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文档简介
阅读下面的材料,根据要求写作。(山东省潍坊市2021届高三上学期期中考试)近日,四川某地的李大爷为了看病,和老伴转了好几趟车终于赶到某知名医院,却被告知医院为节约成本、提高效率已取消了现场挂号服务,就医需要“网上预约”。这对许多年轻人来说易如反掌,对于老年人却是难事,取消现场挂号让“慢了一拍”的一些老人求医问药很是受阻。在“快一拍”的信息化、智能化社会中,有很多事情让“慢了一拍”的群体只能“望网兴叹”。针对这种现象,你有怎样的感悟和思考?请结合材料内容及含义,写一篇文章。要求:选准角度,确定立意,明确文体,自拟标题;不要套作,不得抄袭;不得泄露个人信息;不少于800字。【审题提示】(一)限制性1.真实情境的限制。李大爷和老伴辗转赶到某知名医院就医,却被告知就医需要“网上预约”。取消现场挂号让李大爷这样“慢了一拍”的老人“望网兴叹”。这是题目提供的真实情境,考生应由此展开联想和思考。李大爷就医只是信息化、智能化社会中“慢一拍”群体中的一个例子。考生针对这种现象应该思考的问题是:如何看待医院以及其他类似的做法?在“快一拍”的信息化、智能化社会中,如何解决“慢了一拍”群体的问题?考生不可跳出这一情境,也不必拘泥于医院“网上预约”这一点。2.典型任务的限制。“针对这种现象,你有怎样的感悟和思考?”是题目给出的任务,要求考生针对老年群体在信息时代四处碰壁这一社会现象作出分析思考,形成自己的看法。作为一道新闻类的作文材料题,考生最好写时评类文章,将看法说清楚,给出有说服力的依据和道理。3.价值判断的限制。考生一方面要肯定网上预约挂号带来的便利,不能全盘否定之;另一方面,我们要看到在高速发展的信息时代,应该更多去帮助“慢一拍”的群体熟悉和适应社会的发展,考生在思辨材料的时候应该树立正确的价值观,不能消极应对材料中的社会现象。(二)开放性1.立意角度自由。考生在表达对这一事件的思考时,可以分析这一现象产生的原因及危害,以及改善的措施。从社会和个人两方面的角度,给出解决问题的方法。社会方面,要考虑老人群体的特殊性,对他们要多理解、多关怀;个人方面,老人不能有畏难情绪,自身也要积极学习,家庭成员也有义务帮助老人融入当下社会环境。只要符合材料中的立意,从任何角度切入均可。2.联想和思考是开放的。本题材料与社会热点话题相关,与考生的生活相贴近。考生的家中也会有不懂网络的老人,考生自然会承担起帮助家中老人融入信息时代的责任与义务,有深切的生活感受。同时,可供联想的事例是丰富的,作为一个社会热点话题,相应的新闻事件时常发生,考生可以综合不同领域的类似事件展开思考和分析。(一)切题立意1.“速度”与“温度”兼顾2.要“速度”,更要“温度”3.追求速度搞发展,立足现实传温情4.智能社会不能落下“慢一拍”群体。5智能发展“快社会”不忘关怀“慢群体”6.帮助老人迈过数字鸿沟。(二)偏题立意1.不再推行预约挂号。2.与其快节奏,不妨慢生活3.信息时代的利弊4.请让我们慢一点论证思路首先,联系材料,提出观点;第二,肯定“快一拍”的优点和取得的成就;第三,指出“慢一拍”群体面临的实际困难,应关注这个群体,帮助这个群体。第四,具体从多个层面进行论证为什么应关注“慢一拍”群体;第五,联系自身实际谈思考和建议:社会需要全面发展,速度与温度必须兼顾。网上热评精选智能社会不能落下“慢一拍”群体近日,李大爷风尘仆仆赶到医院就诊,却被告知医院已经取消了现场挂号的服务,没有提前预约无法看病。不会使用智能手机的患者只能“望网兴叹”。随着“互联网”与医疗领域的深度融合以及防疫工作的要求,全国医院陆续推出网上预约挂号制度。网上预约节约患者排队挂号的时间,优化医疗资源配置,明显改善医疗秩序。