战略管理3课件

战略管理六讲第三讲商机论内容何为商机和商机管理组织与环境的关系如何进行商机管理商机战略和商业模式商机实际上是一种机遇通过修改对事物和事件的定义，发现机遇K:\[TED演讲集]不幸的机会.flv演讲集]不幸的机会.flv通过修改对世俗化观念的定义，抓住机遇——大学毕业期的工作选择机会是客观存在，而机遇却会因人而异——以华东理工大学和同济大学的环境学科发展为例如何看待个体与环境的关系？在管理学中，个体与环境的关系实际上是一个可控性高或可控性低的问题在战略管理中，个体与环境的关系还涉及到个体对环境的认知和把握能力因此，个体对环境掌握能力的高低决定了个体商机管理水平的高低。第二部分

企业与环境的关系企业环境企业与环境的关系企业的业务环境环境因素定义举例影响消费者产品与服务的使用者、购买者1.个人家庭用户；2.小企业3.大公司；4.政府机构；5.教育机构1.消费者数量和类型的变化；2.消费者偏好和需求的变化竞争者争夺资源、市场、人才的组织1.现有的竞争者；2.潜在的竞争者1.进入壁垒；2.退出壁垒供应商资源与服务的提供者1.零部件供应商；2.设备供应商；3.软件供应商；4.银行；5.教育机构1.供应商性质、数量和类型的变化；2.供应商讨价议价能力；3.供应商限制企业获得重要资源的能力分销商产品与服务的销售者1.代理商；2.批发商；3.零售商1.分销商性质、数量和类型的变化；2.分销商讨价议价能力；3.分销商限制企业获得重要资源的能力监管者政府的特定监管机构国家环境保护总局制定和实施影响组织经营活动的条规企业的一般环境环境因素定义举例影响政治环境法律法规、国家政策的变化社会制度；执政党；政局稳定；法律法规；政治领袖；方针政策扶持；限制经济环境影响一国总体经济发展或企业所在地区经济状况的因素利率；通货膨胀；失业；经济增长；资本；劳动力机会；威胁社会环境来自特定社会结构和民族文化、人口特征、社会阶级变化，以及人们态度的变化教育水平；宗教信仰；风俗习惯；审美观念；价值观念；人口数量；年龄；性别；民族；种族；性取向机会；威胁技术环境企业在设计、制造、分销产品和服务时所使用的技能和设备机器；设备；诀窍；工艺、材料；专利积极作用；消极作用全球环境国际关系、国家经济、政治、法律体系以及技术领域的变化经济全球化；贸易壁垒机会；威胁二、组织与环境的关系环境的变化程度环境的变化速率动态环境稳定环境环境的同质程度环境构成因素的类别与数量简单环境复杂环境组织环境变化影响环境管理措施冲击环境与组织的双向变化适应环境改变环境选择环境组织与环境关系对战略的影响趋势：带有一定规律性的事物或事件的变化及其特征

——大学扩招的指责和应对

——质量管理的形式和内容

——社会责任的内涵和范围趋势中包含：

——机会：存在于环境中，如能够开发出来，可帮企业获得竞争优势所需的情形和条件——威胁：存在环境中，可能妨碍企业获得竞争优势的情形和条件

第三部分

如何进行商机管理把握商机商机分析案例分析

淘宝何以打败Ebay？Ebay的优势：有庞大的资金后盾，中国第一家大规模的C2C网站Ebay的缺陷：几乎没有营销支持；自主性不强；战略行动迟缓；政策门槛限制；不注意控制成本；不注意团队建设；执行力差Ebay的服务：坚持收费；不能即时沟通；“主流用户”：国际化；男性；年龄大；熟悉技术；收入高；白领；喜欢收藏分享；使用安付通，限额赔付淘宝的商业模式对交易量的追求全额赔付支付宝安全物流合作体系淘宝社区社区文化网络实名制搜索竞价网站联盟娱乐营销模式品牌成长用户体验免费模式网下交流培训淘宝旺旺有效的沟通诚信体系形成信赖诚信评级商盟购买baidu搜索系统对卖/买家的服务淘宝的事例说明了什么？有缺点的工作，正是商机所在

——小仓昌男（大和运输公司前董事长）经营秘诀没有别的，看到下雨了，就要打伞而已

——松下幸之助（松下公司）二、商机分析商机分析要结合行业、市场、顾客、竞争者、潜在对手和替代品的分析进行商机分析要和商业模式的合理性和可行性论证结合起来新进入者产业内的竞争者竞者强度替代买方供应商新入者的威胁买方的议价能力供应商的议价能力替代威胁行业竞争力量分析（五力分析）行业分析要重视进入壁垒退出壁垒把这两个因素进行不同的组合，会形成不同的优势行业或劣势行业退出障碍

低高进入障碍低稳定低收益稳定高收益高风险低收益风险高收益低

高

潜在进入者分析

对策：建立进入壁垒规模经济差异化资金需求绝对成本优势获得分销渠道转换成本政府的有关法律和政策限制特殊的资产品牌优势淘宝建立了比对手更强的进入壁垒，免费政策及其强大的品牌宣传使进入者止步替代品的威胁

所有产业都面临替代的威胁有的是经济因素，如人造革代替皮革；人造蟹肉代替天然蟹有些是原材料短缺，如各种化学纤维代替棉麻有些是技术进步的结果，如晶体管代替电子管，彩显代替黑白显有些就是说不清马云:做领头羊,消灭替代品为何商业模式能大行其道？

（一）商品种类多样化后，商业模式比产品策略更具竞争力商业模式关心的是，与产品和服务相关利益群体的关系好的商业模式可以改变竞争格局，变被动为主动因此，现在的竞争很大程度上是商业模式之争为何商业模式能大行其道？

（二）盈利来自何处？——过去，售出产品或服务，收取货款，扣取成本税金，就是利润；——现在，你提供的产品或服务，本身可能不产生收入，但可以通过第三方付费和增值服务赢利Google，百度的免费搜索服务，QQ的即时通讯免费，但增值服务赢利巨大；“剃须刀+刀片”捆绑销售盈利空间巨大；“香港和上海地铁赢利”的启示IBMmeansservice羞涩的人可以成为超级富人吗？为何商业模式能大行其道？

（三）过去欧美靠钱财和大炮现在欧美靠品牌和大炮“品牌经”就是商业模式，或者，做品牌要依托商业模式海底捞的品牌战略欧莱雅：护肤品品牌战略为何商业模式能大行其道？

（四）定位：做什么？为谁做？怎样做？我们的行业可以怎样做？资源能力：擅长什么,相对竞争对手，有何资源和能力优势可发挥？业务系统：如何分配业务，使利益相关者