淄博市公共就业服务业务基本流程

淄博市公共就业服务业务基本流程就业登记工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿R即时办结£可容缺一、服务内容为本市行政区域内的国家机关、事业单位、社会团体、各类企业、个体经济组织、民办非企业单位等用人单位及个人办理就业登记手续。二、服务对象本市行政区域内的国家机关、事业单位、社会团体、各类企业、个体经济组织、民办非企业单位等用人单位及个人。三、服务依据1.《中华人民共和国就业促进法》；2.《就业服务与就业管理规定》（2018年修订）；3.《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》（人社部发[2018]77号）；4.山东省人力资源社会保障厅《关于完善城乡统一就业失业登记制度的通知》（鲁人社办发〔2014〕76号）；5.山东省人力资源社会保障厅《关于进一步做好城乡统一就业失业登记制度实施工作的通知》（鲁人社字〔2015〕191号）；6.《关于进一步稳定和扩大就业的若干意见》（鲁政发〔2018〕30号）。7.《关于推进全方位公共就业服务的实施意见》（鲁人社发〔2019〕6号）8.关于印发《淄博市<就业创业证>与“社会保障卡”证卡合一工作方案》的通知（淄人社字[2018]323号）。四、业务办理材料（一）开户手续（现场办理）1、法人身份证原件；港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；2、《工商营业执照》、《社会团体法人登记证书》、《民办非企业单位登记证书》等信息由人力资源社会保障部门核查；（二）单位就业登记（网上办理）用人单位无需到现场或提供纸质材料。（三）其他形式就业登记1、自雇型就业，包括开办个体工商户、私营企业的，须提交身份证、港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证），在常住地登记的非本地户籍人员提供居住证；2、灵活就业或自由职业者，须提交身份证、港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证），填写《个体经营或灵活就业人员就业登记表》（可从人社网站下载，或现场填写），在常住地登记的非本地户籍人员提供居住证；五、工作流程（一）开户手续（现场办理）：（1）窗口受理申报材料并进行审核；（2）登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”-基本信息管理-单位信息新增，核验单位相关信息，为符合条件的办理开户手续。（二）劳动用工网上就业登记1、用人单位登录“山东省公共就业人才服务网上办事服务大厅”（1）进行公共就业-单位就业登记；（2）确认登记无误后提交。2、后台相关科室工作人员登录“山东省公共就业人才服务信息系统”（1）就业登记管理；（2）外网就业登记进行确认；（3）审核：审批通过、审批不通过。（三）其他形式就业登记1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”-就业登记管理，为符合条件的劳动者办理就业登记手续。（对从事国家实行职业资格证书制度职业的劳动者，登陆“国家职业资格证书全国联网”查询）六、办理时限专网办理情况下，材料齐全、手续完备的即时办结；外网受理专网办理情况下，相关手续完备的1个工作日内办结。受理时，材料、手续不完备的，经个人承诺后，在7个工作日内核查办结。七、办理方式线上：登陆“山东公共就业人才服务网上办事服务大厅”自助办理线下：市、区（县）政务服务中心人社服务大厅办理，街道（镇）人力资源社会保障服务中心个体经营或灵活就业人员就业登记表姓名性别民族联系电话证件类型证件号码户籍地址省市区(市)街道(镇)常住址市区(市)街道(镇)人员类别□城镇新成长劳动力□就业转失业人员□农村劳动力□残疾人□复员□刑满释放个体经营人员填写个体经营名称统一社会信用代码营业执照开始时间年月日经营地址灵活就业人员填写灵活就业开始时间年月日从事灵活就业类型□自主就业□自营就业□临时性就业灵活就业工作内容灵活就业地址灵活就业形式□社区管理服务提供协助服务□为城乡居民提供家庭服务

□为用人单位或居民家庭提供劳务服务□为私营企业及个体工商户提供帮工服务□其他无法建立或暂无条件建立稳定劳动关系的就业形式是否打印《就业创业证》□是□否《就业创业证》送达方式□现场领取□快递寄送（需本人到付）

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用人单位办理解聘备案手续工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿R即时办结£可容缺一、服务内容为本市行政区域内的国家机关、事业单位、社会团体、各类企业、个体经济组织、民办非企业单位等用人单位办理解聘备案手续。二、服务对象本市行政区域内的国家机关、事业单位、社会团体、各类企业、个体经济组织、民办非企业单位等用人单位三、服务依据《中华人民共和国就业促进法》、《山东省就业促进条例》四、业务办理材料无需提供任何材料五、工作流程（一）现场办理1、窗口受理申请并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”-失业登记管理-解聘备案，为符合条件的用人单位办理解聘备案手续。（二）网上办理1、用人单位登录“山东省公共就业人才服务网上办事服务大厅”（1）就业花名册-人员查询-解聘；（2）核对信息无误后提交。2、后台相关科室工作人员登录“山东省公共就业人才服务信息系统”（1）失业登记管理；（2）外网解聘批量处理News；（3）审核：通过、不通过。说明不通过原因。工作中用人单位和人社部门工作人员可通过电话沟通相关问题并及时办理。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式线上：登陆“山东公共就业人才服务网上办事服务大厅”自助办理线下：市、区（县）政务服务中心人社服务大厅办理，街道（镇）人力资源社会保障服务中心

失业登记工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿R即时办结R可容缺一、服务内容为失业者办理失业登记手续。二、服务对象失业人员三、服务依据1.《就业服务与就业管理规定》（2018年修订）；2.《关于进一步完善就业失业登记管理办法的通知》（人社部发〔2014〕97号）；3.《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》（人社部发〔2018〕77号）；4.《山东省人民政府关于进一步稳定和扩大就业的若干意见》（鲁政发〔2018〕30号）；5.《关于进一步做好城乡统一就业失业登记制度实施工作的通知》（鲁人社字〔2015〕191号）；6.关于印发《淄博市<就业创业证>与“社会保障卡”证卡合一工作方案》的通知（淄人社字[2018]323号）；7.《关于推进全方位公共就业服务的实施意见》（鲁人社发〔2019〕6号）。四、业务办理材料（一）单位就业转失业人员办理失业登记1、失业人员身份证或社会保障卡；港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证），在常住地登记的非本地户籍人员提供居住证；2.解除或终止劳动合同证明（可容缺）；（二）其他形式失业登记需提交下材料：个体经营或灵活就业人员、无就业经历人员失业登记：1.居民身份证或社会保障卡（港澳台人员可持港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；2.居住证（在常住地登记的非本地户籍人员提供）；3.《失业登记表》。五、工作流程1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”--基本信息查询--工商数据查询3、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”-失业登记管理-失业登记，为符合条件的劳动者办理失业登记手续。六、办理时限专网办理情况下，材料齐全、手续完备的即时办结；外网受理专网办理情况下，相关手续完备的1个工作日内办结。受理时，材料、手续不完备的，经个人承诺后，在7个工作日内核查办结。七、办理方式线下：市、区（县）政务服务中心人社服务大厅办理,街道（镇）人力资源社会保障服务中心失业登记表姓名性别民族联系电话证件类型证件号码户籍地址省市区(市)街道(镇)常住址市区(市)街道(镇)失业时间年月日人员类别□个体经营或灵活就业人员

