护理心理学普通心理之认知过程

课程回顾返回个性特征（特征系统）个性倾向（动力系统）自我意识（调控系统）认知过程情绪过程意志过程心理过程个性心理（人格）心理现象当前1页，总共73页。前言1.大家对刚才视频的记忆还清晰吗？2.视频中讲的是什么？3.你是怎么知道的？4.现实中没有卡通人物，卡通的形象是如何塑造的？5.视频中的定律是怎么总结出来的？想象思维通过感觉和知觉。当前2页，总共73页。

结论：通过人的感觉器官，我们可以感知到客观事物的刺激（感觉、知觉），并储存到大脑内（记忆）。利用这些信息，人脑可以创造出新的形象（想象），也可以利用储存的信息解决某些问题（思维）。以上过程在心理学中都属于认知过程。到底这些过程是如何进行、有些什么特点呢？通过本节内容的学习，你会找到答案。前言当前3页，总共73页。第二节认知过程

认知过程（cognitiveprocess）是人们获得和应用知识的过程。即信息输入、存储、加工和利用的过程。感受器效应器加工器存储库输入利用储存加工感觉、知觉

记忆

思维、想象目录当前4页，总共73页。本节学习要点1.掌握认知过程中的有关概念2.掌握记忆、思维过程的有关知识3.熟悉知觉、想象过程的有关知识4.了解感觉过程的有关知识目录当前5页，总共73页。一、感觉过程

（一）感觉的概念

（二）感觉的分类（三）感受性与感觉阈限（四）常见的感觉现象目录当前6页，总共73页。（一）感觉的概念

感觉（sensation）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。眼、鼻、耳、皮肤传入神经客观事物感觉器官大脑感觉部位感觉的重要性返回目录当前7页，总共73页。感觉剥夺实验1954年，加拿大心理学家赫布（）、贝克斯顿（）等人进行。

试验中，被试进入与外界完全隔离的实验室，安静地躺在舒适的床上，并蒙眼、堵耳、带手套，吃喝也不用移动手脚，“剥夺”被试的感觉。实验初期被试还能安静地睡着，随后被试变得焦躁不安，全身不适，不耐烦，寻找刺激等。所有被试都感到无法忍受这样的痛苦。没有人愿意在这样的环境中生活一周。返回目录当前8页，总共73页。（二）感觉的分类

依据引起感觉的来源不同，可将感觉分为两类：外部感觉和内部感觉。1.外部感觉——接受外部刺激，反映外部客观事物属性的感觉。如：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉等。2.内部感觉——接受有机体内部刺激，反映身体位置、运动和内脏状态的感觉。如：内脏觉、运动觉、平衡觉等。返回目录当前9页，总共73页。2.内部感觉内脏觉：由内脏活动引起的感觉（饱胀、便意）平衡觉：由人体做加或减速度的直线运动或旋转运动时所引起的感觉运动觉：反应身体各部分的位置、运动以及肌肉紧张程度的感觉返回目录当前10页，总共73页。（三）感受性与感觉阈限

感受性：指感觉器官对适宜刺激的感觉能力。

感觉阈限：指能够引起感觉的最低刺激量度。视觉30英里以外的一烛光听觉安静环境中20英尺以外的手表滴答声味觉两加仑水中的一匙白糖嗅觉弥散于6个房间中的一滴香水触觉从一厘米距离落到你脸上一个苍蝇的翅膀返回目录当前11页，总共73页。（四）常见的感觉现象1、适应：由于刺激物对同一感受器的持续作用，从而引起感受性改变的现象。

2、对比：同一感受器接受不同刺激而使感受性发生变化的现象。3、联觉：一种感觉引起另一种感觉的心理现象。

4、补偿：当某种感觉出现缺陷或缺失时，其它感觉器官的感受性增强的现象。返回目录当前12页，总共73页。（四）常见的感觉现象——适应现象

凝视着黑点一段时间后，围绕在黑点的灰色阴影会逐渐收缩。返回目录当前13页，总共73页。（四）常见的感觉现象——对比现象两边圆形区域的颜色相同吗？相同的返回目录当前14页，总共73页。（四）常见的感觉现象——联觉现象

不同的颜色带给你的感觉一样吗？你会联想到什么？返回目录当前15页，总共73页。（四）常见的感觉现象——补偿现象

钢琴调律，是个细致的行当。钢琴中有8000多个零件，每个细小的零件都会影响钢琴的音色和音质，调律师不仅要懂音乐，而且必须对这8000个零件掌握得分毫不差，才能妥当处理钢琴中可能出现的每一丝细小的故障。

