2023年外贸业务员实习报告-

千里之行，始于脚下。第2页/共2页精品文档推荐2023年外贸业务员实习报告_

2023年外贸业务员实习报告_第一篇：外贸业务员实习报告_个性化教育报告随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步进展的新形势下，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说特别重要。

本次实习是以贸易公司外贸业务员的工作为主，生疏外贸业务流程是学习的一项重要环节。娴熟操作网上业务平台，能够与国外客户通过电邮和电话联系，把书本学问与现实操作做到完备结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创建利润。

通过此次实习，我学到了许多课本上学不到的学问，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等学问。

1实习单位及岗位简介

1.1实习单位介绍河北亚本进出口贸易有限公司-作为河北地区化工行业的龙头企业，专业从事基本化工原料的探讨，生产和销售。

公司设在河北的省会石家庄，北临首都北京和天津港。

它具有优越的地理位置和便利的交通。

河北亚本进出口贸易有限公司专业生产无机及有机化学品，染料及颜料等。

主要产品有：氧化锌，二氧化钛，冰醋酸，甲酸，草酸等。在工业生产方面，河北亚本进出口贸易有限公司的产品主要是作为工业生产的原材料和生产关心材料。

河北亚本进出口贸易有限公司的产品也应用在农药，染料，制革，燃烧支撑添加剂，饲料添加剂等。

该公司市场特别广袤，将有一个良好的进展前景。多年来，公司提倡团结奋斗，开拓进取，务实，高效的工作看

法。同时也特别留意高新技术产品的开发和引进。

在近几年，河北亚本进出口贸易有限公司依靠先进的工艺技术，一流的生产设备，全面的监测工具和优良的产品质量，逐步扩大国内和国际市场掩盖面。

不仅供应国内市场，而且还出口到西方的欧洲，美国，日本，韩国，加拿大，澳大利亚，美国和东南亚，超过100个国家和地区。河北亚本进出口贸易有限公司凭借优秀的产品质量，良好的售后服务赢得了国内外客户的信任。

1.2外贸业务员工作内容在公司作为外贸业务员主要的工作是开发新客户和维护老客户，我处在实习阶段所以主要的工作是开发新客户，并通过良好的洽谈最终是交易完成为公司带来利润。

1开发信：我们需要从公司B2B平台和其他国际贸

易B2B网站获得客户的求购信息及联系信息，并向其发送开发信，告知客户我们公司可以供应其需要的产品；并且在知了解公司及产品。个性化教育报告名的国际贸易B2B网站发布大量的公司及产品信息，增加公司及产品的曝光率，是客户2客户询价：客户在收到开发信或者看到公司及产品信息后，假如对公司的产品会主动与我们联系，或是就某个产品向我们业务部发送询盘。

3报价：收到询盘后，经查询后，确定客户所需货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等后，刚好向客户发送报价，当客户同意货物的各项参数后，我们做好performainvoice给客户做正式报价。

4正式订单：经过洽谈

，客户假如同意我们的支付方式及装运方式等参数后，我们将收到客户正式的订单purchaseorder。

5下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单，支配工作支配。

6业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写，尽可能将各种意料费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。

合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

7下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足以下状况可下达生产

通知，通知工厂按时生产：假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

8验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，由于要想稳定客户资源，这一部分就确定要做好的。

9制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

10发货：通知货代来公司收货，并且把全部必备的单据叫给货代。

11确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物，并询问客户对货物是否满意，做好售后服务。

发送开发信、发布公司及产品

信息客户询盘报价得到订单、签合同下单生产发货确认收货售后服务，每一个环节都至关重要，都需要业务人员仔细谨慎的完成，一次小小的疏忽或许会带来沉重的代价。在实习期间一次处理订单的阅历使我对此有了深刻的理解。

2实习阅历刚到公司实习时，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一成天，如今的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但渐渐地状态也就调整过来了。

而且刚刚工作对工作内容不是很了解，不知道该如何发送开发信，有什么技巧能够是客户看到并回复邮件，通过向老业务员讨教并学习，我最终知道了我应当怎么做，每天都会完成公司要求的任务，与客户用邮件或者电话进行沟通。每天都会有客户回复开发信，可见功夫没有白费，工作了一

