完整的公司培训体系的建设方案详细

word美格式培训体建方案目

录前........................................................................第章基原...........................................................4第条培方..........................................................第条培制原则......................................................4第条培实原则......................................................5第条培跟原则......................................................6第章培目...........................................................7第条培目..........................................................第条培误..........................................................第章职分...........................................................8第条销部............................................................8第条综部............................................................8第条培部............................................................8第章培计...........................................................9第条培需分析......................................................9第条培内确定.....................................................10第条培方确定.....................................................11第条培预确定.....................................................12第条培计内容.....................................................12第获取训持.....................................................13第章培实..........................................................15第条培前准备.....................................................15第条培实.........................................................第条培后考核.....................................................16第培训估..........................................................第条明评目的.....................................................18第条确评内容.....................................................18第条培评设计.....................................................19第条培评原则.....................................................19第条培评方法.....................................................20第问卷估.......................................................20第条培师核.......................................................第章培积制........................................................22第条课学.........................................................第条员培积分.....................................................22第条相规.........................................................第章培激..........................................................23第条培组者激...................................................23精心整理

学习帮手word美格式第条受员激励.....................................................23第条培师励.......................................................第章培档机......................................................第条培档.........................................................第条组培档案.....................................................25第条员培档案.....................................................25第条讲培档案.....................................................26第章课开..........................................................27第条课开的标...................................................27第条基管员培课.............................................27第条新人培训程.................................................第条在员.........................................................第条课开项.....................................................29第课程发果....................................................30第条课开激励.....................................................30第条附.............................................................第一讲师管........................................................32第条讲工职责.....................................................32第条讲角要求.....................................................32第条讲资评审.....................................................34第条讲考.........................................................第条讲的训.......................................................第讲师激.......................................................36第条外培师途及估.............................................第二附件............................................................精心整理

学习帮手word美格式前言培训作为人资源管与开发的一个组成部分，

日受到企业的重视。企业要在高竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才而员工培训与开发是提高素质必可少的一环。从某种意义上说一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜。我公司于2009月成以来，通过2多的努发展，

已建初步的市场和企业组织架构现公司面临一个突破发展的瓶颈审视公司现有人员状况后，根据公司发展建一套完善的培训发展计划的任务提上日程。纵观2来公司成长，

因资、人等各方原因，培训发展这一块基本未曾开展还处于空白地带而面对当前的内外压，公司的各项培训体系的建尤显重要、迫。在此背景下，我们求建相对完善的培训体系，以提升公司的竞争能。精心整理

学习帮手word美格式第一章基本则第一条培方向1基素养培训内：括本企业的价值观、行为规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。主要以增加知识、建立正确的工作态度为主，以建立正确的态度为突破口，激发员工正确且强烈的动机，产生积极的持久的行为。培训对：以新企业员工为主。2专素养培训内：括与工作直接有关的技能，如办公技能、销售技巧、心态调整和产品等方面的内容。主要以提高个人技能为主。培训对：以在员工为主。3管素养培训内：括有关管理知识技能、人际关系及各部门工作协调能力、知识技术的更新和管理、技能方面的提高等。主要以团队建设为培训目标，提高员工执行力，提升团队战斗力，最终引发组织希望的绩效。培训对：以资员工、管理岗员工为主。第二条培制定原则1符企业的训目的培训的根本目的是为了提高企业的基础能力，提高员工在工作中解决具体问题的能力，从而提高企业组织的效益。2技与素质训并重在注重专业知识技能的培训的同时，关注人格素质培训。知识技能的提高，可以改善工作绩效提高工作效率人格素质的提高将对企业带来长远的、积极的影响，对组织绩效的改进起到重要的作用。3培贯穿职生涯培训应该从员工进入公司伊始，贯穿员工整个职业生涯，为员工提供职业生精心整理