但这一进步,也不能落下“慢一拍”的群体。李大爷就诊仅仅是一个例子,在信息化、智能化社会中,“慢一拍”的老人明显跟不上“快一拍”的社会节奏,他们在医院、超市四处碰壁,慨叹着自己已经被冰冷的社会淘汰。广州一位老人因不会使用在线支付而无法在营业厅缴费、哈尔滨一位老人因为没有手机无法扫描健康码而被公交司机拒载……类似的报道已然屡见不鲜。老年群体适应“互联网”时代困难重重,需要借助更多的辅助服务。智能化社会当以人为本,不能落下“慢一拍”群体。各行各业在与互联网深度融合发展创新的同时,也要多点人情味,充分考虑老年群体的特殊性。不要忽视那群曾经为建设新中国奉献青春的老年人,他们曾在革命时代和社会主义初级阶段立下汗马功劳。可以给老年群体设立老年患者服务站,悉心帮助老人完成相应操作;也可以给老年患者挂号开通绿色通道,确保患者的就医需求;亦或是开设除了网络预约外其余的预约方式,例如电话预约、现场自助预约等。从家庭角度来说,更应当以亲情为本,不能落下“慢一拍”成员。信息时代高速发展,新技术层出不穷。熟练使用网络的家庭年轻成员可以耐心地辅助老人熟悉常用软件的操作流程,让他们慢慢跟上网络时代步伐,不对网络产生畏难情绪,避免老人与社会发展脱轨。从老年人自身来说,莫道桑榆晚,要发扬“五四精神”“长征精神”,积极努力地融入信息化社会。“老”不是不学习的理由,更不是让社会倒退的理由,老人更要努力适应新的时代潮流。希望在社会高速发展的同时,不落下“慢一拍”群体,而“慢一拍”群体更应积极赶上时代的步伐。这样,我们的社会才会更加和谐健康地发展。智能时代不能落下白发苍苍的老人据报道,近日四川成都的李大爷为了镶牙,和老伴儿转了好几趟车,终于赶到了某知名医院,却被告知,目前医院根据防疫规定,已经取消了现场挂号服务,就医需要提前“手机预约”。李大爷告诉记者,子女都在北京工作,家里没人教他们怎么在手机上预约挂号。对于许多年轻人来说易如反掌的事情,对于老年人却是难事,由于不会使用智能手机,老人们在互联网时代遭遇了诸多不便。为了节约成本、提高效率、促进公平,一些医院开始推广“手机预约”,然而,取消现场挂号不仅让一些老人求医问药受阻,还让他们多跑冤枉路。当今的中国横跨农业社会、工业社会、信息社会、智能社会等数个反差鲜明的社会形态,一些“慢了一拍”的老年人,难以像年轻人那样熟络、灵活地使用智能化的电子产品。在关闭现场挂号服务的同时,部分医院没有为不会使用手机预约的老人提供过渡办法和缓冲地带,让一些老人“伤不起”。剧烈变革的中国社会与信息化、大数据时代不期而遇。老年人受知识结构、生活阅历、思维方式等影响,难以像年轻人那样迅速接受新生事物;没有人教,更让老人“望网兴叹”。一些老人有着数字化培训的强烈需求,却找不到融入现代信息社会的学习渠道,成为互联网时代的边缘人。打造老人友好型社会,不仅需要在公共服务设置中融入“老年人视角”,也需要为老年人融入现代生活提供便利、帮助和社会支持。不论是简化公共服务设施的操作流程,使之更加“适老化”,还是畅通老年人数字化学习的渠道,抑或为上门办事的老年人提供贴心的帮扶,“想老人所想,急老人所急”,从换位思考、体谅和成人之美的角度来帮助老年人拥抱互联网时代,这是只要愿意我们就可以做得到的事情。让“慢了一拍”的老年人跟上时代前行的步伐,不能只靠他们的“自我救赎”,家庭成员、社区、老年大学以及志愿服务团体可以大有作为。“不能把我们拒之门外”,听得见老年人的渴望,看得见他们的需求,尊重和回应老年人的利益诉求,需要我们在建设老人友好型社会上多下功夫。在人口老龄化的背景下,不能落下白发苍苍的他们。帮老年人跨越数字鸿沟,体现社会的良心岁岁重阳,今又重阳。
