住宅区前期物业管理招标文件

前期物业管理招标文件招标编号：*****************招标人：**********咨询公司：******20**年***月**日第一章招标人人及招标项目目简介招标人：*************招标项目：*************前期物业管管理******位位于**************东区，东至**路，西南至**河（规划），北北至**街。该项目目为大学城北北人才专项用用房，小区总总占地面积为为72000平方米，由16幢高层及商商业裙楼组成成；该项目总总建筑面积2300000平方米。计计划2014年年底交付付。为提升物物业管理水平平，给业主创创造一个良好好舒适的生活活环境，本单单位决定采用用公开招标的的方式，选聘聘物业管理公公司进行前期期物业管理。一、项目规划建建设基本情况况（所有数据据最终以政府府有关部门批批准、实测为为准）1、总占地面积积：720000M22、总建筑面积积：2311445M2（地上建筑筑面积1522055MM2，地下机动动车库790900M2）3、住住宅面积：11393900M21394套4、商商铺面积：110363MM25、2个地下车库:790900M26、机机动车停车数数:1570个汽汽车泊位(地上135个;地下1435个)7、公公共设施和公公共场所情况况：A、电梯共有60部B、物业经营用用房：6700M2。C、物业办公公用房:473M2。D、公厕,899M2。E、半地下非机机动车库:7408个。F、绿地面积::186622M2,绿地率:30%。G、弱电间4个个,开闭所1个变频增压水水泵系统2套。H、小区管理实实行人车分流流，4个出入口。（详见总评评图）I、每户设有单单元可视对讲讲门铃，小区区每个入口及及周界设置探探头监控。二、物业及配配套设施设备备保修期限物业保修期限将将根据国务院院第279号令《建设设工程质量管管理条例》的的规定执行。保保修期时间计计算：1、电梯：244个月，具体体以初次的检检验合格日算算起；2、配电设备224个月；3、供水设备224个月；4、监控设备224个月5、消防系统224个月；6、智能管理系系统24个月；7、绿化12个个月；8、道路养护112个月；三、物业管理内内容1、房屋和公共共配套设施的的管理和维修修养护；2、公共场所的的监控系统及及消防设备的的管理和维修修养护；3、服务设施、文文化娱乐、体体育活动场所所等公用设备备设施的管理理和维修养护护；4、清洁卫生；；5、公共绿化的的维护和管理理；6、各种车辆（包包括机动和非非机动）的管管理；7、协助公安部部门进行治安安防范工作，对对物业管理区区域内违反有有关治安、环环保、物业装装修和法律、法法规规定的行行为，应当制制止并及时报报告；8、对装修活动动进行监督和和管理；9、商业网点的的管理；10、社区文化化活动；11、档案资料料管理；12、法律政策策及合同规定定的其他事项项；四、物业管理资资金来源和物物业管理用房房1、物业管理维维修基金由城城建中心足额额上缴**************房产管理局局，物业管理理用房及物业业经营用房招招标单位与中中标企业签订订委托合同，并并待楼盘验收收合格后，将将按地上总建建筑面积3‰的物业管理理办公用房（约473平方米）和地上总建筑面积4‰的物业管理经营用房（约670平方米）交付给相关职能部门，并按照相关规定无偿使用和经营。2、物业管理费费收费标准：：物业管理收费标标准暂定：住住宅为1.05元/M2/月，商铺为1.35元/M2/月，上述收收费标准可上上下浮动25%，(住宅部分不不可上浮)不含电梯、增增压水泵等高高能耗设施设设备运行所需需的能耗费用用。公共能耗耗费由投标单单位在合理的的范围内自行行报价，小区区业主委员会会成立后，现现定的暂定收收费标准转为为基准收费标标准，并由业业主委员会与与物业公司对对收费标准进进行重新协商商制定。物业业管理费按实实向业主收取取。A、空置房物业业管理收费标标准：未出售售的空置房，开开发商按***市有关法规规缴纳管理费费；业主尚未未居住的房屋屋，按***市有关法规规执行。B、地下车位的的物业管理费费和地面车位位的停车费请请投标单位按按有关规定自自行报价。3、其他有偿服服务项目受物业产权人、使使用人委托而而提供的代办办性服务、特特约性服务，需需要收费的由由物业公司按按有关规定并并与委托人协协商确定。五、管理投标企企业资质条件件根据建设部第1125号令规定的的具有三级及及三级以上资资质的物业管管理企业。