□无就业经历个体经营或灵活就业人员填写原从事行业或就业岗位失业原因□停业□破产停止经营

□其他（请注明）：无就业经历人员填写无就业

经历人员类型□年满16周岁，从各类学校毕业、肄业□承包土地被征用

□军人退出现役且未纳入国家统一安置

□刑满释放、假释、监外执行

□本地确定的其他失业人员（请注明）：是否打印《就业创业证》□是□否《就业创业证》送达方式□现场领取□快递寄送（需本人到付）

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年月日用人单位办理劳动用工备案手续工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿R即时办结£可容缺一、服务内容对招用与之建立劳动关系的劳动者，进行劳动用工新增、续签、解除、终止、中止、恢复、变更、劳动者信息修改。二、服务对象本市行政区域内的国家机关、事业单位、社会团体、各类企业、个体经济组织、民办非企业单位等用人单位。三、服务依据1.《中华人民共和国就业促进法》；2.《就业服务与就业管理规定》（2018年修订）；3.《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》（人社部发[2018]77号）；4.山东省人力资源社会保障厅《关于完善城乡统一就业失业登记制度的通知》（鲁人社办发〔2014〕76号）；5.山东省人力资源社会保障厅《关于进一步做好城乡统一就业失业登记制度实施工作的通知》（鲁人社字〔2015〕191号）；7.《关于建立劳动用工备案制度的通知》（劳社部发〔2006〕46号）；8.《关于印发<山东省劳动用工备案办法>的通知》（鲁劳社〔2008〕51号）；9.《山东省劳动合同条例》；10.《淄博市劳动合同备案管理暂行办法》。四、业务办理材料（一）劳动用工备案新开户（现场办理）：1、法人身份证原件及复印件，港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；2、《工商营业执照》、《社会团体法人登记证书》、《民办非企业单位登记证书》等信息由人力资源社会保障部门核查；（二）劳动用工备案（网上办理）：用人单位无需到现场或提供纸质材料。五、工作流程（一）劳动用工备案新开户（现场办理）：1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“淄博市智慧人社综合服务平台”-“三位一体”-“劳动关系管理协调子系统”-单位管理-新增单位，核验申请单位工商注册信息。符合条件的予以新增登记。（二）劳动用工备案（网上办理）：1、用人单位登录淄博市人力资源和社会保障局网（1）单位服务；（2）单位网上服务大厅；（3）公共服务单位登录（通过U-Key);（4）劳动关系；（5）录入备案信息：新增、续订、解除、终止、中止、恢复、变更、劳动者信息修改；（6）提交。2、后台相关科室工作人员登录劳动关系协调管理子系统（1）审核上报信息；（2）审核：针对企业上报的信息进行审核，审核无误后点击“审核通过”、“审核不通过”。对审核不通过的说明原因。（3）遇有特殊情况，用人单位认为有异议的问题，可由用人单位电话咨询联系或提供相关材料到现场办理。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式线上：登陆“山东公共就业人才服务网上办事服务大厅”自助办理线下：市、区（县）政务服务中心人社服务大厅办理，街道（镇）人力资源社会保障服务中心

下岗失业人员一次性临时生活补助工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿£即时办结R可容缺一、服务内容对符合条件的企业下岗或待业职工、登记失业人员、城镇零就业家庭成员、持有《中华人民共和国残疾人证》人员发放一次性临时生活补助。二、服务对象未纳入最低生活保障范围的下列人员：（一）在企业稳定就业并缴纳企业职工养老保险一年以上，因企业（与缴纳企业职工养老保险企业为同一企业）生产经营困难，2019年度已经连续3个月以上（含3个月）未领取工资或基本生活费，或连续6个月以上（含6个月）领取的月基本生活费低于当地月最低工资标准70%的下岗、待岗职工（不含内部退养人员）；（二）2019年登记失业3个月以上（含3个月）、不符合领取失业保险金条件且失业登记前有单位就业登记或企业职工养老保险缴费历史记录信息、截至申请一次性临时生活补助时仍然未就业的法定劳动年龄内的以下人员：女性四十五周岁、男性五十五周岁以上的人员，城镇零就业家庭成员，持有《中华人民共和国残疾人证》人员。三、服务依据《关于下岗失业人员一次性临时生活补助有关问题的通知》（淄人社字〔2019〕52号）四、业务办理材料（一）符合条件的下岗、待岗职工申请一次性临时生活补助：1、《一次性临时生活补助申请表》；2、所在企业出具的职工本人过去12个月的工资收入证明；3、职工本人过去12个月的工资银行流水；4、职工本人社保卡。（二）符合条件的登记失业人员申请一次性临时生活补助：1、《一次性临时生活补助申请表》；2、职工本人社保卡；3、城镇零就业家庭认定证明；4、残疾证（可容缺）。五、工作流程1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”核验申请补贴人员是否属于未纳入最低生活保障范围人员；3、窗口对符合条件的计算具体补贴金额，编制补贴花名册，填写《一次性临时生活补助发放汇总表》，推送到业务科室复核；4、业务科室依据窗口编制的补贴花名册、《一次性临时生活补助发放汇总表》，对补贴具体内容进行抽查复核；5、符合条件的补贴人员报经主任办公会研究同意、主任审签后，再报人社局分管领导审签并公示；6、公示期满无异议的，人力资源社会保障部门会同同级财政部门，将一次性临时生活补助拨付到申请者本人社会保障卡银行账户或本人银行账户；7、资金拨付结束后，对审核资料进行整理归档。六、办理时限随时受理，政策实施有效期截至2019年12月31日。七、办理方式（一）符合条件的下岗、待岗职工申请一次性临时生活补助：向职工所在企业社会保险参保地（在市参保的向企业所在地区县）的人力资源社会保障公共就业服务机构提报；在省社会保险事业中心参保的，向企业注册地县级人力资源社会保障公共就业服务机构提出申请；（二）符合条件的登记失业人员申请一次性临时生活补助：符合条件的登记失业人员申请一次性临时生活补助，向失业登记地（在市登记失业的向最后一次失业前企业所在地区县）的人力资源社会保障公共就业服务机构提出申请。

