公司员工个人年度自我总结

企业员工个人年度自我总结时间飞逝，转瞬间新的一年已经悄无声气地到来，而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里，感觉有必需对自己的工作做下总结了。目的在于汲取教训，总结经验，提高自己，以致于把此后的工作做的更好，使自己更有信心也有信心把明年的工作做的更好。虽然是年度，但我到达企业也不足两个月而已，要说工作总结也没什么好说的，但是有很多感想是真的，下边就谈下我这两个月的工作总结感想吧，以及对20xx年的一些展望吧!第一，在此我先感谢企业能给我供给这个工作的时机，并给我展现的舞台表示感谢。请你们相信且放心：你们的选择没有错!说真话，到达企业以前，我是一点专业知识都没有的，能够说全部都要从零开始，我不单不认识工业电器这个行业，同时我也不是学这个机电，电气自动化专业的。因此，刚进来，企业不免会给我们安排一个月的产品知识培训，让我们对自己销售的产品加以认识，熟习以及掌握它们的每个功能。虽然时间很短，但是经过企业专业人士的培训，再加上我们不停的学习，获得了优秀的成效，对产品已有了大体的认识，基本的功能已初步掌握，但是也存在一些不足，对这些产品的技术问题以及一些专业的.知识掌握的过于单薄，能够说不理解，也许原由就在于我不是这个专业的缘由吧!接下来就是靠近一个月的市场培训了，很好运的是我被分派到上海市场，对于这个富于挑战而又充满机会的大城市里，明显我是不可以很快熟习，以及进入工作状态。在这工作快三个礼拜了，前一个礼拜主若是对整个上海的地形地貌，人文环境进行认识，尔后一个礼拜就真实出去工作了，刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的，和他一同去拜见客户，一同去设计院，跑工地，给我的收获非常许多，真的，在他没有带我以前，我非常迷惑，根本不知从何下手，更是有消极的心态。可是在他的率领后忽然间有了方向，不迷惑也知道怎样获得渠道，怎样与客户谈话，更懂了一些产品知识。同时，最重要的是在我消极丧气时，他给了我很大的鼓舞与关怀，让我从头找回自信，以踊跃的心态去面对我的工作。在这我向他说声感谢，在他的领导下，我学了很多知识。自然我的同事——小娄1哥也帮助我许多，从他那边我也获得了一些知识和经验。但是我仍是存在一些弊端，就是对于我们这个行业市场认识的还不是够深入，特别是上海市场，品牌众多，竞争敌手多，因此到此刻我还不可以独立面对客户，存在这些的原由可能是我对产品认识的还不够透辟，行业市场不熟，自然也不够自信以实时间短。固然我存在以上的不足和弊端，但是我会汲取教训，总结经验，从学习产品知识下手，以及对行业市场知识的认识，同时还要学会操作。新的一年新的计划，新的开始，面对20xx年的到来，我要放眼展望，松手拼搏，做一个全面的：拟订一个明确的工作目标和详尽的计划，在一个月内赶快进入工作状态中去，独立面对客户，并同时认识和熟习工作的基本操作程序。要增强对产品知识的理解和掌握，熟习每个产品的功能，能办理好客户提出的各个问题。提高自己的整体素质，增强社交能力，能很好的与客户交流，并能进一步的与客户保持好关系。以上就是我的年度总结，回顾20xx，展望20xx，相信我的今年是个打破，是个很好发展的开始。希望本文对您有所帮助！企业员工度导读：本文是对于企业员工度个人工作总结，希望能帮助到您！转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实质操作较好地达成了各项工作任务。以下是自己在2011年度个人工作总结报告：2一、工作回顾（一）不畏艰辛、战胜困难，全力做好本员工作我是2011年09月10日进入企业，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷惑，对业务操作是一无所知，连一些最简单的工作术语都不懂。在企业领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了必定掌握，较好地熟习了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参加三运库房管理，到现在顺利达成马士基库房100票入仓的系统操作；达成马士基库房进出库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训；达成核查、改正马士基系统历史遗留尺寸差别；绘制三运库房平面草图；参加新艳丽审计清点等。能正确、实时地与客户协调办理异样状况，能较好地办理各样工作细节和听从上司、企业的工作安排和管理制度。（二）对本员工作的认识希望本文对您有所帮助！1、对库房的认识：熟习马士基、三运库房基本状况，包含库房库区、货架、货物摆放等；2、对流程的认识：熟习马士基库房的进出库操作流程和系统流程、三运库房的操作流程和系统流程；qc流程；增值服务操作流程；异样办理流程；清点流程等；3、对管理的认识：较好地熟习了5s管理；库房安全管理；库区规划；货物摆放；成本节俭；人员安排等；4、对职责的认识：理解了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障正确性；对工作能够负责和能够准时顺利达成。二、几点浅显领会3（一）高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生计的主旋律，只有做好了客户服务，获得了客户的认可。客户才会真实地认可我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解说并赐予解决，客户提到的问题和需要，都能实时解答和解决。（二）专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么？是在工作中，获得不停地提高，不停地去学习获得进步。若是我们甘于落伍，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不可以认可自己。专业的学习，使自己的实质操作获得理论的支持，理论知识获得实质操作的考证，不停地提高不停地进步，才真实是我们的工作价值。点的精晓，线的发展，交叉成面的扩充，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不停地提高自己。希望本文对您有所帮助！（三）因势而变，趁势而为，全力做好自己在各样突发状况和紧迫中，我快速转变思路，找准自己的工作定位，踊跃和同事议论改良方法。议论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其余有经验的同事讨教，根本点仍是做好自己的本员工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节下手。在精美化管理时代已经悄悄而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼能手低，不心浮气躁，只有当烦躁被扎实所取代，激动被理智所信服，成功才可能和我们萍水相逢。（四）仔细负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务他人的时候，你所获得的其实不只是是工作的酬劳，还有技术的锻炼，质量的提高与声誉的提高。生活老是会4给每一个人回报的，不论是荣誉仍是财产，条件是你一定转变自己的思想和认识，努力培育自己尽责尽责的工作精神。自己地不负责任常常致使他人的损失和不满，我们要理解到每个月手上所拿到的薪资，其实不是企业给的，也不是客户给的，而是我们身旁每一位悉心尽责的同事在为你创建的财产。（五）心态决定全部对环境和自我的判断决定我们的行为。我以为全部的工作改变第一来自于思想上的转变。思疑、诉苦、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒散的思想。三、存在问题及个人希望本文对您有所帮助！在过去的工作中，在企业领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟习温顺利达成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评论。但只是限制于目前工作岗位，对企业其余业务和流程几乎一片空白，企业lms系统也没有较深入地认识和认识，对物流专业知识也有很大的不足。为了适应新局势、策划新发展，我信心在此后的工作中，弘扬成绩、战胜不足、增强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。信心做好以下几方面：（一）虚心学习，力求在提高自己专业素质上获得新打破；经过拟订学习计划，做到与时俱进，每日晨会仔细学习、总结。自然不单要学习书上的东西，并且要学习做人的道理，处世的方法，不停增强服务客户的能力，增强与客户交流的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。增强思想认识，做到学致使用。（二）增强物流管理、供给链管理知识方面的学习，并在工作中不停应用这些知