调律师陈燕从事这份细致非常出色，但人们很难想到这个心灵手巧的女孩，竟是个盲人。返回目录当前16页，总共73页。二、知觉过程（一）知觉的概念（二）知觉的种类（三）知觉的特性（四）不正确的知觉——错觉、幻觉目录当前17页，总共73页。（一）知觉的概念

知觉（perception）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。

眼、鼻、耳、皮肤传入神经客观事物感觉器官大脑感觉部位返回目录当前18页，总共73页。（二）知觉的种类

1.空间知觉——

对物体空间特性的反映。即大脑通过对物体空间属性的整合而形成空间知觉。

对客观事物的延续性和顺序性的反映。即知觉客观事物持续的长短和先后顺序。

对物体运动特性的反映。即大脑通过对物体动态属性的整合而形成运动知觉。2.时间知觉——3.运动知觉——返回目录当前19页，总共73页。（三）知觉的特性1、选择性：人们能迅速地从背景中选择出知觉对象的特性。2、整体性：在客观事物不完备时仍能保持知觉映像完整的特性。

3、理解性：用已有的知识经验对知觉对象进行解释的特性。4、恒常性：知觉条件在一定范围内发生变化时，知觉的映像仍保持相对不变的特性。返回目录当前20页，总共73页。（三）知觉的特性——

选择性是花瓶还是两个人头？是老人还是少女？返回目录当前21页，总共73页。（三）知觉的特性——

整体性你看到了什么？图形是完整的吗？返回目录当前22页，总共73页。（三）知觉的特性——

理解性看到了什么？画中有狗吗？返回目录当前23页，总共73页。（三）知觉的特性——

恒常性

画中两个人的大小一样吗？当前24页，总共73页。（三）知觉的特性——

恒常性返回目录当前25页，总共73页。（四）不正确的知觉

1.错觉（illusion）错觉是对客观事物歪曲的知觉。2.幻觉（hallucination）幻觉是一种虚幻的知觉。

错觉与幻觉不同之处，前者有相应的外界客观事物作用，后者没有。返回目录当前26页，总共73页。错觉

哪根线段长？目录当前27页，总共73页。错觉

五条长斜线相互平行吗？目录当前28页，总共73页。错觉

齿轮在动吗？目录当前29页，总共73页。错觉

寻找平行线目录当前30页，总共73页。错觉

是螺旋还是同心圆目录当前31页，总共73页。错觉

数一数有几个黑点返回目录当前32页，总共73页。三、记忆过程

一个人脑中的N元总数100亿-140亿个，他们相互联系构成庞大的立体网络，能容纳5000万册书中的知识点。（一）记忆的概念（二）记忆的种类（三）记忆的过程（四）记忆系统

（五）遗忘

（六）记忆的品质目录当前33页，总共73页。（一）记忆的概念

记忆（memory）是过去经验在头脑中的反映。即对输入的信息进行编码、储存和提取的过程。量变质变

记忆是个动态变化的过程返回目录当前34页，总共73页。再现图形原刺激图再现图形瓶子新月眼镜灯罩字母哑铃卡密克尔（Carmickael，1932）实验部分图形返回目录当前35页，总共73页。（二）记忆的种类

1.根据记忆信息的内容分类：运动记忆：形象记忆：情绪记忆：逻辑记忆：2.根据记忆信息的对象分类：陈述性记忆：程序性记忆：以感知过的事物的形象为内容用词的形式以思想、概念或命题为内容以体验过的情绪或情感为内容以经历过的运动状态或动作为内容指对有关事实、时间、情境、事件等的记忆指如何做事情的记忆当前36页，总共73页。（二）记忆的种类

3.根据提取记忆信息时有无意识分类：

内隐记忆：

外显记忆：4.根据记忆信息在人脑中的储存时间分类：

瞬时记忆：

短时记忆：

长时记忆：在无意识的情况下，过去经验对当前作业产生影响的记忆在意识的控制下，过去经验对当前作业产生影响的记忆储存时间不超过2秒储存时间不超过1分钟储存时间1分钟以上，甚至终生返回目录当前37页，总共73页。（三）记忆的过程

1.识记——是识别和记住事物的过程。

（1）无意识记：是指主体事先没有识记的目的和意图，无需付出意志努力的识记。（2）有意识记：是指有预定识记目的，运用一定的策略和方法，经过特殊的努力而进行的识记。有意识记又可分为意义识记和机械识记。

