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文档简介

第公司年度工作计划3篇公司年度工作计划1

一、及时的召开了班组长长以上管理人员会议,认真传达学习六月工作会议精神,并号召公司各级管理人员要强化安全意识,明确责任,确保安全生产。

二、组织召开公司车间主任以上管理人员会议,研究制定了公司开展“六月安全生产月”活动规划,并成立活动领导小组。各车间也及时召开了职工大会,认真传达矿六月工作会议精神及六月安全生产月活动意见,要求广大职工要认真清当前安全形势。

三、组织开展了“三违”治理大讨论活动,建立了“三违”治理大讨论活动园地,张贴了相关学习资料及职工写出的优秀体会文章要求各车间根据各自实际情况,排出各自的.大讨论活动座谈会时间表,认真的组织开展了座谈讨论活动,并在讨论活动结束后,组织干部职工人人写出大讨论心得体会。

四、加强安全、质量检查。公司活动领导小组不定期对各车间进行安全、质量检查,对查出的问题现场落实整改。在服装制作工作中,要求各级管理人员及验收员要深入到生产的全过程,对生产过程中的每个环节、每道工序是否符合标准都进行严格的监督检查,实现生产流程的全过程管理,从而杜绝低标准和不合格品出厂。

五、加大了安全隐患排查和整治力度。公司坚持每旬一次,车间坚持每周一次的安全隐患排查,对排查出的安全隐患逐一落实到人,并详细做好记录。

六、认真按照安排抓好职工的安全学习和业务技术学习,不断提高职工的业务技术知识水平,增强职工的保安意识。

七、加大了现场管理力度。6月份公司要求各级管理人员深入现场、分片包管、明确责任,逐步形成公司保车间、车间保班组、班组保薄弱人员的“三级包保”机制。

八、继续深入开展了生产质量提升活动。公司及各车间认真总结经验,查找问题和不足,进一步完善了检修质量提升月活动规划措施,并把提升生产质量工作当做一项常项工作来抓。公司年度工作计划2

多年的物业客服主管工作经验对我的职业生涯起到了很好的借鉴作用,因此我很感激物业领导在工作中对我的认可与栽培,在过去的今年里我很努力地完成客服部门的管理工作并取得了相应的成就,只不过我也得审视自身的不足并争取在明年客服工作中做得更好才行,所以我制定了明年的客服主管工作计划并希望能够得到能力的提升。

业务宣传与推广方面要继续保持客服部门的优势才行,在以往的客服工作中我通过业务宣传为物业公司带来了不错的绩效,因此这项优势在明年的客服工作中应该得到保持并继续强化才行,对此我会安排客服人员强化对业务信息的学习以便于更好地为客户服务,为了将客户转变为物业公司的业主自然有着很长的距离,所以对此要提升现有的服务水平并在工作中得到客户的认可,一方面要强化对业务信息的专业度从而让客户信任自己,另一方面则是加强对客服人员的管理并有效提升服务水平才行。

客户开发与信息反馈方面需要强化客服部门的工作效率才行,虽然能够在业主的维护方面处理得不错却缺乏开拓方面的成就,这类问题的.出现也与以往在客服工作中安于现状不无关系,所以我得培养部门员工对物业公司的认同感,而且在新客服的培训方面也要加大力度并针对现有的客服话术进行重新编制,既要考虑到客服工作中可能遇到的问题也要针对时代发展加以改进,除此之外还要坚持部门例会并通过每周的讨论来发现客服人员在工作中的问题,至少通过这种方式能够在明年有效地改进客服人员的工作方式。

注重倾听业主反馈并做好持续的跟进工作,为了做好客服工作自然要在处理业主投诉的时候保持高度集中才行,所以明年要重视业主意见的记录并将信息及时进行反馈,这样的话便能够在短时间内联系相关部门解决问题,尤其是设施维修以及技术改进方面的工作要进行督促,所以我会按时收集业主对物业公司的建议并将这部分信息转交给物业领导,而且我也会加强与其他部门的沟通并在涉及物业公司利益的问题上进行合作。

计划的制定也意味着我对客服主管的工作职能有了更多的了解,但是我也明白自己在客服主管的岗位上还有很多工作做得不到位,所以我会吸取以往的教训并致力于在明年的客服工作中不断提升自身综合素质。公司年度工作计划3

XX年公司正式推行集团化运作模式,在新的发展形势下,根据公司及部门实际,督察办工作如何适应集团公司发展的需要,强化督察职能工作,突出督察成效。督察办在董事会直接领导下和总裁办指导下开展工作。现就督察办工作计划如下:

一、督察办的定位:

在企业中以“和谐、奋进、拼搏、进取”为原则,在督察过程中以“摆事实、拿依据、讲道理”为基本准则,协助并协调集团公司各职能部门,充分发挥“三个作用”(‘眼睛’的作用、‘内参’的.作用、执行的作用),确保公司长远发展为前提以及董事会下达的各项战略目标顺利实现的执行机构。

二、XX年工作目标:

重大及专项事项督察完成率100%、一般事项督察处理完成率100%、违纪违规处理率100%、董事会其他交办事项完成率100%、督察人员违规、违纪率为0。

三、运作思路:

督察办XX年整体思路是:“小机构、大服务、大督察”。即少而精的督察队伍,以服务与督察并重,通过服务和督察来实现对相关职能部门的大服务和大监督。

四、XX年度组织架构及薪酬体系:

督察办主任由董事郭志辉兼任、副主任一人(同时兼任总裁办主任助理或副主任)、设督察主管一人、督察专员一人;薪酬体系参照营销体系的薪酬体系执行。副主任适用副部长层级,督察主管适用区域经理层级,督察专员适用销售代表层级。具体

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