段时间我慢慢驾驭了开发信的发送以及回复询盘的技巧并成功的接到了一个客户的订单，兴奋之情溢于言表，在老业务员的指导下一步步的完成整个外贸交易的流程。首先通过邮件与客户进行沟通，得到客户的个人及企业信息后，对其信息的真伪进行识别防止被骗，确定了客户的信息是真实的，再通过电话进行沟通确认客户是要下订单并询问客户对产品的详细要求，同时为增加客户对我方的信任感，要向客户供应公司的营业执照、进出口认证书以及各项产品合格认证书，消退他的疑虑。

确定客户下订单后，通过邮件向客户发送一份电子合同，客户审核后将依据合同的支付方式及金额向我方汇款。

待收到客户的预付款后，公司起先支配生产所需产品，并如期依据合同的装运

方式发货，发货后刚好将运单号告知客户以便客户跟踪查询产品。发货后或许5天，客户通过打来告知我已收到产品，听到这个消息我窃喜第一笔订单最终是完成了。然而客户细致查验过产品后通知我说，产品上没有标签，由于公司销售的是化工产品，有的产品无法通过外表性状区分，所以每种产品都需要标签说明，而且客户买的是两种产品，想到这里我不禁有点不知所措。

于是向经理说明白状况，并调追毕竟哪个环节出错了，并尽快核实向客户寄送的两个产品，实行补救措施。原来是生产车间由于发货产品太多，遗忘贴标签的，庆幸的是客户的要的这两种产品颜色上有差异，能够区分出来。于是我怀着特殊愧疚的心情将事实告知了客户，并告知客户如何区分产品。

最终我

的真诚的致歉得到了客户的谅解，并且在我后续的沟通中客户已经同意假如下次有需要还会接着与我们公司合作。

刚刚工作一个月就能接到订单令我对以后的工作更加有信念，但是也让我觉察了自己许多的缺乏以及值得自己留意和学习的。首先英语不过关，虽然英语考过了六级但是由于平常不留意练习，口语实力不是很好，和客户的沟通不是特殊顺畅，大部分的沟通都是通过邮件完成的，这样在确定程度上就降低了工作效率，所以在以后的生活中我确定会多多练习英语；其次是专业学问驾驭的不坚固，对好多以前学过的学问印象模糊，比方有的客户不情愿接受我方的支付方式，提出要接受“L/C100%120天，我只是或许知道是信誉证的支付方式，但是详细的

操作方法以及对我方的利弊都不是很清晰，要通过上网查询或向老业务员询问才能了解，所以以后确定要留意积累工作阅历并不断加深对专业学问的理解，并学以致用；最重要的一点，虽然这次的疏忽不是我的错误，但是这对我们都是一个教训，无论做什么事情都要仔细谨慎，无论有多少事情要处理也要有条不紊的完成每件事，不要等错误发生了再去弥补。

3个人感想短短的实习期已经结束了，静下心来回想这次实习真是感受颇深。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充溢着新奇，转而渐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，按部就班。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头起先，

凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。

所以，我们有必要培育主动学习实力和创新实力，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的需要。

虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果，用人单位认为成果的好坏从确定程度上说明白你学习实力的强弱，所以，学习成果是他们特别看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。

其次，他们看重的就是就是我们的社会实践实力。这一点就要看我们平常的实际动手及操作实力。

通过这次外贸业务员的实习我有以下几点感想：1坚决信念成功的业务员是先和客户当挚友再谈生意。

起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客

户都会起先主动跟我打招呼。

有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。我刚刚实习一个月的时间就能出一个订单不得不说是幸运，由于有好多业务员都是工作半年甚至一年才能有第一单，这就告知我们做任何事情都要有坚决的信念，即使每天都是做简洁的重复性的工作也不要轻言放弃，机会只会青睐那些有预备的人。

2要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当同学看待。

公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同

时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚起先也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会宠爱你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

3要虚心学习在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心地接受。

同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，重要的是知错能改。

4要确立明确的目标，并端正自己的看法平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的

学问也可以在工作中渐渐的驾驭。

因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中确定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还觉察自己以前学习中所消失的一些薄弱环节,比方英语口语实力还需要提高，做事不够仔细谨慎，专业学问驾驭不坚固等需要改善，并为今后的学习指明白方向，同时也为我将来能够从事国际贸易方面的工作打下一个良好的基础。

我可以娴熟驾驭实务操作的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦努力的学习，加强对业务学问的娴熟驾驭程度，在实际的国际贸易工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面

的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问，还有就是在就业心态上我也有很大的变更，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可如今我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我如今要建立起先就业再择业的就业观。

