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文档简介

欧铂物业综合服务管理方案2011.6.1伤不起！新生代！爱自己！跳出局！大未来！“爱自己！”---立足“我”角度，揣摩客户心理“跳出局！”---暂时遗忘某些客观条件因素“新生代！”---不要畏惧陈旧的游戏规则，规则都是人创造的“伤不起！”---逆水行舟，不进则退“大未来！”---？过去现在未来假如你是业主，你想要什么样的物业服务？“只要我有事，就能找得到人帮我，我常在网上买东西，不在家时，物业能帮我好好保管，我就可以放心在外面和朋友吃了饭再回来”“如果能像个管家婆一样，时常提醒我们新法规出台了，或者干脆就有代驾业务好了”要是停车库代管洗车，我就不用自己受累了！楼下要是有餐厅，我就不用总吃泡面了！要有范儿！有尊贵的感觉，我住在这，别人只有羡慕嫉妒恨的份儿！有私人管家最好！永远以业主为中心欧铂物业的发展壮大，依存于业主的倾心支持，是业主当前和未来的需求，造就了我们广阔的生存空间……《欧铂物业服务管理方案》商业物业高端物业工业物业住宅小区物业写字楼物业医院物业服务宗旨：以业主为中心，为业主提供满意周到、细致入微的“欧铂式”物业贴心服务。为业主提供欧铂式物业贴心服务：满足业主的现有需求，开发业主的潜在需求，服务永远走在业主需求前面，做到“润物细无声”的贴心服务，用“感动”留住业主的倾心。服务理念SteveKrug

中式民族传统艺术海南岛特色自然风光欧式庄园典雅大气韩式特有温馨浪漫在物业辖区倡导增添居住文化的魅力，通过服务人员着装、VI物业形象设计、营造出辖区丰富多彩的人文艺术服务氛围，让业主对“家”的感觉，持续升华。业主室内空气质量检测业主建立家庭健康档案组织业主心理及身体健康状况评估健康管家“0”距离

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