学习帮手word美格式涯规划中所出的各种企业目标而需要的知识、能、技术和发展（培训、教育）活动。第三条培实施原则1全培训培训仅仅针对新员工，员工、基层管层需要接受培训，只过培训的内容、方式和形式各有差异而已。全员培训仅体现在企业的每一位员工要接受培训，而且体现在每一位员工也要充当培训者。2培效果最化在培训时注重实践，少讲论，多讲操作。培训注意要符合成人的学习习惯，尽使培训效果达到最大化。3调学员学主动性培训时要积极发挥学员的主动性，强调学员的参与和合作，培训方式要多以体验性的操练为主，比如案分析、角色份演、情景模拟等，让学员在实践中补充论的知识和内涵，反过来指导对论的解与吸收。做到通过论来指导实践，再从实践中总结论。4培有所侧全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员进培训，这是提高全员素质的必由之。但全面并等于平均使用，仍然要有重点，即重点培训技术、销售、管类在职员工。5培尊重个差异性个体差异尤其对于成人学习的安排和设计有着极大的影响。他们在学习时往往容与已有的知识、经验作对比，在一定程上会妨碍接受新知识和新技能。培训要在尊重和承认个体的差异上，根据每个人的特点和要求制定相应的学习计划，以达到促进每个人全面发展的目的。精心整理

学习帮手word美格式第四条培跟进原则1激自我学动一个好的组织培训体系，能促进员工学习的积极性激发员工学习的动，并实提高员工的知识技能，帮助员工解决工作中的难题。培训一方面要提高员工的技能知识，同时也要提高员工自我管和自我学习的能，形成学习型组织，从而真正达到培训的满意效果。2培考核评原则通过评估，可以对培训效果进正确合的判断，解培训是否达到原定的目标和要求，同时可以找出培训的足，归纳、总结出教训，以改进今后的培训，同时也能通过评估发现新的培训需求，为下一轮的培训提供重要依据。3奖激励机一个好的培训体系需要断的总结改进，而一定程的奖惩激励机制能有效转化培训效果，同时对培训讲师课程效果的断提升提供动。精心整理

学习帮手word美格式第二章培训的第一条培目的培训是为有效提升人资源素质，通过适宜的教育训练，增进员工的专业知识工作技能和充分解公司整体工作系统的各项要求。对承担各岗位职责的人员规定出相应岗位的能要求，并进培训以满足规定的要求。满足市场竞争的需要，满足员工自身发展的需要，从而提高企业的效。第二条培误区1、技能轻态每个部门每个岗位设相对固定的培训课目与培训要求

（如大纲课时、考试等对培训学员的考勤解能判断、管手段。2、乏意见征求

重视程判断等缺少有机监各部门负责人对培训的课程设置等是有主动权的，但其设置是否科学？学员是否满意？导致企业组织的培训课目有些学员喜欢，而员工需要的培训课程培训相关部门又难以给予满足的矛盾。3、初训轻复训初训要求相对而言比较重视，但学员在具体工作中是否将培训成果进转移呢？在工作中出现与培训目的有偏差的地方有及时进改进及再次培训。4、培训轻测及结果培训的成果往往通过培训后的结果使用体现出来的，没有数据说明培训效果是一种欠缺。因为没有培训效果的化数据分析，很难体现培训成果。5、数轻质培训只是一种手段，目的应以企业及员工的满意为前提，假如培训作为一种固定投资，对培训的质进监督，将失去培训的意义。精心整理

学习帮手word美格式第三章职责工第一条销部负责本部门教育方案的核准；批准本部门培训计划；核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。应工作需要提出培训申请。第二条综部公司内训练地点安排、资管，公司外训的安排，教育训练执、考核及记录。负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求；负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求；负责组织对培训效果进评估；负责《员工档案》的管。第三条培部负责季、《培训计划》的制定及监督实施；负责上岗基础教育；编制本部门员工岗位工作人员任职要求；负责本部门员工的岗位技能培训。实其他部门提出培训申请。精心整理