应尽快学会在社会上独立，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由同学变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人

告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

一个多月的实习很快就要过去了，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。

外贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的关怀很大，告知我做人做事。

以后的路还很长，要学的还许多，我希望能够走好每一步。

感谢河北亚本进出口贸易有限公司给我这次实习的机会,让我学到了许多在书本上学不到的东西,也学到了许多为人处事之道

,同时也为给公司带来的诸多不便，深感担忧。真的特别感谢,也特别感谢。

其次篇：外贸业务员实习报告外贸业务员实习报告在不断进步的时代，报告的运用成为日常生活的常态，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。

信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧，以下是我为大家整理的外贸业务员实习报告，欢迎大家共享。

外贸业务员实习报告1在大三的学习生活中，实习是不行缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸学问应用到实际当中。

在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区分。从而稳固自己所学的学问，增加觉察问题、分析问题、解决问题的实力。从而做到理论与实际的融会贯穿。

20xx年元旦，正式起先了我梦寐以求的实习生活。

在老师的举荐下，我来到了青岛*公司实习。这是一家特地出口针织品的外贸公司，成立于20xx年，由最初简洁的针织服装进展到如今的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户进展成如今遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不管是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。

我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热忱，深深的体会到自己责任的重大。在自己主动投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都

是受益匪浅！我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。

公司员工各司其职，全力以赴为公司效力。

如今回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。由于在小公司我才能做更多的工作，担当更多的责任，才能更好的熬炼自己的实力学到更多的东西。

我和师傅主要负责法国客户。

这个法国公司比较大，经营产品的种类许多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的选购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。

在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订

单PO所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。

客人会在新一季起先的时候接连通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特别面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率转变许多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。

用句通俗的话来形容如今的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，假如汇率估算错误，就会带来损失。

订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。

接下来就会供应色样、布样、产前样、确认样等样品。

许多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的

要求。每一次供应样品以前都要仔细体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品看法以后要精确无误的翻译并且传达给工厂。

有时会由于错误理解客人的看法，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。

记得有一个周我们出了两个大柜的货。

这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口答应证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺当，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都

做好了，也通知报关行过来取单据。

原来以为这次可以很顺当的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告知我一票报关单里只能包含一个答应证。没有方法我又急赶忙忙把单据一式七份。

可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告知我说，答应证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格必需低于答应证上的价格。

我当时一听就有点慌，货代要求我们必需周四报上关，否则就给我们甩货。没方法我又急匆忙的该好价格，还好这次没有什么问题顺当了。这个周四过的是我实习生活中最最慌张的一个了。

但是我也从中吸取了许多教训，也学到了许多学问。

首先，一个报关单只能包含一个出口答应证。其次，出口答应证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于

出口答应证的价格。

由于我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。

但是我们在申请出口答应证的时候是用含佣价申请的。既然出口答应证是最低限价，以后自己再申请出口答应证的时候就应当留意这个问题，给自己削减不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加细致更加仔细。

假如遇到不确定的问题，确定要提前询问有关部门，给公司削减不必要的花费，给自己削减不必要的麻烦。再次，马虎和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严峻的。

虽然在学校里已经学了许多关于

报关和制单的学问，但是真正应用起来觉察自己学到的学问和实际应用有很大的差异。

在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应当轻视他们，他们的阅历是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应当保持虚心谨慎的看法。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。

在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面观赏风景，见到许多平常都不曾见过的簇新事物，又可以不用成天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特殊兴奋。出了几次差以后觉察事实并非如此。

我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何干脆关系到我们能不能按时出货。

遇到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会消失油污、断线、遗忘缝

洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。消失这种严峻的状况，让工厂重新修改是不行能的。

这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出推断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边仔细的看着。

看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，仔细的记在心里，在检查工厂送来的样品是也留意看这些方面，确保每一次出货都万无一失。

师傅带我验过几次货，我了解了大

体流程以后，如今就是我自己带着客人验货了。

得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我特殊兴奋。有一次我自己带着客人验货就消失过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消逝笔，这个消逝笔的笔迹在7天以后就会消逝。

可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消逝笔的笔迹自然不会消逝。当时验货员就问我怎么这里还有消逝笔的笔迹呢？我从来都没有听说过消逝笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消逝笔笔迹的衣服甩掉了。

