版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
Word第第页物流的实习报告模板汇总9篇物流的实习报告篇1
在此我感谢公司给我供应这样一个学习的平台和突破自我的机会。在这6个星期中我学到了很多物流仓储学问,也熟悉到了自己存在的很多问题。从而让我倍加感觉到自身的缺乏,激励我在下步的工作中更加努力的工作,虚心求教,充实自我,为公司的进展奉献自己的一点力气。
物流的实习报告篇2
一.讨论动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的力量。
二.讨论目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改良看法。
三.讨论方法:访问法、资料收集法。资料收集的方法:网上收集。
四.公司概况
1.基本状况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速大路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2.公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国进展商品配送重点单位。
3.主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运力量,以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载力量为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
4.仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度掌握上的不同要求供应了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调整功能。
5.仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特别商品。
珍贵物品配送。供应门到门的服务,确保商品的平安抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物
销售供货分析。从客户利益动身,进行常规供货、出货、流通周转、及平安库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,供应全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息准时反馈,掌握。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
物流的实习报告篇3
经过一个学期的(仓储管理)的学习,对仓储的定义,基本功能,各个工作流程有了肯定的理论基础。通过实习将对这些理论学问和实际的操作相结合,在实践中提高应用学问的力量。
物流的实习报告篇4
在注塑部实习结束之后,公司支配我到仓库进行实习,刚刚开头不是很理解这种实习挨次,渐渐在仓库实习之后才有所了解。仓库在任何公司都是至关重要的一环,不容出错的一环。
在仓管工作中熟识自己不内行的产品才是如今最基本的工作任务,是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。其实仓库的工作说简洁是简洁,但是简洁的工作也有冗杂之处,说简洁是由于仓库总的说起来无非就是收获、存储、发货。冗杂,是由于存储的方式方法,原料、产品的分类等等。
收货是工作的首要任务,发错货、账目错乱,会给后续工作带来很大压力,会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对精确料号,提高留意力,确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品,多关注仓库的信息,以确保仓库是否有足够的库存。
单纯的拣货,包货,发货,似乎没有什么技术含量,会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司支配自己负责这一职位,那就是公司对我们的信任,给我们学习的机会。所以我们应当抱着一种感恩的心去完成自己的工作,竭尽全力完成它,不断提高自己的效率。
仓库的一切工作不行能走捷径或一蹴而就,许多都看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
因此我觉得,仓库管理必需坚持既定管理方法,程序步骤都应根据仓库的运作管理规定,不能跳过任何步骤,无论是企业内部入库出库还是供应商出入库。要做好一份工作,就应当遵守工作既定的规章,打破了规章就简单破坏这种平衡,很难做好工作。
物流的实习报告篇5
一.实习动机:经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的力量.
二.实习目的:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并根据学习的理论提出自己的看法.选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采纳实地考察跟踪其物流全过程的方法,对南昌物流业进展现状进行初步了解,物流熟悉实习报告。培育实际调研力量,尝试检验所学学问,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。
三:实习方式:采纳实地调研的方式,详细采纳了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观看的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体商量分析,并总结出实习报告。
四:实习时间:20xx年6月18日
五:实习地点:江西省南昌市昌北装卸公司
六:实习步骤
第一步是前奏.先是分组,每组十人左右,我们这组五个男生六个女生.组长周岳金原打算为星期二去,可那天下大雨,于是推延了一天.星期三早上,组员在老食堂一楼集合完毕后,于7:40左右开头动身.先是坐220从我们学校到八一广场站下车,然后是到中山路坐游1到塘子河站下车.我们本想去南昌港,看到旁边有个小码头,于是进去,可那是南昌水警的办公用地,于是找了个老大爷问问南昌港的位置,他说离我们当时所在的地方很远,我们谢过大爷后有些郁闷.看了会赣江上面的轮船.有一些船正在装沙作业.由于前两天刚下过雨,所以赣江水位比平常要高些,轮船的航行条件好些.当我们向斜对面望过去时,看到了一个码头,而且正在作业.于是我们把它定为今日的实习目标.
