全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)

全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准（试行）为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《中央为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《中央政法委员会、中央社会治安综合治理委员会关于深入开展平政法委员会、中央社会治安综合治理委员会关于深入开展平安建设的意见》精神，客观评价创建安建设的意见》精神，客观评价创建“平安医院"活动取得的成效，总结成效，总结“平安医院"创建工作经验，继续深入推进平安医院创建工作，探索建立创建院创建工作，探索建立创建“平安医院”长效机制，全国创建““平安医院"活动协调小组研究制订《全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准（试行）》。一、考核办法（一)考核内容考核主要内容包括:创建工作组织领导、部门分工协作机（核标准》)。（二）考核对象省级和省级以下平安医院创建工作机构。（三）考核方法的方式。全国创建平安医院”辖市平安医院创建工作机构，并抽查、暗访省、市(地）、方实际，拟定考核细则与考核方案，以正式文件下发,并报全国创建“平安医院活动协调小组备案。（四）考核结果应用的考核评价提供依据；(五）解释本考核办法和考核标准由全国创建“平安医院组办公室负责解释。二、考核标准（一）创建工作组织领导（２０分）平安建设的总体规划；（５分）领导小组会议，部署创建工作,深入医疗机构调查研究，总结经验，分类指导，帮助解决创建活动中遇到的困难和问题；（５分）工商、宣传等部门和单位参与的创建工作机构，并对辖区内创建工作开展专项检查和定期考核;（５分)展创建活动检查考核和表彰奖励办法.（５分）(二）部门分工协作机制(３０分）有落实；创建办工作人员目标、任务明确，具体内容熟悉;（３分)３．公安机关依照《企业事业单位内部治安保卫条例》规定，指导、监督医疗机构加强内部治安保卫工作,依法打击患得到及时排查、消除；协助医院建立医警协作机制；(５分）４．民政部门按有关规定建立对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人的救助制度;对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人有效开展医疗救助工作；落实优抚对工作；（４分）５．工商部门依法清理和查处违法医疗广告;(４分）６．城管部门对号贩子、医托以及医院周边市容环境开展监督管理工作;(４分)平安医院”（“平安医院建设专栏等）（５分）（三）医院安全管理（２０分）完善，信访问题处理妥当；打击非法行医,依法履行医疗服务活动监管职责;（４分）２．辖区各级医院将创建工作列入整体工作目标，成立创式的宣传活动；(２分）内部治安保卫机构和保安队伍健全，防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏等各种安全防范设施完善,各种不安定因素和安全隐患得到及时排查和消除;（３分）４．辖区各级医院安全生产责任落实，岗位职责和技术操规范要求，无火灾隐患；（３分)５．辖区各级医院制订防恐怖、防破坏、防灾害事故的应急处置预案并组织演练，对重点安全岗位工作人员定期培训;（２分）在就诊期间的财产安全和生命安全；（２分)７．辖区各级医院有突发群体性事件应急处置指挥系统，分）８．辖区各级医院对医疗废弃物的安全管理有措施、有落实;（１分）主出、入口无堵塞现象;（１分）并加以落实。（１分)（四）医疗服务质量（２０分）德医风教育和法律法规培训;(２分)有措施、有落实；（５分)３．辖区医疗机构医疗技术人员执业资格管理严格，诊疗、格；（５分）分５．医疗事故处理工作的质量高,程序规范。（４分）（五）医患关系与医疗纠纷处理（１０分）作机制，积极推行院务公开,采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息,加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象；（２分）２．辖区医疗机构建立健全医患沟通制度，建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，医患纠纷解决及时;（３分）３．卫生部门和辖区医疗机构建立健全医疗服务社会监督评价机制，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,患者的综合满意度提高；（３分)４．卫生部门和辖区医疗机构设立医疗事故争议处置工作机规范，投诉处理妥善、及时；（２分)(六）加分项目１．创建工作被全国创建“平安医院在全国推广其经验的，最高加５分；２．“平安医院的，最高加５分；３．“平安医院加１０分；４．积极推行医疗责任保险，最高加１０分；人员、经费、工作条件有保障，最高加１０分。（七）减分项目１．对医闹”、医托”等严重扰乱医疗秩序的违法行为打击不力，酌情减分，最高减１０分；减分，最高减１０分；３．辖区医疗机构因管理不善发生毒麻药品和精神用药被盗、非法转让事件的，酌情减分，最高减１０分；５分;减分，最高减５分.（八）一票否决项目１．辖区医疗机构年度内发生负完全责任或主要责任的一级１．辖区医疗机构年度内发生负完全责任或主要责任的一级医疗事故，或因医疗纠纷引发群体