设计师谈单技巧步走

设计师谈单流程五步走(注重设计)第一步：自我介绍与推荐(大方、得体)2、自我介绍：(1)、设计师职务(2)、从业年限(4)、擅长风格(3)、第二步：客户信息统计与分析1、信息统计：(1)、房屋位置(2)、房屋面积(3)、预想装修风格(4)、装修时间(6)、家庭主要成员及习惯、要求(5)、大概预算2、分析：(1)、年龄(2)、职业(3)、性格(4)、经济能力(5)、对装第三部：设计风格(配以图片，风格特点介绍)以及装修知识介绍9、通过沟通、交流根据客户喜好和实际情况向客户推荐适合的装修风格以而精彩、影响未来五到十年2、装修不慎带来的危害：举例，图片加文字。如图省钱用不环保材料给家人带来的危害；只注重价格而不做比较的后果。他们带来的危害、用事实说话。案例5、根据以上得出好装修=性价比合理+优秀全程管理+人性化设计+优质施工管后服务6、我们公司的优势：(向客户描述公司发展规划)一定规模、有规划、有理交定金。设计师量房五步设计师应该保持头发的整齐，脸面的光鲜，服装的得体。最好的形象是职业形象，可以穿着工作服，佩上胸卡或胸牌，女性设计师要化淡妆，带着公司的手提袋，内放相关的职业形象给人以干净利索的感觉，而且能很快带领客户进入职业状态。第一步：按照约定时间提前到达并与客户寒暄1、提前五分钟到场(业务员单则要抓紧时间)意，双手递上名片，脸上浮出浅浅的笑容，说话用普通话，声音亲切得体，语气不卑不亢，沟通时站立的势要正3、找出房子的优点。并加以赞美(语气一定要真诚)3、现场讲解(客户的装修打算、现场规划)5、、装饰方案进行分析，也可以从门窗套、吊顶、储藏柜、室内照明、采暖、空调、水电路改造等说起。7、根据现场情况提出一些合理化建议，与客户进行沟通。听取客户意见在测量后，按照比例绘制出室内各房间平面图，平面图中标明房间长、宽并详细注明门、窗、暖气罩的位置，同时标明新增设的家具的摆放位2、量房过程中需要注意的问题并与客户经一步沟通，给客户留下专业的地面，都须注意其平整度，包括单平整度的优劣对于铺地砖或铺地板量，两面墙与地面或顶面所形可用灯光试验来查看是否有较况如何；地面管道(上下水及煤、暖水管)周围的防水；墙体或顶面是否有局部裂缝，，下水是否通畅；现有洗脸池、坐便、如何签单、如何施要走电梯先进电梯扶住电梯门绝。要真诚表示感谢，并请客户到公司休息品单工作流程在初次和客户沟通和量房过程中，对客户已有所了解，有可能给客户留第一步：约见客户前的准备工作1、在量房后要对客户进行分析、分析它的喜欢的风格、大概预算、属5、(1)假设做单法：1、假设签单：客户看重我们哪一点(2)反问法有条件可配上鲜花以渲染情调面的光鲜，服装的得体。最好的形象上胸卡或胸牌，女性设计师要化淡妆，说不卑不亢，沟通时坐姿要端正，不要跷二可播放一些舒缓的背景音乐)。CAD开始再转到各各立面图，然后计思路、跟颜色搭配，并将清楚规划客户换茶水，讲解预算时切记把控好局面，不要让价格的泥潭，如客户要比单价，不必正面回答，时重点强调施工工艺和公司工程图片以及先前客的握客户心理，在客户心中不管拿出什么促销力如遇客户继续纠缠，经理可出面，再增加一些小礼品，但折扣不能变动(否则客户则认为