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文档简介

方太组织文化早在2021年,方太开始在公司内尝试推行中国的儒家文化,并将“仁、义〞思想与西方制度管理思维相结合方制度管理思维相结合“我坚信儒家文化在方太的推行是必要的,近期方太的技术创新和盈利也说明了这一点,尽管方太业务数据十分漂亮,但并不能消除茅忠群心中对于儒家文化推行的担忧。他认为儒家文化的他认为儒家文化的推行与落地涉及到改变员工思维方式的层面,注定是一个缓慢的过程。地是否足够。方太的营销体系设置那么不利于营销人员与公司总部员工在儒家文化推行上的同方太的营销体系设置那么不利于营销人员与公司总部员工在儒家文化推行上的同步〞与之相冲突的是茅忠群同时也必须注意营销人员全面接受儒家文化后所带来的后果。在中国的义〞的儒家文化后,还能否应对诸多强劲的竞争对手?些措施来帮助方太更好的推进儒家文化的落地。持市场销售团队的冲击力与儒家文化的平衡,成为其急需解决的问题。尽管方太的管理改革对公司的开展和市场的开拓起了发挥了至关重要的作用,但茅忠A外,还接触了一些其他的管理思想:“在谈到日本式管理的时候,认为日本式管理其实就是把西方的现代管理成果跟日本茅忠群认为虽然方太现行的管理体制取得了很大的成果,但管理理念是产生于英美等西对于方太来说,要做出管理理念中西合璧的改变,首要任务就是确定什么才是中国的是中国外乡文化。方太认为中国几千年历史延续至今仍被推崇的就可能代表着中国的外乡文化和价值观,标准光有仁是不够的,还要有义,义的含义是保证合理合宜,要公平公正;礼那么是制度,义那孔子堂孔子堂除了课堂与读经,方太还需要考虑怎样将公司的仁义文化表达在制度上。2021年,方太在公司实施全员身股制。不不抢占市场份额方太认为自己应该保持自己的市场份额稳步上升而不是迅速抢占市场。从2004年至今,方太一直保持占据中国高端吸油烟市场近40%的份额。方太认为企业的价值观和理念并不应该是股东利益最大化或者说利润最大化,因为一定着利益相关方的损失。比方方太要追求更高的利润就有可能压榨了自己的供应商或者顾份额,不要抢占过多的利益,而是要把公司的使命和愿景作为工作的准那么。〞最最高效劳原那么相比之下,这种工作准那么可能对于直接面对顾客的客服人员来说会更纠结一些。如何平衡客户体验与遵守公司制度规定是方太一线客服人员的一个难题,因为总有些特殊的顾制度操作,就不能容许客户的要求。方太客服中心的工作准那么是为客户提供优质、高效的效劳,并强调客户体验是第一位他们能够理解和认可公司的善意,并希望在三方的齐力协同下塑造方太的儒家文化。‘仁’的思想融入管理制度中,这就与以提升公司竞争力为目标的西方管理学产生了不同。一个直接的问题是,方太应该如何评价和考核自己的员工?〞茅忠群评论道。ABCABC考核层级不立即生效的末位淘汰不立即生效的末位淘汰制与尽量追求公平和仁慈的评价机制相对应的是,方太的考核采取的是末位淘汰制。被效改进方案。半年后如果方案完成,就不会第二次得C了。如果没有完成,那他就会被淘汰。〞此严有方太认为如果将研发部门的考核独立出来,可能会引起其他部门的不满。如果研发部门不实行末位淘汰制而营销生产等部门却仍在实行,这可能会引发这些部门员工的不公平感。“在没有找到更好的考核方式之前,研发部门仍在采用末位淘汰制,〞就在方太大力推行儒家文化的时候,却遇到了他们意料之外的问题。方太所在的工业区内,新迁公司越来越多,相互挖人的情况也越来越多。2021年,方太将公司迁到现在的杭州湾新区滨海工业园内。与原本的旧址相比,新的工业园区拥有更宽敞的厂房和更为优美的办公环境。而同样产生变化的是新的园区内拥有了越来越多的大大小小的公司。方太每年投入一定的费用用于购置第三方调查公司的行业数据以及薪金数据,并将自身的工资水平设置为略高于行业平均薪金。但不管方太如何应对,这些措施都会变成方太潜在的本钱,而且这一问题还会持续下业,他们认为在这些城市中会有更多成功的机遇。但王海兵认为方太没有必要采用很高的本家文化的推广,更有人情味的方太会成为他人职业选择时仔细考虑的重要条件之一。〞远远离总部的营销人员的营人员的文化推广问题。方太成立之初的销售员体制很好的帮助了方太翻开市场,随着方太的开展和资金的充足,各地销售人员逐渐被办事处所取代。2021年,方太迁入新厂址,生产、研发、行政等所有部门一同搬入杭州湾新区,只有各地办事处的营销人员分散在外。方太将儒家文化的推广设定到各办事处每年的工作目标中,并增加营销人员需要参加但方太并没有制定相应的考核标准。原因是方太认为文化的推广更像是一种观念的培养,这种课程需要的不是学员理解并记住教授的内容,而是希望他们理解和认同这种观念。如果用技能培训式的方式进行文化推广的授课和考核,可能会导致营销人员的反感甚至是抗拒。望着展台的产品,茅忠群的目光落到了一张印有“中国高端厨电专家与领导者〞字样的装饰牌上。这个牌子是方太成功的象征,代表着公司的定位。方太保持了很多年的持续增长,直到2021年方太在全公司推广儒家文化之后,这一持续增长仍然得以保持。但儒家文化的“仁义〞思想毕竟与西方管理文化有所区别,尤其是方太ABC的考核家文化应该怎样来衡量他对方太的促进作用?儒家文化是否能够为公司的技术持续创新提供应有的支持?方太还能提供哪些措施以保证儒家文化在营销人员队伍中的推广?这种推不会反而降低了方太营销人员的市场竞争力?“仁〞的含义为替人着想,就是要能够分一点爱给别人,有爱心。仁是儒家文化五常不欲勿施于人,不给他人添麻烦。作为道德标准,仁要求我们每个员工要做到替顾客着想,替其他员工着想,替合作伙做,大家只能是全输的结局作为管理思想,作为管理思想,仁告诉我们每一个管理者在日常的待人接物处事尤其是制定规章制度时要替顾客着想,替下属着想,替相关方着想。一个替他人着想的处理决定或规章制度一定会获得他人的支持和欢迎,决定或制度的执行就会事半功倍。如能这样,顾客、员工和相关方也一定会反过来处处替公司着想,努力回报公司,做出更大的成绩,这样大家就能获得共赢的结局。“义〞的含义为合理合宜,就是要公平公正,符合道理,讲原那么。仁要求我们要替义义是仁的绝佳补充和完善,仁和义可以说是一对阴阳。仁是爱,义是义所讲义所讲的行为合不合理只能由仁者来判断。人要求我们要替人着想,义要求我们这种要想要合情合理,做到公平公正。这就产生了两个重大问题,我们如何判断行为合不合理?仁者与非仁者对行为的判断大的行为可以由一群仁者共同讨论达成共识。作为管理思想,作为管理思想,义要求我们每个员工待人接物处事一定要做到合理合宜,做到公平计?区别多少算合理公平?如何兼顾外部公平性和内部公平性?这就是一个需要由义来解题的处理结果、所制定的制度才会受到大家的认

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