广告策略的心理基础课程

第二章

广告策略心理基础广告策略的心理基础课程第1页消费者心理活动过程每一个消费者在接触消费信息时都有相同心理过程1.消费者认识过程感觉与知觉记忆和注意联想与思维2.消费者情感过程3.消费者意志过程广告策略的心理基础课程第2页消费者认识过程感觉知觉感觉是知觉基础，知觉是感觉深入。一、感觉与知觉广告策略的心理基础课程第3页消费者认识过程错觉研究广告策略的心理基础课程第4页消费者认识过程错觉研究广告策略的心理基础课程第5页广告策略的心理基础课程第6页消费者认识过程错觉研究意义研究错觉目标，是使人们在实践过程中采取办法来识别错觉和利用错觉。营销者在商品经营中能够经过失觉取得意想不到效果。广告策略的心理基础课程第7页Drop

Thesameamountoffuelfeelsmore.

每100km仅4.91油耗。

同量燃料，跑更远。相较于原先配置，使用等量燃料，你能抵达半径将更大。广告策略的心理基础课程第8页Cube

Thesameloadseemssmaller.

加长40xm，4.7m³承载能力。

一样载量，充裕空间更大。车内空间增加，承载环境更宽松。广告策略的心理基础课程第9页Road

Thesamedistancefeelsshorter.

超乎想象舒适和驾驶。

一样距离，感觉更短。超越想象舒适和驾驶乐趣，使得回家旅程变得更短。广告策略的心理基础课程第10页广告策略的心理基础课程第11页广告策略的心理基础课程第12页广告策略的心理基础课程第13页广告策略的心理基础课程第14页广告策略的心理基础课程第15页消费者认识过程记忆Memory

--二、记忆和注意反应

消费者

事物经历过注意ATTENTION--指向

心理活动

对象

集中广告策略的心理基础课程第16页消费者认识过程二、记忆和注意抠抠聊天鸟窝咖啡流滑涂改液泻停封泻药保10洁广告策略的心理基础课程第17页消费者认识过程二、记忆和注意记忆测试：1.一共有几个图形，分别是什么？2.每个图形是什么颜色？3.每个图形是从什么方向进入？4.哪个图形是黑框？5.你注意了那几个品牌？广告策略的心理基础课程第18页消费者认识过程二、记忆和注意记忆心理过程记忆分类识记保持回想认知形象记忆逻辑记忆情绪记忆运动记忆鸟窝咖啡广告策略的心理基础课程第19页消费者认识过程注意功效二、记忆和注意注意分类加强保持选择有意注意无意注意广告策略的心理基础课程第20页记忆在市场营销活动中作用Example:1.鲜明产品包装，企业logo，商标--形象记忆2.试吃试用，现场演出--情绪记忆3.广告重复注意在市场营销活动中作用--引发消费者对产品注意--使消费者记住产品Example:1.引发需求2.引发消费者关注商品提升产品著名度广告策略的心理基础课程第21页消费者认识过程三、联想与思维一个事物

想

另一个事物

心理活动过程联想主要表现形式以下:靠近联想。类似联想。对比联想。因果联想。色彩联想。。。。。联想

Association--巴黎乌镇广告策略的心理基础课程第22页消费者认识过程思维

thinking/cogitation--三、联想与思维人脑

客观事物

本质特征

概括反应广告策略的心理基础课程第23页消费者情感过程情感

affective--人

客观事物

产生

态度

内心体验Iyou!!!!广告策略的心理基础课程第24页消费者情感过程影响消费者情感改变原因PSEProduct商品Service服务Environment环境广告策略的心理基础课程第25页消费者意志过程意志

will--人们

为了……目标

做出

努力广告策略的心理基础课程第26页消费者意志过程意志过程三个阶段做出购置决议阶段执行购置决议阶段评价购置决议阶段广告策略的心理基础课程第27页广告对消费者心理活动过程影响1.广告对消费者认识过程影响感觉与知觉——吸引消费者注意记忆和注意——让消费者记住广告信息联想与思维——说服消费者，使其购置产品2.广告对消费者情感过程影响——让消费者喜爱