社区居民需求调查问卷

社区居民需求调查问卷尊敬的居民朋友:您好！我们是社工站的工作人员，主要为辖区居民开展公益服务，为更好了解辖区居民的需求情况，以便能为居民提供更专业的社工服务，特开展本次问卷调查。本次调查的资料只作为数据统计之用，我们会遵从保密原则，感谢您的支持！请您在符合您实际情况的选项上打√，或在相应位置写上答案，若无特别说明，均为单选题。

社工站2024年7月28日一、基本信息1.您的性别：[单选题]*A.男 B.女 2.您的年龄[单选题]*A.18岁及以下B.19-44岁C.45-59岁D.60-79岁E.80岁及以上3.您的职业[单选题]*A.政府机关工作人员B.事业单位工作人员C.企业职工D.个体经营者E.自由职业者（如作家、艺术家等）F.公益机构/社会组织工作人员H.农民I.学生J.已退休K.服务行业工作人员（外卖员、滴滴司机）L.其他（请注明）_____________4.您所居住的社区[单选题]*A.社区1B.社区2C.社区3二、居民需求5.您的兴趣爱好[多选题]A.摄影B.唱歌/跳舞C.上网（聊天、打游戏等）D.户外运动E.乐器F.棋牌G.阅读H.绘画书法I.手工（编织裁剪）J.旅游K.其他（请注明）_________________6.生活中您最关心的事情是[多选题]A.就业或学业B.子女教育C.养老问题D.身心健康E.经济收入F.婚姻关系G.婆媳关系H.邻里关系I.个人前途J.社会福利及保障政策K.其他（请注明）_________________7.您希望社工站提供哪些服务[多选题]A.儿童服务B.青少年服务C.长者服务D.妇女服务E.残疾人服务F.其他服务（请注明）_________________8.儿童服务[多选题]A.亲子教育支持（科学育儿、家庭亲子互动、子女关系等）B.兴趣培养及能力提升C.儿童的心理咨询D.儿童行为偏差辅导E.儿童救助和保护F.其他(请注明）_________________依赖于第7题第1个选项9.青少年服务[多选题]A.成长发展（思想引导、习惯养成、职业指导、社交指导等）B.维护合法权益（困难帮扶、权益保护、法律服务、心理疏导等）C.不良行为干预D.其他（请注明）_________________依赖于第7题第2个选项10.长者服务[多选题]A.助浴助洁B.陪伴谈心、心理咨询C.陪伴就医D.紧急救援生活照护（如疫情期间送物资等）E.代买代购、代缴代办F.家电维修G.安全隐患排查H.疾病诊治、慢病管理I.健康锻炼、康复指导、健康讲座J.学会使用手机、电脑等电子产品K.休闲娱乐（棋牌、歌舞等）L.了解政策法规M.了解建言献策渠道N.适老化改造O.其他（请注明）_________________依赖于第7题第3个选项11.妇女服务[多选题]A.婚姻及家庭关系调适（夫妻、婆媳、亲子等）B.暴力干预C.生殖健康服务D.兴趣发展E.其他（请注明）_________________依赖于第7题第4个选项12.残疾人服务[多选题]A.保障合法权益B.普及政策法规C.康复服务D.就业培训及指导E.无障碍设施改造F.其他（请注明）_______________依赖于第7题第5个选项三、社区建议13.您在社区生活多久了[单选题]*A.1年及以下B.2-5年C.6-10年D.11-19年E.20年以上14.您希望通过什么渠道来了解社区服务[多选题]A.小区宣传栏B.社区居委会通知C.邻里好友分享D.业主群通知E.社区线上平台（如、视频号等）F.其他（请注明）_________________15.在疫情期间，您遇到过哪些困难[多选题]A.物资短缺B.精神压力C.人际关系D.其他（请注明）________________16.您所在社区哪些方面是您觉得满意的[多选题]A.绿化环境B.卫生状况C.社区内部基础设施D.社区安全E.社区活动F.邻里关系G.其他（请注明）_________________17.您希望社区重点拓展哪些方面的服务(选5个)[多选题]A.美化社区环境B.扩展社区公共活动区域C.丰富文体娱乐活动D.加强社区秩序管理和安全保障E.开展社区活动,拉近邻里关系F.开设社区图书室G.开设心理咨询室H.提供教育培训服务I.举办知识讲座J.志愿服务K.其他（请注明）_________________18.您觉得哪个时间点参加活动比较合适[多选题]A.