近年来,“老龄化”话题多次占据重阳节热点新闻第一名,但今年的领跑者似乎换了——10月25日重阳节当天,新华社刊发报道称,根据统计数据推测,我国有上亿60岁以上的老年人没有接触过互联网。同时,老年人因使用互联网上当受骗的事情时有发生。
不会用、不敢用、易受骗——当年轻人享受着互联网和智能化带来的便捷时,一道数字鸿沟似乎横亘在老人与世界之间。
此前有媒体报道,10月中旬的一天,63岁的李大爷为了镶牙,和老伴儿一起转了好几趟车去到四川大学华西口腔医院。到了门诊大厅,李大爷被告知因疫情防控需要,该医院已取消了现场挂号服务,就医要提前手机预约。不会手机挂号的李大爷在医院耽误了几个小时,最终没有看成牙。最后,他情绪激动地在门诊窗口喊道:“你们不能把老人拒之门外啊!”
四川有“李大爷”,而全国各地都有“李大爷们”。在北京,我常去的一家医院同样在疫情期间取消了现场挂号,每次去医院,总能看到对着相关告知书发呆的老人。商场收银台拒收现金、路边挥手许久打不到出租车……数字化对老年人的“不友好”早不是新鲜事,但新冠肺炎疫情发生后,这个态势迅速发展到了影响他们正常生活的地步。
不会网购可能抢不到口罩,没有健康码无法乘坐公交地铁,医院取消现场挂号所以难以就医……有老人心酸地自嘲说:“如今出门都像是在给社会增加负担。”
于是不久前,在陕西西安一家电信营业厅,虽然工作人员多次婉拒,一位老人还是把一袋香蕉留下就走——只是因为此前老人来办业务,工作人员帮她注册了健康码。
或许,老人有多感激,就能说明她曾经有多无助。
科学技术是第一生产力。作为年轻人,我不断感受到这句话的正确性。以网上预约挂号为例,动动手指、戳戳屏幕,不仅让“黄牛党”“号贩子”大幅减少,排队大军也渐渐消失,医院还腾出了更多人力。
在不断追求便捷、智能的路上,还有一句口号不该被遗忘:科技以人为本。事实上,不仅所有科学技术的发展要以改善人类生活、增加人们福祉为目的,整个社会的发展也是如此。
而这其中的“人”应该也必须包括老年人。很多时候,我们总是对象征着未来的孩子百般呵护,似乎忘了那些已经完成奉献社会使命的老人,同样需要与时代同行。
李大爷发出“拷问社会”的呼喊后,四川卫健委迅速回应,要求各级医疗机构为老年人保留人工服务窗口、建立就医绿色通道。而在国庆期间,全国多个车站为无健康码旅客开辟专门通道的举措得到了一致点赞,“简单的指示牌下是一座城市的温度”。
从制度上要求城市公共场所为老年人保留“传统”服务的同时,基层社区、志愿组织等社会力量都应积极行动起来,通过授课、引导等方式让老年人循序渐进地参与到数字化生活之中。子女有义务帮助父母、长辈学会、掌握一些数字化操作,但对一些空巢老人,如果社区能有针对性地开设一些智能手机培训课程,如果医院内有更多志愿者能提供细致、周到的引导和帮助,“李大爷们”一定会倍感欣慰。
每个人都有变老的时候。以前我总以为这句话是说给年轻人听的,可最近越来越觉得,这句话是说给越来越高速运转的社会听的。搭建桥梁让更多老人跨越数字鸿沟,体现的是一个社会的良心。
对于新一代的年轻人来说,互联网对于他们意味着便利。可以足不出户,在家里购物、点外卖,看病时直接网上预约,不用现场排队。而对于不少连手机都不会用的老人,互联网时代的到来,反而成了麻烦。跟不上互联网时代的他们,被狠狠地抛下。这位老人的经历,不是个例,而是互联网时代的一个缩影。张泉灵在一次演讲中讲道:时代抛弃你时,连一句再见都不会说"。在互联网时代,最容易被抛下的,恰恰是那些老人。
上海一位老大爷在去饭店吃饭时,因为店家只提供手机点单而未提供纸质菜单,他便怒斥店员。安徽宿州58岁的老大爷,因现场买不到火车票,又不会线上买票,急得当众磕头。
……
在这次疫情中,健康码成为成为困扰老人的又一个难题。出门坐火车,到医院看病,去到很多地方,都要出示健康码。而对于不会用的老人,只能崩溃哭诉:时代抛弃老人时,请留条活路!
