营销管理相关文件

市场代表主要职责1．保证达成企业的销售任务、市场建设任务。2．依据企业下达的任务，拟定确实可行的地域市场开辟计划，包含地域代理的发展、行业系统的公关以及大客户的开辟等，并能逐渐实行。3．踊跃成立并稳固与当地财政、政府、媒体等部门的联系，提升国强在当地的著名度。4．踊跃在当地成立和发展销售渠道，落实代剪发展计划。5．掌握当地主要同行的基本状况（如人员数目、质量，上年度销售额，主要用户群等），亲密注意同行在当地的最新动向，常常研究自己下一步的对策。6．亲密企业和代理之间的关系，做到：视代理如用户，代理要求做的全力辅助，做不到的予以说明，说服不了的通知企业；企业重要活动和重要信息等实时通知代理，协调企业和代理一致目标一致行动。7．踊跃协调当地多家代理的关系，全力保护好每一个代理的踊跃性，促使地域市场的发展。8．要详尽记录意愿用户和目标用户的信息，特别是重要用户的异动状况，每个月概括为一张《销售进度表》和一张《准用户进度表》。9．吃苦精神和销售能力要高于当地代理的最优异业务员；技术水平要争取高于当地代理的最强的服务人员；管理水平要努力向当地代理的总经理看齐。浪潮通软营销本部一九九九年九月销售过程的管理程序本程序旨在采纳目标管理，使市场人员能赶快养成一种优异、规范的工作方法，抓住工作的要点，提升工作的效率，保证达成营销目标。1、市场人员应与上一级负责人共同拟定本月工作目标，并填写《月度工作目标》，每个月3日前上报上一级负责人。2、市场人员应仔细填写《市场人职工作日记》，自存备查；每周依据工作日记汇总成《周工作报表》，上报上一级负责人，建议每周六召开本周总结剖析会；每个月填写《销售进度表》、《准用户进度表》，每个月3日前上交上一级负责人。3、首席代表或分子企业经理应每个月5日前将汇总后的《销售进度表》和《准用户进度表》上报总企业市场部。4、市场部实时查阅《销售进度表》、《准用户进度表》和《月度工作目标》，并与首席代表或分子企业经理共同拟定下月工作要点。浪潮通软营销本部一九九九年九月用户成交的几个重要步骤1、找目标直接拜见或经介绍，确知单位还未上或已上但想改换的客户。2、初步接触提交各样宣传资料等，特别是国强在其同行业中已实行之成功事例的资料，使用户确信通软之实力和影响。3、演示安装、演示国强软件，功能上基本知足用户需求。4、盯紧常常拜见和不停解说，使用户认同销售人员（即所谓先销售自己，包含穿着、辞吐、人格、能力等等），认同服务水平易态度。5、公关这是销售活动中最出色的一环，但公关不等于攻关，它还包含下雨天“趁便”帮客户接送孩子上学，月底拜见客户不巧正遇加班时你带去的一包方便面等等，公关的活动要专心构想，但切忌造作。6、报价产品报价进入用户可承受的范围。如老用户、新用户、有竞争的用户、有二次开发的客户，他们的接受价钱是不一样的，应试虑用户的承受价钱。7、拟定合同条款，署名盖印、收款。8、后续工作月度工作目标时间：年月本表应包含以下内容：计划走访用户数，辅助代理哪些详细事项，计划成交合同，怎样把意愿客户向前推动，能成交哪些客户，合同额及回款状况等等。目标因人因时而异，由市场人员和上一级负责人共同拟定，并保证当月目标当月实现。本月目标：当月达成状况（月底填写）：自己署名上一级负责人署名：市场代表：

销售进度表(月报)地域：

月度：客户类型

客户状况目标客户意愿客户（25%掌握）可能客户（50%掌握）准客户（75%掌握）注：1、目标客户：依据当地状况或其余地域的进展，与代理共同追求。意愿客户：《用户成交的几个重要步骤》已达成前3步。可能客户：《用户成交的几个重要步骤》5步从前很顺利准客户：《用户成交的几个重要步骤》6步从前均已达成2、市场销售人员依据上月本表每个月拟定，每个月3日前交首席代表或分子公司经理；首席代表或分子企业经理将当地域此表汇总后填写本表，每个月5日前交回市场部存案。准用户进度表（月报）市场代表：地域：月度：编客户名称估计模块估计协作代理预计更新记录号合同额签准时间注：1、市场销售人员依据上月本表每个月拟定，每个月3日前交首席代表或分子企业经理。2、首席代表或分子企业经理将当地域此表汇总后填写本表，每个月5日前交回市场部。周工作报表制表人：

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