小微企业吸纳高校毕业生社会保险补贴工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿£即时办结R可容缺一、服务内容对招用毕业年度高校毕业生(含技师学院高级工班、预备技师班和特殊教育院校职业教育类毕业生,下同),与之签订1年以上劳动合同并为其缴纳职工社会保险费的小微企业,按其实际缴纳的社会保险费,给予最长不超过1年的社会保险补贴(不包括个人应缴纳的部分)。二、服务对象在淄博市行政区域内登记注册、招用毕业年度高校毕业生,与之签订1年以上劳动合同并为其缴纳职工社会保险费的小微企业。三、服务依据1.《山东省就业促进条例》；2.《关于印发〈就业补助资金管理办法的通知〉》（财社〔2017〕164号）；3.《山东省财政厅、山东省人力资源和社会保障厅关于印发<山东省就业补助资金管理办法>的通知》（鲁财社〔2018〕86号）。四、业务办理材料1、《高校毕业生社会保险补贴申请表》（可从人社网站下载）；2、金融机构代发工资明细表（单）；3、毕业证书（可容缺，需提供学历学位证书编号，后台通过学信网查询）。五、工作流程1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”核验新招用毕业年度高校毕业生就业登记情况；登陆“劳动关系协调管理子系统”核验企业是否与新招用毕业年度高校毕业生签订了1年以上期限劳动合同；登陆“淄博市智慧人社综合服务平台”核验申请小微企业为新招用毕业年度高校毕业生缴纳社会保险费的记录；3、窗口对符合条件企业的计算具体补贴金额，将初审后的《高校毕业生社会保险补贴申请表》推送到业务科室复核；4、业务科室依据窗口推送的《微企业招用高校毕业生社保补贴申领表》，对补贴具体内容进行抽查复核，同时组织人员到用人单位进行现场抽查；5、符合条件的用人单位报经主任办公会研究同意、主任审签后，再报人社局分管领导审签并公示；6、公示无异议的，报同级财政部门拨付补贴资金；7、资金拨付结束后，对审核资料进行整理归档。六、办理时限材料齐全、手续完备、公示无异议的20个工作日内办结。七、办理方式用人单位所在区（县）公共就业人才服务机构。小微企业招用高校毕业生社保补贴申领表单位名称（盖章）：统一社会信用代码：年月日序号姓名身份证号码毕业院校毕业日期学历补贴申请期限社保基数社保补贴

金额（元）起始月终止月月数1234合计开户银行开户账号填表人联系电话公共就业和人才服务机构审核意见：

经办人：(签章)审核人：(签章)（盖章）

年月日年月日年月日备注：

1.此表一式两份，单位加盖公章。

2.申请单位需提供真实资料并据实填报信息，如与实际情况不一致，承担相应责任高校毕业生灵活就业保险补贴工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿£即时办结R可容缺一、服务内容对离校1年内未就业的高校毕业生灵活就业缴纳职工社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴。二、服务对象离校1年内未就业的高校毕业生。三、服务依据1.《中华人民共和国就业促进法》；2.《山东省就业促进条例》；3.《关于全面实施<就业创业证>与社会保障卡“证卡合一”的通知》（鲁人社字〔2018〕166号）；4.《关于做好香港澳门台湾居民在鲁就业有关事项的通知》（鲁人社规〔2018〕11号）；5.《山东省财政厅山东省人力资源和社会保障厅关于印发<山东省就业补助资金管理暂行办法>的通知>（鲁财社〔2018〕86号。四、业务办理材料1、本人身份证或社会保障卡；港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；2、《灵活就业人员社会保险补贴申领表》，与就业困难人员灵活就业社会保险补贴使用同一个申请表（可从人社网站下载，或现场填写）；3、毕业证书（可容缺，需提供学历学位证书编号，后台通过学信网查询）。五、工作流程1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”核实申请者办理灵活就业登记情况，同时核验其名下有无个体工商注册登记；登陆“淄博市智慧人社综合服务平台查询社保缴费情况。对符合条件的计算具体补贴金额，填写《灵活就业人员社会保险补贴申领表》，推送到业务科室复核；3、业务科室依据窗口投送的《灵活就业人员社会保险补贴申领表》，对补贴具体内容进行抽查和实地复核；4、符合条件的报经主任办公会研究同意、主任审签后，再报人社局分管领导审签并公示；5、公示无异议的，将补贴资金支付到本人社会保障卡；6、资金拨付结束后，窗口对审核资料进行整理归档；六、办理时限每年申报一次；材料齐全、手续完备、公示无异议的20个工作日内办结七、办理方式高校毕业生灵活就业所在地的区县、街道（乡镇）公共就业和人才服务机构。就业困难人员认定工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿R即时办结£可容缺一、服务内容对符合“就业困难人员”条件的劳动者进行系统认定。二、服务对象符合“就业困难人员”条件的劳动者三、服务依据1.《中华人民共和国就业促进法》、3.《就业服务与就业管理规定》（2018年修订）；

3.《山东省就业促进条例》（2016修正）；4.《关于进一步完善就业失业登记管理办法的通知》（人社部发〔2014〕97号）；5.《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》（人社部发[2018]77号）；6.《关于“证卡合一”的通知》（鲁人社字〔2018〕166号）；7.《关于做好香港澳门台湾居民在鲁就业有关事项的通知》（鲁人社规〔2018〕11号）；8.《关于进一步做好城乡统一就业失业登记制度实施工作的通知》（鲁人社字〔2015〕191号）；9.《关于进一步稳定和扩大就业的若干意见》（鲁政发[2018]30号）10.《关于推进全方位公共就业服务的实施意见》（鲁人社发〔2019〕6号）；11.《山东省就业补助资金管理办法》鲁财社〔2018〕86号；四、业务办理材料由申请者持本人身份证或社会保障卡，港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证），按申请就业困难对象类别分别提供以下材料：1、大龄失业人员（女性年满40周岁、男性年满50周岁）、连续失业一年以上人员：本人身份证或社会保障卡；2、抚养未成年子女的单亲家庭成员：申请人与子女的户口本。离婚的还需提供离婚协议书（法院判决书）或《离婚证》；丧偶的还需提供配偶死亡证明材料；3、“城乡双零”家庭成员，所在社区公示材料；4、外地户籍人员除根据以上情形提供相关材料外，还需提供《居住证》。五、工作流程1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”核验申请人失业登记情况、名下有无个体工商户登记，对符合条件的人员办理“就业困难人员认定”手续，并推送业务科室审核；3、业务科室定期登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”进行复核，同时负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式区（县）政务服务中心人社服务大厅办理办理其中城乡双零家庭需在户籍所在地镇办公共就业服务机构办理。

用人单位吸纳就业困难人员社会保险补贴工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿£即时办结£可容缺一、服务内容对各类企业（单位）招用就业困难人员,相应期限内享受社会保险补贴。二、服务对象在淄博市行政区域内登记注册、吸纳就业困难人员就业的各类企业或民办非企业单位（不含机关事业单位、劳务派遣机构和劳动人事代理机构）。三、服务依据1.《中华人民共和国就业促进法》；2.《山东省就业促进条例》；3.《山东省人民政府关于进一步稳定和扩大就业的若干意见》（鲁政发〔2018〕30号）；4.《关于做好香港澳门台湾居民在鲁就业有关事项的通知》（鲁人社规〔2018〕11号）；5.《山东省财政厅、山东省人力资源和社会保障厅关于印发<山东省就业补助资金管理办法>的通知》（鲁财社〔2018〕86号）。四、业务办理材料1.用人单位吸纳就业困难人员银行代单位发放工资明细账（单）；