其次步则是正式了解物流行业中的详细过程.步行过八一大桥以后,沿着赣江北大道前进.走着走着看到江边有很多船在作业,于是我们连续走.走着走着看到一个大门,门边写着公司的名称:昌北装卸公司.于是我们进去.首先映入眼帘的是一大堆沙钢,然后是一台巨大的桥式起重机,而且正在进行作业.我们往前面走到江边,看到一条载着钢条的货运船,下面有些工作人员正在工作.突然有个老大爷走过来,跟我们说了些什么.我们听不懂,但通过他的手势我们知道他叫我们离开这个工作区.后来我们找到了公司的负责人:徐建平副经理.徐经理知道我们是来这实习的同学以后,热忱接待我们.他欢迎我们来他的公司考查,告知我们看可以,但千万要留意平安.随后我看了看四周墙上的标语“平安第一品质至上”.随后徐经理给我们介绍了一些公司的概况.昌北装卸公司于20xx年成立,到如今已经受了七年左右.公司主要从事物流行业中的装卸搬运环节.这是一个物流节点,通过昌北装卸公司,沙钢、钢板、饲料、小麦等从这里进入或输送到北京、上海、南京、大连等大城市.公司有一台桥式起重机和门式起重机,四干台吊机,还有装卸运输车辆.随后我自己到工作场地去拍了些照.我来到一堆钢板面前,这些钢板重叠放在一起,但一四五块为一个单位,互相之间放着一捆稻草隔着.我问旁边的工作人员,他笑着说这是便利装卸,接着他说到这些钢板是用来造船的.我谢过后去看这些钢板,发觉上面有标签.如“0857NIA32H8—2467412.220*3200*8560”、“0857NVAH8—26032.2111*2855*8850”,接着我观看了一下这两种钢板,发觉厚度不同.我想这是钢板的长宽厚吧.钢板上面还写着“长兴岛基地码头”,另一堆钢板上写着“大连和尚岛码头”.看完这些后我到一个正在作业的工地不远处.一量吊车正在吊装货物.这些货物是粉状的豆柏,吊机用一个大的网状包装袋包装这些货物.看了会后在工作人员叫我走远些,否则不太平安.我于是收寻下一个目标:仓库.经过负责人允许后,我来到公司的仓库.仓库由铁皮为主要原料,里面装有排气扇.仓库里堆垛了好多粮食货物,都是简洁的重叠式堆垛法.里面还有两辆叉车.看了这些后,我们组总结了一下组员的资料,看时间也不早了,而且大家又累又饿,于是告辞了热忱的徐经理.踏上了回校的路程.
第三步是总结.现代的物流是运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理七个环节的结合,国际巨头物流公司就是把这些环节都平衡好了,才能引领全球物流企业.-
有资料显示,中国物流中相关的年总支出高达一万九千亿元人民币,在GDP中所占比例较发达国家高出一倍,因此,进展现代物流已势在必行,国内物流企业必需把握好这个时机,实习报告《物流熟悉实习报告》。这是中国物流的现状.中国物流要进展,则要降低物流本钱,培育人才物流师.将来的趋势是:物流信息网络化;强强联手,提高自我;供应链资源的整合.中国物流企业有两个进展方向。一是做大,通过资产兼并重组和相对松散的连锁加盟方式,把资源进行整合,建立广掩盖、低本钱服务网络,供应基础性、标准化的功能性服务。二是做专,锁定某一特地行业或客户,供应一体化的、整合的独特定制服务,其竞争优势是人才、信息化的服务力量。综合各方面的因素,中国将进展成一个有多通道的、有物流优势的国家。除了长三角、珠三角和环渤海地区三个经济最发达的地区和口岸城市,其他区域经济的核心城市也会形成枢纽功能,成为将来的物流中心城市。据了解,目前,支撑南昌市物流业快速进展的铁路、水路、大路、航空立体交通运输网络已基本形成,物流业已成为南昌经济进展的新热点和提高城市综合竞争力的重要手段,成为南昌经济进展的重要支柱产业之一。依据功能定位,南昌市物流业进展的总目标为:立足城市区位和产业布局,整合和优化物流资源,构建以赣江和大路外环线为主干,以南北双向出入和沟通“一城双核”为重点,各节点布局合理,功能完善的现代城市物流体系,建成区域性现代物流中心,到20xx年,全市综合物流力量基本到达国内先进水平。随着南昌市开放型经济的不断壮大,工业园区建设和现代制造业的快速进展,南昌市物流市场潜力巨大。南昌要进展好现代物流业,视野要开阔,目光要长远,要把规划作为龙头,站在五年甚至十年以后目标来规划;要讲究物流市场的开放性,聚集性,同时要结合城市总体的人流和物流,考虑建设一些专业产品物流中心,消费品物流中心,制造业专业原材料物流中心,农产品物流中心。像昌北装卸公司这类的物流公司,应当了解这样一个大环境,确立自己公司的目标.发挥其优越的交通优势,做专,把装卸搬运作为公司的核心竞争力.