学习帮手word美格式第四章培训划第一条培需求分析培训计划制定始于对培训需求的分析，根据培训需求分析的结果拟订培训计划和执培训计划。培训需求分析的目的是确定培训需求最终目标是帮助员工实现自我发展，达到企业的要求，最终实现企业的发展与进步。1培需求的象培训需求来源于企业各层次员工个体的需要，同时企业中特定群体和企业整体也会有培训需求。产生培训需求的原因大致包括：工作变化、人员变化和缺乏绩效。2参培训需分析的对象作用培训中的四种角色在培训活动中的作用是有明显差异的。培训动确定训需和目决定训标选择训师确定训教计划训项实施训项评价训项确定训预

最高层部分参与——————部分参与——部分参与负责

职能门参与参与参与参与参与偶尔负责参与参与

培训负责负责负责负责负责主要负责负责参与

员工参与————————参与参与——3培需求的径a)任务和技能分析。这种分析方法适用于新员工的上岗引导，或引进新技术，增设新的职位，或重新定义工作职位，或重新定义工作职责等情况。精心整理

学习帮手word美格式b)业绩分析培训的最终目标是改进工作业绩因此对个体或集体的业绩进考核可以作为分析潜在需求的一种方法。c)重大事件分析确定重大事件的原则是工作过程中发生的对企业的效能产生重大影响的特定事件。d)其他信息来源现有记录分析也是获取培训需求信息的重要方面。这些现有记录包括：培训满意、绩效评估、财务报表、客户反馈信息、个人档案等等。通过对现有记录分析，找到员工的现状与期望之间的差距，并由此定出培训计划。4确培训需的方法确定培训需求的方法主要有以下几种：访谈法、问卷法、观察法、自我评估法、攻关小组协同分析法、互评法等。第二条培内容确定1新人员培各部门每月针对新进人员安排2小时以上课程的培训。训练课程包括公司简介（经营/质政策、公司组织架构、服务范围介绍公司规章制

/、

企业与企业文化、

岗位技能工作规则及卫生守则，助教手册、服务技巧等。2在人员培每季末，各部门应根据部门情况提出下季教育训练申请单，由部门领导审核后，交培训部汇总成季教育训练计划。临时性训练或外训，则由相关部门提出教育训练申请单，经公司领导审核后执。精心整理

学习帮手word美格式3资认证培公司鼓励员工持证上岗，公司创造条件使他们的知识断新，每对于这些员工给予培训和考核支持，资格认证合格的员工学习费用公司给予报销，认证合格的原则上予报销。4户展训练公司每组织两次员工户外展训练，需要各部门提出经公司领导审核后执。第三条培方式确定1各培训方的学习效果较培训法案研

反馈中

强化中

实践

激励中

转移中

适应体差

费用低研讨

优

优

中

中偏低授课游戏电影计划指导

差优差优

差中差中

差差差

差差

差中差差

差差差中偏

低中偏高中高角色演

中

中

中偏低小组

中

中

中

中

中

中偏高2各培训方与内容的效比较的估案研究研讨会授课游戏电影

获得知识418

转变态53746

解决问题技能14728

人际关系技能54836

参与者接受性15724

保持知识475精心整理

学习帮手word美格式计划性指导角色扮演T小组

327

821

635

7

836

168第四条培预算确定1培预算申培训部根据员工需求、企业原来固定培训支出及业务发展及预算规划制订培训计划；总部领导根据业务发展的重要性、紧迫性及员工需求的共性来修正培训预算；由于培训是相对动态的，超过预算但某些培训确实很重要，由培训部提出申请，修正原来的预算。2建全培训费管制培训经费的管要求做到专款专用，严格执财务制，照章办事。制定经费管的实施细则，严格经费使用审批制，防止占用、滥用和挪用培训经费，保证经费的合有效使用。第五条培计划内容1达何种目建具体的、可的培训目标是通过确定培训需求应达到的最终目标。2参人员情如何他们的特征是么；他们所具备的知识和经验的程，学习的动机、风格，他们接受培训的能，他们工作环境的特点和状况等。3培么内容培训的内容，是以论为主，还是以实践经验为主，间或以引进新思想、新技术为主？精心整理

