员工培训总结模板1500字

第页共页员工培训总结模板1500字员工培训总结模板篇1当我踏进山东省胸科医院大门的一刻，我知道我的将来已经渐渐开启了。7月18日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开场。从那天起，我们开场了胸科医院的培训，前三天的课程让我懂得了很多以前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们的所见所闻，对医院的故障制度有了一定认识。这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导根本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要理解其他专业的知识，比方说我自己，就应该多理解医学影像诊断及技术等方面的知识，这样有利于我进步工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比拟到位，经过学习和互动，感觉如今也渐渐走上正轨了，希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为医院创造价值。通过第四和第五天的培训我明白了什么是沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握语言的艺术性，学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，擅长换位考虑，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情不好时，你知道自己没方法帮助解决的时候，你可以认真的倾听患者的述说，在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他，有设身处地的为他着想，不是敷衍了事。偶然，我们还要学会赞美，学会包容，我们应该要判断患者在想什么，这样我们才能更好的融入病人的心理，更好的理解病人，才能和病人保持良好的关心，能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，看到你还对他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦，我们再参加更多的感情在里面，患者会认为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。培训的第六天是为期一天的拓展训练，但在训练完毕后内心的冲动却久久不能平息。回忆在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了身份，忘记了生活的环境，我们抛开一切，全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——超越队，在队长的带着下，我们高唱队歌“超越梦想”开场了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括：高空挑战，盲人方阵，信任背摔，八杆传递，旱地龙舟，攀登“逃生墙”。每每遇到困难和挑战，我们以“超越梦想，勇往直前”的队训鼓励和支持着队友，没有责备，没有抱怨，没有放弃，没有抛弃。最终，我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。拓展训练的第一个工程“高空挑战”，它是一个个人挑战工程，要求队员们在大约8米高的铁柱顶端圆盘上起跳并抓住横杆，然后再降落地面就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是刚好容下双脚的圆盘，而手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开场打颤，尽管有保险带，但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚“充电”的豪言壮语还萦绕在耳边，这个时候不能犹豫，既然已经上来了，就没有退路，下定决心，豁出去了。一跃，成功！大家的欢呼声，赞美声交织在一起，感动着这里的每一个人。通过这个工程，我们如何在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。训练工程的第二项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台，在教练的指导下，捆住手臂，背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗？”、“我要倒了！”，不仅可以感受到队友们的自信心，也可以感受到队友们对整个团队的信任。这个工程很好地提醒了团队的力量及一个人在团队的作用，以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友可以顺利的完成此工程，与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高，只有当自己做好了，才有资格指导别人。