周一至周五白天B.周一至周五下班后C.周六D.周日E.其他（请注明）_________________19.您是否愿意加入志愿者行列[单选题]A.是B.否20.您愿意参与哪方面的志愿服务[多选题]A.探望社区高龄、空巢老人，提供力所能及的服务B.为社区困境儿童提供力所能及的帮助C.协调家庭矛盾、邻里矛盾纠纷D.配合社区开展社区环境美化工作E.配合社区开展疫情防控工作F.前往养老院开展慰问演出G.参与开展公益演出H.家电维修I.协助开展社区活动J.兴趣教学类服务（书法、绘画、手工等）K.行政宣传类服务（资料录入、电话通知、物资整理等）L.其他（请注明）_________________依赖于第19题第1个选项21.您觉得社区哪个方面可以提升?[填空题]22.若您愿意请填写您的联系方式，以便在有需要的时候方便联系您，我们将严格保密[填空题]姓名：电话：社工知识科普“什么是社工”：社工跟“老师”和“医生”一样是一个职业，社工的工作方向有很多，如“儿童、老年、社会救助、学校、社区、青少年、妇女”等。社工主要以困难人群为服务对象，比如“身体不方便，政策不太懂，情绪不好控制”都可以寻求社工的帮助。社工能提供的其他方面的服务也有很多，比如儿童的成长是否健康、孩子在学校被别人欺负、退休以后的生活、家庭出现打仗的情况、找工作十分困难等，这些问题都可以找社工来帮忙。2、社工的理念：社会工作核心理念有两方面:（1）“扶弱济贫”，帮助弱者，救济贫困的人。这是社会普遍存在的问题，社工就是要帮助社会解决问题，这样社会才会变好，才能稳定发展。（2）"助人自助”，所谓"助人"是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社工要想有需求的人提供服务，在提供服务的同时，发掘困难人群自身的优点，使得困难人群即使离开社工的帮助也能更好的生活。3、社会工作的目标、功能：（1）救难：当人因意外伤害、疾病、极度贫困、精神崩溃等原因而陷入危及自身生存的状态时，社工协调资源去救助。（2）解困：当人遇到困难但还没有达到威胁到自己生存的时候，社工对其展开帮助。如帮助找工作困难的人、青少年上网成瘾等。（3）发展：帮助困难的人，学习技能，发现困难人群的优势，使得困难人群更加的幸福。（4）维持社会秩序：社工帮助困难人群，解决了困难人群的实际问题，从而有助于社会的稳定。（5）助人自助：就是使困难人群提升自己的能力，发现自身的优点，从而帮助他们找回自信，摆脱现有的困难的情况。4、社工工作的方法：（1）个案工作：是一个助人的过程，是以个人或家庭为服务对象，帮助人们解决问题；（2）小组工作：小组工作又叫团体工作，是一种通过个人在各种社区机构的团体中，借着社工的帮助、让成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系，获得成长。（3）社区工作，它既是一项事业、也是一项专业、一门艺术。社工面对的是整个社区的居民，主要是依靠整个社区的力量，利用社区的资源，帮助解决社区内存在的问题，提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。5、社会工作的服务领域：社会工作的领域是广泛的，不同的划分标淮会产生各种不同的工作领域。较为常见的几种划分方法为：（1）按服务对象的身体特征来分。可分为儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作和军人社会工作等。（2）按组织来分。可分为医务社会工作、学校社会工作、企业社会工作、矫治社会工作等。（3）按社会问题来分。可分为政策问题、失业问题、疾病问题、残障问题、婚姻家庭问题、吸毒问题、酗酒问题、犯罪问题、性别歧视问题等。6、社工和义工、志愿者的区别:社会工作者，简称社工。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以帮助居民解决困难和让居民通过自己的优势来解决问题，运用专业的方法来对居民进行服务的。义工和志愿者说同一个概念，我们叫志愿者，香港深圳那边叫义工。义工是指不收取任何费用的，基于自己的责任心，想为社会出一份力，贡献出自己的时间去帮助一些困难人群，比如：去养老院看望老人的志愿者、帮助残疾人的买东西等方面进行