募：招募是组织发布招聘信息，吸引求职者“蓄水池”的过程。聘用：招聘并录用无领导小组讨论：就是把几个应聘者组成一个小组（通常是5--7个人，给他们一个议题，事先并不指定主持人，让他们在规定的时间内展开讨论以解决这个问题，作出一个决策13．文件筐测试：这是一种针对管理职位实施的一种测试方法，模拟了管理人员日兴趣等心理特征进行测度的一种测试方法。15．工作说明书：又称职务说明书，是工作分析的成果，它包括两个部分：一是工1作描述，说明有关工作的特征；二是工作规范，又称任职说明，说明对从事工作的人的具体要求。二、单选题：1．现代企业管理的核心问题是（A）A．以人为本B．人性化管理C．网络化管理D．知识管理人力资源概念一般是指（A ）的劳动能力的总和A．智+体力 智+能力C．智+经验 智+价值3．劳动定额管理是由（ D）提出的A．罗伯特·欧文 德鲁克 马斯洛 D．泰4．人力资源规划的制定首先要依赖于（B ）A．工作分析 企业目标C．业绩评估 职业计划通过对人的教育、训练和卫生保健等方面的投资而形成的资本是（D ）A．人力资源B．人才资源C．人口资源6．马尔可夫转移矩阵法主要用于（CD．人力资本）A．人力资源需求预测B．C．人力资源供给预测D．不确定7．内部招聘的来源是（D）A．职业介绍所C．熟人介绍下列哪种招聘方法的招聘成本相对较低（C ）校园招聘 借助中介机构C．推荐 D.发布广告以下不属于劳动力人口的是（C ）老年劳动者 适龄就业人口C．待业人口 D.未成年就业人口21（ B）人的一种心理作用。A．晕轮效应 投射效应C．首因效应 D.刻板印象三、多选题：人力资源的特点有（ABCD ）A．能动性 社会性 生物性 再生2．外部招聘的方法有（ABD ）A．猎头公司 网络招聘C．工作调换 熟人介绍一个企业组织中现有职工的流动可能出现的情况有（ ABCD ）A．平等岗位的流动 退休、工伤或病故C．辞职或被开除本组织 滞留在原来的工作岗位上4．当企业人力资源供过于求时，应考虑采取的解决方案有（ ACD A．降底工资B．鼓励加班加点，可付加班费给他们C．冻结招聘D．提前退休5．工作分析的内容总体上包括BD）A．工作设计B．工作描述C．工作标准D．工作规范6．人力资源的质量构成包括以下几方面（ BCD ）A．教育方面B．品德修养C．身体条件D．能力7．面试的类型有（ABC）A．结构化面试B．非结构化面试C．压力面试D．集体面试8．关于非结构化面试的说法错误的是A．没有固定的模式（BD ）B．具有统一的标准信息C．D．所获得信息受限制9．员工调配的基本内容（ BC）A．开除B．晋升C．降职D．退休310．笔试的优点有（ACD）A．花费时间少B．灵活性强C．效率高D.成本低11．人力资源的内容包括ABCD）A．人的体质B．人的智力C．人的文化素质和受教育程度D．人的思想觉悟和道德水平12．发布招聘信息的渠道有（ ABCD）A．随意传播B．新闻发布会C．杂志D．电台13．评价中心测试的主要形式（AD）A．文件筐测验 能力测试个性测试 D．工作样本法14．员工使用的原则有（ BC）A．公平竞争原则B．人事相符原则C．引导原则D．效率优先原则15．人力资源规划应涉及到（ABCD）A．职业计划C．报酬系统B．培训与开发D．员工问题及处理四、简答题：1．简述人力资源管理的内容调配；绩效管理；薪酬管理；职业生涯管理；劳动关系管理。2．简述员工使用的程序答：1、任职资格确认；2、员工赋职；3、考核评价；4、人事调整。简述人力资源与人力资本的区别答：1、关注点不同；2、概念不同；3、性质不同；4、研究角度不同；5、价值不同简述人力资源管理与人事管理的区别答：1、前者将人力视为组织的第一资源，更注重对其的开发，因而更具有主动性，而后者把人设为一种成本，将人当、人力资源管理部门成为组织的生产效益实行人本化管理，以人为中心，人事管理以事为中心，其管理的形式和目的是“控4答：1、人力资源数量；2、人力资源质量。6．简述人力资源管理的职能答：获取；开发；调控；奖酬；保持。7．简述人力资源管理的发展阶段答：1、科学管理阶段；2、人事管理阶段；3、现代人力资源管理阶段。8．简述人性假设理论的种类假设简述社会知觉的偏见答：1、首因效应；2、晕轮效应；3、近因效应；4、知觉防御；5、刻板印象；6、投射效应；7、对比效应。简述工作分析的程序、选择分析样11．简述人力资源规划的作用答：1、有助于企业发展战略的制定；2、有助于企业保持人员情况的稳定；3、有助于企业降低人工成本的开支；4、有助于满足员工和需求和调动员工的积极性；5、对人力资源管理的其他职能具有指导意义。12．简述人力资源规划的程序阶段；4、人力资源规划评估阶段13．