加油站站长岗位说明手册

精心整理加油站站长岗位说明书岗位名直接上加油站站长片区经理岗位定

员所辖人

员加油站全体

人员本职：全面负责加油站的安全、服务和经营管理工作。职责与工作任务:职责表述：负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作。负责本站经营业务，组织好商品的进、销、工作任务存工作；了解市场，熟悉客户；开拓经营,保障供应；确保质量，提高销量;加强核算，分解落实各项经营指标，控制工作任务存工作；了解市场，熟悉客户；开拓经营,保障供应；确保质量，提高销量;加强核算，分解落实各项经营指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益;职责表述：负责加油站内部管理工作精心整理负责加油站日常工作安排及人员管理负责安排全站员工业务技术学习、岗位练兵，培养后备管理人员带领全站员工搞好安全生产、优质服务负责加油站日常销售及财务的审核、监督负责对全站员工出勤管理和绩效考核工作定期向直接上级和领导汇报加油站工作情职责表述：负责加油站安全生产工作定期组织加油站人员对生产、生活及办公工作任务设备等进行检查、维护定期组织加油站人员对消防重点部位、消防器材等进行检查、维护不定期进行应急预案演练，使全站职工工作任务设备等进行检查、维护定期组织加油站人员对消防重点部位、消防器材等进行检查、维护不定期进行应急预案演练，使全站职工备正确实施处理突发事件的能力精心整理精心整理如遇突发事件，及时向上级领导汇报，并组织全站人员实施应急抢险职责表述：与其他部门保持良好沟通与公司内部各职能部门保持沟通，确保加油站正常运行与政府各主管部门保持联系，确保加油站稳定、安全运行与客户保持联系，确保加油站优质服务职责表述：其他工作任务及时完成上级及公司安排的任务工作任务及时完成上级及公司安排的任务工作权限:对下属员工的工作安排、调度权；下属员工的奖惩提报权。

精心整理I工作协作关系:内部协

调关系公司各职能部门、加油站各岗位内部协

调关系公司各职能部门、加油站各岗位外部协

调关系质检、安监、消防、税务等相关政府主管部门、大客户工作标准:外部协

调关系1、早上在加油员交接班前15分钟到岗并换好工作服；8点开始参加当班员工的岗前训导，传达上级的各项指示并布置当天的工作；8点30分前会同库管审核本站库存，对可能发生的脱销断档、问题及时协调反愦，妥善处理;8点30分开始检查加油机、油罐和各种设备是否运转正常，有无安全隐患，消防器材是否摆放合理，有无短缺。对发现问题能整改的要立即组织加油站相关人员进行整改，不能整改的要及时书面向公司报告，并采取必要的防范措施，在《站长日志》、《设备管理记录表》上进行相精心整理应登记；9点30分前完成《站长日志》的填写。2、对客户消费量变动较大的要及时进行电话回访;处理站内其他日常事务：卫生状况、审核账目、站内物品的清点;3、加油站进油时，站长必须在岗，监督卸油操作规程是否到位，验收数据是否完整，损耗是否正常；4、抓好员工教育及在岗培训，提高员工素质。组织员工学习贯彻上级文件和规定。按规定进行安全教育和预案的演练;5、每月月底报帐前站长协助库管，准确无误的对站内油品进行清库盘点，并写明详细的损溢分析，超出定耗部分必须做具体的原因分析;6、及时了解市场变化，遇到油品价格变动时，要第一时间了解中石油、中石化等竞争对手的价格情况,于调价日10:00前上报片区经理；按月度写明站内增量、减量的详细市场分析，并制定下一个月的工作计划，向片区提出市场促销建议，同时每月对加

精心整理油站工作进行具体总结。站长考核:执行力考核：正确领会理解公司制度，高效执行。考核内容对上级部门交待的工作未按质按量按时完成，每项每次扣5分，罚款50元;站长必须参与每一次加油站油品接卸，每少1次扣5分，罚款50元。考核内容对上级部门交待的工作未按质按量按时完成，每项每次扣5分，罚款50元;站长必须参与每一次加油站油品接卸，每少1次扣5分，罚款50元。管理考核：包括安全管理、设备管理、资金管理、数质量管理、出勤管理和现场管理考核内容在片区巡检中，发现站内存在挪用、坐支、套取营业款现金，营业款存缴不及时，站内存有瞒报、不报、虚报的应收款、预收款,每次扣10分，罚款200元;考核内容在片区巡检中，发现站内存在挪用、坐支、套取营业款现金，营业款存缴不及时，站内存有瞒报、不报、虚报的应收款、预收款,每次扣10分，罚款200元;精心整理在片区巡检中，发现加油站投币式保险柜管理不到位；员工手中滞留现金过多；加油站站内现金管理交接混乱的，每次扣5分，罚款50元；挪用便利店资金、员工伙食费的每次扣5分，罚款100元；超市商品出现变质过期影响销售的，便利店有抬价销售和帐外销售行为的，每次扣5分,罚款100元；各项督查中发现卸油不规范、隐瞒亏损或溢余、虚假回罐等问题，每次扣5分，罚款100元；精心整理发现加油克扣顾客，偷盗油品，销售假冒伪劣和过期商品，收取顾客小费或回扣，每间题每次扣5分，罚款100元；对设备未进行及时保养导致设备老化、损坏，按价赔偿外,罚款50元；加油站站长在没有特殊情况的前提下，周一至周六均要在岗值班，夜间值班每月不少于22天；白天加油站站长不在站内时，库管必须在岗；遇有报账日，加油站站长到公司报账，需在《站长日志》中标明。遇有其他事情不能在岗，要向片区经理和人事经理请假，得到允许后方可离岗，回站后按时销假；加油站站长、库管值班时，要分别填写在《站长日志》上，并签署本人姓名；擅自离岗按照旷工处理。精心整理因服务态度不好引起顾客投诉；加油岛、便利店、厨房、卫生