学习帮手word美格式4谁指导选择谁来担当指导师，他们的知识水平、实践经验如何？他们是否有充当教师的愿望？他们是否有指导的经历等。5组是怎样培训活动是由培训部门发起，还是由领导者亲自动员，参加者只有员工，还是他们的上级也要参与？培训的考核结果是否与其晋升、加薪有关等。6使哪些辅设备培训时要使用哪些设备。如：投影仪、电脑、白板、纸、笔等等。一些特殊的培训，需要一些特殊的设备，事前一定要准备好，能遗。7培地点的择培训地点一般有以下几种：企业内部的会议室、企业外部的会议室、宾馆内的会议室、户外展基地。8培时间的排旺季还是淡季，何时开始，何时结束等等。9培预算根据培训的种类、内容等各方面因素，估计使用多少经费；经费的来源是否已确定等。第条

获取培训支人员培训关系到各部门的发展各部门惟有根据自身的具体情况及时提出本部门的培训要求和培训方案，才可能在培训部的工作中得到实施和体现。培训单靠培训部门很难完成，必须得到多方面的支持，尤其是各个部门的配合精心整理

学习帮手word美格式与协助。精心整理

学习帮手word美格式第五章培训施第一条培前期准备1、训申请单每

11月各单位部门上报本部门下的《培训申请单》

，根据公司需求及下各部门《培训申请单训于12月制定下的《培训计划》（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容门经批准后下发各部门，并监督实施。各个部门的计划外培训，应填写《培训申请单门经批准，由相关部门组织实施。2、训讲师选择选择合适的讲师，内部教育训练，一由具有讲课能的人员担当。3、训教材培训部应在培训前准备好培训教材，培训教材包括培训人员资，培训部门及讲师自拟定的文件或资、训练教程，有关的所有被引用文件或资，外训单位提供的教材等。4、训通知培训部在培训前，应以口头或书面通知方式知会受训部门或人员。要确保每一个应该来的人收到通知，而且要使每个人确知时间、地点和培训基本内容。5、织培训在计划好的时间、地点，培训师对学员进培训，并监控整个培训过程，作好培训记录，有待培训过程结束后进评价。第二条培实施1培记录每次培训各相关部门应填写培训记录，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交综合部门存档由综合部门填写每个员工《员工培训历表》当员工调入本公司其精心整理

学习帮手word美格式它部门时，应及时新该员工的《员工培训历表》和其它相关培训资。2授效提高授课效最主要的是调动学员的积极性，作为一个优秀培训师，要充满激情，心设计每一堂课。授课时注意与学员的沟通交，要充分调动学员的主观能动性，集中学员的注意，避免照本宣科，漠视学员的态等。3学参与在培训过程中调动学员参与的积极性，是使培训工作取得成功的关键之举。学员的参与程越高，学习效果就越好。调动学员参与的方法有很多，如提问；进体验性操练，开展角色扮演；让学员参与讲授；让学员示范操作；结合做一些书面练习；签订学习合同；用专项测评表深入地解学员，进个别访谈等等。4边施边反在计划实施过程中，可根据受训者的要求，内容适当进调整，以保证培训效果。5修培训计一项培训计划制定和实施后，是否可以重复使用，就得看其实施的效果。一般会做出小小的调整。第三条培后期考核1培结束时写培训反馈每次培训结束后及时填写培训反馈表，对课程质以及讲师授课水平给予评价，由培训部统计分析。精心整理

学习帮手word美格式2培结束时进考核对于学习的课程进考试或考查，结合学员平时的表现做出总的评价。也可要求每位学员写出培训小结，总结在思想、知识、技能、态上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。3培结束后工作的评价学习的目的全在于应用，用回任后的业务能有无提高，工作效有无增进等指标判断培训目标是否达到。精心整理

