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第3页共3页2023人力资源管理师年终总结时间一晃而过,弹指之间,____又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作:一、规范办理员工入、离职手续上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。二、劳动关系方面较____相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。三、考勤月报表数据的收集及制作每月导出____楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。四、工资每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。五、文体活动方面关于企业文化建设方面,协助部门举办了员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。对于以上几点,我是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。在一年的工作中,我也对公司有一定了解,以下是我提两点个人建议:(一)企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。1、希望能够结合公司情况进行人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。2、塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人。(二)培训。内训,通过分层次有针对性的培训,公司员工对质量体系文件有了了解,提高了员工的质量意识和能力,达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训,外出培训可以开拓员工的视野,不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识,我们要提升员工的总体素质。总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!08(1).jpg2023人力资源管理师年终总结(二)____,____人力资源部工作在省、市办和联社党委的正确领导下,全面落实省市(办)联社人事工作方针政策,积极推进人事用工制度改革,努力强化人事基础性工作。在支持联社中心工作、服务基层、强化班子队伍建设、员工培训、劳资管理、档案管理、老干部工作以及开展养老保险工作等方面做出了不懈地努力。现将主要工作及措施汇报如下:一、“四好”班子建设、基层领导班子年度考核工作。年初根据省联社党委工作部署,省联社考核组深入我县进行年度考核工作。通过全体员工的共同努力,____年____较好地完成了市办下达的全年工作目标,各项工作都有明显的发展,因此得到了省、市办领导的较高认可。按照市办和县联社年初的工作安排,联社分批分组深入基层全面、客观、公正地考核和评价了基层信用社班子成员履行岗位职责情况,重点考核班子成员工作业绩,实事求是地对班子人员做出综合评价。同时,结合年度考核,对领导班子成员的调整、交流和补充人选进行考察,为下一步人事调整做准备。二、薪酬改革工作。____,人力资源部按省联社薪酬改革指导意见的要求,取消行员制工资,以省联社核定的工资总额为准,积极做好固定、绩效工资的核算。一是认真核对每名员工的工龄、学历、职称等基础信息,确保了固定工资计算、发放都准确无误;二是结合省社相关文件要求及联社薪酬委员会研究意见,组织召开社员大会讨论,量身制定了适合我社的薪酬分配方案,主要将每名员工固定工资中最低工资标准、岗位工资进行了调整核增,使员工的正常生活得以保证;三是结合计财部门预测的经营绩效竞赛考核得分,做好员工绩效工资的测算和发放工作,实现了按劳取酬,多劳多得,少劳少得的目的,员工的工作士气也得到了大大的提高;四是建立工资兑现记录、员工工资分配台账、高管人员风险收入台账、员工工资变动等工资档案,逐月将辖内每名员工的工资卡片完善,通过这些工作,夯实了劳资工作基础。