一个人假如希望得到别人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一个人假如存在于社会中，他必定会隶属于一个团队中，不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂，是团队精神支柱。”假如要想使自己的人生更加精彩，更加快乐，那就充分在团队中展现自我吧！第三个训练工程是“盲人方阵”，任务是把大家的眼睛蒙住，分散在一个广场上，寻找几条绳子，然后用这些绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开场的时候大家都觉得很简单，但是当所有的人被蒙上眼睛的时候，我们发现，原来难度一点也不小，讨论并确定了一个初步方案，开场执行。在中间的时候产生了一些意见分歧，最终队长站出来，统一协调大家根本完成原始方案。在总结经历的时候，训练教师讲了一句话我非常有感触，他说：“当大家为了一个目的争论不休的时候，你放弃话语权也许是对完成目的最大的帮助”。我觉得这个工程无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你认为笨的方法还是聪明的方法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，重要的是要按着一种方法坚持到最后，假如一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺利完成的。医院岗前培训心得体会第四个工程包括八杆传递和旱地龙舟两个小项，都是特别考验团队步调一致性的游戏。教练发给我们八根塑料杆，将杆子立在地上，然后大家围成一个圈，围着圈顺时针挪动的同时，杆子不能分开地面不能倒地并传递给后面的队员;旱地龙舟的道具是两条长长的木板，板上面连有铁链，将其提起后抓在手里，大家依次站在板上成一排，一起走过场地的一段间隔才算完成。这两个工程道具和规那么看上去都很简单，但是我们在进展时发现这两个工程对协调一致性要求相当高，每个人的动作及力度都要高度一致才能顺利完成，而且队员有男有女，在步幅上也有一定差异，所以大家都要在专心于自己的分内工作外考虑其他同事的情况，这无疑是对我们默契协调程度的很大考验，但是我们通过练习熟悉了每个人的情况，最终在步幅上到达了完全一致，也已两个小项最短时间完成的成绩获得了其他团队的肯定。在医院工作中，各个科室就像一台庞大的机器，只有我们想往一块想，劲往一处使，才能让医院的各项工作进展地更流畅。本次拓展训练最感动人的工程莫过于最后的攀爬“逃生墙”。看到四米多高的墙壁，我已经两腿发软，但是当我看到同事们一个个都成功通过时，在一个同事的鼓励下，我鼓起了勇气走到墙壁下，开场此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后，剩下的一个人更是让我们惊心动魄，通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声，使得所有同事都顺利“逃生”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去，但是最终的喜悦战胜了感动，让这一瞬间的感动埋藏到了心里，我为自己身为一名胸医人而感动骄傲、自豪！“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练，让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要开展壮大，只有严密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动，使员工们可以不断地升华自我，真正做好“岗位主人翁”！员工培训总结模板篇2为实在进步管理人员业务素质、管理技能和操作技术、技能程度，建塑适应公司开展需要的人力资队伍，我公司根据年初集团公司培训工作总体要求，结合消费、建立实际，积极开展全员培训工作，现将20xx年全员培训工作完成情况汇报如下：一、制订了培训方案按集团公司的培训工作部署，根据“以消费和建立急需为导向、以进步才能和素质为中心”的工作原那么和强化“四个层次”培训，即管理人员含〔专业技术人员〕培训、操作人员培训、新入职人员培训和青工文化补习的总体要求，制订了《霍煤鸿骏铝电公司20xx年培训方案》。二、积极稳妥开展培训工作20xx年公司培训工作采取“区分层次，统分结合，同步推进”的方式，以内培为主要培训形式，以公司内部专业技术人员及高层领导为主要讲授人组织开展。1、在管理人员培训方面，培训由公司统一组织，主要完成了内部培训的经营管理、营销战略、企业文化、物资采购、商务管理、法律常识、质量认证体系〔ISO9000〕、人力资管理系统软件、金融知识以及新旧会计准那么等11个工程的培训，培训1280人次，外部培训完成了劳动合同法、审计人员培训、系统团书记培训、PLC和变频调速应用技术、注册平安工程师、铁路机车操作与维护保养、培训管理培训、高管领导党校班培训、电力行业发电统计专业培训、网络平安管理与数据恢复技术、中层管理人员经营管理培训、管理软件操作培训、能培训、公共平安技术防范、社会保险、礼仪、企业价值与战略财务风险、环境统计、工程质量监视、档案根底知识与根本技巧等等24项的培训，培训人数达55人次。