护理管理学试卷及答案_第1页
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经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！护理管理学考试卷姓名学号成绩一32.（））））））？））（）））））6参考答案一、名词解释（每题3分，共15分）1.护理管理----护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其它人员或设备、环境，以及社会活动的过程。2.系统----是有存在于环境中若干相互联系、相互作用的要素构成的，是具有特定功能的有机整体。3.时间管理----就是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列的控制工作。4.个案护理：即一名患者所需要的护理，完全经由一位负责自己当班时该患者的全部护理工作。5.非正式组织----不是由管理部门规定，而是由成员共同的兴趣爱好而自发形成的组织。二、单选择题（每题2分，共20分）1.C2.D3.B4.D5.B6.A7.A8.C9.B10.A三、多项选择（每题3分，共15分）1.ABC2.ABCE3.ACDE4.CDE5.CDE四、简答题（每题6分，共30分）1.管理的基本职能划分为：计划、组织、人员管理、领导和控制五种职能。它们之间是统一的整体，是一个系统的网络，是相互联系、相互交叉的循环过程。2.文化意味着组织的价值观念，价值观念规范着成员的思维和行为。它在组织管理中的基本作用主要表现在：向导作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、辐射作用3.简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。传统的护理质量概念建立在生物医学模式下以疾病为中心的护理观念基础上，随着医学模式转变为“生物----心理----量主要指医院临床护理质量，即执行医嘱、护理文件书写、生活护理、观察病情等方面。随着护理职能的扩大，建立在现代护理观基础之上的整体护理，护理质量还应包括心理护理、健康教育、执行护理程序等方面，以及社区护理质量。因此，医院护理质量是根据医院任务和条件，适应社会经济文化水平，依据医学和护理学原理，在向服务对象（病人及质量是一个动态性的发展和内涵多元化的概念。4．简述护理差错的概念、分级？职行为或技术过失，给病人造成一定痛苦，延长了治疗时间。5.简述护理质量管理的基本方法？护理质量管理的基本方法是戴明循环也称PDCA循环，分为计划、执行、检查和处理四个阶段；检查质量现状，找出存步骤。五、论述题（每题10分，共20分）1.领导的影响力可以划分为哪些类型？各自的主要构成因素如何？领导的影响力主要存在两类：一类是由组织赋予正式职位点产生的影响力，即非权力性影响力。权力性影响力的重要构成因素有：传统因素、职位因素、资历因素。知识因素、情感因素。2.举例说明对护理人员素质的基本要求？作为护理人员，面对被疾病和危险缠绕着的有复杂心理变化的个体，担负“健康所系、生命相

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