职业道德与法律（高等教育出版社）第二课《展示自己的职业风采》-课例研究【教学研究】

PAGEPAGE3教案（4）上课日期：2021年8月27日（星期五）职业道德与法律（高等教育出版社）第二课《展示自己的职业风采》（新授课第2课时）一、教学目标（1）知识目标：1.懂得礼仪有什么作用。2.了解生活中基本的社交礼仪，知道礼仪是一个人的基本素养。（2）能力目标：掌握基本社交礼仪，学会以礼待人。（3）情感目标：具备懂礼仪的交往的态度，学会并体验礼仪带给自己和他人乐趣以及对人生发展的价值。二、教学重难点1、教学重点：懂得一般礼仪和与中学生有关的礼仪规定2、教学难点：在日常生活和人际关系交往中落实礼仪知识三、课前准备：准备与教学内容相关的各种图片，案例资料等。四、教学过程：教学内容教师行为（预设）学生行为（预设）一、课前预习列出预习问题二、预习展示（一）职业礼仪展风采1、包括哪二个要点:（1）提高遵守职业礼仪规范的自觉性①提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好（）与（）的关系。②学习职业礼仪，必须打破（）意识，增强社会和集体意识。③提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好（）内外部关系。（2）做将文明、有礼仪的人①一个人的（），是通过文明的言行体现的；文明的言行也折射出一个人良好道德品质。②做文明礼仪知识的（）、（）。③弘扬传统美德，传播礼仪知识，增强文明礼仪意识，倡导健康文明礼仪，让（）进班级、进宿舍、进家庭、进社区，努力营造文明礼仪氛围④（）是精神文明建设的重要组成部分，是社会的文明程度、道德风尚的外在反映。根据课前分组情况，依次邀请每组的发言人，展示该组合作学习的成果，检验预习效果。每组的发言时间不得超过3分钟。指导小组合作讨论教师点拨每个小组推荐一名同学为发言人，展示本组合作学习的成果。其他未展示的同学认真观看，待发言人结束发言后，对发言同学的发言内容进行修改或者补充。拓展延伸探究一：结合材料一、二，三，四运用所学知识，回答：（1）提高遵守职业礼仪规范的自觉性①提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好（）与（）的关系。②学习职业礼仪，必须打破（）意识，增强社会和集体意识。③提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好（）内外部关系。（2）做将文明、有礼仪的人①一个人的（），是通过文明的言行体现的；文明的言行也折射出一个人良好道德品质。②做文明礼仪知识的（）、（）。③弘扬传统美德，传播礼仪知识，增强文明礼仪意识，倡导健康文明礼仪，让（）进班级、进宿舍、进家庭、进社区，努力营造文明礼仪氛围④（）是精神文明建设的重要组成部分，是社会的文明程度、道德风尚的外在反映。中职学生要将所学的职业礼仪知识自觉运用到职业生活中，提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好个人与社会的关系，处理好工作单位内外部关系。做文明礼仪知识的学习者和传播者，做文明礼仪活动的实践者。(1)提高遵守职业礼仪规范的自觉性。中职学生要将所学的职业礼仪知识自觉运用到职业生活中，提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好个人与社会的关系，处理好工作单位内外部关系。(2)做讲文明、有礼仪的人。做文明礼仪知识的学习者和传播者，做文明礼仪活动的实践者。根据探究问题，和本组内的同学展开讨论，然后自己组织好答案，将答案草稿或者逻辑线罗列在草稿纸上，根据提问顺序，展示自己的答案。四、当堂检测一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是符合题意的）1下列参观展览时的行为符合礼仪的是(）A.与同伴评头论足大声交谈B.按照展览的要求和规定进行参观C.这件展品太吸引人了,忍不住轻轻用手触摸一下D.在“请勿拍照”的提示标语前拍照2游览景区时,下列行为属于不文明行为的是()A.根据游览指南进行参观、玩耍和留影B不在文物古迹上乱刻乱画C.进人景观禁区拍照留念D.在游览区将废弃物扔进垃圾箱二多项选择题(在下列各题的四个选项中,少有两项是符合题意的。)中职学生要做讲文明有礼仪的人，就要()。A.做文明礼仪知识的学习者B.做文明礼仪知识的传播者C.做文明礼仪活动的实践者D.从现在做起，从小事做起,提高文明礼仪修养2.下列行为符合职业礼仪基本要求的是()。A.遇到客户投诉产生纠纷,为了单位利益要反驳客户B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站、坐姿态得体C.遇到只看不买的顾客可以不用打招呼D.服务业坚持信誉第一,保质保量,公平交易(三)理解说明文化和旅游部公布的中国公民出境游常见不文明行为:.随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹;无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线。请你结合上述现象，谈谈中职学生应该怎样做讲文明、有礼仪的人。板书设