根据一项调查,对于老人使用互联网最大的困难是:
缺乏必要的科技和互联网知识;智能设备和应用的操作复杂;
对新事物的接受能力降低;内心恐惧、抗拒;缺少学习的机会和场所。
在互联网时代下,也在发生着暖心的一幕:
一位老人儿女外出打工,不会注册健康码,营业员帮老人把健康码弄好后,老人特意提着香蕉来感谢。北京规定二级以上医院增设无健康码通道,为老年人提供一定比例的现场号源。无锡火车站设置无健康码通道,各地相继出台了暖心的措施。
越来越多的老人,在努力跟上互联网时代,微信已经超越了传统的电话,成为新一代的联络方式。付钱的时候,也更愿意用手机支付。一旦他们享受到互联网带来的便利,也和我们一样,喜欢上这个互联网时代。老人在进步,时代在发展,但一切没有那么快。那么,请善待他们,等等他们。因为,总有一天,我们也会变老!期盼:数字化服务课程,能否多进社区惠及老人“如果有专门的培训班教一教我们就好了,不用到处求人。”近日,66岁的李昌军又学到一项新技能——手机上缴纳医疗保险费用。不过,李昌军的“学习”之路也并不容易,由于女儿在成都上班,他基本都是靠自己摸索学习使用,实在不懂了就去找邻居或者社区工作人员帮忙指点。与李昌军有着同样数字化培训需求的老年人并不在少数。老年大学数字化培训四川省老年大学教育科主任陈平告诉记者,今年9月,学校新开“手机生活”课,主要教授老年学员各类手机应用软件和线上服务操作使用。“受欢迎程度超出我们预料,第一个班150个名额,一天之内就被抢报一空,我们现在准备再开一个班。”陈平说:而他们开设的钢琴课等,尽管招生人数只有几十人,但却要一个星期才会报满名额。呼声:医院、景区等公共场所,都应该强制性设立老人无障碍通道“这种现象要引起全社会的关注。”长期从事社会工作研究的西南财经大学社会发展研究院副院长邓湘树表示,数字社会的趋势不可逆,但数字社会也应该是一个充满关爱的社会,老人群体由于年龄高、视力衰退、接受新生事物能力减弱,在出行、就医、旅游、交通等方面都会或多或少面临一些障碍,他们需要特别的关注关怀。不能一刀切,要多给老人一些空间,可以给60岁以上老人一些特殊处理邓湘树建议,包括医院、景区、公共交通等公共场所,都应该强制性设立老人无障碍通道,通过保留线下专人服务,为没有智能手机,不会操作线上预约、健康码等手机业务的老人提供便民服务。“新修订的《老年人权益保障法》将子女常回家看看老人列入法律条款加以强制规定,未来,建议能不能把线下的老人无障碍通道建设,以立法的形式,也列入老年人权益保护进行强制规范呢?”邓湘树的观点也代表了许多老年人的愿望,四川日报全媒体与四川省老年大学协会联合发放的一份关于老年人使用智能手机的问卷调查,显示近半受访者希望铁路、医院、政务等部门开通老年人服务绿色通道。帮助老年人跨过数字鸿沟日前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,要求聚焦老年人日常生活涉及的高频事项,加快解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。最近,老年人“被智能所困”的现象频频引发关注。94岁老人被抱到银行网点做人脸识别的视频在网上热传,老人的尴尬和无助令人心酸。不会在线支付无法缴费,不会扫“健康码”寸步难行,不会网络挂号面临就医难……对不少老年人来说,智能技术、数字化服务像一道无形的屏障,把他们挡在便利快捷之门的外面。有人说,对待老年群体的态度,是衡量一个社会文明程度的试金石。我们的社会在按下“快进键”的同时,也要关心那些走得慢、暂时跟不上的老年人,让他们也能够分享社会发展进步的红利。