学习帮手word美格式第章

培训评通过评估，可以对培训效果进正确合的判断，以解某一项目是否达到原定的目标和要求看受训人知识技术能的提高或为表现的改变是否直接来自培训的本身，可以找出培训的足，归纳、总结出教训，以改进今后的培训，通过评估往往能发现新的培训需求，从而为下一轮的培训提供重要依据。同时往往能提高受训者对培训活动的兴趣发他们参加培训活动的积极性和创造性通过评估可以较客观地评价培训者的工作培训的效果反映培训者的水平和对待培训的态。也可以正确地对培训者进绩效评估，会引起企业其他人员对培训结果的重视，从而促进对培训积极投入的热情。第一条明评估目的1、检验培训合性检验培训有效性检验培训中缺陷并改进为下一轮培训提供数据第二条确评估内容1受者对培计划的反应如受训者是否喜欢这次培训？他们是否认为培训师很出色？是否认为这次培训对自己很有帮助？认为这次培训有哪些地方需要改进等等。2受人员的识精心整理

学习帮手word美格式看看他们与受训前相比，受训后是否掌握较多的知识，学到预期应学到的知识、技能。3工绩效受训后工作为是否有改善，是否运用培训中的知识、技能，是否在交往中态加友善。4组绩效通过公司销售额、培训满意、二次采购等指标确定培训方案是否已经对公司的经营运作产生有的影响。第三条培评估设计1一评估反应层评估，即在课程刚结束时，学员对培训项目的主观感觉或满意程。2二评估学习层评估，即评估学员在知识、技能、态方面的收获。3三评估绩效层评估，即评估培训带来工作绩效的变化及变化的程。第四条培评估原则为确保证估的有效性及其公正，评估人员务必要遵循以下原则：1、方向性原则相符性原则可靠性原则精心整理

学习帮手word美格式实用性原则连续性原则客观性原则第五条培评估方法1、自我评估同事评估上级评估下级评估第条

问卷评估法每次内部培训结束后培训部组织反应层评估主要方式是问卷调查所有参训人员应填写《培训反馈附件反馈到培训部。下面附表仅供形式上的参考。附表1对课程教材的评价卷衷心希望您能就下面的问题做出真实的回答，这会大大有助于我们工作的改进。1、您认为本课程中您最大的收是么？您认为课程的内容安排合吗？您有么意见？您认为本课程有哪些内容需要增加或删除？您对目前的授课方式有么想法？您觉得教材编写怎么样？有哪些地方需要改进？第七条培师考核依据反应层评估对培训师进培训质的考核评分。

内部培训师培训质精心整理

学习帮手word美格式的考核评分纳入培训师当期月绩效考核和绩效考核评分项目中；

外部培训师培训质的考核评分，应由人资源部及时反馈给相关培训机构，同时记入外部培训机构管档案中，以备今后甄选培训师时作为参考资。精心整理

学习帮手word美格式第七章培训分公司根据岗位素质模型建岗位培训积分标准，该标准由岗位素质模型所要求的培训课程学分组成，员工完成岗位培训积分，视为基本达到岗位胜任标准。员工培训积分是员工岗位、技能、星级晋升和评优的必要条件之一。第一条课学分根据课程难和学习任务等因素，评定课程的学分，具体程序如下：培训部拟订公司各类各层岗位的素质模型，并依据素质模型进课程分解，最终形成公司课程目录系统：课程和学分；各部门研讨课程目录系统的学分，提出修改建议；总经对各类课程学分进审定；课程学分与相关岗位素质模型一同修订。第二条员培训积分每个员工有两个培训积分账户：岗位培训积分标准账户和其他激励积分账户；员工培训考核合格，才将本课程学分计进入培训积分账户；员工学习岗位素质模型要求的课程，经考核合格的，课程学分计进入岗位培训积分标准账户；员工达到本岗位培训积分标准之后，培训部给予相应标识；员工根据个人职业发展规划获取其他激励积分，经考核合格的，课程学分计进入其他激励积分账户，作为评估员工发展的重要依据之一。精心整理