三、置换员工工作。按省、市办要求,对17名置换劳动人员进行审计,审计结论上报至省、市办;与审计结论无劣迹的置换人员子女签订劳动合同、招工手续,并建立新员工档案;由人事部门对置换人员子女进行了岗前培训,培训期为一个月,培训结束后安排到基层各社、部;按省社文件规定,与置换人员签订解除劳动关系手续;办理第二批员工置换相关事宜,共7人。但经省社复审,有三人不符合要求,其余4人人力资源部将按省社文件规定,与置换人员签订解除劳动关系手续,并核算置换人员的经济补偿金发放至其本人;待省社统一部署,配合置换人员办理养老保险关系手续转移至地方;____月初,经人事部门进行初审验证,稽核部门审计,上报省、市办第三批员工置换申请,本次申请13人,现正在等待省、市办核批再进行下一步工作。2023人力资源管理师年终总结(三)时间如白驹过隙,转眼间将近年关,回顾一年来的工作,有失有得,有忧有喜,为总结经验分析不足,将____工作总结如下:■培训与开发年初,根据公司发展需要,结合公司培训现状,辅之培训需求调查,制定了____年度培训计划。一、培训体系基本框架搭建起来:在培训的原则及目标、培训职责分工、培训层次划分、效果评估、培训考核等做到有法可依。二、培训分类:通用管理素质和专业技能培训1、通用素质提升培训由人资部负责负责。培训分为三个层次:中层管理人员培训、基层管理培训、在职大学生培训(后调整为后备人才培训)。各层次培训按部就班地进行。①中层管理培训进行四次培训:《如何成为一个成功的上司》、《高品质沟通》《职业道德培训》、《时间管理》;②基层管理培训组织三次班长论坛和一次《高效沟通的方法与技巧》授课培训;③后备人才培训进行两次:《员工职业生涯规划》、《时间管理》。培训形式通过授课+视频资料,让中基层管理人员和后备人才在管理思想意识、方法都有不同程度地提高。2、专业技能培训由各车间负责。每月____日前,各车间根据车间实际和年度培训计划制定下月培训计划,人资部负责审核汇总并对实施情况进行监督检查并给予指导。培训内容主要包括:岗位操作技能、安全教育、工艺知识、规章制度、设备构造等方面。通过每个月的抽查情况看,各车间培训情况良好。同时培训签到表、培训记录表、评估表建立的较完善齐备。三、新员工入职培训____月份,根据公司领导要求,入职培训进行改革,培训由原来的两天改为七天。培训内容和形式进一步完善。形式上:服务、纪律、卫生等逐步完善并固化培训形式。内容上:增加工艺流程培训和延长安全培训时间,让员工更容易了解公司产品特性和简单生产工艺,并加强安全生产意识。四、班长论坛自____,公司开始举办班长管理论坛,已成功举办10届。今年前三季度分别于____月份、____月份、____月份,共组织了三次论坛。其宗旨就是通过论坛这个平台,让班长畅所欲言,谈自我在班组生产、管理、班组建设等方面取得的成绩、经验;分析总结班组存在的问题和不足。目的就是提升班长管理素质,建立一支优秀班长管理队伍,逐步夯实企业基础管理根基。截止目前,今年我们共举办三次班长论坛互动。内容分别为“班组长胜任能力”、“班组管理技能”、“创建卓越班组的七种武器”。内容较之以前的车间管理的实物,这三届主要从管理理论方法指导的角度进行,目的是开阔视野,提升班组科学管理水平。同时在形式我们大胆创新,第九届班长论坛,我们去连云港海边进行拓展。五、工作不足1、从前11个月的培训执行情况看,培训体系有待进一步完善;培训评估做得不深入。2、培训标准不高,更多地是我们自己“闭关培训”,需要进一步解放思想,走出去,学习别人先进经验。六、改进建议计划____月份,充分做好培训需求调查,制定更为完善的____度培训管理制度,并在原有基础上,进一步完善培训体系。同时把培训所涉及费用列入,争取在书籍、光碟购买、外训、外聘讲师方面、培训器材等申请购买,培训做得更高端些。■人力资源规划一、职位说明书编制为规范工作流程、完善工作职责,于____月份在集团人资的指导下,人资部编制中层管理人员职位说明书。通过一对一沟通的形式,管理人员叙述自身岗位职责、审批及审核权限,人资部根据其叙述,提炼成书面语言,经过一个半月沟通梳理,于____月份完成《中层管理人员职位说明书》并下发执行。各管理人员对上下级关系、内外部客户、业务职责、职责权限四个方面进一步明确。职位说明书的编写是在原有工作流程、上下关系、职责、权限等基础上进一步完善提升并书面固化,为后期绩效考核、人员管理提供依据。