截至2019年末,我国60岁及以上老年人口达2.54亿,占总人口的18.1%。帮助老年人跨过“数字鸿沟”,需要摒弃“一刀切”思维和做法,提供更多的服务选择,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,有线上办理,也有线下办事渠道,有“健康码”通道,也有“无健康码”绿色通道,为老年人留扇窗、留道门。从长远看,应尊重老年人的生活习惯和行为特点,推出便利老年人使用的智能化产品和服务应用,让智能技术更加人性化、适老化,成为老年人安享晚年的得力助手。秉持关爱之心,弥合“数字鸿沟”,让互联网之光与夕阳红交相辉映,无疑是一道暖心的风景。数字化社会呼唤更多人文关怀人类社会的每一次重大进步,总是伴随着技术上的重大突破,数字时代也不例外——数字技术带来了丰富的应用场景,在推动经济社会发展方面彰显了巨大力量,以至于“数字赋能”已成为当下最热门的话题之一。对于大多数人来说,适应数字化生活、享受数字化便利并非难事。然而,我们还要面对这样一个基本现实:一端是日新月异的技术创新,另一端却是持续增长的老龄化人口,横亘其间的“数字鸿沟”正不断被拉大。现实生活中,很多老年人不会使用智能手机、不懂移动支付,被寄予厚望的技术进步不仅没能带来便利,不经意间还成了他们生活中难以跨越的“门槛”,特别是突如其来的新冠肺炎疫情,在驱动线上经济快速发展的同时,也让“数字鸿沟”问题进一步凸显。如何让逾2.5亿老年人共享数字便利,事关经济社会高质量发展的“成色”,也是考验社会治理水平的一个新课题。民有所呼,政有所应。近日,国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,不仅回应了社会关切,还就出行、就医、消费等与老年人生活息息相关的重点领域给出了有针对性的解决方案,收获了无数“点赞”。当然,指望通过一纸文件就把老年人遭遇的智能技术问题全部解决,是不切实际的。需要指出的是,数字技术还在不断地迭代升级,未来数字化应用还会更多更细化,要想真正消除“数字鸿沟”,需要在全社会共同努力下,用更多的人文关怀推动形成从政府部门到企业、从社会到家庭齐谋划、共参与的良好氛围。从政府层面看,要进一步深化对数字化社会公共领域、公共资源、公共产品的认知。从数字经济的实践看,商业性力量一般会先于政府介入社会发展各领域,这符合市场经济发展的内在规律,也最大程度上节约了公共资源。但要看到,商业逐利的本性往往会导致过度竞争,诸如此前广受诟病的“算法”推荐、大数据“杀熟”等现象。对此,政府要及时伸出“有形之手”予以矫正,同时为特殊群体更好融入数字化社会给予更多帮扶。从企业层面看,应鼓励从技术创新、产品研发、市场推广等方面融入更多人文关怀。数字技术带来了速度和效率,但老年人不应成为数字化红利所遗忘的群体。从另一个角度看,老年群体也是数字化时代一支潜在的消费力量。有预测显示,“十四五”时期,我国老年人口将突破3亿,针对这一群体的数字化应用市场将是一个极具潜力的新增长点。在今年进博会上,智能血糖仪、数字监护设备等“银发产品”备受关注就是佐证。从社会层面看,要把促进老年人融入数字化社会作为人口老龄化国情教育重点,弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚。要针对老年人在日常生活中的应用困难,组织行业培训机构和专家开展专题培训,强化基层社区为老服务的能力,在政务服务、医疗挂号、银行网点、公园场所等预留“缓冲地带”,用有温度的服务取代冷冰冰的技术“一刀切”,为老年人去掉数字化链条上的盲点。刚刚闭幕的“世界互联网大会·互联网发展论坛”,发出了“数字赋能、共创未来,携手构建网络空间命运共同体”的呼吁,老年人在“构建网络空间命运共同体”上同样不能缺席。人口老龄化将是今后较长一段时期我国的一项基本国情。在这种形势下,以更多人文关怀畅通数字技术与人口老龄化之间的连接,合力推动数字化社会与“银发浪潮”的良性互动和协调发展,将是一项长期任务。