物流的实习报告篇6
一、实习目的
通过熟悉实习、加强理论学习与实际的结合,验证和稳固充实所学理论学问、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践学问、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路,为即将步入社会积累阅历。
二、实习时间
xx年4月18-xx年5月18
三、实习地点
xx省xx农场xx路xx项目仓库〔x对面〕
四、实习内容
我们实习的地点扎根于xx。
公司简介
百世物流科技有限公司是由信息技术和物流供应链资深专业人士联合组建的创新型综合物流供应链服务供应商。公司注册在香港,中国区总部设在杭州,已在全国范围内建立多级营运中心,配送网络掩盖全国四、五级城市。通过完好、系统的合作伙伴认证管理体系,专业的供应链解决方案设计,先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统为国内外企业供应综合供应链设计与优化,电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。
当我加入库存组这个大家庭之后,感受到了家的暖和和集体的力气有多强大,在库存组长身上我学会了许多学问和为人处事的道理,明白了今后的路途将如何走下去。在JAW仓库确实比OFC承受的压力大一些,但由于这样所以我们学的学问也多一些,亦感到欣慰。
在库存中我们主要的工作内容,第一是盘点,曾经在书上也学过类似盘点的学问,可到实践中才明白其实盘点也并不那么可怕,没有书上写的冗杂化,盘点就是精确的反应出仓库的库存精确率,需要真实,精确,完好,清晰;其次是合款,它是为了因拣货之后货物变少时,将同一个SKU〔货物编码〕放在同一个箱子内,同一个款号的放在四周,在合款时应当注明该货物的原始库位,然后进行目标库位的转移,这时要备注清楚防止遗漏或者合款时消失货物的错误,使拣货人员无法具体知道货物的位置;第三是找货,就是在合款或者库存转移途中会将一些货物遗漏的货物找出并回来原来的位置。在系统中的虚拟暂存库位是称为temp,其实意思就是无货,在查找temp的时候需要通过百世WMS系统来做到;第四是打吊牌,由于人为缘由丢失或者是串款串色重打吊牌。首先将服装内部的标签的信息资料整理出来后的数据发给jaw的专职人员,接着将jaw送来的吊牌挂在服装上,最终就是依据百世仓储系统归还库位。处理串款串色的与前者打吊牌相像,唯一的区分就是处理前要多加照相留证据这一步,以备客户的投诉或者要求厂家赔偿。
在一个月的实习中我明白几个对于库存精确率低的缘由:一是拣货人员素养不高,将本来库位上的货物放到另一个托盘上面。二是实际数量和系统数量不符,实际库位和系统库位不符。导致库存不准的缘由主要是移库或者合款产生的数据丢失、错误。
在仓储中我觉得设施设备不够完善,缺少技术的支持,比方RF射频技术,如今消失有RF设备但不能使用的局面;叉车太少,减慢货物运转的速度,简单使工作中途暂停;各部门之间只顾自己的职责,信息不能准时流通,闭关自守,各部门间的人员没有形成互帮互助良好的'气氛,当发生错误时只有各自推卸责任,而不能从中找出问题根本所在并进行解决。
从库存组长得知现阶段的jaw仓库运营的重点是完成客户巨大的订单量,还需要对仓库全部的新、旧款进行盘点合款,库存的精确率是仓库的重中之重,但是精确率的凹凸让人实为头疼。
百世接仓开头,对全部的服装和鞋子都是进行盲收,为了赶时间,忽视了服装和鞋品的分款。为了节省储存空间,对全部的托盘制定了20箱的标准,无论是底层托盘的还是高层货位,都是如此放置。
可想而知,这样的库位设置对拣货的压力有多大。假如一个sku〔货物编码〕分布在几百个库位上,拣货效率当然是大打折扣的;假如拣货目标箱位于托盘的最底层,同样对拣货产生的压力是极大的。
五月份是我们库存整顿的最终期限,我们的会对全部的服装进行重盘合款,做到同款同位,绝不重蹈开仓时的覆辙。
百世的jaw仓库共分为A、B、C、D、E、F、K、Q、S、Z区,其中AFQK区属于鞋品区,BCDE属于旧款服装区,SZ属于新款服装码地区。SZ区和ACDQ都是新盘的整合的库位,数据相对的精确,但是BE库位的数据已经没有当时的那么精确了,直接影响到了拣货发运的效率和质量。
库存的整理〔盘点、合款〕刻不容缓,第一jaw的库存分析,jaw仓库的旧款分布的库位极多,更为唯恐的一个sku能分布在上百个库位上;其次合款的初步设想——拣货合款,此方法只适用于小批量的合款,该方式能有效的奉行“同款同箱”的原则,但是很难解决大批量的合款;第三最终解决方案是分新旧货的解决方式,晚班负责盘点并且为白班供应上架的库位,白班负责合款努力做到同款同箱,此方案适用于新货;旧货的解决方案是晚班进行区域盘存,白班进行核查,对异样的数据进行分析,并且解决。
以上的盘点以及合款,只能在分区的前提下进行,不然就会消失“牵一发动全身”的局面。合款的挨次库内整合——跨位合款——跨区合款,合款要求与数据全都,也就是要求系统转移动作和实际转移动作相全都,数据是严谨的,容不得一点瑕疵。
五、实习总结
在实习中的收获和体会:入世以前并不知道社会的繁杂,入世之后让人不得不震动,在此我发觉其实社会是一本书,而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书,这本深刻而内涵的书中隐藏着人生的真谛。生活的美妙,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,由于它记载了我的历史,由于它铸造了我的力量,由于它提练了我的精华,由于它修正了我的看法,由于它指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石,为我以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
实习以来我从中学到了许多学问:学会做人的基本本事,“严于律己,宽以待人,实习验证了我的力量,要做好人生的第一步,就得先学会熟悉自己,实习锻练了我,锻练我的力量,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事。在这次实习的时间,我学到了许多东西,不仅有学习方面的,更学到了许多做人的道理,对我来说受益非浅。作为一个刚从学校走出的同学,什么都不懂,没有任何社会阅历。不过,在组长的带着下,我很快融入了这个新的环境,向胜利的步伐迈进了一步。我还学会了如何更好地与别人沟通,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识。这一个月,我从同学成了到上班族。回想自己在这期间的工作状况,有时会犯错误,我明白自己心态的转变没有做到位。感谢组长在这段时间里对我的指导和教导,我从中受益非浅。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:
1、打好基础特别重要;由于基础学问是工作的前提。
2、实际工作与书本学问是有肯定距离的,需要在工作不断地学习。
3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,肯定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。
4、学到了拼搏。
5、学会了忍耐。
在实习中发觉自己存在的缺乏:阅历缺乏,无论从哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感觉自己笨手笨脚又笨脑的,毛毛燥燥.在工作中有时会短路,力量远远不如人,做事方面都比较狡猾化,技巧不娴熟等.口才不好,或许在学校接触的人少吧,讲话不流利,语气直,沟通方面也比较少等。
经过这次的实习和存在的缺乏,让我明白了今后应如何去进展,需要留意的扬长避短.确立好目标,连续前进.实习是同学在向社会积累阅历的时候,所以实习是同学转向社会的必经之路,
短暂的实习生活过去了,总的来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发.我明白,在今后的工作中还会遇到很多新的东西,让我渐渐去体验。回顾实习生活,感受是很深层的,收获是丰硕的。到达了学校为我们支配这次实习的目的.毕业实习的结束,意味着工作生活也将结束,即将回到学校。在此,特别感谢实习单位赐予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了很多工作和社会阅历,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和关心作用。我会在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。我对自己的工作职责有了明确的熟悉,对自己的学习专业有了更深层次的了解,库存的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为库存组的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我熟悉到几点:
一、不因小事而不为。小事是大事的基础,库存的每一件小事都与大事有着密不行分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入库存工作依靠,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,马虎大意,掉以轻心
二、不因杂事而乱为。库存工作头绪许多,任务琐碎繁杂,刚开头接触库存工作的时候许多东西都不会,就消失了事倍功半的效果,时间长了渐渐捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。
三、镇静应对每件事,要胸有主见。
四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮助才显示出人的品德与素养,彰显当代同学的良好风范与高尚品德。
五、坚持从学习入手。我深刻熟悉到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失败,经受了在库存工作之后,我明白了许多事情看起来很简洁,但与我们的想象是有很大差距的。
愿回学校之后有一个崭新的自己。
物流的实习报告篇7
第一周接近毕业的最终半年,是我们真正实习生活的开头,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开头,是步入社会大展宏图的开头。参与了多场的聘请会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开头我的实习生涯。怀着兴奋、兴奋地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着早晨新奇的空气,向往着新的一天。来到公司生疏的环境、生疏的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑削减言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟识公司的环境,结识新的同事。大家好像都很忙,可能如今是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简洁的安排到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
其次周经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有详细的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发大事。比方在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心情,如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。信任大家刚开头实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,由于刚开头对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要主动学习主动办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第三周在经受了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小改变,除了进行简洁的客户资料整理,还开头负责对一些客户的回访工作,在这之前始终认为这是一个很简洁的工作,由于在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发觉中间还是有许多小详情需要我们留意的,比方在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般掌握在3-5分钟,就应当结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,由于只有你站在客户的角度去思索问题的时候,客户才会情愿连续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,由于许多时候,许多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具劝说力。