2.《用人单位吸纳就业困难人员社保补贴和岗位补贴申领表》。五、工作流程1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”核验其工商注册信息、新招用就业困难人员认定情况、办理就业登记情况；登陆“劳动关系协调管理子系统”核验企业是否与新招用就业困难人员签订了1年以上期限劳动合同；登陆“淄博市智慧人社综合服务平台”核验申请企业为新招用就业困难人员缴纳社会保险费的记录；3、窗口对符合条件的计算具体补贴金额，填写《人单位吸纳就业困难人员社保补贴和岗位补贴申领表》，推送到业务科室复核；4、业务科室依据窗口推送的《人单位吸纳就业困难人员社保补贴和岗位补贴申领表》，对补贴具体内容进行抽查复核，同时组织人员到用人单位进行现场抽查；5、符合条件的用人单位报经主任办公会研究同意、主任审签后，再报人社局分管领导审签并公示；6、公示无异议的，报同级财政部门拨付补贴资金。补贴资金到位后，15个工作日内拨付到用人单位；7、资金拨付结束后，对审核资料进行整理归档。六、办理时限按季度申报；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式用人单位所在区（县）公共就业人才服务机构。用人单位吸纳就业困难人员社保补贴和岗位补贴申领表单位名称（盖章）：统一社会信用代码：年月日序号姓名身份证号码人员类别补贴申请期限社保基数社保补贴

金额

（元）岗位补贴

金额（元）补贴总金额（元）起始月终止月月数1234合计（元）开户银行开户账号填表人联系电话公共就业和人才服务机构审核意见：

经办人：(签章)审核人：(签章)（盖章）

年月日年月日年月日备注：

1.此表一式两份，单位加盖公章。

2.申请单位需提供真实资料并据实填报信息，如与实际情况不一致，承担相应责任。就业困难人员灵活就业社会保险补贴工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿£即时办结£可容缺一、服务内容为实现灵活就业的就业困难人员发放社会保险补贴二、服务对象实现灵活就业的就业困难人员三、服务依据1.《中华人民共和国就业促进法》；2.《山东省就业促进条例》；3.《关于全面实施<就业创业证>与社会保障卡“证卡合一”的通知》（鲁人社字〔2018〕166号）；4.《关于做好香港澳门台湾居民在鲁就业有关事项的通知》（鲁人社规〔2018〕11号）；5.《山东省财政厅山东省人力资源和社会保障厅关于印发<山东省就业补助资金管理暂行办法>的通知>（鲁财社〔2018〕86号。四、业务办理材料1、本人身份证或社会保障卡；港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；2、《灵活就业社会保险补贴申领表》（可从人社网站下载，或现场填写）。五、工作流程1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”核实申请者就业困难人员认定情况、办理灵活就业登记情况，同时核验其名下有无个体工商注册登记；登陆“淄博市智慧人社综合服务平台查询社保缴费情况。对符合条件的计算具体补贴金额，填写《灵活就业社会保险补贴申领表》，推送到业务科室复核；3、业务科室依据窗口推送的《灵活就业社会保险补贴申领表》，对补贴具体内容进行抽查和实地复核；4、符合条件的报经主任办公会研究同意、主任审签后，再报人社局分管领导审签并公示；5、公示无异议的，报同级财政部门拨付补贴资金；6、资金拨付结束后，窗口对审核资料进行整理归档。六、办理时限按年度申报；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式就业困难人员灵活就业所在地的区县、街道（乡镇）公共就业和人才服务机构。灵活就业社会保险补贴申领表姓名性别民族联系电话证件类型证件号码人员类别□就业困难人员□离校未就业普通高校毕业生（毕业时间：年月日）毕业院校：毕业证书编号：灵活就业地址市区(市)街道(镇)个人声明

本人自_____年____月____日至______年____月____日从事___________________________工作，取得合法收入，月收入________元，以灵活就业人员身份缴纳社会保险，且没有办理工商营业执照或投资企业，未与任何单位签订《劳动合同》或形成事实劳动关系，现申请社会保险补贴。

本人承诺以上内容真实有效，如与实际情况不一致，愿承担相应责任。

申请人（签字）：

年月日公共就业和人才服务机构审核意见补贴起止时间补贴金额（元）

经办人（签章）：

年月日

审核人（签章）：

年月日

审核单位（盖章）：

年月日企业招用重点群体税收政策认定工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿R即时办结R可容缺服务内容企业招用重点群体税收政策认定。二、服务对象属于增值税纳税人或企业所得税纳税人的企业等单位。三、服务依据财政部、税务总局、人力资源社会保障部、国务院扶贫办《关于进一步支持和促进重点群体创业就业有关税收政策的通知》（财税〔2019〕22号）；国家税务总局、人力资源社会保障部、国务院扶贫办、教育部《关于实施支持和促进重点群体创业就业有关税收政策具体操作问题的公告》（国家税务总局公告2019年底10号）；《关于确定自主就业退役士兵和重点群体就业创业税收扣除标准的通知》（鲁财税〔2019〕8号）。四、业务办理材料1、新招用人员的社会保障卡（可容缺）；港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；2、企业等单位属于增值税纳税人或企业所得税纳税人的相关证明。五、工作流程1、窗口受理申报材料并进行审核；2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”新招用人员是否属于享受税收优惠政策人员范围、以前是否已享受过税收优惠政策；登陆“劳动关系协调管理子系统”核验企业是否与新招用人员签订了1年以上期限劳动合同；登陆“淄博市智慧人社综合服务平台”核验申请企业为新招用人员缴纳社会保险费的记录；3、核实无误后，对符合条件的人员，在系统就业援助卡上注明“企业吸纳税收政策”，对符合条件的企业等单位核发《企业实体吸纳失业人员认定证明》并列册登记备案，同时推送业务科室审核；4、窗口定期将申报材料转交业务科室，业务科室定期登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”进行复核，并定期进行实地核查。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式市、区（县）、政务服务中心人社服务大厅办理。

淄博市企业全职工作的全日制高校毕业生租房补贴工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿£即时办结R可容缺 一、服务内容为毕业三年内到我市行政区域内企业（含中央、省属驻淄企业，不含劳务派遣类企业，下同）就业的全职工作的全日制高校毕业生发放租房补贴。本科学历毕业生给予每年6000元的租房补贴，工作起连续享受3年；硕士研究生给予每年1万元的租房补贴，工作起连续享受3年。二、服务对象毕业三年内且于2017年12月13日后首次到我市行政区域内企业全职就业的全日制高校本科或硕士毕业生（含经教育部认证的海外学历）。三、服务依据《中共淄博市委、市政府关于进一步推进人才优先发展的若干措施》（淄发〔2017〕34号）《关于印发<淄博市企业全职工作的全日制高校毕业生申领租房（购房）补贴实施细则>的通知》（淄人社发〔2018〕44号）。四、申请材料（一）首次申报需提交以下材料：1、《淄博市在企业工作的硕士、本科毕业生租房补贴申请表》（可从人社网站下载，或现场填写）；2、金融机构代发工资证明；3、毕业证书（可容缺，需提供学历学位证书编号，后台通过学信网查询）；4、与企业签订的三年及以上期限劳动合同（无需提供，登陆“劳动关系协调管理子系统”核验）。（二）接续发放需提供以下材料：1、金融机构代发工资证明。五、工作流程1、窗口于每年5月31日、11月20日前受理申报材料并进行审核；2、登陆“劳动关系协调管理子系统”核验申请者与单位签订的劳动合同信息，将纸质材料留存，电子材料推送到业务科室；3、业务科室对申报材料及相关信息进行复审，将审核结果报分管领导审签，并在一定范围进行公示；4、区县人社、财政部门汇总申请补贴情况报市人社局；5、区县公共就业服务机构将补贴发放至申请人社保卡中；6、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式高校毕业生在市属26家企业就业的到市政务服务中心人社服务大厅提交申报资料；其他企业就业高校毕业生到企业所在区（县）政务中心人社服务大厅提交申请资料。