目录当前38页，总共73页。（三）记忆的过程

2.保持——是对识记过的事物进行巩固、保存的过程。保持中图形的变化目录当前39页，总共73页。（三）记忆的过程

3.重现

再认是指过去经历过的事物重新出现时能够识别出来的过程。

再现又称回忆是指过去经历过的事物在头脑中重新出现的过程。

返回目录当前40页，总共73页。（四）记忆系统

消退衰退遗忘①保持约0.25~2秒②具鲜明的形象性③记忆容量大④易消褪刺激感觉记忆短时记忆长时记忆注意复述①不超过1分钟②记忆容量有限：7±2个组块③操作平台①1分钟至终生②记忆容量无限③为言语编码和表象编码存储返回目录当前41页，总共73页。1.最下面的小女孩拿着什么工具？2.最上面中间的男士在干什么？3.右下脚的妇女，她的雨伞的手柄钩是弯向左边还是右边？你将看到一副忙碌的视觉场景图，请你快速注视它（约2秒）然后回答我们的问题返回目录当前42页，总共73页。1.右上面的女人戴没戴眼镜？2.左边中间的男士在干什么？3.右下脚的妇女，她的雨伞的手柄钩是弯向左边还是右边？你将看到一副忙碌的视觉场景图，请你快速注视它（约2秒）然后回答我们的问题返回目录当前43页，总共73页。194119171865181217768173494285短时记忆容量测验817349428519411917186518121776返回目录当前44页，总共73页。机械复述：一遍遍地重复识记材料精细复述：将识记的材料与长时记忆中储存的信息建立联系山巅一寺一壶酒（3.14159）尔乐苦煞吾（26535）把酒吃（897）酒杀尔（932）杀不死（384）乐尔乐（626）＝返回目录当前45页，总共73页。（五）遗忘

1.遗忘的概念2.遗忘的理论3.遗忘的规律4.防止遗忘的方法

返回目录当前46页，总共73页。1.遗忘的概念

遗忘（forgetting）是指识记过的事物不能重现或重现错误。永久性遗忘：即不重新学习，永远不能重现暂时性遗忘：即一时不能重现，但在适当条件下记忆还可能恢复。返回目录当前47页，总共73页。2.遗忘的理论衰退学说——“用进废退”干扰学说——新旧信息相互影响检索学说——在记忆库中检索不当或不足压抑学说——动机与情绪返回目录当前48页，总共73页。

1234510152025300102030405060708090100时间(天数)保持百分比德国心理学家艾宾浩斯遗忘曲线1.遗忘与时间成正相关2.遗忘的速度是先快后慢，渐趋平稳3.大多数遗忘发生在学习后一小时之内25.433.744.2衰退学说——“用进废退”目录返回当前49页，总共73页。倒摄抑制背50个英语单词背20个数学公式默写50个英语单词休息背50个英语单词默写50个英语单词40%70%AB背50个英语单词背20个数学公式默写50个英语单词休息背50个英语单词默写50个英语单词40%70%AB干扰学说——新旧信息相互影响前摄抑制返回目录当前50页，总共73页。3.遗忘的规律（1）遗忘与时间（2）遗忘与材料（3）序列效应

（4）遗忘与加工（5）遗忘与学习程度返回目录当前51页，总共73页。

12（小时）3天7天12天0102030405060708090100间隔时间再认的百分数夏佩德（Shepard，1978）的时间间隔对再认效果的实验识记612张图，抽68张图与未识记过的图混在一起测试。3.遗忘的规律——遗忘与时间返回目录当前52页，总共73页。3.遗忘的规律——序列效应返回目录当前53页，总共73页。海德（Hyde）和詹金斯（Jenkins）的部分实验结果单词回忆百分率204060有意回忆组判断是否愉快组找字母“E”组计算字母数组（单词/秒的速度，记忆24个单词，按要求不同分组）3.遗忘的规律——加工程度返回目录当前54页，总共73页。不同程度学习的比较4050302010保持量12742814天数学习程度100%学习程度200%学习程度150%3.遗忘的规律——加工程度返回目录当前55页，总共73页。（五）遗忘

4.防止遗忘的方法（1）复习时间：及时复习；反复复习；最佳时间复习（2）复习内容：复习内容不宜太多、太单一（3）复习形式：阅读与回忆相结合（最佳时间比为2:8）；多样化复习（多种感官参与）返回目录当前56页，总共73页。（六）记忆的品质