2、在操作人员培训方面，与职业技能鉴定培训相结合进展，根据各工种和参加职业鉴定的级别，分别组织了特种作业人员、平安监察员、机动车辆运行管理、保管员业务技能、保安业务体能、设备维护、机械液压设备操作以及所有操作工的技能等培训共计12项的培训，培训人次1737人次，其中：工人职业技能635人次，操作技能培训1102人次。3、新入职人员培训方面，根据今年招录人员进入企业时间比拟集中的特点，我们制定了新入职人员集中培训的管理制度，对每名新来的员工都组织10天军训，4天电解工艺根底知识学习和3天的平安教育、企业文化等培训，累计培训405人次。另外针对新入职人员的实际特点，组织各分厂建立师带徒关系，以师带徒的形式进展再次培训，共计签订《师带徒合同》164份。4、青工培训方面，针对公司局部只具有初中级以下文化程度的从业人员，文化素质偏低的实际，组织开展了青工文化补习工作，与培训中心合作，利用业余时间，讲授电工根底和应用文写作等课程，课程内容严密结合消费实际，如交接班记录、工作日志、工作总结、申请书、事故预案等，今年已安排140人参加为期15天的培训。5、开展了班组长培训。为进步班组长的管理技能，与职工培训中心合作开展了两期班组长班、两期备员班的120人次的根底管理知识、班组长职责、任务及管理技巧培训，并结合案例教学和实际参观、管理讨论等形式进展每班7天的培训。20xx年员工培训共举办各级各类培训班53期，完成了3737人次的培训。其中：内部培训2653人次，外部培训55人次，新入职人员培训394人次，参加技能鉴定培训635人次。20xx年总计培训费172万员，上年结余42万元，xx年计提培训费103万元，本年使用69万员，当年结余103万元。三、培训工作获得的成果1、各级领导进步了培训认识、转变了培训观念，由过去“缺什么，补什么”的培训，转变为培养创新精神和进步理论才能、操作技能培训，由“单一技能”的低层次的培训转变为“复合型”的高层次培训，由过去“重数量，重规模”的培训转变为“重质量，重效益”的效能培训。2、各基层单位根据本单位的消费经营实际情况，本着培训“针对性、实用性”的原那么，科学地制定了员工培训方案，采取多种培训形式、创造性地开展员工培训工作。如：检修分厂去年所有技术工人已参加完职业技能的培训，今年就组织对设备使用、维护和保养方面的培训；动力分厂工人培训，主要对电业所发生的各类事故案例进展分析^p，总结经历教训。3、通过各层次的培训，使我们的员工在不同层次上的素质、管理技巧、业务才能、操作技能等多方面都有所提升，如：班组长的培训，通过参观比照学习，使大家能感受自己岗位的重要性、优越感和缺乏之处都能有所体会。20xx年的培训工作即将完毕，通过全员培训工作的开展，我们愈加认识到人力资的培训、开发对于企业开展的重要性，也是人力资管理的重要职能，在总结20xx年培训工作经历的根底上，明年将加大培训工作力度。把工作重点转移到人力资的培训、开发上来。员工培训总结模板篇3很多门店新员工培训都存在这样的问题：培训当下，新员工各个积极性很高，显得斗志昂扬，恨不得立即奔赴工作岗位开场工作。但是一段时间过后(一般一周)，员工的精神相貌发生了一百八十度转变，当初的气势已经销售殆尽，掌握的日常效劳礼仪也没有用上。为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因，就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因，一方面是企业本身不够重视新员工培训，只是走形式，对外宣传的时候可以有个由头：我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师，或培训师程度不够，没有可以从根本上理解新员工培训的目的和目的。因此，药店在对新员工进展新员工入职培训的时候，就要抓住培训目的和目的来开展培训工作。药店新员工培训目的一、自身价值观与企业理念的统一新员工在参加一个新的组织后，首要的也是最根本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理根底，假如新员工每天都在做鱼自己价值观相违犯的事情，时间长了就容易产生负面情绪，必然导致工作效率低下。因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共同的目的而工作、奋斗，只有具备良好的职业心态才是成功的根底。二、明确自身职责与权利新员工在进入企业的当下，面对全新的工作环境与生疏的同事，还有企业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业假如不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目的等理解需求，员工就很容易迷失方向，认为企业不够重视自己等，进而产生对企业的不满和怨愤。三、掌握根本的工作技能对于药店员工来讲，相对于其他门店员工，需要更加专业的知识和技能。