六、奖罚措施1、物业管理服服务标准按《***市物业管理理行业规范服服务达标考核核标准》（95分以上）及及物业管理合合同执行，中中标单位投标标书中有关指指标和内容超超出上述标准准或有关规定定的，以投标标书为准。2、招标单位结结合物业考评评要求每年对对物业管理公公司进行考评评（业主委员员会成立后，由由业主委员会会进行考评），如如未达到考评评标准，居民民有效投诉（10件/年以上）或或发生重大管管理失误（是是由于物业管管理公司管理理不善造成的的严重后果，具具体情况由政政府职能部门门最终裁定）等等现象，则可可终止委托合合同，由中标标单位承担违违约和赔偿责责任。“考评标准”按《***市物业管理理行业规范服服务达标考核核标准》执行行。七、有关说明1、中标单位应应根据国家、省省、市的有关关法律、法规规和规章及招招标单位签订订的前期物业业管理服务合合同对*******住宅小区实实行统一管理理，综合服务务，自主经营营，自负盈亏亏。2、做投标书时时统一以小区区竣工交付前前一个月为物物业管理公司司进驻时间。3、招标单位委委托管理的期期限至业主委委员会成立并并与物业公司司签订物业管管理服务合同同之日止。业业主委员会将将依照国家《物物业管理条例例》及***市有关法规规选举产生。业业主委员会成成立后，将视视中标单位工工作服务业绩绩状况决定续续聘或改聘。4、小区内除各各种标示牌、果果壳箱、岗亭亭、垃圾收集集设施及大门门等为招标单单位投资的设设施外，在投投标书中提出出的需增设的的其余设施，均均被视为投标标单位承担费费用，如中标标，须在承诺诺期限内予以以实施。物业业管理所需的的办公用房的的装饰、办公公家具、设备备、用品和工工具等由中标标单位自行购购买，在以后后物业管理收收入中分摊偿偿还。招标单单位不提供前前期费用。5、违反招标文文件规定及投投标过程中违违法违纪，或或以任何方式式采取不正当当竞争手段的的，一经查实实，由**************房产管理局局按规定给予予处罚，取消消本次投标资资格，已经中中标的终止委委托管理合同同，一切后果果自负。第二章投标标须知一、投标依据1、国家及省市市有关“物业管理”的政策法规规；2、***市物物业管理优秀秀示范小区评评选标准；3、政府有关部部门批准的*******规划方案；；二、投标要求投标单位应认真真审阅招标文文件中所有的的内容、合同同条件、规定定格式、规划划建设基本情情况和图纸，以以及投标依据据，认真研究究，实实在在在做好投标书书。三、投标文件解解释及答疑1、为便于投标标单位获取认认为有必要的的信息和提出出问题并得到到解决，投标标单位将被邀邀请参加现场场答疑会，并并对小区现场场和周围环境境进行勘察，以以获取编制投投标文件和签签署合同所需需资料。现场场答疑会及勘勘察时间另定定。2、投标单位在在收到投标文文件后，若有有意见需要澄澄清，应于收收到投标文件件后五天内以以书面形式向向招标单位提提出，招标单单位通过投标标答疑会予以以解答，会议议结束后，由由招标单位整整理会议纪要要和解答内容容，作为招标标文件补充材材料报物业管管理招标办核核准同意后，以以书面形式发发送到所有获获得招标文件件的单位。3、不论招标单单位向投标单单位发送任何何资料文件，还还是投标单位位向招标单位位提出的问题题，均以书面面形式为准给给予回复，任任何口头答复复或承诺一律律无效。第三章投标标文件的编制制一、投标文件的的语言：投标文件及投标标单位直接与与投标有关的的来往通知、函函件和文件均均应使用中文文；用文字表表示的数额与与数字表示的的金额不一致致的，以文字字表示的金额额为准。1、投标文件的的组成：A、投标函；B、综合说明书书（企业概况况、管理经验验、成果和企企业发展方向向等）C、接管*******小区的物业业管理人员名名单、简介及及职称、职务务、专业资格格证书复印件件；2、管理方案及及内容：A、符合国家及及省、市有关关物业管理政政策法规的小小区管理整体体设想及策划划；B、采取的管理理方式、工作作计划和物资资装备；C、根据*******的实际情况况，组织有效效的管理机构构，制定行之之有效的管理理规章制度以以及管理人员员的配备、培培训、管理方方案；D、根据*******实际情况，制制定各项专业业物管制度。（房房屋管理、设设备管理、公公用设施管理理、园林绿化化管理、环境境卫生管理、治治安管理、档档案的管理）E、制定争创“***市物业管理理优秀小区”规划和具体体实施方案，制制定完成承诺诺指标采取的的措施。