学习帮手word美格式第三条相规定公司培训积分制从重要岗位开始逐步推；学员参加本岗位的岗位素质模型要求课程培训考核合格、未拿到学分的，分别视情况给予补考、再培训的机会，仍然没有拿到学分的，应给予低技能系数或调岗等处。第八章培训励培训激励是公司激励体系的重要组成部分培训评估结果作为员工绩效评价的重要依据之一。第一条培组织者激依据培训组织者工作质考核结果，公司每评选先进部门，并给予专题表彰；第二条受员工激励1、依据受员工的学习质考核，公司每评选干名“学习标兵，并给予专题表彰，同时，优先评为优秀个人，优先晋升岗位技能星级；2、建培训分制，员工培训积分作为岗位技能星级晋升、评优的重要依据；3、对于在训中，违反培训纪的，根据相关规定给予处罚；4、受训员的学习质考核结果，作为当期绩效考核的重要评分指标。第三条培师激励精心整理

学习帮手word美格式依据内部培训师的培训质考核，公司每评选干名“优秀培训师，并给予专题表彰，同时，优先评为优秀个人；根据授课内容和授课质等情况，公司建内部培训师等级制；培训师培训质考核合格或及格的，给予低培训师级别、取消培训师资格等处，相关规定详见第十一章《讲师管》。精心整理

学习帮手word美格式第九章培训案制第一条培档案1、培训档分为三大类：组织培训档案、员工培训档案和讲师培训档案；2、组织培档案，指公司开展员工培训工作过程的文件和资；员工培训档案，指员工参加培训的记录，是公司人资源信息档案的重要组成部分；讲师培训档案，指培训讲师授课过程中的文件和资。第二条组培训档案培训部负责建公司组织培训档案，主要内容有：需求分析与计划：员工培训需求汇总表、培训需求调查分析报告、培训工作计划、月培训工作计划、培训绩效分析报告；培训项目：课程开发、组织实施、培训评估、音像记录等相关资；培训课程：培训方案、教学大纲、教材（讲义题和试卷等；培训机构与师资：培训服务机构、内外部培训师的背景和历史记录等资；5、培训评与激励：培训绩效评估调查问卷汇总表、培训绩效分析报告、各部门和员工个人培训激励记载等文件资。第三条员培训档案培训部建员工个人培训档案，主要内容为员工个人历次参加培训项目、学习质考核结果、培训激励等情况记载。精心整理

学习帮手word美格式第四条讲培训档案培训部建讲师培训档案，主要内容为讲师的联系方式、擅长课程、培训质评估结果、历史授课记录等。精心整理

学习帮手word美格式第十章课程发第一条课开发的标总体标准为是否有于传递信息、改变态、新知识和提高能；是否有于企业组织目标的实现，有于竞争能、获得能及获水平的提高。第二条基管人员培课程1、知识a.监督管的任务、责任和权限；b.工作标准化；人际关系和工作方法；会议组织与控制；员工考核和激励；企业规章制等。2、工作的实产业同的信息；如何进人员调配；如何进进管；如何对部下进评价和奖惩；e.如何进革新改进等。；第三条新人员培训程精心整理

学习帮手word美格式1、司发展历史及前介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业提倡么、鼓励么、追求么；激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；2、司的规章制和岗职责使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制办。包括：工资、奖、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通等人事规定；方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制等工作要求。3、司内部的组织结使员工解各部门之间的服务协调网络及程，有关部门的处反馈机制，使新员工明确在企业中进信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们解和熟悉各个部门的职能在今后工作中能准确地与各个有关部门进联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；4、务培训使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；介绍企业的经营范围市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强所有员工的市场意识；5、规范如关于职业道德、环境秩序、作息制、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、面貌、谈吐、着装等的要求。新进人员培训的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习、模拟设备学习等等。精心整理

学习帮手word美格式第四条在员工资格上岗证培训；技能提高培训；关键事件培训；职业道德培训；新技术培训；日常技术技能复训；g.素质能培训；h.其他培训。第五条课开发项1《训建设划》培训部以公司培训课程目录系统为指导，编制课程开发工作计划，入公司《培训设计划》