淄博市企业全职工作的全日制高校毕业生购房补贴业务流程服务类别：R一次办好£零跑腿£即时办结R可容缺一、服务内容为毕业三年内到我市行政区域内企业（含中央、省属驻淄企业，不含劳务派遣类企业，下同）就业的全职工作的全日制高校毕业生发放购房补贴。本科学历毕业生给予一次性奖励1万元；硕士研究生给予一次性奖励3万元。二、服务对象毕业三年内、2017年12月13日后首次到我市行政区域内企业全职就业、为本人首次购房、在劳动合同期内工作满1年以上的全日制高校本科或硕士毕业生（含经教育部认证的海外学历）。三、服务依据《中共淄博市委、市政府关于进一步推进人才优先发展的若干措施》（淄发〔2017〕34号）,《关于印发<淄博市企业全职工作的全日制高校毕业生申领租房（购房）补贴实施细则>的通知》（淄人社发〔2018〕44号）。四、申请材料1、《淄博市在企业工作的硕士、本科毕业生购房补贴申请表》（可从人社网站下载，或现场填写）；2、购房合同和发票；3、金融机构代发工资证明；4、毕业证书（可容缺，需提供学历学位证书编号，后台通过学信网查询）；五、审批流程1、窗口于每年5月31日、11月20日前受理申报材料并进行审核；2、登陆“劳动关系协调管理子系统”核验申请者与单位签订的劳动合同信息，将纸质材料留存，电子材料推送到业务科室；3、业务科室对申报材料及相关信息进行复审，将审核结果报分管领导审签，并在一定范围进行公示；4、区县人社、财政部门汇总情况报市人社局；5、区县公共就业服务机构将补贴发放至申请人社保卡中；6、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式高校毕业生在市属26家企业就业的到市政务服务中心人社服务大厅提交申报资料；其他企业就业高校毕业生到企业所在地区（县）政务中心人社服务大厅提交申请资料。

自主创业税收优惠政策资格认定工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿R即时办结R可容缺一、服务内容为符合条件的自主创业人员办理“自主创业税收政策”认定手续。服务对象符合条件的创办个体工商户的自主创业人员，包括1、登记失业半年以上人员；2、零就业家庭、享受城市居民最低生活保障家庭劳动年龄内的登记失业人员；3、毕业年度高校毕业生。高校毕业生是指实施高等学历教育的普通高等学校、成人高等学校应届毕业的学生；毕业年度是指毕业所在自然年，即1月1日至12月31日。三、服务依据财政部税务总局人力资源社会保障部国务院扶贫办《关于进一步支持和促进重点群体创业就业有关税收政策的通知》财税〔2019〕22号；《关于确定自主就业退役士兵和重点群体就业创业税收扣除标准的通知》（鲁财税〔2019〕8号）；淄博市人民政府《关于做好新形势下就业工作的实施意见》（淄政发〔2019〕1号）。四、申报材料1、创业者身份证或社保卡（原件及复印件）；2、《自主创业税收政策认定申请表》（可容缺，现场提供，样表见附件）；3、毕业年度高校毕业生还应提供学历信息（可容缺，需提供学历学位证书相关信息，后台科室通过学信网查询）；4、个体工商户营业执照、税务登记证（营业执照已换发新证的，无需税务登记证）（可容缺，后台科室借助外网通过市工商局“国家企业信用信息公示系统（山东）”查验）五、工作流程1、创业者向注册地区（县）公共就业服务机构窗口提出认定申请，窗口受理申报材料；2、区（县）公共就业服务机构窗口通过省公共就业和人才服务系统对人员范围、就业失业状态、已享受政策情况进行核实并将通过初审的推送至后台业务科室审核；3、后台业务科室借助外网通过市工商局“国家企业信用信息公示系统（山东）”查验申请人个体工商户注册信息、通过学信网查验毕业年度高校毕业生学历信息，后台科室打印留存相关信息后将审核情况反馈至窗口，窗口工作人员在申请人员《自主创业税收政策认定申请表》等材料上注明“自主创业税收政策”或“毕业年度内自主创业税收政策”；4、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理地点线上：无线下：区（县）公共就业服务机构办理

创业者申请一次性创业补贴工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿£即时办结R可容缺一、服务内容对首次领取小微企业营业执照（2013年10月1日以后登记注册）、正常经营12个月以上，在创办企业缴纳职工社会保险费的创业人员（企业法定代表人）、离岗或在职创业的镇（街道办事处）事业单位专业技术人员，给予一次性创业补贴，补贴标准为1.2万元，每名创业人员、每个企业只能领取一次。二、服务对象符合条件的小微企业三、服务依据淄博市人民政府《关于做好新形势下就业工作的实施意见》（淄政发[2019]1号）；淄博市人民政府《关于做好就业创业工作助推新旧动能转换的意见》（淄政发[2017]30号）；关于印发《淄博市创业带动就业扶持资金管理暂行办法》的通知（淄人社发〔2019〕15号）四、申报材料（以下材料须原件及复印件）创业者身份证或社保卡，港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）（原件及复印件）；2、企业财务报表（原件及复印件）；3、银行开户许可证（原件及复印件）；4、营业执照（可容缺，后台科室借助外网通过市工商局“国家企业信用信息公示系统（山东）”查验）；5、《一次性创业补贴和创业岗位开发补贴申请表》、《淄博市高校科研院所等事业单位专业技术人员创新创业申请表》（可容缺，现场提供）；6、法人在创办小微企业缴纳社保明细账（单）（可容缺，通过智慧人社系统查验）；7、首次领取小微企业营业执照证明（可容缺，通过省公共就业和人才服务系统关联法人名下注册小微企业信息查验）。五、工作流程1、符合条件的小微企业持上述相关材料向注册地区（县）公共就业服务机构窗口提出申请，填写表格，窗口受理材料；或通过外网经山东公共就业人才服务网上服务大厅系统申报。2、窗口工作人员通过智慧人社系统查验企业法定代表人社保缴纳情况、通过省公共就业和人才服务系统关联法人名下注册小微企业信息确定申报企业是否为申报人2013年10月1日后首次领取小微企业营业执照的企业并对照小微企业信息名录对企业规模（是否属于小微企业）及其他申报材料进行初审，将通过初审的推送至后台业务科室审核；3、后台业务科室借助外网通过市工商局“国家企业信用信息公示系统（山东）”查验企业注册信息、审核其他申报材料并打印留存、进行实地考察，审核通过、公示无异议的，报同级财政部门拨付补贴资金；4、资金拨付结束后，对审核资料进行整理归档；5、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。办理地点：线上：山东公共就业人才服务网上服务大厅系统申报办理（待系统完善、正式对外开放后）。线下：企业注册地所在的区（县）公共就业服务机构（全市通办）

