解密三星培训之道分享课件

三星培训之道--卓越体系造就金牌员工2011.7.13分享经验寻找差距作者简介三星能给我们带来哪些启示分享经验寻找差距2023/3/91认识三星三星企业文化三星的培训体系三星的内部讲师团打造三星的中层管理者培训三星的OJT与企业教练制度认识三星三星历史在1938年3月1日，三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。李秉喆先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，三星（在韩语的字面意思是“三颗星”）又拥有了自己的面粉和制糖厂，自己进行生产及销售。并最终成为三星这个现在拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。起步及产业时代（1938-1979

）三星商会收购晶圆厂三星-三洋电机三星百货三星造船厂…全球技术市场及迈上世界舞台阶段（1980-1993）三星产品开始出口三星电子与三星半导体三星综合化学成立三星TECHWIN…DigitalFrontier&引领世界潮流（93-至今）

研发出世界上第一个MP3手机研发出世界上第一个1Gflash内存研发出世界上第一个24寸TFT-LCD三星开始透明化、高效化阶段近20种产品销量位于世界之首…2023/3/91认识三星三星企业文化三星的培训体系三星的内部讲师团打造三星的中层管理者培训三星的OJT与企业教练制度三星的企业文化三星奉其企业文化为DNA三星的企业文化三星的经营理念以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会做出贡献三星的企业文化顾客（同在）未来（创造）世界（挑战）三星人的企业精神人间时间空间三星的企业文化变化从我做起危机意识文化、礼仪、人情味以质为主的经营团队协作信息化、国际化、复合化三星宪法（新经营手册）2023/3/91认识三星三星企业文化三星的培训体系三星的内部讲师团打造三星的中层管理者培训三星的OJT与企业教练制度三星的培训体系三星培训体系的构成培训支持硬件系统培训组织机构培训课程体系讲师队伍建设培训支持软件系统培训体系-企业系统培训的保证三星的培训体系三星培训体系给我们的启示横纵交错的课程体系2023/3/91认识三星三星企业文化三星的培训体系三星的内部讲师团打造三星的中层管理者培训三星的OJT与企业教练制度三星的内部讲师团打造三星的内部讲师的“三讲”讲师培养模式的特点；激励模式：培养、书报费、照片上墙、评级、课程津贴、专项奖等及制度保证，园丁奖2023/3/91认识三星三星企业文化三星的培训体系三星的内部讲师团打造三星的中层管理者培训三星的OJT与企业教练制度三星的中层管理者培训职业风采自我管理人员管理事务管理角色认知拟补下属知识、技能、态度的方法知识技能态度一建立图书阅览室～网络学习(E-learning)

一讲座／光盘一订阅专业杂志／专业书籍一构建知识体系／案例库一内部／外部培训一读书心得／交流平台～技术标兵／技能比武一在岗训练／OJT

～技术考核／等级评定一定期轮岗制度一多技能培养一专业机构培训一职称／资格认证一企业文化传播一完善激励制度一树立榜样／标杆一以身作则／模范作用一职业规划／发展平台一体验活动／切身体会一加强素质教育三星的OJT及企业教练制度三星的OJTOJT是什么培训的三种形式OFF-JTOJTSD员工能力开发三星的OJT及企业教练制度step5step4step3step2step1评价和反馈实施OJT制定OJT指导计划和日程表设置OJT指导目标把握培训需求OJT实施的步骤完成相关书籍的读书报告完成业务手册一对一指导评价完成OJT日志实施OJT的主要内容经常进行过程的跟进言传身教、以身作则正确对待员工的错误和出现的问题意识保证--日常管理就是训练制度保证实施OJT的注意事项1.向全体管理者宣传2.确定教练人选并培训3.确定学员对象、配对4.制度启动及运营5.实施考核6.评价及奖惩实施方法企业教练制度（mentoring）目的

三星的OJT及企业教练制度三星的OJT及企业教练制度区分OJTmentoring所属内容专业技术员工心态、意识、心理、包括生活问题等关系师傅和徒弟的关系教练就是学员的老师、保姆和朋友等指导方式现场指导面对面、非面对面沟通、间接传授等企业教练制度（mentoring）课程因素112讲师的选择23员工的因素34培训方法的影响45培训环境影响培训课程效果的因素找准自己的需求，不要那个老师名气大、那个课程火就选择哪个试听公开课观看影响资料考察期教育背景工作经历及客户口碑授课对象和层级千万要保证尽量避免纯周末的时间不要太过传统也不要太超前最终老师的意见场地布局照明音响多媒体是否距离公司太近，学院无法静心总结总结三星的培训和培训体系的建设，处处充斥着两个字“务实”；明确了培训的定义，不是福利；（世界500强企业，无一例外的把员工培训纳入到了经营战略当中）没有人云亦云的一窝蜂上诸如“执行力”等市场上很火的课程；没有过多的高层方面的培训（诸如领导力）；对新员工入司培训、内部讲师团、文化的培训、OJT之类的特别用心总结本书中出现的课程名单《新员工入职培训》《现场管理者训练课程-TWI》《中层管理技能训练课程-MTP（smp）》《三星教育担当培训课程》《企业文化培训》《职业化训练》《三星5s培训》OJT导师制