因此，药店要让新员工尽快适应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，根本知识和技能的培训是至关重要的一环。药店新员工培训内容药店新员工职业生涯规划培训新员工职业生涯规划培训几乎是所有企业在进展新员工培训过程中的一个重要模块，目的在于帮助新员工确立个人开展目的，并引导新员工向企业目的靠拢。企业也会为新员工提供职业开展的条件与时机以实现企业与个人的共同进步。新员工职业规划可分为以下几个步骤：确定志向。志向是事业成功的根本前提，新员工在入职之初，就要确立自己今后的开展志向以便在以后的工作、学习中不断朝着这个目的前进。综合评估。评估包括自我评估与职业生涯时机评估，员工要根据自身兴趣、特长、性格等结合各种环境因素进展综合考虑。选择职业。职业的选择要考虑性格、兴趣、特长等与职业的匹配以及内外环境与职业的适应。职业生涯道路的选择。设定职业生涯目的。制定行动方案与措施。药店新员工效劳礼仪标准培训药店员工作为药店的形象代言人，要做好充分的仪容仪表和礼仪的功课，为顾客呈现专业、优秀的形象。药店员工要注重自己的服饰美、修饰酶、举止美、情绪美，要热情、主动的为顾客提供效劳：服饰美：服装款式要和谐、大方穿戴要整洁、卫生修饰美：修饰要美观、大方、淡雅注重自身的仪容举止美：站立姿势要自然、端正形态分度要高雅、礼貌、得体情绪美：要热情饱满、精力充分化不利情绪为有利情绪仪容仪表应防止以下情况出现：服装怪异，浑身珠光宝气，且香气扑鼻。衣服不整洁，钮扣掉落或脱线。不配带胸卡或将胸卡藏于衣服内只露出一角。化装时使用很奇怪的颜色。浓妆艳抹，眼线和睫毛液渗出，带夸大耳环。头发颜色怪异，外表油腻有头皮屑。留长指甲，涂有色指甲油，或短指甲内留有污垢。表情颓废，抱肘拥胸，手插衣袋而立。药店新员工根本医学知识培训药店新员工虽然都是从医学或药学院毕业的专业人才，但是缺乏实际的操作经历，药店应配合新员工培训讲师，安排专人做好新员工的根本医学知识培训工作，以便在以后尽快的融入到工作气氛当中。药店新员工销售技能培训药店经营已获利为目的，因此，应加强药店新员工销售技能培训，对新员工要强化营销意识，更新营销理念，进步销售才能;增强执行力，要求新员工可以结合本店实际，创造性的完成上级交给的销售任务;提升促销才能，店员要可以按照店内促销任务，把销售和促销措施详细化，增加业绩。药店新进员工培训的根本目的在于塑造新员工的职业工作心态，确立与药店开展目的一致的职业生涯规划，这样才能上下一条心，为药店销售事业的开展奉献力量。员工培训总结模板篇4我作为公司今年招聘的一名新员工，到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了，在这段时间里，我已经完全融入到这个大熔炉中，并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。企业文化是企业的灵魂，是推动企业开展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成局部，是影响企业实力消长的长期性、根底性、战略性要素。正如许____所说：“文化建立是恒大稳健快速开展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传____，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建立生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以吸收创立精神文化为先导，开展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化本钱意识;在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织才能”、“协调才能”、“社交才能”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要进步自己这几方面的综合才能，才能在工作中应付自如。我今后应该更好的将学习和工作理论相结合，不断总结经历，努力进步自己的理论程度和业务程度。社会经济开展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的开展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。虽然，很多要求我尚未完全到达，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，进步自己的知识程度，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒大的开展做出自己的最大奉献。员工培训总结模板篇5通过此次培训我们认识了来自全国各分公司20xx年入职的新员工新同事，回想起这一周的生活，万般感想融进心头，很快乐在中国挪动终端公司这个大家庭结识了一群优秀的同事，也学会了许多许多书本上学不到的东西，受益良多，我拿起笔，写下这几天的所思所感。主动承当责任，英勇成认失误，在自己的身上找原因担当，不是自己负责的事情，也可以去帮助别人去解决问题。