创业者申请一次性创业岗位开发补贴工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿£即时办结R可容缺一、服务内容对2013年10月1日以后注册成立，吸纳登记失业人员和毕业年度高校毕业生（不含创业者本人）并与其签订1年及以上期限劳动合同，按月向招用人员支付不低于当地最低工资标准的工资报酬，并按规定为其缴纳职工社会保险费的小微企业，按照申请补贴时创造就业岗位数量（不含劳务派遣用工）和每个岗位2000元的标准给予一次性创业岗位开发补贴。二、服务对象符合条件的小微企业三、服务依据淄博市人民政府《关于做好新形势下就业工作的实施意见》（淄政发[2019]1号）；淄博市人民政府《关于做好就业创业工作助推新旧动能转换的意见》（淄政发[2017]30号）；关于印发《淄博市创业带动就业扶持资金管理暂行办法》的通知（淄人社发〔2019〕15号）四、申报材料服务对象除提供申请一次性创业补贴所需材料外，还需提供：招用人员名单、身份证或社保卡（原件及复印件）；单位发放工资明细表（单）（原件及复印件）。3、招用人员中毕业年度高校毕业生还应提供学历信息（可容缺，需提供学历学位证书相关信息，业务科室可通过学信网查询）；4、招用人员劳动合同（可容缺，通过省公共就业和人才服务系统查验招用人员合同签订情况）。5、招用人员缴纳社保明细账（单）（可容缺，通过智慧人社系统查验招用人员缴纳社保情况）。五、工作流程1、符合条件的小微企业持上述相关材料向注册地区（县）公共就业服务机构窗口提出申请，窗口受理材料；或经外网通过山东公共就业人才服务网上服务大厅系统申报；2、窗口工作人员通过智慧人社系统查验招用人员社保缴纳情况、通过省公共就业和人才服务系统查验招用人员劳动合同签订情况及并对其他申报材料进行初审，将通过初审的推送至后台业务科室审核；3、后台业务科室通过学信网查验招用人员中毕业年度高校毕业生学历信息、审核其他申报材料并打印留存、进行实地考察，审核通过、公示无异议的，报同级财政部门拨付补贴资金；4、资金拨付结束后，对审核资料进行整理归档；5、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。五、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。六、办理地点线上：山东公共就业人才服务网上服务大厅系统申报办理（待系统完善、正式对外开放后）。线下：企业注册地所在的区（县）公共就业服务机构（全市通办）创业场所租赁补贴工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿£即时办结R可容缺一、服务内容对符合条件的高层次高技能人才、返乡农民工、就业困难人员、毕业5年内全日制高等院校毕业生在我市租用独立经营场地创业（签订书面租赁协议并交纳房租），创办小微企业或个体工商户（两类实体注册时间须在2015年9月7日之后），正常经营满一年以上且在创办实体缴纳职工社会保险、未享受场地租赁费用减免的可按照小微企业每年每户5000元、个体工商户每年每户2500元的标准给予创业场所租赁补贴，期限为2年。同一创业者在我市注册多个创业实体的，不重复享受补贴。二、服务对象符合条件的个体工商户、小微企业三、服务依据：淄博市人民政府《关于做好新形势下就业工作的实施意见》（淄政发[2019]1号）；淄博市人民政府《关于做好就业创业工作助推新旧动能转换的意见》（淄政发[2017]30号）；关于印发《淄博市创业带动就业扶持资金管理暂行办法》的通知（淄人社发〔2019〕15号）四、申报材料1、创业者身份证或社保卡，港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；2、创业场地房屋租赁合同；3、创业场地租金发票或收据；4、银行开户许可证；5、财务报表；6、营业执照（可容缺）；7、毕业5年内全日制高等院校毕业生还应提供学历信息（可容缺）；8、返乡农民工提供《返乡农民工创业场所租赁补贴申请人员信息核查表》（可容缺）五、工作流程1、符合条件的小微企业或个体工商户持上述相关材料向注册地区（县）公共就业服务机构窗口提出申请，窗口受理材料；或经外网通过山东公共就业人才服务网上服务大厅系统申报。2、窗口工作人员通过省公共就业和人才服务系统查验申报人“就业困难人员”认定信息、通过智慧人社系统查验小微企业法人或个体工商户经营者缴纳社保情况、对企业规模（是否属于小微企业）及其他申报材料进行初审并将通过初审的推送至业务科室审核；3、后台业务科室通过学信网查验毕业5年内全日制高等院校毕业生信息、借助外网通过市工商局“国家企业信用信息公示系统（山东）”查验小微企业（个体工商户）注册信息、审核其他申报材料并打印留存、进行实地考察，审核通过、公示无异议的，报同级财政部门拨付补贴资金；4、资金拨付结束后，对审核资料进行整理归档。5、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限随到随办；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。办理地点：线上：山东公共就业人才服务网上服务大厅系统申报办理（待系统完善、正式对外开放后）。线下：企业注册地所在的区（县）公共就业服务机构（全市通办）。职业培训开班备案工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿R即时办结£可容缺一、服务内容对培训机构开班申请进行备案。服务对象培训机构三、服务依据《淄博市人民政府关于进一步做好新形势下农民工工作的意见》（淄政发〔2013〕43号）；《关于印发〈淄博市职业技能培训定点机构规范化管理规定〉的通知》（淄人社就〔2016〕15号）；《关于印发〈淄博市就业补助资金管理暂行办法〉的通知》（淄财社〔2016〕61号）；《淄博市人民政府关于做好就业创业工作助推新旧动能转换的意见》（淄政发〔2017〕30号）；《淄博市人民政府关于做好新形势下就业工作的实施意见》（淄政发〔2019〕1号）。四、业务办理材料1、《淄博市职业技能培训开班申请表》；2、《学员花名册》；3、《教学计划》《教学大纲》。五、工作流程1、培训机构需在每期培训开班前7个工作日内,持相关资料到培训所属地区县公共就业服务机构综合服务窗口受理，服务窗口初审合格，推送至相应业务科室复审；2、区县公共就业服务机构窗口工作人员在“山东省公共就业人才服务信息系统”审核或录入培训机构上报的符合要求的培训班期信息；3、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限即时办理；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式：线上线下均可办理线上办理：“山东省公共就业人才服务网上办事大厅”提报开班申请线下办理：培训所属地区县公共就业服务机构办理。

