室内环境中人的常见心理专家讲座

室内环境中人常见心理心理空间（知觉空间）

室内空间尺度首先要满足人生理需求，还要满足人心理需求。领域性和个人空间领域性个人空间：四种人际距离：亲密距离（0-450mm）个体距离（450-1200mm）社交距离（1200-3600mm）公众距离（3600mm以上）室内环境中人的常见心理专家讲座第1页适当座次安排能充分发挥交谈人员最正确信息传输功效，实现双方语言和非语言沟通最正确效果。室内环境中人的常见心理专家讲座第2页A、社交式只有桌一角作为部分屏障，没有私人交往空间分隔感。这种距离和位置给谈话者心理感受是和善轻松是一个比较轻易产生亲切气氛与达成协议可能座次B、合作式即双方并排而坐，这种方式使交谈者之间无任何妨碍信息传递间隔存在。C、竞争式这种位置给谈话者造成一个竞争气氛，它极可能暗示着某种反抗情绪。这种方式会造成一个相互反抗谈判关系，极难到达坦诚相待、有效沟通目标。D、独立式意味着双方彼此之间不想与对方打交道，它预示着疏远或者敌意。室内环境中人的常见心理专家讲座第3页私密性与近端倾向:私密性在居住类室内空间中要求更为突出。室内环境中人的常见心理专家讲座第4页室内环境中人的常见心理专家讲座第5页科学工作者对屏风式办公桌挡板高度进行了深入研究，提出了330mm标准尺寸。依据以下要求得出：a当你坐着面向前方时，视线不会受阻挡，轻易与人交流b当你面向工作台时，感受不到外界视线，增强了个人私密性。c当你站起来时，挡板顶端恰好到达人肘部，使人与人之间轻易交流。室内环境中人的常见心理专家讲座第6页私密性在住宅空间中更显得尤为突出。住宅室内设计时，对住宅功效有以下安排：a家庭组员及客人公共活动空间如客厅、餐厅等，是外向开放空间，按私密性领域层次分，它应布置在住宅入口处，便于家人与外界人员交流。b家庭组员活动空间如卧室、学习工作室、厨房等，含有较强私密性，也是培育和发展个性场所，是内向封闭空间，它应布置在住宅进深处。

近年来，“玄关”设计受到了人们重视，这表达了一个私密性观点。室内环境中人的常见心理专家讲座第7页依靠安全感

活动在室内空间人们，从心理感受上来说，并不是越开阔、越宽广越好，人们通常在大型室内空间中更愿意“依靠”物体。如在火车站或地铁站等场所。这对进行室内空间布置以及空间围合时虚实界面处理含有很主要指导意义。室内环境中人的常见心理专家讲座第8页幽闭恐惧如坐在只有双门轿车后座上、乘电梯、坐在飞机狭窄舱里，总有一个危机感。原因是这几个空间断绝了人们与外界联络。恐高症室内环境中人的常见心理专家讲座第9页人行为习性抄近路习性左侧通行习性左转弯习性归巢、从众与趋光习性识途性聚集效应室内环境中人的常见心理专家讲座第10页商业行为与店堂设计

商业行为表现为两个方面：消费者购物。营销者商品出售。室内环境中人的常见心理专家讲座第11页一、消费行为与购物环境

购物行为，是指用户满足个人需要而进行购物交易全过程活动表现。人心理活动直接支配着消费着购置行为。这一过程大致可分为六个阶段：从认识——识别——评定——信任——行动——检验阶段。室内环境中人的常见心理专家讲座第12页这六个阶段又可概括为三种不一样心理过程:1.认识过程：注意→兴趣→联想→欲望2.情绪过程：比较→信任

购置活动后中消费者情绪产生和改变主要受以下原因影响：A.购物现场影响。B.商品影响。C.社会情感影响。3.心理活动（意志过程）:行动→检验室内环境中人的常见心理专家讲座第13页二、消费群体和消费个体

在消费着之间，存在着一些共同特点，如收入水平等，购物兴趣相同，受教育程度靠近等，这些消费特点相同或者相近消费者，统称为消费群体。消费个体，它指是个人所进行对应消费行为。室内环境中人的常见心理专家讲座第14页三、购物行为目标与动机商业心理学将用户购置目标选定程序分为三类：有目标购物者有选择购物者无目标购物着不一样目标用户，其百分比是不尽相同。商店室内设计目标，主要是吸引第三种人购物，即“潜在购物”。室内环境中人的常见心理专家讲座第15页消费者心理需要直接或间接地表现在购物活动中，这也就影响购置行为。这种心理活动主要表现在以下几个方面：新奇偏好习俗求名趋美室内环境中人的常见心理专家讲座第16页四、购物心理对购物环境要求

用户购物行为，按照消费神理学观点是“需求”动机支配下“需”和“求”实施过程。也就是“物美价廉，购物方便”。这种购物心里对购物环境则表现出以下要求。购物环境便捷性购物环境选择性购物环境识别性购物环境舒适性购物环境安全性室内环境中人的常见心理专家讲座第17页五、商业空间功效、组成、类型和设计要求