二、人才培养与梯队建设1、培养后备人才,储备后备管理干部,为公司的可持续发展提供人力支持,于____月份制定符合公司实际的人才培养与梯队建设管理办法,本方案设立二级梯队即中层和基层管理梯队。具体实施步骤如下:第一步:后备人才选拔:确定关键岗位、制定选拔标准、制定选拔流程(选拔流程分三关:资料筛选、360度评估、行为访谈)。通过一系列流程及标准,从推荐68人,选拔后备人才40人,其中中层后备14人,基层后备27人。第二步:编制培养计划并监督、指导计划的实施:通过与各车间主任及其本人沟通,了解每名后备人才优势、劣势,然后根据实际情况制定符合自身相应的培养计划。培养计划分两块:通用管理素质提升和专业技能提升,分别由人资部和车间负责。培养计划已于____月份反馈到各车间实施。第三步:后备人才培养效果评估分三类:一年一度总绩效考核;三个月一次的阶段绩效考核;每次课程、轮岗、外训结束后的考核评估。考核形式分为理论/技能测试、360度评估、车间访谈等形式。现人才培养处于第二步的计划执行阶段,人资部根据实际需要,适时跟踪、指导,并做相应评估。三、管理干部竞聘管理制度(初级)随着二期扩建,公司中基层管理人才需求也随之增加,为满足用人需求,结合公司实际,下发了《关于公开选拔中层管理干部的通知》,此文件下发标志着人才选拔流程的基本确立,也标志着在用人机制上的一次大改革。____月份,公司根据用人需求,进行第一次中层管理干部选拔。通过资料筛选、360度评估、竞聘演讲等方式,从15名候选人中选拔4名中层管理干部,现在实习中,年底将下文任命。■绩效考核为进一步完善绩效考核管理制度,调整绩效指标及标准,于____月份,制定了《中层副职、班长及员工绩效考核管理办法》。本办法在操作层面是两个部分:中层副职绩效考核、班长及员工绩效考核。一、班长及员工绩效考核1、建立“绩效考核动态指标库”,指标库的指标和标准,各车间根据实际情况可以月为单位,进行补充、删减、调整。2、各车间实行“自主管理”,指标库中各指标由各车间自行制定。对于车间随时出现的新问题,可以随时补充完善,通过相关流程审批后,即可生效放入指标库。3、人资部负责制定绩效考核流程、制度,并监督检查各车间是否按指标库条款对班长员工进行考核。同时,人资部受理绩效考核投诉,并及时与车间沟通反馈。综述,班长及员工考核不同于中层管理人员考核,更多是考核其“行为”项。所以本考核方案改变以往单从人的角度进行考核,而是从车间角度,通过一个个条款组成车间绩效考核指标库并不断补充完善,在操作层面更有实际意义。同时在制定指标库时,充分尊重车间意见,在公司制定大的“游戏规则”里面放手让车间自主管理,激发了车间自主管理的能动性。二、中层副职绩效考核生产系统中层副职绩效考核指标、标准来源于正职绩效考核细则,只是对标准和指标进行微调,并加大所分管工作职责方面的标准考核。在机关后勤及职能部室的副职绩效考核中,其指标和标准进行重新编制。试运行半年来看,绩效考核运行基本正常。期间对不符合指标项和标准做过两次微调。三、工作不足1、绩效考核尤其机关后勤系统副职绩效考核在执行中,由于正值考核副职,很多人“下不了手”,有时会出现敷衍的情况。2、现生产系统正值及以下所有人员都涉入绩效考核,机关后勤系统科室员工还没有涉入。四、改进建议1、进一步完善机关后勤系统副职绩效考核指标、标准,同时制定更为贴合科室实际的绩效考核规则。2、争取在年底,绩效考核做到全员参与(中层及以下人员)。■员工关系为调动干部员工的工作积极,活跃企业文化氛围,人资部积极致力于改善员工关系:一、组织中层管理人员春游蒙山、中高层管理干部家属到公司参观,目的就是让管理人员放松心情,感受的快乐温馨,这也是“家文化”建设的一部分。二、每月一次新入职大学生座谈会,了解大学生工作、生活情况,了解思想动态,并对其做职业生涯规划,更好地留住大学生;同时在座谈会在形式上进行创新,如____月份带30多名大学生到云龙湖进行座谈。三、每月不定期到车间进行走访,了解员工思想动态、倾听员工心声。四、工作不足:员工关系建设没有形成系统体制,同时对现有好的形式,没有固化、常态化。■薪酬与福利一、根据各车间人均工资情况看,一些部门的工资偏低。1、调整形式:通过生产车间各岗位进行摸底调查及与车间负责人沟通,结合同业行业及周边公司工资对比,参照居民消费价格指数,分析员工需求心理,从____月上旬开始编制工资调整初步意见,为____工资调整做好准备。