培训分享会一位大的师姐说“找工作就像找男朋友，不可能找到又帅又有时间又钱的，看好眼缘，过不好就是自己的原因。”我作为小队长，责任重大，出发前我就告诉自己，我对北京并不熟悉，但是我一定会保证人员的齐整，一个也不能少。我根本的任务就是保证人员齐整和通知的传达，所以我们建了两个群，我总会将通知几次三番地发到正式群，保证每一个人都能及时看到通知。假使我将来成为团队工程人员的一员，许多事情就不可以袖手旁观，可能这一件小事就会影响到整体工程的推进，而责任的承当是需要用行动去证明的，作为小队长更加不能袖手旁观，有一天晚上，在酒店329、330有醉汉拍门，晓婷在群里说这件事，假如是以往，或者这件事情发生在我的身上，通常人的做法可能就是呆在房间里不出来，不去理睬等醉汉自己走，女生平安也不会有太大的威胁，随意他在门外折腾，但是，我们是一个团队，我选择了立即通知酒店的管理人员，俗称“清扫大妈”，处理这件事。虽然是一件很小的事，但是，我事后反省，回想起这件事没发现我真的有所成长了，我没有选择做一个旁观者，而是学会了主动地承当责任，去解决问题。另一件事，在读书分享会的时候，我作为团队的代表上台扮演一个读书分享电台的主持人，会务组给了我们5分钟的分享时间，由于我个人原因，我误解了会务组的时间要求，在我们三个人表演分享到3分钟不到的时候，我作为主持人仓促地完毕了分享。这让我的两位队员有点措手不及。我作为团队的队长，没有把握好整个游戏的局势，之前安排了队员认真地读这本书，晓芳作为第一分享人，很认真地研读了这本书，而因为我本身的失误，我们组错失了一次争胜的时机，我内心也有点自责。但是由这件事，对我自己的影响很大，我学会了，作为团队的____，我们本身就需要是优秀的，临危不乱的，需要知道一件事的整个局势，但真的发生失误的时候，我们要主动地承当责任，要反省自己。所以我在事后，我向会务组争取了一个发言的时机，我真诚地向我们组员抱歉，大家低落的心情也好起来了。保持良好心态，不被负面情绪牵着走有时候我们确实不需要太严肃，也不需要太计较一些小事，不去介意别人的目光，而是把注意力转移到真正需要关注的事情上。归根到底一句话，开心就好。把如今的工作做好，乐观的面对自己的工作。在我们培训期间，我们会做大大小小的任务，在这个过程中，我们会遇到许多问题，队员的心态也会因为挫折而产生波动。及时地调整自己的心态，不要被负面的情绪影响自己的学习经常进程或者整个工程的进度。在培训期间，我常常会反省白天做得不够好的地方，有时候也会感觉到沮丧，我常常自己鼓舞自己，不要把自己负面的情绪带到明天，这样的大条筋让我更好地投入明天的工作当中。长期纠结负面的事情没有任何意义，重要的是我们在其中学到的东西，汲取经历，然后及时调整自己的方向。学习领导力，团队为重，容忍失误考虑的范围，决定你的高度。一个团队里面，要从一个比拟高的高度去照顾每一个人的情绪，让每一个人发挥自己的特长，要照顾好大家的感受。换位考虑，每个人切身的一点问题，容忍别人的错误。有些时候我发言的逻辑性不够，大家都很有耐心，在这方面我需要去改良。假设一个人说错了或者做得不够好，下面的人马上表露一个不满意或者不耐烦的表情，对发言的人来说是很大的打击，他自己也很难继续把下面话说下去。没有任何一个团队是从来不犯错误的，在团队队员发生失误的时候，我们给与适当的容忍会让我们的团队更加凝结。员工培训总结模板篇6销售工作面对的挑战很多，为了加强我们才能，公司给我们销售部成员提供培训时机，我因为表现突出得到了这次的培训时机，并在培训中学到了很多知识。作为一名房地产销售人员，我们的最终目的就是要把手上的房产销售出去，进步自己的业绩，如何销售是关键。以前我销售都不主动，很多时候想的是等客户自己登门，但是我却忘了，假如客户那么容易就自己来，我们也就没有那么大的销售压力，同行竞争剧烈，想要获得客户，就必需要靠我们主动出手。我们不但要在公司等待客户，更要主动去寻找有购房需求的客户，为此公司给我们提供了一些主要的客户来，让我们去寻找客户。比方地铁口等人流密集地方，在网上论坛，还有在繁华的步行街上。这些地方时机比拟大，我们可以在这些地方发名片给客户，同时发宣传单，这样既可以把把公司的名气扩大，也可以让有更多时机。在做销售最担忧的就是不敢做，很多时候做销售我们就必需要做到一点不怕丢脸，不担忧客户刁难，想方法与客户获得沟通，然后才有可能获得时机，哪怕是微小的时机都不能错过。而且我们在公司也得到过很多销售成功案列，都具有借鉴价值。看到客户有需要购房，但是却不主动联络我们，只是站在一旁观看，我们不能等客户开口，应给主动开口询问客户的需要，让客户感兴趣，最好可以获得联络方式这样方便我们接下来做销售推广，销售最重要的就是要守时千万不能让客户等待，假如客户有时间想要看房，我们必须第一时间同客户去看房，中选定了看房时间，就不能轻易的反悔，一旦反悔就会失信于人。客户都是非常敏感的，很容易受到伤害，我们在与客户沟通的时候要按照客户的爱好来说，同时给客户的资料一定要真实，最好让客户找时间与我们一起看房这样防止了客户因为看到的图片不满意错过时机。与客户沟通除了要有足够诚意外，还要催促客户购置，假如客户一直拖，这不利于工作。也不确定客户什么时候会回绝合作。