商业空间功效商业空间是消费市场买卖双方进行商品交易活动地方。当代商业空间环境功效，已超出了商品交易范围，它对城市、社会个人们生活带了了巨大影响，其功效表现在以下一些方面：1.商业环境是整个城市社会主要组成部分，含有广泛社会作用，是国家或地域经济是否发达主要标志。2.商业环境也是人们公共交往活动空间。在店堂活感人，除了有目标购物者，还有大量来“逛商店”、浏览商店，捕捉信息人。因而“看商品”、“人看人”，是必定活动内容和普遍现象。3.商业环境城市中充满生命活动场所，是城市生活舞台，观察了解城市社会窗口。4.商业环境是最富有吸引力招揽人群之地，这在客观上造成建筑密集，交通拥挤，人群阻塞等问题，给城市带来很大压力。室内环境中人的常见心理专家讲座第18页5.商业环境是调整和促进生产与消费之间转换市场流通渠道，聚集大量用户，外来商品和四面八方情报信息。6.商业环境是聚集商品、收纳资金财富聚集之地，如同城市货舱，是社会经济兴旺或萧条主要标志。7.商业环境能生动反应着城市面貌，是城市中浓装艳抹、五光十色、装扮最华丽之处。缺乏它，城市则缺乏生气。8.商业环境也是城市中欢乐喜悦所在。各种娱乐，休闲设施充实商业环境，刺激用户购置欲望和兴趣。9.商业环境只有具备舒适环境条件，才能吸引更多用户，因而也是人们逍遥浏览地方。10.商业环境也是市场竞争最激烈地方，在竞争中求发展。这就使空间环境五花八门、各具特色、争奇斗艳。室内环境中人的常见心理专家讲座第19页六、商业空间组成

商业空间包括三个方面：1.买卖双方人。2.作为交易中心物。3.为交易活动提供场所。在这三者中，人是流动，物是活动，空间是固定，它们一直处于一个动态平衡系统中。其中任何一个原因改变，都会引发其它二者倾斜，运动，直到组成新适应关系，到达相互平衡，从而改变商店组成形式，使其产生各种多样类型。室内环境中人的常见心理专家讲座第20页室内环境中人的常见心理专家讲座第21页店堂空间形式和特点

常见店堂空间有以下一些类型，并含有各自特点，也适合不一样用户和业主购物和营销需要。（一）货摊和售货亭（二）中小型商店（百货店、专业店和连锁店）1．中小型百货店2．家用电器商店。3．服装店4．金银首饰店5．鞋店6．眼镜店（三）中小型自选商店（四）大型百货商店（五）超级市场（六）购物中心室内环境中人的常见心理专家讲座第22页室内环境中人的常见心理专家讲座第23页室内环境中人的常见心理专家讲座第24页室内环境中人的常见心理专家讲座第25页室内环境中人的常见心理专家讲座第26页室内环境中人的常见心理专家讲座第27页室内环境中人的常见心理专家讲座第28页室内环境中人的常见心理专家讲座第29页室内环境中人的常见心理专家讲座第30页室内环境中人的常见心理专家讲座第31页室内环境中人的常见心理专家讲座第32页餐饮行为与餐厅设计

（一）餐饮行为与饮食环境“民以食为天”，这就说明饮食是何等主要。人类餐饮行为主要表现为果腹型消费与环境。温饱型消费与环境。舒适型消费与环境。保健型消费与环境。室内环境中人的常见心理专家讲座第33页室内环境中人的常见心理专家讲座第34页室内环境中人的常见心理专家讲座第35页室内环境中人的常见心理专家讲座第36页室内环境中人的常见心理专家讲座第37页室内环境中人的常见心理专家讲座第38页室内环境中人的常见心理专家讲座第39页室内环境中人的常见心理专家讲座第40页室内环境中人的常见心理专家讲座第41页（二）餐厅环境设计概念

家俱选择和设计（柜台要结合室内空间尺度和所在位置进行设计，并配以灯光，整齐是其设计标准。）座席排列光环境设计色彩环境设计绿化布置细部设计音质设计通风、空调设计消防安全设计

室内环境中人的常见心理专家讲座第42页空间界面质地设计

a墙面设计：不宜太光洁，不然缺乏亲近感，尤其是在远离人体接触部位，其质感宜粗犷一些，在靠近人体部位宜光洁一些。b地面设计：大众化饮食店、快餐厅以及大宴会厅地面防滑耐磨材料，酒吧、咖啡厅尤其是风味餐厅地面采取柔软材料如地毯、木地板等。c顶棚设计：室内环境中人的常见心理专家讲座第43页室内环境中人的常见心理专家讲座第44页室内环境中人的常见心理专家讲座第45页室内环境中人的常见心理专家讲座第46页室内环境中人的常见心理专家讲座第47页室内环境中人的常见心理专家讲座第48页室内环境中人的常见心理专家讲座第49页室内环境中人的常见心理专家讲座第50页室内环境中人的常见心理专家讲座第51页观展行为与展厅空间环境设计观展行为特征:有序性流向性求知性求知性猎奇性递进性便捷性习惯性向光性室内环境中人的常见心理专家讲座第52页展厅环境设计与人体工程学（1）尺度方面a展厅净高大于4m，过低会使观众压抑、憋闷。b陈列密度展示空间中，展品与道具所占面积，以占场地地面与墙面40%为佳，假如超出60%，就会显得拥堵。c设计合理展柜、展板、观展距离。室内环境中人的常见心理专家讲座第