湖面保洁服务项目投标书

标书项目投标书(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！) 标书.......003三、开标一览表........................................................007四、分项报价明细表.....................................................008...................009 标书 1、投标人企业法人营业执照副本(复印件) 1962、税务登记证副本(复印件) 1973、投标人组织机构代码证(复印件) 198 5、投标保证金交纳凭证(复印件) 2731、自购垃圾清运车购买发票(复印件) 2742、行驶证、驾驶证(复印件) 275 5、能保障在不可预见的突发事件时能及时(半小时)到位进行应急处置的承 7、办公场所产权证明(复印件) 282 1、荣誉、信誉证明(复印件) 321 标书一、投标函某某招标代理有限公司： 目 招标文件(招标编号：SQZB－2017－125)，决定参加贵单位组织的本项目投标。我方授权罗某某、副经理(姓名、职务)代表我方某某市某某物业有限公司(投标单位的名称)全权处理本项目投标的有关事宜。3、我方同意按照招标文件的要求，向贵单位交纳人民币0.8万元(大写： 捌仟元整)的投标保证金。并承诺：下列任何情况发生时，我方将不要求退 还投标保证金：(1)如果我方在投标有效期内撤回投标；(2)我方提供了虚假响应招标文件的投标文件；(3)在投标过程中有违规违纪行为；(4)我方在投标有效期内收到中标通知书后，由于我方原因未能按照招标文件要开标唱标的“开标一览表”壹份。 投标人名称：某某市某某物业有限公司(盖章)法定代表人或授权代表(签字)：话：0838-29话：0838-2935 标书二、法定代表人授权书___某某招标代理有限公司__(采购代理机构名称)：－125)投标活动的合法代表，以我方名义全权处理该项目有关投标、签订合同以及执 标书三、开标一览表某某市旌湖湖面保洁服务管理政府采购项目序号服务内容报价(万元)捌万伍仟元(人民币小写： 法定代表人或授权代表(签字)： 标书四、分项报价明细表项目名称：某某市旌湖湖面保洁服务管理政府采购项目 序号服务内容单项价格(单位：万元)1人员工资51.482福利及意外保险2.403工作服详见投标文件页0.964能源年平均费用3.605车辆、打捞船年保养费2.406设备折旧费0.587垃圾清运费2.16药物费0.248管理费用2.409税金(3.48%)2.30合计(万元)68.52投标总价(一年)(万元)陆拾捌万伍仟贰佰元整。法定代表人或授权代表(签字)： 标书五、商务应答表123456789///////////要求投标人企业法人营业执照副本、税务登记证副本复投标人和投标产品(如涉及)符合招标文件规定的投标人承诺给予招标采购单位的各种优惠条件(优惠条件事项不能包括采购项目本身所包含的采购事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束。否则，投标人提供的投标文件将作为无效投标处理，即使中标也无无无法定代表人或授权代表(签字)： 标书六、投标人基本情况表投标人名投标人名称注册地址某某市某某物业有限公司邮政编码汇乐馨苑23幢1、15号房联系人联系方式传真罗某某0838-29某某210838-29某某35组织结构法定代表人技术负责人成立时间企业资质等级营业执照号注册资金开户银行经营范围助理经济师工程师项目经理高级职称人员中级职称人员其中初级职称人员中国银行股份有限公司某技工物业管理二级(凭资质证经营)。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可从事经营活动。)2003年04月14日物业管理二级51060000863300万元人民币技术职称技术职称508林某某姓名姓名618000 标书七、投标人类似项目业绩一览表年份用户名称某某房地产有某某房地产有某某房地产有某某房地产有沁园庭》业主委员会某某翠湖路花城》业主委某某帝豪置业有限公司某某玖隆置业有限公司某某汇特科技有限公司项目名称汇乐国际小区物业服务汇乐月亮湾小区物业务汇乐凯江经典小区物业服务汇乐馨苑办公楼物业务沁园庭小区物业服务汇乐花城物业服务帝豪.