职业培训补贴和职业技能鉴定补贴申报工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿£即时办结R可容缺一、服务内容培训机构开展的就业技能和创业培训班期结业后，根据相关文件规定申报职业培训补贴和职业技能鉴定补贴。二、服务对象培训机构三、服务依据《淄博市人民政府关于进一步做好新形势下农民工工作的意见》（淄政发〔2013〕43号）；《关于印发〈淄博市职业技能培训定点机构规范化管理规定〉的通知》（淄人社就〔2016〕15号）；《关于印发〈淄博市就业补助资金管理暂行办法〉的通知》（淄财社〔2016〕61号）；《淄博市人民政府关于做好就业创业工作助推新旧动能转换的意见》（淄政发〔2017〕30号）；《淄博市人民政府关于做好新形势下就业工作的实施意见》（淄政发〔2019〕1号）。四、业务办理材料1、《淄博市职业技能培训补贴（鉴定补贴）申请表》、《淄博市职业技能培训补贴（鉴定补贴）申请花名册》；2、《居民身份证》复印件(或《社会保障卡》,港澳台人员可持《港澳台居民居住证》（或《港澳居民来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》）；3、全日制高等院校在校学生提供《学生证》（复印件）；4、培训人员与培训机构签订的代领职业培训补贴协议书（原件）；5、培训人员与培训机构签订的代领职业技能鉴定补贴协议书（原件）；6、职业技能鉴定机构开具的行政事业性收费票据（或税务发票）；7、培训机构开具的行政事业性收费票据（或税务发票），在银行开立的基本账户；8、职业资格证书（复印件）、培训合格证书（复印件）。五、工作流程1、在培训班期结束后，培训机构持相关申请材料，到培训所在地区县公共就业服务机构窗口申报；2、服务窗口对相关材料进行初审，对《就业创业证》（或《就业失业登记证》）登记信息登录“山东省公共就业人才服务信息系统”查询校验后，推送至相应业务科室复审；3、补贴材料经审核合格的，培训补贴、技能鉴定补贴相关信息录入“山东省公共就业人才服务信息系统”，按规定将审核结果进行公示；4、公示无异议的，报同级财政部门核拨资金；5、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限即时受理；对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理方式：线上线下均可办理线上办理：“山东省公共就业人才服务网上办事大厅”提报补贴申请线下办理：培训所属地区县公共就业服务机构办理。

高校毕业生档案接收工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿R即时办结R可容缺一、服务内容已就业应由我市人社系统管理的或淄博生源非师范类未就业的由高校按规定转来的全日制高校毕业生档案，除有规定须由市人社局接转的以外，毕业生就业地或生源地区县公共就业和人才服务机构直接接收。已就业到市级（以工商营业执照或组织机构代码登记为准；实行“五证合一”后，以加载统一社会信用代码营业执照为准）及以上用人单位的由市就业服务中心或用人单位驻地区县公共就业和人才服务机构接收、管理。二、服务对象有关高校毕业生及其毕业院校。三、服务依据《中华人民共和国档案法》；《干部档案工作条例》；《流动人员人事档案管理暂行规定》；《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》（人社部发〔2014〕90号）；《山东省人力资源市场条例》；《流动人员人事档案管理服务规范》；《关于简化优化流动人员人事档案管理服务的通知》（人社厅发〔2016〕75号）；《人力资源市场暂行条例》。四、业务办理材料有关高校提供：1、高校毕业生档案（含《档案材料目录》）；2、《档案转递单》。五、工作流程1、高校通过机要交通、邮政快递或派专人送达方式将档案直接转毕业生就业地或生源地区县公共就业和人才服务机构；2、有规定须由市人社局接转的，由市公共就业和人才服务机构接收，再转毕业生就业地或生源地区县公共就业和人才服务机构；3、已就业到市级及以上用人单位的可由用人单位委托市就业服务中心或用人单位驻地区县公共就业和人才服务机构接收、管理；4、、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限即时办理，对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理地点线下办理。市或区县公共就业和人才服务机构。失业人员人事档案接收工作流程服务类别：R一次办好£零跑腿R即时办结R可容缺一、服务内容市级（以工商营业执照或组织机构代码登记为准；实行“五证合一”后，以加载统一社会信用代码营业执照为准）及以上用人单位失业人员人事档案由市就业服务中心接转至相应机构，也可就近由驻地区县公共就业和人才服务机构接收、转递、保管。县级用人单位失业人员人事档案由驻地区县公共就业和人才服务机构接收、转递、保管。淄博户籍市外失业人员人事档案由其户籍地区县公共就业和人才服务机构负责接收、管理。二、服务对象驻淄单位和淄博户籍市外失业人员。三、服务依据《中华人民共和国档案法》；《干部档案工作条例》；《流动人员人事档案管理暂行规定》；《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》（人社部发〔2014〕90号）；《山东省人力资源市场条例》；《流动人员人事档案管理服务规范》；《关于简化优化流动人员人事档案管理服务的通知》（人社厅发〔2016〕75号）；《人力资源市场暂行条例》。四、业务办理材料1、单位申请的提供：（1）、单位介绍信；（2）、单位经办人身份证或社保卡；（3）、失业人员人事档案（含流动（辞职、辞退、退职、解除或终止劳动关系等）证明、《档案材料目录》）；（4）、《档案转递单》。2、淄博户籍市外失业人员：（1）身份证或社保卡，港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；（2）托人代办的另提供授权委托书和代办人身份证或社保卡。五、工作流程（一）、用人单位：流动人员离开原单位时，原单位应及时将个人人事档案转至相应机构，并通知其本人，个人应予配合。转递档案时，应写明转递原因，提供有关流动（辞职、辞退、退职、解除或终止劳动关系等）证明。1、档案接收：（1）窗口通过“山东省公共就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台审核申报材料，确认失业人员失业登记情况；（2）窗口审核档案，符合规定的予以接收，并交后台转递或入库保管。档案不符合规定或材料不全的，可进行告知承诺；2、需要再转递的、依失业人员需求由后台转至相应机构。（二）、淄博户籍市外失业人员1、来人办理：(1)窗口通过“山东省公共就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台审核申报材料，确认失业人员户籍登记和失业登记情况，符合规定的，开具《调档函》交申请人；2)申请人凭《调档函》请求原档案管理单位通过机要交通或派专人送达档案至窗口；(3)窗口审核档案，符合规定的予以接收，并交档案室入库。档案不符合规定或材料不全的，可进行告知承诺；2、邮寄办理：（1）申请人将业务办理材料电子件（扫描、照片等）和申请（含申办事项、联系方式、工作单位名称、收件地址及档案管理机构名称、联系人、联系方式等相关信息）通过电子邮箱发至并告知拟接受档案的公共就业和人才服务机构；（2）公共就业和人才服务机构收到后及时与申请人联系，通过“山东省公共就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台核实确认相关信息，开具《调档函》寄申请人；（3）申请人凭《调档函》请求原档案管理单位通过机要交通将档案寄至调档机构。档案不符合规定或材料不全的，可进行告知承诺；（三）、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限即时办理，对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理地点线下办理。用人单位到市或驻地区县公共就业和人才服务机构办理，淄博户籍市外失业人员到户籍地区县公共就业和人才服务机构。