；明确课程名称、培训对象、培训目标、课程主要内容、开发周期、项目责任人等，视为课程开发项；公司已经拥有该课程的教材（讲义学大纲、习题集等完整文档资的，属于课程开发范畴，予项。2《程开发目实施计划》项目责任人拟订课程开发项目实计划表附件计划应包括：项目参与人、教材（讲义）方案、主要教学方式、工作安排、完成时间、项目相关经费预算等经人资源部组织审核通过后生效；对于重大课程开发项目，精心整理

学习帮手word美格式项目责任人可以组建项目小组。第条

课程开发成课程开发成果指课程开发项目实施完毕后交培训部验收的全部文档资，具体包括教材（讲义学大纲、习题集等内容。1教（讲义教材包括讲师讲义和学员讲义。2教大纲教学大纲的主要内容为：课程任务、教学目的和要求、教学方法与手段、课程内容、教学重点和难点、教学设施和教具、实验实习安排、学时分配等。3习集所有课程开发项目，均应按照要求，编撰单独成册习题集。4成验收课程开发完毕，培训部组织公司相关部门负责人以及部分员工组成项目成果评审会进审核验收；验收通过后，项目成果归培训部管，该课程可进入实施环节。5课开发难数课程开发项目难系数，由项目成果评审会评委评估，填写《课程发项目难系数估表》；课程开发项目难系数从工作、创新性、开创性、课程内容深浅程、开发质等因素进评估。第七条课开发激励精心整理

学习帮手word美格式每末，根据课程开发成果质和该课程首次培训实施效果，评选“优秀开发课程，对评选为“优秀开发课程的开发人员，给予一次性奖励。第八条附课程开发成果和资知识产权归公司所有。精心整理

学习帮手word美格式第十一师管为充分用公司内部的智资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用特制定讲师管体系，培训部作为内部讲师的归口管部门，负责讲师的评聘及相关管工作。第一条讲工作职责根据公司培训部的安排，承担相关课程的主要教学和讲授工作；负责参与公司培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，完善公司培训体系；负责培训学员的考勤和考核，负责课堂的教学组织工作；负责编写或提供教材教案；负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。对学员的学习成果做出评价与鉴定；接受上级主管的工作安排，承担岗位培训工作；第二条讲角色要求1能求具有激励受训者、增强受训者学习兴趣的能；具有同受训者管人员、相关部门进积极的信息、思想沟通的能；c.具有掌握受训者学习进、学习动向、学习疑点、难点的能；d.具有进论与实际相结合，生动地进讲授的能；

把培训内容同企业发展现实状况联系起来，精心整理

学习帮手word美格式具有运用多种分析方法，提高受训者专业技能的能；具有搞活班级、团队建设，促成掌握学习与管的能；具有应付处培训中遇到的突发事件、保证培训有序运的能；具有把握培训需求预测企业发展趋势提供培训的建设性意见的能。2心质要求对企业发展和培训需求具有敏锐性；善于听取各方意见的包容性；对实施培训目标、取得培训绩效的自信心；处事惊，对外界环境变化的静分析；与人为善、善于沟通，获得上级、同事、学员信任的宽容心；对遭受挫折、打击的承受。3态求对培训工作要热情；有工作责任心；有自我牺牲；有主动参与意识；有珍惜时间、提高效的强愿望；有怕困难、勇挑重担的毅和决心；有献身企业、报效企业的忠心；有甘为人梯、为学员服务的宽大胸襟；有适应各种角色的心准备；有关怀、爱护学生的爱心。精心整理

学习帮手word美格式第三条讲资格评审讲师分储备讲师和正式讲师两类讲师除可以获得授课薪酬之外，还可以获得公司组织“讲师培训（委外或外派式讲师等级资格证由培训部颁发审核，总经审批。1讲评选条a.具有认真负责的工作态和高的敬业，能在影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；在某一岗位专业技能上有较高的论知识和实际工作经验；形象好，有较好的语言表达能；备编写讲义、教材、测试题的能。2等评聘a.讲师申请各单位推荐或个人自荐——培训部审核——总经审批，审批后的讲师将获得储