第四周一周的电话回访,从生疏到娴熟,从一个电话到n个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要连续回访的,哪些是今日重点客户,要通知其他人员去实地拜见的,接下来就要开头一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,或许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是看法恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。最终开头理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开头有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惊心理,信任这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必需经受的。只有在克服这个经受后才有可能有更大的进步。
第五周时间飞逝而过,转瞬间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了许多,虽然中间有些小小的埋怨,但是功夫不负有心人,终于是没有白白铺张过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事赐予的鼓舞和关心,让我克服了电话恐惊症。在他们的关心下,我学到了许多课本上所没有学问,信任这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较简单调整好心态了。依据每个月的工作任务,开头给自己制定周打算,开头按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简洁的工作打算,却涵盖了许多内容,一个工作打算必需是可实施的,每一个工作目标不是空话,必需是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
第六周经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作状况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰难的任务——跟老员工一起去拜见客户〔而这也就是我们下一个阶段的工作重点了〕。
在动身地前一天我们就要将材料预备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清晰客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要到达的结果是什么等等都要在心里有一个简洁的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告知你的,比方他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,由于只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简洁的纸上谈兵了。
第七周经过一个月的熬炼,发觉自己进步还挺快的,这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户面谈。
由于自己一直比较内敛的原因,首次与客户面谈显得比较紧急,也不大顺当,不过有了一次经受之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓舞,自己尝试大胆的去应付,渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来,面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品,让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。人往往都是这样,没有经受过的话,永久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全生疏的事情,只要有机会,都肯定要去尝试,努力去做好。由于没有阅历,那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败,只要专心去做就可以了。等到娴熟了,那么胜利将是水到渠成的事情。比方我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经受和尝试检验了自身的水平和适应力量。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累阅历,才能够发觉自己的缺乏,然后在弥补缺乏的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告知自己,只要专心,就能做得更好!
物流的实习报告篇8
一、留意详情
从事物流工作已有四年多了,我的阅历就是留意工作详情最重要,要细心,要有仔细负责的看法。**分厂物流工作现已是的水到渠成阶段,工作流程已到达标准化要求。因此本人认为现阶段物流重点是留意“工作详情”问题,也就是降低发生低级错误的可能性,提高工作效率。对此浅谈一下我个人的看法。