举例说明人力资源需求预测中影响人力资源的企业内部因素有哪些14．简述人力资源需求预测的方法德尔菲法；比率预测法15．简述人力资源供给预测的方法答：1、马尔科夫分析法；2、技能清单；3、人员接替法；4、人力资源水池模型；16．简述招聘与选拔的流程答：招募、选拔、录用、评估5简述招聘与选拔的作用、扩大组织的知名度，树立良好的企业形象简述员工招聘的原则原则；6、能级对应原则简述招聘的影响因素答：1、环境；2、组织战略；3、组织文化；4、组织的发展阶段；5组织的管理水平；6、应聘者个人资格和偏好20布告法21．简述员工选拔的内容答：知识、能力、个性、动力因素简述员工选拔的方法答：1、对个人申请表简历资料进行审查和筛选；2、笔试；3、面试；4、心理测试；5、评价中心测试五、案例分析题：1、案例背景：1992830个新雇员以取代离职者，然而出现问题的原因在于，原来的老计时员对其工作是如此熟悉，因此就30对于需要空气过滤器的顾客来说，飓风已成为往事，他就不能再成为交不了货的借口。公司总裁菲尔．马恩现在处于束手无策的困境。他目前有30名新的雇员，10名老计时员，还有原来的工厂主管梅比林。他决定去会见一位来自当地一所大学工高管理学院的顾问琳达．洛依。琳达．洛依要求老计时员们填写工作描述问卷，列举出他们的工作任务。争议随之而起，因为菲尔和梅比林都认为，老计时员为了显示他们在企业中的重要地位，夸大了他们的工作分量；而这些计时员却认为，他另一方面，顾客却在等待他们所需要的空气过滤器。问题：菲尔和琳达应当忽略老计时员的抗议而按照他们自己认为合适的内容来描6写工作说明吗？答;不能答：2、案例背景：红旗轻工业设计院是我国一所历史较长的大型设计单位，拥有800多名工程员15名高工和11内同事的爱戴，在室内享有极高的威信。在他的领导下，室内同志团结协作，这个室各方面的工作一直都较好，多次受到院部的表扬和嘉奖。不久前，老张被市里调到开发区里一家正在建设中的大型企业负责引进技术设都相信新主任准从本室内选拔。有的人提出，是否可以在室内公开招聘？多数人认为，室内有这样的人选，室里大家都相互了解，是否可以通过选举产生呢？但，究竟哪一位将担此任呢？当然是三位资深的高工之一了。455年多来，设计工作一直很出色，以他为首搞的设计项目中有三项已获得部颁发的优秀奖，有一项已获得市里的特别奖，他尊重室里的同事，并能主动与大家协作，多次成功地组织攻关项目。室里同志认为他是最理想的人选。但个别同455430年，业务能力尚可，但没有什么创造性。此人四平八稳好几天不见院里有什么动静，在这期间，李工和刘工表现得特别卖劲，对室里的人也特别和气，并经常设法打听别人对室主任人选的猜测和议论。而王工则无任何异常表现。他一如既往地工作着。有人跟王工开玩笑说官后定要请大家吃一顿啊好，而且是他一贯“听话过来没几天，院长把刘工召去，布置给二室一项为内地某省设计一家中型造纸厂的任务。该厂地处穷乡僻壤，设备又全是国产的，显然属于一项没“油水”的苦差。老刘思索良久，才去找老李，说接着吧，反正你手头的任务马上就完了7手头的这个任务虽然结尾了，但还有不少问题，一时还很难解决得了，你好是让老你们为什么不让王工去？王工业务能力最强，英语没话说的，他对美国又熟悉，如让他担此任务，出国不用翻译，又节省了国家外汇……。老王本人也感到不理解，他转身拂袖而去，门“砰”一声带上。接连二三日，王工和几位较年轻的业务尖子均告病未来上班。待到王工和几个年轻的业务尖子来上班时，刘主任搬来了院长，院长对他们不但不问生病、身体情况，劈头都大声批评生病还是假生病，不管怎样，都一律扣一个月的奖金站紧接着，几个业务尖子也纷纷递交了他们的辞职报告。随后，他们便离开到一家乡镇企业去了，他么在那里心情愉快，均得到了中用，他们搞出的几项设计，是这个设计院二室望尘莫及的！思考题：请分析红旗设计院院长选聘干部的标准。如果你是该设计院的院长，你将选择谁为该院二室的主任？为什么？该设计院人力资源开发与管理中存在哪些问题？该如何解决？3干。“”哦。是不是要裁人啦？怎么突然要分析工作了呢？““态度冷淡不配合的更不在少数。一周下来，小李精疲力竭，却收获寥寥。请根据所提供的情况，针对下列问题进行分析：1、如何你是小李，遇到员工抵触情绪应该怎么办？2、如何你是小李，你如何解释岗位工作分析所获信息的应用？4、案例：杰克·尼尔森的难题8在某地的一家信贷公司总部，杰克·尼尔森被作为董事会的一位新成员介绍给所有的雇员。当把他介绍给露丝时，他对她的工作产生了好奇，就随口问她所使用的机器是干什么的。她回答说，她真的不知道哪一架机器叫什么，也不知道它是干什么用的。然而，她的主管人员却说，尽管她在这里才刚刚工作了两个月，她对如何操作机器已经非常熟悉了，她是