1.记忆的敏捷性：指记忆速度快慢的品质。

2.记忆的持久性：指记忆的内容在头脑中保持时间长度的品质。3.记忆的准确性：是指提取的信息和输入信息吻合程度的品质。

4.记忆的准备性：是指根据需要迅速地提取所需信息的品质。返回目录当前57页，总共73页。四、思维过程

（一）思维的概念（二）思维的过程（三）思维的特征（四）思维的种类（五）问题解决

目录当前58页，总共73页。（一）思维的概念

思维（thinking）是人脑对客观现实概括的和间接的反映。它反映事物的本质特征和事物之间的内在联系。

其主要表现在概念的形成和问题解决的活动中。

返回目录当前59页，总共73页。（二）思维的过程（1）分析：指在头脑中把事物整体分解为各个部分，各方面或各特征。眼、鼻、耳、口、皮肤传入神经感觉器官大脑特定部位（2）综合：指在头脑中把事物各部分、特征、属性整合起来形成整体。（3）比较：指在头脑中把各种对象和现象加以对比。（4）抽象；指在头脑中把事物的共同的、本质的特征抽取出来。（5）概括：把抽象出来的事物的共同的本质的特征综合起来。请你为水果下一个定义。下定义的过程，也就是思维的过程，经过了以下步骤返回目录当前60页，总共73页。（三）思维的特征（1）间接性——思维活动不反映直接作用于感觉器官的事物，而是借助一定媒介和一定知识经验对客观事物进行反映。（3）重组性——对已有经验的更新、重建等。（2）概括性——思维是在大量感性材料的基础上，把一类事物的共同的本质的属性、特征和规律抽取出来，加以概括。思维具有三个特征：返回目录当前61页，总共73页。（四）思维的种类

2.根据思维的创造性程度不同分类

习惯性思维：是利用习惯的思维方式解决类似问题。

创造性思维：是用独创的新颖的方法解决问题。3.根据思维探索目标的方向分类聚合思维（集中思维或求同思维）：把各种信息聚合起来，朝同一个方向聚敛进行，形成唯一答案的思维。发散思维（分散思维或求异思维）：从一个目标出发，沿不同路径，寻找多种不同答案的思维。1.根据思维的凭借物不同分类

动作思维：是伴随实际动作进行的思维活动。

形象思维：是运用表象进行的思维活动。

逻辑思维：是利用概念进行的思维活动。返回目录当前62页，总共73页。（六）问题解决

1．问题解决的概念

是指一系列有目的、指向性的认知操作过程。即由一定的情景引起的，按照一定目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。目录当前63页，总共73页。（六）问题解决

2．问题解决的基本程序——指认识到问题的存在，并产生解决问题的需要和动机。——指分析问题的要求和条件，找出问题之间的联系与关系，把握问题的实质，确定问题的解决方向。——指提出解决问题的方案、策略或途径。——指通过实践或认知操作验证假设能否解决问题，达到目的。发现问题分析问题提出假设验证假设目录当前64页，总共73页。（六）问题解决

—影响问题解决的心理因素1、知觉限制：指问题知觉的表征对问题解决的影响。2、定势：指使用原有方法解决新问题的心理倾向。3、功能固着：指人们习惯于把某种功能牢固地赋予某一物体的心理现象。4、动机强度：解决问题的迫切程度。返回目录当前65页，总共73页。请用四条直线段一笔连接方阵中的九个点（六）问题解决——影响问题解决的心理因素：

目录当前66页，总共73页。

一位聋哑人到五金商店买钉子，先用左手做持钉状，然后右手做捶打状。售货员先递过锤子，聋哑人摇了摇头，指了指做持钉状的两个手指，售货员明白了，他是要钉子。这时候，又来了一位盲人顾客要买一把剪刀，请问他会怎么做？（六）问题解决——影响问题解决的心理因素：

目录返回当前67页，总共73页。

桌上有一根绳子、一盒火柴、和一些图钉，想办法把一根蜡烛垂直固定在墙上。（六）问题解决——影响问题解决的心理因素：

你用火柴盒了吗？

目录返回当前68页，总共73页。动机强度最佳∞0低高作业效率一般任务∞0最佳高低复杂任务低最佳高0∞简单任务（六）问题解决——影响问题解决的心理因素：

心理学家勃尔奇的实验高处放着香蕉，猩猩身旁有一根竹竿，只有利用竹竿才可取到香蕉。实验的结果表明：在受饿6—24小时之间的猩猩较容易取得食物。分析：在猩猩受饿不到