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文档简介
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痛点营销是现在互联网界非常热的一个营销术特别是网联网企业是非常钟爱这个词的一些传统企业特别是借助互联网的传统企业也非常迷恋它。“有无之相生也③难易之相成也,长短之相刑也④高下之相盈也⑤音声之相和也⑥,后之相随恒也。”《道德经》,句是老子的唯物哲学重要的思,子说世界万物是相依靠,相互对比、衬托的。痛点营销的实现也是基于此的。那么先看看到底什么是痛点营销吧?
痛点营销是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不,这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发消费者感觉到痛。这就是痛点营销他的实现是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。痛点营销如何实现呢?痛点营销的核心就是基于对比的所以要想用好痛点就必须给目标消费者制造出一种鱼和熊掌不可兼得的感觉来让消费者感觉不购买你的产品和服务就会有种“痛”。企业要构建让消费者足够满意和愉悦的痒点和兴奋然后再制造出一种痛他感觉不购买会后悔或不满等样能更好的激发消费者去购买你产品的欲望,也是达成企业营销的目的。上面的是企业内部来说的是企业做好自己的产品和服务从自身因素上面找差异找痛于企业外部怎么做?业外部就是通过和竞争对手的产品或服务对比目标消费者制造出的痛,要目的就是让消费者感觉买你的产品会得到兴奋或愉悦满足,相对购买竞争对手的产品或服务就会后悔或难受不满。如何寻找痛点呢?对于痛点寻找需要第,自己的产品和服务有充分的了解还有就是对竞争对手的产品或服务有充分的了解。第二,是对消费者消费心理有充分的解读。对于自己产品或服务和竞争对手的产品或服务的了解是用来做差异化定位通过细分市场区找痛点。对消费者的了解是非常重要因为购物的主题就是他们这些只有知道他们的真正需,然满足他们那么你的产品或服务就是成功的,否则失败一个长期观察挖掘的过程不可能一触而就的这些都是细节的问题都是消费者最关注的细节
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