我回公司问了师傅才知道消逝笔笔迹会在7天之后就自动消逝。

假如我早知道这个问题的话，就不会消失这种问题了。为了防止以后在消失这种问题，自己

也在不断的积累关于服装的学问。

五个月的实习生活，看似很长，可是一挤眼的功夫就过去了。

从刚起先的不谙世事，到如今的得心应手。刚入公司，一切都显得那么生疏，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有许多新的东西需要自己去学习和适应。

如今想想人在社会上就是需要适应不断的转变，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。

只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成果。作为公司确定不会需要一个不会创建效益的人。经过几个月的磨练和适应，如今的我对工作已经得心应手。

每天都会实现支配好当天的工作，把工作依据轻重缓急支配好，能把一天的工作完备的结束就是我这一天的成功了。完备的结束一天的工作只是我如今的

目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完备的过程中，自己才能变得更加完备。在今后的工作中，我会谨记醇厚的训诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个关怀过我的人。

外贸业务员实习报告2

一、实习目的：

1、通过实习这个重要的实践性教学环节，使自己能够初步生疏外贸实务的详细操作流程，了解实习公司性质与进展状况;增加感性相识，熬炼实际操作实力，交际实力，在实践中学习觉察缺乏。

2、学习推销技巧做外贸业务，学习刹车片的相关学问，学会怎样与顾客沟通，从中进一步了解、稳固与深化本科专业教化中已经学过的英语学问，提高觉察问题、分析问题以及解决问题的实力。

实习单位及岗位介绍：

二、实习单

位及岗位介绍

1、实习单位简介：*汽车服务有限公司成立于1999年9月，注册资本1020万元。

公司地处*，占地面积6800平方米，现有员工128人，其中高级管理人员*人、专业技术人员*2人、技工*人，是一家集汽车及汽配销售、修理一类、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。

公司于20xx年起先放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。

公司自成立以来，始终坚持“诚信为本、客户至上的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新的经营理念，博得宽敞客户的信任，赢得众多企业、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府选购办定点为市直机关、行政事业单位汽车修理选购协议供应商，是鄂

南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展与公司实力的增加，公司将进一步加强企业内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现公司新的腾飞。

2、岗位简介：公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。

公司的外贸部如今是作为代理商出口，主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分，主要负责销售博世bosch牌汽车制动器衬片，也就是俗称的“刹车片。

作为一名外贸业务员新手，我负责网络发布这一块，比方刚好更新产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或madeinchina平台上充溢我们的产品信息，同时会时常

搜寻注册一些免费b2b网站，电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商，处理客户询盘报价等工作。

三、实习内容及过程：

1、生疏公司业务和同事对于一个实习新生，最初进公司的第一感觉可以归结为一个词生疏，特殊是对公司里的各项规章制度、详细工作的整体流程、工作中的相关留意事项等都不是很了解，但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指导下，我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战阅历，领导还特意支配了高级业务员吴姐带我，跟着她学习外贸业务流程等详细学问，让我能够更快的融入到外贸生活当中。通过吴姐的耐性教育，我渐渐地生疏了公司环境。

在生疏公司业务的过程中最起先了解到的就是公司的办公制度，相对来说，

公司的办公制度是比较正式和严格的。

首先必要遵守的就是时间，由于是指纹打卡，所以上下班容不得半点马虎。这对于在高校相对比较自由的我来说是一个首个要通过的考验。其次必需坚守工作岗位，我们外贸业务员每天都是坐在电脑前面，一坐就是一天，要不停地收发邮件，联系客户，由于商机不等人。

再次，就涉及到现代办公工具的运用，复印、打印、传真没有想象中的那么简洁。最终要适应办公的气氛，基本上办公的时候还是很肃穆的，在慌张工作的同时更重要的是要懂得刚好调整心情，只有心情愉悦，才有饱满的热忱去面对工作。

2、生疏外贸产品汽车制动器衬片汽车制动器衬片，俗称刹车片，是汽车制动系统重要的平安部件，所以制动效果的好坏都是通过

刹车片表达出来的，刹车片的好坏干脆影响汽车的刹车性能，关系到汽车驾乘人员的生命财产平安。

在公司外贸部实习或许三天之后，我便起先生疏公司出口的刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。

