《职业素养读本》专题六　 职业与职业道德

专题六职业与职业道德一、职业、道德、职业道德人类在蒙昧时代，只有基于性别的自然分工。到了原始社会末期，随着生产工具的改进和生产力水平的提高，剩余产品和交换的出现，人类历史上出现了第一次社会大分工，即农业与畜牧业的分工。随后又出现了第二次、第三次社会大分工。自社会出现分工以后，人们一经进入社会生活，便终生地或较长时期地从事某一种具有专门业务和特定职责的社会活动，并以此作为自己获得生活资料的主要来源和自己作用于社会的主要途径，这就是职业。概括来说，职业就是指个人按照社会分工所从事的相对稳定、合法、有报酬的工作。下一页返回专题六职业与职业道德人们生活在复杂的社会环境中，不可避免地遇到各种矛盾和问题，在处理这些矛盾和问题时，需要遵守一定的准则，道德就是人们行为活动的准则。概括来说，道德就是调整人与人之间、人与社会之间关系的行为规范的总和。它是一个多要素、多层次、多结构的复杂而庞大的道德系统，覆盖社会生活的各个领域、各个层次、各个环节。它既是人们在社会生活中形成的是非、善恶、美丑等观念，又是社会衡量一个人行为对错、好坏、荣辱的价值标准，实际上界定着什么是对的、什么是错的、什么是应该做的、什么是不应该做的。上一页下一页返回专题六职业与职业道德职业与道德有着不可分割的内在联系。从业者一方面要履行一定的专业技术职能，另一方面要遵循一定的道德规范。在当代社会，凡是有人群和社会生活的地方，就有道德规范在发挥作用，职业活动也不例外。同时，由于职业所固有的社会性质和地位，决定了各行各业必然要有与本行业和岗位的社会地位、功能、权利、义务相一致的道德准则和行为规范，这就是职业道德。概括来说，职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。上一页下一页返回专题六职业与职业道德二、职业道德是从业者个人综合素质的重要组成部分素质是指人的多方面的能力和修养，是人的思想、道德、工作能力、科技知识、业务技能、身体状况、生活态度的综合反映。一般地，人们都希望与自己的工作、生活密切相关的人都具有良好的素质，希望在购物时有素质好的商家，旅游时有素质好的导游，去行政部门办事有素质好的公务员，在自己居住的小区有素质好的物业管理人员，等等。反过来，相关部门和人员同样也希望遇到素质高的消费者、旅客、业主、市民。总的说来，既然大家都希望周围的人是高素质的，那么“提高素质”就应该从我做起。上一页下一页返回专题六职业与职业道德从业者的职业道德具体表现为职业观念、职业情感和职业行为方式，是从业者对职业及职业活动的态度和行为。由此，一个人是否有职业道德，事实上反映着他本人的整体道德素质、综合素质。假如一个从业者缺乏良好的职业道德、自私自利，缺少对企业的责任感，与同事搞不好关系，对顾客不讲文明礼貌，工作马马虎虎，不能尽职尽责，那么可以推断他对家庭、对社会也很难尽到应负的责任，也不可能成为家庭的好成员、社会的好公民。一个从业者的工作动力不应是外在压力的结果，而是源于内在的职业道德情感。所以，从业者只有加强自身的职业道德修养，才有利于他本人综合素质的全面提高和人格的升华。上一页下一页返回专题六职业与职业道德三、职业道德是从业者个人事业成功的保证(一)缺乏职业道德的人不会有出色的工作企业要在市场中求得生存与发展，不仅需要借助于现代经营管理和现代技术，还需要企业家和职工有较高的职业道德水平。如果企业家不讲职业道德，让不道德的经营成风，假冒伪劣产品充斥市场，市场就只能是一个病态的市场；职工不讲道德，不忠于职守，缺乏质量意识、协作精神，那么就会造成企业内人际关系紧张，就会最终导致企业的瓦解。一个人的成功固然需要智慧，然而对自己所从事的工作如果没有极大的热情，没有持之以恒、艰苦奋斗的敬业精神，即使再聪明的人也会与成功失之交臂。一个人有德无才或有才无德，都可能四处碰壁，只有德才兼备的人才会畅通无阻。因此，无论什么人，只要他想成就一定的事业，就离不开道德情感、道德态度、道德良知、道德责任、道德理想的帮助和支持，一句话，离不开职业道德。上一页下一页返回专题六职业与职业道德(二)职业道德是个人事业成功的重要条件卡耐基曾经说过:“一个人在事业上的成功，只有１５％是由于他的专业技术，另外的８５％靠的是人际关系、处世技能。”这里的处世技能主要指的是与人沟通的交往能力以及宽容心、进取心、责任心和意志力等品质。一个人如果想在某个领域取得一定的成就，就需要具备这些职业道德品质。否则，无论他是多么聪明，智商多么高，成功一定与他无缘。因此，一个人如果想要有所成就、有所作为，首先得学习如何做人、如何做事，脚踏实地，一步一个脚印地去实践。上一页下一页返回专题六职业与职业道德(三)每一个成功的人往往都有较高的职业道德当职业道德具体体现在一个人的职业生活中的时候，它就会具体内化为职业品格。职业品格包括职业理想、进取心、责任感、意志力、创新精神，等等。在每一个成功者的身上，这些品质往往都得到了充分的体现。这些品质是支撑一个人理想大厦永远不倒的精神支柱。这些品质的发挥程度与精神生活的充实程度、事业的成功程度是紧密相连的。很难想象一个既没有职业理想，也没有进取心、责任感、意志力等品质的人能够在事业上有所成就。上一页下一页返回专题六职业与职业道德四、职业道德是从业者个人职业技能形成和发挥的源泉职业技能是指各行各业专门的知识、学问和技术的能力。现代职业技能一般包括下面三个层次:一是与职业相关的科学文化知识和专业理论知识；二是符合职业要求的操作技能；三是一定的理论再学习和技术创新能力。一个人如果没有职业技能，就很难从事职业活动，而如果职业技能水平低下，那么只能从事一些简单的劳动。职业道德是衡量一个人工作态度的职业规范，如果从业者个人缺乏职业道德，就不能产生对事业的强烈责任感，在技能学习或训练碰到困难时，就会畏惧退缩，失去耐心，丧失钻研技能的内在动力和持久力，因而无法练就高超的职业技能。上一页下一页返回专题六职业与职业道德一个不尊崇职业道德或不完全信守职业承诺的人，无论其职业技能有多高，都不可能成为有较高素质的职业人。相反，职业技能高超而职业品行低劣的人，只会给所从事的工作以及社会造成巨大的危害。人的技能和职业道德都是可以在就业之后加以训练、培养和提高的，职业技能往往随着工作经验的日积月累而不断提高，而职业道德却不同，往往会在具有一定的职业资历之后发生逆转，因此，一定要加强职业道德的教育和强制性的训练。职业道