06090人员素质测评与方法简答题

人员素质测评的构成：主测评人采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的（行为实施）表征信息；采用科学的方法针对某一素质测评目标系作出量值与价值判断，或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特征的过程；前一部分主要是“测”的工作，而后一部分主要是“评”的工作人员素质测评的“测”1、“测”，包括主测评人的耳闻、目睹、体察、访问与调查等；2、不同于一般意义的耳闻、目睹、体察与调查，它是以认识与评判被测评者的某些素质为目的，以科学的测量评价工具为手段的特定活动3、“测”可以是测验、测试、探测与观测；“评”包括评论、评价、评定，更多的是针对一定测评目标系的质量值的品评，但也包括直接对被测评者素质的分析和评论人员素质测评的意义1人员素质测评是企业人力资源管理的起点；2人员素质测评是企业人力资源科学配置的基础；3人员素质测评是企业人力资源开发利用和优化管理的重要工具；4人员素质测评是加强企业竞争能力的保障。人员素质测评的应用范围1评定量表的编制与应用；2规范化测验工具的研究与应用；3工作分析与职务特征测评；4人员选拔与考核的综合程序研究；5职工工作满意感的测量人事管理中应用的评定量表种类及其对象1个体素质评定量表。评定的是人的内隐变量-德才素质；2工作绩效评定量表。评定的是通过工作，员工为社会、为组织实际作出的贡献；3职务特征评定量表。评定的是各种职务的工作性质与职责特征。简述我国多维度与多层次测评法的特点1把人员的测评内容进行多维度与多层次的分解2根据每一维度的具体特点，选用合理的测评手段3主测评人的选择，也是根据所测维度与亚维度的具体特点确定的管理人才测评的主要内容有哪些？人际敏感能力测评管理变更测评团队指导技能测评自我实现测评人际关系测评沟通技能测评简述人才测评的功能甄别和评定功能诊断和反馈功能)预测和激励功能3)3)主管人员分析法简述人才测评的作用人才测评对组织的作用表现在：配置人才资源、推动人才开发、调节人才市场人才测评对个人的作用表现在：促进自我认知、促进个人择业、促进自我发展简述公文处理的评价标准被测评者对公文分类的能力能否适当地请示上级或者授权下属处理过程中能否按照公文的重要程度有条不紊地进行简述素质的分类自然素质心理素质社会素质简述人员配置经验原型的弊端过度依赖人力资源管理者的经验效率低、效果差，不适用于规模较大的组织因为人力资源管理者更换，容易导致人员配置工作缺乏连续性简述工作分析的主要方法观察法工作者自我记录法访谈法关键事例法问卷调查法申请表和履历表有哪些区别和联系履历表内容与申请表类似，但履历表的内容更详细履历表主要记录被测评者过去的情况，申请表强调被测评者当前的素质履历表项目的选择以与职位要求和工作绩效的相关性为标准简述专业知识笔试的层次基础知识记忆专业知识理解综合知识全面运用简述类别量化与模糊量化的区别类别量化的测评对象是那些分类界限明确且测评者能完全把握的素质特征模糊量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征简述结构化面试的主要特点根据工作分析的结构设计面试问题向所有应聘者提出统一类型的问题，且问题的内容及顺序是实现确定的采用系统化的评分程序简述工作角色的含义工作角色指由于特定环境和工作任务不同而形成的特定性质与特征。这种特定工作性质与特征，要求担任角色的人持有相应的素质条件、态度、心理特征与工作行为模式简述素质测评与绩效测评的关系简述评价中心的概念和主要形式概念：评价中心是以测评管理素质为中心的一组标准化的评价活动主要形式：公文处理、小组讨论、管理游戏、角色扮演简述分项报告的优缺点简述知识考试的特点组织性纪律性监督性简述工作分析活动的实质态度由哪几种心理成分构成认知因素情感因素)意向因素简述面试的概念和特点概念：是一种在特定场景下，通过测评者与被测评者双方面对面的观察、交谈等双向沟通发过誓，全面了解被测评者素质特征、能力状况以及求职动机等信息，以确定被测评者是否符合职位要求的一种人员素质测评手段特点：面试主要通过对被测评者的外部行为观察来评价其素质直观性灵活性互动性主观性简述人员素