智能时代不能落下老人年初陪母亲进城看病,进医院大门扫码不会,就诊卡自助充值不会,连在医院食堂买好的饭也因手机支付不会又放下……父亲要强一辈子,每每提起这段,懊恼说还不老就寸步要靠孩子,没想到活这么窝囊。三五天一升级,一年半载一迭代,智能技术的快速更新,让人有点目不暇接,对很多老年人来说则无所适从。90多岁老人被抬起识别人脸、坐公交不会扫健康码被拒载、冒雨到社保局用现金交医保不收等等,老年人“被智能所困”的现象频频引发关注。智能时代不能落下老年人。近日,国家发出了一份关爱老年人的“大礼包”——《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《实施方案》),推出一系列具体举措,帮助“银发族”跨越“数字鸿沟”。国新办26日举行国务院政策例行吹风会,对该《实施方案》的出台背景、内容特点等进行详细介绍。从这一连串的“国家级行动”中,我们感受到了浓浓的政策暖意和人文关怀。一分部署,九分落实。让“慢半拍”的老年人跟上智能时代发展的脚步,在相关政策的执行中要坚持“两条腿”走路,这也是《实施方案》中提出的要求。老年人有老习惯,不能断供传统服务方式,首先要使他们在原本的“舒适区”就能过得好。另一方面,需更多提供智能化适老技术与服务,让老年人能用、会用、敢用、想用,也能享受到智能化带来的便捷。等一等数字时代“走得慢”的人日前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《实施方案》),提出要切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。对于老年人日常生活涉及的高频事项,《实施方案》要求坚持传统服务与智能创新相结合、普遍适用与分类推进相结合、线上服务与线下渠道相结合、解决突出问题与形成长效机制相结合,做实做细为老年人服务的各项工作,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。关注新闻的人不难发现,关于老年人运用智能技术的困难时常被报道。比如,一些老年人因为不会使用智能手机,在需要查看防疫健康码的地方遭到不便;不久前,一位94岁的老奶奶为激活社保卡,被子女抬着在银行柜机前进行人脸识别;最新曝光的一则新闻是湖北秭归一位老人冒雨独自用现金交医保,却被工作人员告知只接受手机支付。近期这类报道的增多,并不是说老年人在运用智能技术过程中面临的问题一下子变多了,而是在充分享受智能技术带来的便利以后,社会终于意识到在主流视野之外,还有许多数字时代走得慢的人:他们可能是偏远山区的儿童,可能是因为身体残障无法正常使用智能设备的残疾人,而老年人无疑是这类人群的典型代表。很多老年人无法熟练地操作智能手机,因此出现了与智能社会相脱节的问题。针对社会上关爱老年人、解决老年人运用智能技术困难的呼声,国务院办公厅印发的《实施方案》无疑是一种积极回应。《实施方案》不仅对帮助老年人融入
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