对待客户的态度既要谦和，也要态度鲜明，有自己的立场，假如屡次谦让客户仍然推脱，我们就应该果断放弃，重新开发新的客户找到新的时机，这才是我们要做的。不能在一个客户身上浪费太多时间，合理分配时间才可以获得期待的结果。对待已经成交的客户不能直接放弃，可以让合作过的客户推荐一些人，这是一些时机，不能放弃，在加了微信的客户也要隔一段时间联络，看看是否改变想法有购置欲望。在销售工作中，千万不能谦让，只有积极进取，才可以获得更多的客户，业绩才可以更高。员工培训总结模板篇7假如有人问我，培训期间给你留下印象最深化的是什么?我想说，是各位教师强调的依法合规操作。银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐开展成为主要提供风险转移策略的银行，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理表达为每一个员工的习惯行为。身为一个综合柜员，我们面对的将不只是投入与制度等引发的操作风险，还有自身道德等引发的风险，面对如此多的风险我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，一切都要进展合规操作，主动预防工作中可能潜在的风险因素。假如有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想说，是实现了由校园的学生走向职场人的心态转变。在这里，我学到了几种心态：首先是积极的心态。无论是我们自己亦或是我们的企业都不会永远一帆风顺，总会有各种磨难与瓶颈，这个时候就需要我们发挥积极正面的考虑的力量，以100%负责的态度投入到工作中去。其次是一颗感恩的心。我们应该感谢公司给了我们展现自己的舞台，因为分开了公司你将什么都不是;感谢领导给了我们开展的空间与时机;感谢父母，朋友给了我们亲情与友谊;感谢客户给与的信任与认可等等。第三是学习进取的心态，当我选择银行作为我们的舞台时，我们就选择了一条需要不断学习的道路。第四是老实勤奋的心态。作为一个整天都与钱打交的人，老实是我们必须的，而作为一个新进员工，我们一定要比别人多付出一份才能与那些老员工多缩短些差距，才能比那些竞争对手多走“一里路”。第五就是学会微笑。银行是一个效劳行业，柜员又可以说是银行的前台，客户进来是出于对我们的信任，我们可以给与的回报并不多，除了快捷的操作之外也许只有那“可怜”的微笑与几句简单的问候了。当然我们学到的不只是这些，像点钞、珠算、翻打传票等技能都有专门的教师教诲，在他们精湛的技艺面前，我们深感自己的缺乏，大家都认真学习着，并暗下决心要回去努力加练。除了技能的培训外，我们也有柜面知识、信贷知识及一些效劳礼仪的知识的学习，教师们丰富的经历与生动的演讲，让我们解自己的业务与自己的职责，学到了很多的实际操作知识和书本知识。培训期很短，我们学到的也非常有限。“但它至少在我们心里种下了一颗种子，只要时机成熟，这颗种子就一定会开花，结果”。所以作为温岭农村合作银行的一份子，为了合行的开展，让我们一起努力。员工培训总结模板篇8光阴冉冉，光阴飞逝，学生时代已然成为过去，我人生的篇章揭开了新的一页。20xx年的7月，我有幸成为重庆机场集团新的一员，我为将在这个中央在渝现代企业实现人生的转折、生命的重要里程碑而感到快乐与冲动。为期两天的新员工培训圆满完毕了。这次培训是公司针对作为人才引进的第一批新员工精心设计的。通过培训，聆听董事长、首席执行官、人力资部经理、平安技术部门负责人、党群工作组和规划部的教师、以及专业培训师等的讲座，使我对公司的概况、工作理念和企业文化等有了一个全方位的理解，增强了对重庆航空事业将来开展的信心，对自己的开展也根本找到了定位。董事长和首席执行官的讲话，更是令我受到极大的鼓舞，并建立了吃苦耐劳、务实创新的意识。通过培训，我也认识了许多新同事，我相信将来他们都会成为我在事业上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要谈谈对我个人而言影响深化的三点。一、尽快转换身份作为刚步出校门的学生，一旦进入公司开场工作后，就必须先把我们骄傲的学生意识转换为企业人意识。那么学生和企业人的差异在哪里呢?就我而言，在学生时代的意识是：(1)没有上、下班固定时间，而且休假日较多，自由处理的时间比拟多。(2)以考试成绩来评价学生。(3)只和自己喜欢的人或____的人交往即可。(4)平常靠打工来赚钱，不需要考虑什么利益问题。(5)为了考试必须认真念书。可是身为企业人，就不一样了，进入了社会，到公司上班后，在意识上必须具备：(1)不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候应自愿留下来加班。(2)以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。(3)不管年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。(4)为了公司的利益，做事时必须考虑工作效率和降低本钱。(5)工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。在学习了虞东教师的讲话后，我对企业和企业人意识有了新的认识。