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文档简介
《语文天地8》日常人际交往中谈话的技巧谈话是人际交往中必不可少的重要环节,关系到与他人交往的效果甚至成败。所以,日常生活中善于交际的人往往都是谈话的高手。如果你也想成为谈话高手和交际能手,以下几个技巧是必须学习的:一、日常人际交往中谈话的技巧之善于礼貌用语。礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有时,即使是一个简单的“您”、“请”等字眼。也会然人感到很温暖,很亲切。二、日常人际交往中谈话的技巧之要谨记忘记谈话目的。谈话的目的通常有这样几点:1、劝告对方改正某种缺点;2、向对方请教某个问题;3、要求对方完成某项任务;4、了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。一个善于交际的人,一定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。三、日常人际交往中谈话的技巧之耐心倾听对方谈话。谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。比如,微微的一笑,赞同的点头等等肢体语言,都会使谈话过程显得更加融洽。切记一定不要左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等等厌烦谈话的表示。四、日常人际交往中谈话的技巧之善于回应对方感受。如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这么一来,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。五、日常人际交往中谈话的技巧之要善于使自己等同于对方。一个有经验的谈话者,总会使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。六、日常人际交往中谈话的技巧之要善于观察对方的性格与行为举止。假如你与热情的人谈话,你就会发现对方情绪太热烈了,内心活动显之于外;然而与冷静型的人谈话,你会发现对方持重寡言,情感深沉;与那些平时大大咧咧的人讲话时,你会发现对方满不在乎,漫不经心。所以当你面对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。七、日常人际交往中谈话的技巧之要善于观察对方的眼睛。在不用语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛最能表达人的思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。一般来说人的眼睛是很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛里表露出来。为此谈话者可以通过眼睛的细微变化,来分辨对方的心理状态和变化。八、日常人际交往中谈话的技巧之切勿先入为主。大多数人们会有先入为主的观念,然而有的人就具有特意造成良好的初次印象的能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。九、日常人际交往中谈话的技巧之消除对方迎合心理。在谈话过程中,对方由于某种动机,表现出言不由衷、见风使舵或半吞半吐,顾虑重重。为此,要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度;自己所感兴趣的是真实情况,而对迎合、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。十、日常人际交往中谈话的技巧之善于选择谈话机会。一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人或陌生的环境中的谈
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