就业人员人事档案接收工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿R即时办结R可容缺一、服务内容市级（以用人单位工商营业执照或组织机构代码登记为准，实行“五证合一”后，以加载统一社会信用代码营业执照为准，下同）及以上用人单位委托市就业服务中心管理，也可就近委托驻地区县公共就业和人才服务机构管理。县级用人单位委托驻地区县公共就业和人才服务机构管理。二、服务对象拟委托市或区县公共就业和人才服务机构管理其员工人事档案的用人单位（非公有制）。三、服务依据《中华人民共和国档案法》；《干部档案工作条例》；《流动人员人事档案管理暂行规定》；《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》（人社部发〔2014〕90号）；《山东省人力资源市场条例》；《流动人员人事档案管理服务规范》；《关于简化优化流动人员人事档案管理服务的通知》（人社厅发〔2016〕75号）；《人力资源市场暂行条例》。四、业务办理材料用人单位提供：（1）单位介绍信；（2）单位经办人身份证；（3）拟存档人身份证复印件或电子件（可容缺）；（4）企业提供《营业执照》（可容缺），社会团体提供《社会团体法人登记证书》（待实现数据共享后，可不再提供），民办非企单位提供《民办非企业单位登记证书》（待实现数据共享后，可不再提供）。五、工作流程1、来人办理：(1)窗口通过“山东省公共就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台审核申报材料，确认单位法人登记和存档人就业登记情况，符合规定的，开具《调档函》交申请人；2)申请人凭《调档函》请求原档案管理单位通过机要交通或派专人送达档案至窗口；(3)窗口审核档案，符合规定的予以接收，并交档案室入库。档案不符合规定或材料不全的，可进行告知承诺；2、邮寄办理：（1）申请人将业务办理材料电子件（扫描、照片等）和申请（含申办事项、联系人、联系方式、单位名称、收件地址等相关信息）通过电子邮箱发至并告知拟接受档案的公共就业和人才服务机构；（2）公共就业和人才服务机构收到后及时与申请人联系，通过“山东省公共就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台核实确认相关信息，开具《调档函》寄申请人；（3）申请人凭《调档函》请求原档案管理单位通过机要交通将档案寄至调档机构。档案不符合规定或材料不全的，可进行告知承诺；3、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限即时办理，对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理地点线下办理。市或区县公共就业和人才服务机构

流动人员人事档案转出工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿R即时办结R可容缺一、服务内容流动人员人事档案转出二、服务对象人事档案在市或区县公共就业和人才服务机构存放的个人或单位三、服务依据《中华人民共和国档案法》；《干部档案工作条例》；《流动人员人事档案管理暂行规定》；《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》（人社部发〔2014〕90号）；《山东省人力资源市场条例》；《流动人员人事档案管理服务规范》；《关于简化优化流动人员人事档案管理服务的通知》（人社厅发〔2016〕75号）；《人力资源市场暂行条例》。四、业务办理材料1、个人申请的提供：（1）身份证或社保卡，港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；（2）具有人事档案保管权限的拟接收档案单位出具的《调档函》；（3）托人代办的另提供授权委托书和代办人身份证或社保卡；2、单位申请的提供：（1）单位介绍信；（2）单位经办人身份证。（3）具有人事档案保管权限的拟接收档案单位出具的《调档函》；（4）存档人身份证复印件或电子件（可容缺）。五、工作流程1、来人办理：（1）窗口确认档案在库后，通过“山东省劳动就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台审核申报材料并推送至档案室；2、档案室5个工作日通过机要交通寄出或专人送取档案；2、邮寄办理：（1）申请人将业务办理材料电子件（扫描、照片等）和申请（含申办事项、联系方式、工作单位名称、申办单位名称、收件地址及调档机构名称、联系人、联系方式、接收机要地址等相关信息）通过电子邮箱发至并告知档案所在公共就业和人才服务机构，同时邮寄《调档函》原件；（2）公共就业和人才服务机构收到后及时与申请人联系，通过“山东省劳动就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台核实确认相关信息，5个工作日通过机要交通寄出或专人送达档案；3、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限即时办理，对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理地点线下办理。档案所在的市或区县公共就业和人才服务机构。

依据档案记载出具相关证明工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿R即时办结R可容缺一、服务内容依据档案记载出具相关证明二、服务对象人事档案在市或区县公共就业和人才服务机构存放的个人或单位三、服务依据《中华人民共和国档案法》；《干部档案工作条例》；《流动人员人事档案管理暂行规定》；《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》（人社部发〔2014〕90号）；《山东省人力资源市场条例》；《流动人员人事档案管理服务规范》；《关于简化优化流动人员人事档案管理服务的通知》（人社厅发〔2016〕75号）；《人力资源市场暂行条例》。四、业务办理材料1、个人申请的提供：（1）身份证或社保卡，港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；（2）托人代办的另提供授权委托书和代办人身份证或社保卡；2、单位申请的提供：（1）单位介绍信；（2）单位经办人身份证。（3）存档人身份证复印件或电子件（可容缺）。五、工作流程1、来人办理：窗口确认档案在库后，通过“山东省劳动就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台审核申报材料，推送至档案室提取档案信息，档案室回传所需档案信息，窗口打印、盖章交申请人；2、邮寄办理：（1）申请人将业务办理材料电子件（扫描、照片等）和申请（含申办事项、联系方式、工作单位名称、申办单位名称、收件地址等相关信息）通过电子邮箱发至并告知档案所在公共就业和人才服务机构；（2）公共就业和人才服务机构收到后及时与申请人联系，通过“山东省劳动就业人才服务信息系统”及其他信息共享平台核实确认相关信息，申请人需要电子证明件的，通过电子邮箱发送；需要书面证明的，寄给申请人；3、业务科室负责对本项业务进行业务指导和政策解释。六、办理时限即时办理，对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。七、办理地点线下办理。档案所在的市或区县公共就业和人才服务机构

流动人员人事档案查（借）阅工作流程服务类别：R一次办好R零跑腿R即时办结R可容缺一、服务内容为符合规定的单位提供档案查（借）阅服务二、服务对象具有人事档案管理权限的单位（法人或其他组织）三、服务依据《中华人民共和国档案法》；《干部档案工作条例》；《流动人员人事档案管理暂行规定》；《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》（人社部发〔2014〕90号）；《山东省人力资源市场条例》；《流动人员人事档案管理服务规范》；《关于简化优化流动人员人事档案管理服务的通知》（人社厅发〔2016〕75号）；《人力资源市场暂行条例》。四、业务办理材料申请人（具有人事档案管理权限单位）提供：1、《查（借）档函》（应申明查或借档理由和借阅期限）；2、单位经办人身份证。3、存档人身份证复印件或电子件（可容缺）五、工作流程1、来人办理：窗口确认档案在库后，通过《山东省劳动就业人才服务信息系统》及其他信