企业是我们学习的场所、个性和才能发挥的场所、谋生的利益共同体、人机关系的场所、生活的场所、竞争的场所。在这样的场所中应具备的企业人意识包括自觉工作的意识、客户意识、团队与合作意识、竞争意识、学习意识，以及创造性开展工作的目的意识。能否在最短时间内适应社会，身份的转换尤为重要。想清楚自己这辈子想要什么、在企业中如何去实现我想要的东西，做好一个合适自己的职业规划。二、学习和创新的工作态度与做事的法那么新员工的求知欲望和创新意识是一个公司所需要的很大的财富，很好的利用短时间内的积极热情必将为公司创造更大的财富和价值。因为年轻也因为没有太多的思维习惯的束缚将为我们提供全新的视角和面对问题的方法。新的思想和新的思维将为企业带来新的活力。因此，我会不断学习、努力创新、从理论到理论、再从理论到升华，以这样的态度去面对今后的工作。做事要有结果，不仅是完成任务;做事要有结果，一定是正确的结果;做事要有结果，而且是高效的结果，这三点就是我们在企业做事的根本法那么。但是，态度不等于结果;任务不等于结果;职责不等于结果。我们要直接对结果负责。三、热爱我的事业董事长在讲话最后赠与我们《钢铁是怎样炼成》中的这段话：人，最珍贵的是生命。生命对每个人只有一次!这仅有的一次生命，应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候，可以不为虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。在临死的时候，他可以说——我的整个生命和全部经历都已经献给了世界上最壮丽的事业，为人类解放而进展的斗争!不要把工作当作是饭碗，应当当作自己的事业来热爱，并且为之奋斗终生。这就是我在两天的培训中所总结出来的。对自己的事业不要太计算付出与得失，不断的去学习，去创新。此次新员工培训课程，公司正是提供应我们尽快转换角色，适应环境、展现自我的珍贵时机。通过两天的学习，我的收获颇丰，感触颇多。培训完毕的那天远比我第一天到公司的时候感到喜悦和满足，因为我发现公司给我提供了尽情“欢歌”的舞台，也让我越来越肯定——它值得我为之努力奋斗。我将会秉承“用创造满足客户需求、用创新谋求集团开展、用创业实现人生价值”的宗旨，以“平安、诚信、创新”为核心价值观，以“诚、效、知、行、和”为企业精神，求真务实，顽强攻坚，与时俱进，开拓创新，为把重庆江北国际机场建立成为“亚洲领先、世界一流”的大型国际商业门户枢纽机场而不懈奋斗。员工培训总结模板篇920xx年3月9日对于我来说是一个很特别的日子，这一天我正式成为了中铁十二局第七工程的一员，对此我感到非常荣幸。新环境、新同事，对我来说一切都感到如此新颖。但公司领导的关心，同事们的热情让我很快就感到了家的温暖。在正式走入工作岗位前公司组织的岗前培训完毕了，经过一周多紧张的学习让我受益匪浅，感触很深。通过这次培训，我对自己的新的岗位有了一个全面的理解，对自己也有了一个全新的认识，也帮助我更快地从学生的身份中转变过来。俗话说：“玉不琢，不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习，也离不开外界对他的不断鞭策。通过对企业文化的理解和学习，对公司使命、价值观的认识，让我对公司有了一个全面的理解。使我对公司的将来充满信心，自己也有了努力的方向、奋斗的目的，也鼓励着我在以后的生活中更加严格的要求自己，努力进步自身素养，使自己更快的成长起来。教师们的细心教诲让我将学校中的理论知识与现实中的实际应用更深的联络在了一起，对所学的专业知识也有了更深的理解，有一种豁然开朗的感觉。作为一名方案人员，我深化认识到了这个岗位的重要性，些许马虎可能就会带来不可挽回的损失。投入工作以后，我决心严格遵守公司各项纪律，不断学习，努力完善自已。使自己在新的岗位上，散发出自己的那份光，那份热！〔2〕千里之行，始于培训前几天我参加了公司组织的20xx年大学生专业知识的培训，学习了系统、全方面的业务知识，感谢公司领导给我们这次培训的时机，我深知我们这批大专生回来培训的时机是多么珍贵，谨允许我代表09届大专生对公司领导表示深深的谢意。历时6天的培训让我受益良多。我简单概括为两点：两个收获、两个担忧。第一、收获知识。在为期6天的时间里，我认真学习了责任本钱管理的根底知识，怎么进展责任预算的编制，合同怎样管理，怎样进展验工计价、开工结算管理，概预算的根底知识，怎样去索赔创效，方案统计知识及报表编制说明。每个教师都很细致的给我们讲解这些根底知识，及时解决我们提出的问题，让我们对即将接手的工作不再感到迷茫，通过学习，我觉得自己加深了对业务知识的理解。当然，详细工作还要靠我们去理论，我深知成功的经历是可以复制的，成功的汗水是不能复制的。在这里，我想对教师们说声：教师，您辛苦了，谢谢！第二、学会做人。我很幸运，提早二个月走上了工作岗位。从工程部回来，回机关就感觉像回家一样，每个人脸上都带着微笑，完全没有那种高高在上的感觉。我到本钱部报到，蔡主任看到我就说：回来了啊！听了这话就像游子归家的感觉。就像他们说的那样：机关为基层效劳。唐总上课的时候，不仅教给我们知识，还给我们讲为人的重要性，要求我们先做人后做事，高调做事，低调做人。这对我教育挺大的。