现工资调整意见已初步完成,计划____月中旬出台。2、调整依据:一个基准、三个等级、四个维度、五个支撑点。3、希望通过调整,达到工资的均衡性、减少员工的流动性、激发员工的积极性、满足二期人员招聘需求。二、____社保缴费明细及险种比例调整1、____度缴纳社会保险费用总计:____万元,其中养老保险____万元、医疗保险____万元、失业保险____万元、生育保险____万元、工伤____万元。■招聘与配置一、坚持合适的人放在合适的岗位上,做到人与岗位的相匹配。1、普通岗位员工招聘与配置:根据公司各车间生产工艺特点及工作环境,结合应聘人员特点,对报名员工初步面试后,联系车间进行二次面试。如年轻、学历高的分到化工车间,年龄大、学历一般就分配到备煤车间;对于中年劳力,因为上有老人,下有孩子,需要养家,又不怕脏累,就分配到炼焦、化产车间;机关后勤严把学历关和专业关,对于财务、人资等岗位,必须严格要求学历和专业。2、中高端人才招聘与配置:对于公司管理人员,特殊岗位技术人员、机关后勤专业人员,我们采用“STAR”行为面试方法,深入了解应聘人员的价值观、求职动机、专业度、性格、沟通表达、逻辑思维等潜在的因素,判断是否其人气质和岗位匹配程度。____工作计划一、招聘与配置加大普通员工招聘力度。二期投产后,公司员工将达1800人,也就是说,在未来4个多月的时间,必须招聘上约500名员工,才能满足生产需求。①加强与职业技术学校的联系,招聘技术类岗位员工;②外地发放招聘简章,扩大公司招聘的信息。③门口张贴招聘简章,发动员工协助人资进行招聘;二、培训与开发1、重点关注中层管理人员及后备人才培训与培养。通过书籍、视频资料、E-learningd学习,提升管理干部及后备人才通用管理素质。2、专业技能提升培训:专业技能提升培训由车间负责实施,人力资源部负责监督并给予意见。现甲醇车间培训模式较好,拟计划将其推广到其他车间学习。3、根据公司领导要求,与学校联系,建立校企合作,让老师进驻企业授专业理论知识课。4、班长培训继续以班长论坛的形式进行,每季度一次培训模式不变。5、机关后勤礼仪培训:通过商务礼仪培训,提升机关后勤人员待人接物的礼仪规范,维护公司形象。并将培训评估列入员工绩效考核中。三、人力资源规划1、员工关系:建立“家”文化建设方案。2、完善公司现有“招、育、留、用、”管理制度。把现有制度补充完善,形成体系。3、制定完善培训计划及培训管理制度。四、薪酬福利管理根据现有工资结构,做好工资造册、合规性运作的基础性工作。五、劳动关系学习法律法规,规避企业用工风险;学习劳动争议处理;工伤处理。六、绩效考核完善现有绩效考核方案,修改和补充绩效考核指标和标准,同时对机关后勤科室员工上绩效考核,达到全员参与绩效。2023人力资源管理师年终总结(四)我叫____,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,一个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:(一)做好行政工作提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新情况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改进补充的,提出合理化建议,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用情况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。对车辆的使用情况,认真统计使用情况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,特别是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。(二)做好核算正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现较大变化的情况,及时分析原因,掌握
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