1、对于总厂到货首先登记单号到库管员交接记录本上,避开漏单,便于日后需要时查证。验收货物时留意器具上的供货单据、货物与供货清单用户联三者要全都,这是入库中最重要的问题。当验收后在供货清单上签名及日期,并要根据总厂物资部的指示写上运输车辆到分厂时间与出分厂时间。同时把回执交给运输此货物的司机,并让其在《回执薄》上确认鉴字,这些由当班库管员完成。在此环节由物流工完成的重要工作是平安叉下货物,放入指定卸货地点,协作库管员验收货物。以降低运输本钱及运输效率为目标,物流工在装箱时尽可能的把二号箱、小兰箱、网箱及纸箱/木拖放入a4及2v器具内,不占用箱位。最终由管库员填写《xx分厂返连车辆登记清单》,此记录本须保证填写完好,无缺项目。
2、无锡到货时首先让对方把货物卸到相应的空架子上,分类摆放,作好标识。验证来货数量与单据数量是否全都,签字确认,同时复印留存。
3、xx货物验收时主要是确认货物与供货清单是否相符,再签字确认。第一联给供货厂家,其次三联质保部与物资部单据留下,作为对账与结算根据。
二、出库方面
从大的角度也是分为三部分。一是准时化出库,二是售后及备品出库,三是中转件出库。
1、准时化出库是库管员工作的核心,需要留意的是制作打印《挨次清单》时底盘号是否连续,没有丢/漏底盘号现象、无重复打印底盘号现象、并且保证数量合计无误,打完此单据后“复检”是确定无误的关键。另外发车时间可以依据天气状况、车辆状况、发货数量等敏捷调动。当班工作完成后要填写及检查《供货统计表》,这是与总厂物资部等部门沟通的关键,同时也是保证分厂正常供货的关键。根据程序办事、根据公司管理制度办事、根据客观规律办事这是物流工作的重要根据。
在准时化出库过程中由物流工完成的项目主要有摆件,装车。不行以想当然的工作,仔细做好每一步。全部的工作步骤完成之后都要自检,再由库管员检验确定无误后装车发货。
2、售后及备品出库主要有杭城售后、欣大洋售后、群众备品、红旗备品等几部分组成。售后品发货时要明确品种、数量,尽量一次性完成同一单据,并要做好后续工作,如把相关单据返回大连总厂相关部门、验证此批次是否已输入备品系统等。而群众备品与红旗备品由打算员依据库存状况共同确定是否可以送货等相关状况。尽可能在对方限定时间内提前把货物按需求发出。当班库管员在出库时要作好相应记录,便于日后需要时查证,相关人员作好帮助工作。
3、中转件出库是指总厂技术部或其它部门给轿股或一汽群众试制部门等供应的须由xx相关人员转交的产品。接到后放于指定位置,作好相应记录并汇报给相关领导。
三、不要主观
若消失和以往不全都等异样的状况,要冷静观看,不行盲目去处理,仔细落实。不要强调“以自我为中心”,而应当强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我听从,无人负责我负责”的精神。如验收货物时、接收货物时、接到领导指示的工作等不行凭主观想像做事,按部就班,简洁的事情更要仔细对待。记得有句话这样说的“简洁的事情重复做,当胜利来临时挡也挡不住”。对于物流来说胜利就是准时、无误、高效率。
四、勇于承当
有两位领导这样说过,我认为很有道理那就是“工作是先做人后做事。”“看法确定一切,沟通解决一切。”
五、不行心情化
当在工作中消失什么“拦路虎”了,生活中消失什么不快乐的事,不行心情化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成伴侣说出自已的想法和建议。或许你提出的建议,说出的想法还能得个建议奖呢。由于你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会损害到人家,会不会产生冲突等等,要增加集体荣誉感,增添集体分散力。
物流的实习报告篇9
有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?
在这次实习中,给我收获最大的是我觉得许多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要仔细完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,肯定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要盼望还在,成功肯定属于我们。
在此次专业实习的过程中,我们参观了公司a,公司b,并参与了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对物流专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。作为同学,我们更多的是课本的学问的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司a和公司b正视给了我们直观的解读。公司a建立了一整套符合国际标准的质量、本钱和交付体系,软件开发质量掌握和过程改善力量已到达了国际先进水平,秉承“用开拓的意识、制造新的价值”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和供应优质软件产品和技术服务,为客户不断制造和提升价值。
正是由于秉持这样的理念其完好的价值链和细致的软件服务,给了我们以物流专业的详细实际的体验。与此同时,公司b企业的参观使我们对中国物流企业的
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 关于环保主题演讲稿(资料15篇)
- 人教部编版法不可违教学设计及反思
- 北师大版五年级下册二 长方体(一)展开与折叠教案
- 七年级下册黄河颂第一课时教学设计
- 沪科版八年级下册20.2 数据的集中趋势与离散程度教案
- 八年级语文下册 成语故事 第十五课 讳疾忌医 第六课时 口语交际教学设计 新教版(汉语)
- 电工版(2020)教学设计中职中职专业课机械-设计制造66 装备制造大类
- 初中美术人美版八年级下册6.藏书票教案
- 高中5.3对数函数的图像和性质教学设计
- 吉林省吉林市普通中学2025-2026学年高三第三次调研测试语文试题(含答案)
- 审计局复审抽审制度
- 2025年中国大圆柱电池行业发展白皮书
- 2025年幼儿园保育员考试试题及答案
- 2026年宁夏财经职业技术学院单招综合素质考试题库及答案详解(历年真题)
- 2026春新版二年级下册道德与法治全册教案教学设计(表格式)
- 鸡场卫生防疫方案制度
- 2026年度大学生云南西部计划考试参考试题及答案
- 中兴新云行测题库
- 2025年温州肯恩三位一体笔试英语真题及答案
- 无锡市锡山区2025年网格员考试题库及答案
- 管理干部胜任力
评论
0/150
提交评论