各项项指标包括：：房屋及配套套设施完好率率、治安、消消防事故发生生率、保洁率率、绿化完好好率、住户投投诉率及物业业管理公司满满意率等等。F、注重社区文文化建设，弘弘扬社会主义义精神文明和和道德风尚，提提出社区文化化活动计划及及制度建设、场场地安排；G、以“*******”为依托，列列出便民服务务项目，进行行经费收支，制制定增收节支支措施，注重重经济效益和和社会效益，体体现以业养业业的发展后劲劲；H、发挥高科技技在管理中的的作用，智能能化体系的日日常运行及维维护方案；I、日常物业管管理的计划和和措施，主要要包括入住、装装修、无违章章搭建及治安安防范、绿地地养护等；J、房屋及公用用设施维修养养护计划；3、投标文件的的份数和书写写：A、各投标单位位应提供6份投标文件件；B、投标文件须须统一用A4纸张打印、复复印或印刷，并并装订成册，各各投标单位应应提供6份完整的投投标文件；C、投标文件应应用不能擦去去的墨水打印印或书写，并并由投标单位位法人代表加加盖法人单位位公章和法人人的印章。D、全套投标文文件应无涂改改或行间插字字，除非这些些删改是根据据招标单位的的批示进行的的，或者是招招标单位造成成必须删改的的错误。修改改处由投标文文件签字人签签字证明加盖盖印章；在招招标文件要求求提交投标文文件的截止时时间外送达的的补充或者内内容无效。E、投标文件叙叙述应简洁明明了，投标文文件主体文本本字数不应超超过2.5万字。第四章投标标文件的递交交的处理一、投标文件的的密封1、投标单位应应将投标文件件装订成册，装装入统一监制制的文件袋。文文件袋的接缝缝处用薄纸张张粘封，并在在封条与文件件袋的接缝处处加盖法人印印章及法人单单位公章。2、投标文件封封面应写明招招标单位及投投标单位名称称、地址和邮邮编，加盖法法人单位公章章及法人印章章。3、投标文件没没有按规定密密封的，将拒拒绝接受并原原封退回投标标单位。二、投标截止期期投标单位应于年年月日上午0：00前将投标文文件交至***市*****路**号**楼。三、投标保证金金1、投标单位在在获取招标文文件时，应按按规定向招标标单位缴纳人人民币壹万元元整（¥100000元）的投标标保证金，时时间截止至年年月日下午0：00。年月日下午0:00召开现场答答疑会，地址址：*******现场。2、对于未缴纳纳保证金的，招招标单位将视视为不符合投投标要求而予予以拒绝。3、投标单位未未中标的，由由招标单位在在中标通知书书发出七天内内退还其投标标保证金（无无息）。4、中标单位按按要求签署合合同/协议后七天天内，投标保保证金自动转转为履约保证证金至物业交交付后予以全全额退还（无无息）。5、投标单位有有下列情况者者，将被没收收投标保证金金；A．中标单位在在投标过程中中无正当理由由撤回投标文文件或自动弃弃权的；B．中标单位不不能在规定期期限内签署合合同/协议的；四、投标文件的的处理中标单位的投标标文件将成为为物业管理服服务合同的有有效组成部分分。招标单位位对于未中标标单位的投标标文件予以退退回，但不支支付投标书制制作所需的相相关费用；招招标单位也不不得向投标单单位收取招标标文件制作所所需的相关费费用。第五章评标标、决标一、评标组织由**************房产管理局局邀请有关专专家组成评标标小组，负责责评标。二、评标原则本着公平竞争、优优胜劣汰的原原则，由评标标小组对投标标单位的投标标书、企业综综合情况和答答辩情况进行行论证，并实实行计分制，获获得最高分的的物业管理公公司作为中标标单位。三、评标程序1、于20133年月日上午0：00，在保证不不泄密的情况况下，评标小小组对各投标标单位的投标标书进行审核核、论证并计计分，按投标标书得分高低低确定3家参加答辩辩会的企业名名单，经审核核后公布。2、招标单位于于2013年月日下午0：00举行答辩会会，参加入围围答辩会的投投标单位法人人或委托人随随带6份身份证、法法人证明书或或委托代理证证明书（复印印件加盖公章章）参加答辩辩（每个投标标单位限3人参加，拟拟定的管理处处主任必须参参加答辩会）；；投标单位法法人或委托人人不参加答辩辩的视作自动动弃权。3、答辩会以抽抽签方式确定定答辩顺序，评评标小组对参参加投标答辩辩的单位，应应按招标文件件和投标书的的内容，对“*******”小区项目的的管理事项进进行提问。4、根据物业企企业日常考核核得分（20%），标书评评审（60%），现场答答辩（20%）三项评审审内容的行分分和投标企业业附加分得分分（满分3分）累计，总总分得分最高高者为中标企企业。其中附附加分部