我是一个比拟急躁的人，老是沉不下来，我以后要以这个为座右铭努力地改，老实做人，踏实做事。我以后一定会遵守公司的各种规章制度、忠于公司，争取做七公司优秀的员工。这六天的培训让我有种危机感，我有两个担忧。第一、我是一名大专生，公司这次新进员工有180多个本科生，假如我不努力，就会被公司淘汰。但我会秉着“笨鸟先飞”的精神投入工作，争取通过自己的努力来缩小文凭之间的差距。我坚信我能行！第二、我不知道我们是不是幸运，刚毕业就赶上国家根底建立顶峰期，公路、铁路建立在全国各地热火朝天地在进展，形势一片大好，但过三、五年了，根底建立进入平淡期，每年都有这么多工科毕业生，那么这么多人都去哪里呢？到时候我们都面临失业的危险，我们该何去何从？为了不使我们三、五年后失业，我们如今就要努力学好业务知识，打好结实的根底，争取不被公司所淘汰。这6天的培训让我更好地融入了中铁十二局七公司这个大集体，我为自己成为公司的员工而感到自豪。再次感谢公司领导给我们这次时机，希望我们这批新进员工都能逢山开路、遇水架桥，哪里需要，哪里就有我们！此刻的我，心里只有感恩，激情。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我会很努力的！员工培训总结模板篇107月11号开场我们在门店运营中心开场为期三个多礼拜的营业厅实习及暗访。门店属于我们的实体渠道，这是直接面对个人和家庭用户的渠道。我们分为两组，轮流进展暗访和营业厅的实习。我们这一组是先进展暗访。我们这群没有营业厅实战经历的人，凭着对营业厅管理及效劳的理解，在暗访过程中发现很多问题，包括厅内外环境方面、效劳标准执行方面、宣传方面、营销口径方面等等。在环境方面主要是以下一些问题：门外有烟蒂；新装修环境，设施较好，但厅内整洁度一般；宣传单排放散乱；厅内背风光调各个厅不统一，让人有不标准的感觉；有些厅位置处在超市里空间狭小，有些厅兼卖火车票或者彩票等问题。在效劳标准执行方面存在以下一些问题：无“三声”效劳；不主动，不热情；存在让用户查看海报自行解决问题的做法；T恤衫不整洁；新进员工无工号牌等等。宣传方面的问题有：海报不全，摆放位置不适宜；宣传效劳具有多样性，但是不醒目，无亮点；没有对家庭上网套餐做适宜的小单页，让客户无法正常理解套餐等问题。在营销口径方面的问题有：针对用户需求采取适当营销效劳的才能较差；新进员工业务不纯熟；营销口径不统一，存在各个营业厅各说各话，各自理解套餐内容的情况。在七天的暗访完毕后，我们感觉电信营业厅的效劳和管理还是有很大的提升空间的，我们只有做好效劳才能赢得客户。在为期七天的暗访后，我们进展了为期十天的营业厅实战演练，刚开场我们站一个小时就觉得很累，而用户们的各自细小复杂的问题都需要我们去耐心处理，当我们给用户介绍套餐时，又有嫌价格贵、捆绑手机等各自问题而抱怨这个套餐，在这个时候我们才感觉到营业厅工作的辛苦，之前暗访时我们总是站在挑缺点的角度看到各种问题，而如今，我们站在营业厅的角度亲自去体验营业员的工作时才感觉到这个工作确实是辛苦的，而营业员们的工资又少的可怜，在没有完成指标任务时还需要扣工资。在我看来营业员素质的进步可以从两个方面入手，一是培训机制，二是奖励机制，定期的员工培训给予员工个人才能提升的平台，而奖励机制又能让员工有归属感和努力的动力。由此，我们同时可以站在营业员和电信的角度去考虑这个问题了，我们在这段时间里熟悉了各自电信套餐及客户需求心理，理解到哪些套餐是客户需求的，我们需要怎样做宣传才能让客户愿意买单，哪些宣传是有实际效益的等等，这段时间的培训虽然短暂，但是我们在基层，在电信前线的学习让我们更深化地理解电信。对我们个人的职业开展而言确实有很大的帮助。员工培训总结模板篇11在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。武钢党校教师们博闻广识、生动细致的讲解和精彩的案例分析^p无不在我的脑海里留下了深化的印象。信手拈来，皆成文章。对于这将近一个月的培训课程，我只能用受益匪浅这四个字来形容。在此次的培训学习中，我主要有以下几个方面的体会：一、不仅仅是体能的拓展，更是团队协作和沟通组织初看拓展训练，大家以为这只是党校为我们组织的娱乐身心的小游戏。于是，在训练开场之际，大家大多抱着游戏的心态来参与。在游戏“不倒森林”中，大家起初你一言我一语的讲着自己的看法，却没有形成统一的行动方案，导致游戏进展情形与大家料想的相差甚远。从这以后，我们做了认真细致的总结，制定了在接下来的训练中统一思想、对于制定的行动方案坚决执行的方针。在接下来的“生命密码”等游戏中便获得了很好的成绩，大家也倍受鼓舞。二、理解武钢的企业文化和组织构造从武钢的组织构造介绍到个人的开展通道，从《钢铁颂》到武钢开展规划，从武钢的企业文化到员工的人文管理，我们渐渐的融入武钢这个大集体，理解它的组织构造、开展状况、文化愿景。在这个过程中，我们熟悉武钢、理解武钢、认同武钢。对于武钢，大家有了更强烈的归属感、认同感。三、获得了职业技能上的进步通过此次培训的学习，我系统的学习了武钢的整体工艺流程、炼钢和热轧等详细的消费工艺流程，学习了一些积极的工作方式和高效的工作方法，同时听取了武钢优秀员工代表的事迹报告，收获很大。此外，我们还承受了ppt制作、公文写作等办公技能的培训。在这些