在童师傅的热心教育下，我已经对公司主要经营的刹车片型号有了一个比较全面的了解。

由于博世是德国大品牌，加上公司里的产品说明一般都有双语，可谓省去了翻译步骤。

知己知彼，方能百战不殆。

这些都让我为今后的外贸销售打下了良好的基础，在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信。

3、生疏外贸业务流程及工作职责由于之前并没有外贸方面的实践阅历，作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块，也就是要提高自己公司产品

的曝光率。

在吴姐的关怀下，我明白了在外贸业务中，经常会涉及到产品的参数状态，所以确定要熟背它们。

另外，我平常除了找寻客户发送邮件之外，还会处理一些询盘，虽然刚好处理，刚好回复，但总会阅历大部特别贸新手阅历过的事情，即回信甚至报价后陷入石沉大海，杳无音信的状态。

从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易，明白了只有在平常工作过程中不断的积累和运用才能更加娴熟的运用相关学问。

经过这段时间的学习，总体来说我对外贸流程也有了确定的了解，详细如下：企业产品上传产品图片网站平台网上客户询盘邮件电话传真回复报价落实订单签订合同做单证寄单证到货代公司支配生产联系运输产品完成支配商检装箱单，发票，合同，保

险单核销单，上传海关交货船期、提单的确定核实提单收货款或交单银行邮寄提单或电放提单给客户催回核销单、交人行核销，网上交单。

而我在实习过程中所需要做的事情特别初级，用八个字概括就是发掘客户，回复询盘。

假如在短短的实习期间运气好的话，也负责合同的签订。

而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。

1在发掘客户时奏效的方法主要是参与展会和b2b，由于我阅历缺乏，最主要的还是b2b网站搜寻或者利用已付费平台，阿里巴巴和madeinchina。

在找客户的过程中首先要做好心理预备，外贸的周期很长，其中找客户是最难的，石沉大海，杳无消息的状况时有发生。

2在客户询盘时，刚好回复邮件电话或者传真给客人报价，

确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等;经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。给客户做正式形式发票piperformainvoice，等待正式签字盖章生效。

四、实习总结及体会：“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。短短的实习期过去了，而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深，受益匪浅。

从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。

实习期间，我对外贸业务的操作流程有了一个较完好的了解;拓宽了自己的学问面;学

会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。

同时这次的珍贵的阅历使我明白了：

1、不管什么工作，都是要从打杂做起，这是踏入岗位的必要心理预备。

2、做外贸首先要生疏自己的产品，其次懂得如何搜寻客户，在网站中突出自己产品的优势，切忌激进的心态。

3、外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。

4、英语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础。

5、电子商务为外贸供应了不少便利，这就要求我们娴熟运

用一些常用办公软件。

word，excel，powerpoint，虽然在学校就有所接触，但能够应用自如还需加强。

通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，锻练了自己的动手操作实力，提升了自己的实践技能。

总之，实习生活是丰富多彩的。

再一次感谢*汽车服务有限公司给我提高的实习岗位，让我学到了许多在书本上学不到的东西，也学到了许多为人处事之道，同时也为给公司带来的诸多不便，深感愧疚。可以说，这次实习给我的影响特别的巨大，对我以后走向社会有着主动的作用。

最终祝公司蓬勃进展，日渐壮大。

成功的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我

的客户都会起先主动跟我打招呼。

有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

业务员确定要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。

但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音欢乐，似乎上次不欢乐的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由同学变成了社会人，刚起先真的很难适应，全部的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告知你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改

正，一旦犯了，就要去担当，这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去客服。

一个多月的实习很快就过去，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。

外贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的.对我的关怀很大，告知我做人做事。

以后的路还很长，要学的还许多，我希望能够走好每一步。

外贸业务员实习报告3转瞬大三就结束了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必需在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了

许多在书本上学不到的东西。

在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是依据实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以，我们学到的东西照旧是不能忽视的。

在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老师、同学和自己相互约束，认仔细真完成每一项工作，过得劳碌而充溢。针对几天来的实习，我对自己的实习分三个部分作如下报告：

一、对实习软件的相识和评价;

二、实习收获;

三、对实习的看法和建议。

一、对实习软件的相识和评价首先，毫无疑问，这个实习软件是特别不错的。

其包含了许多的公司且公司信息详细，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没

有那种被排外的感觉，每个人都能驾驭住公司的基本信息，做起交易来，是特别便利的;软件也集中表达了培育我们动手实践的功能，在许多操作中，都是需要我们自己去查找确定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必需要有扎实的理论基础;软件的功能特别齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种本钱、利润、制造各种单据