恋城前期物业服务知汇华庭前期物业服务结构厂物业服务完成时间2015-3-312015-9-20至2017-9-192015-12-8至2017-12-72018-12-312016-12-1至2018-11-312016-12-13至2018-12-122016-12-13至2017-12-312016-3-21至2017-12-312018-5-31合同金额2,335,143.22806,951.282,687,445.62943,920.00222,617.411,330,857.60745,479.062,534,760.353,517,440.00完成项目备注质量好评好评好评好评好评好评-房-房好评 标书某四汇金属钢结构厂物业服务司有限公司2018-12-312017-3-31至2019-3-302015-9-30至2018-9-304,896,000.00629,856.00241,920.00好评好评好评法定代表人或授权代表(签字)： 标书八、服务应答表响应招标文件要求，详见投标无响应招标文件要求，详见投标278-281页服务方案、项目实施方案服务和产品(如涉及)工作环境条件服务应答表投标人认为需要提供的文件和资料目号1234----。 法定代表人或授权代表(签字)： 标书九、服务技术方案施的管理方式、考核办法与操作规程班次划分及安排3、安全保证措施及服务质量保证措施4、公共秩序维护管理和安全防范制度6、突击性任务人员安排预案及其保障措施件的应急方案 标书第一节、项目实施的管理方式、考核办法与操作规程1.1、湖面保洁管理方式基本特点如下：(一)、管理目标(二)、项目管理架构(1)项目管理机构图某某某市某某物业有限公司项目管理办公室物管部业务部财务部人力资源部垃圾收集运输组河道保洁组 标书(2)各部门职能(三)、经理目标责任制 标书(四)、服务及日常管理及内容，自觉接受客户监督。和建议，达到有效管理的效果。(五)、按岗位开展培训1.2、考核管理办法和管理人员的收入挂钩。 标书6、不按规定停放车辆或打捞船造成损坏或丢失的，照价赔偿，每次扣20(5)、严格遵守考勤纪律，不迟到早退，有事请假，在替班人员到位后方可 标书(1)、保洁工具(2)、服装1.3、保洁操作规程为确保某某市园林管理局旌湖湖面保洁管理服务政府采购项目环境卫生的(一)、保洁范围(二)、保洁时间(三)、注意事项(四)、保洁标准时处办，有记录有答复。遇突发事件及时向某某市园林管理局汇报和处置,按要 标书发现河道内有病死动物时，立即组织打捞。若发现疑似病疫，要向某某洪涝灾害过后，在三天内清理完湖面的废弃漂浮物、杂草、障4、发生油类、藻类等污染物，湖面突发水污染事件时，立即向某某市园林(五)、保洁操作规程倒在、保洁人员统一着装，佩证上岗，文明作业，使用有统一标记的船只，保。8、突击任务，在有重大活动时保证人员、工具等服从公司统一安排使用。理要求及考评制度》执行。 标书第二节、作业人员班次划分及安排2.2、湖面保洁人数安排安排人员2人江桥-岷江桥段)安排人员2人安排人员2人江桥段)安排人员2人安排人员2人-青衣江桥段)安排人员2人 标书2.3、河道保洁安排安排人员1人河道段)安排人员1人段)安排人员1人凯江桥-青衣江桥河道段)安排人员1人 标书第三节、安全保证措施及服务质量保证措施3.1、安全保证措施(一)、安全管理指导思想(二)、安全保证措施为加强生产安全，防止发生伤亡事故，保障员工的人身安全，促进公司经营1、严禁不会游泳者、患有高血压病、癫痢病或其他不适合从事河道保洁工2、上船作业时，应穿戴发放的统一保护着装(救生衣、黄马夹、黄帽)，协议规定处罚。3、严禁在作业期间饮酒、赌博，一经发现，本处立即终止与其所签保洁协上作业，并检查船只安全。5、在作业时，应注意观察湖面情况，主动避让相关船只。6、在作业出发时，应检查各种设施的安全性能，做到万无一失。8、在雨雪天气或在垃圾上岸时，应注意跳板等辅助设施的安全性，防止滑跌。跌(三)、安全生产预案 标书目经理任副组长、各区域班长组长应急到最低，应急处理领导小组(1)、组织小组成员学习抢修、急救、护理的基本知识。(2)、储备救援所需要的药物、材料等物资。(1)、事发后在第一时间赶到事发现场进行应急处理。(2)、立即上报安全生产事故的有关消息。(3)、在事发现场进行人员的疏散和抢救，生产物资的保护和转移。(4)、做好现场保护工作，配合有关部门进行事故调查。(5)、组织保洁人员维持正常的保洁作业工作。(1)、及时恢复保洁作业，做好善后工作。(2)、总结教训，处理责任人。(四)、安全管理人员配备员工岗前培训一起开展。(五)、安全设施配备准备充足的防暑降温物品。(六)、安全检查记录(1)员工自查：每日班前(作业前)班后，员工必须对本岗位工作场所使用器 标书(2)班组检查：每日班前(作业前)班后，班组负责本作业场所使用的设备、作有无事故隐患、是否会伤害自己和他对所管辖区域的安全大检查。各作业区域结合自己实际情况安排安全检查，召开部门安全会议，总结安全工作经验，安排安全教育和培训计划，并做好每次检查记录。检查中发现不安全因素查季进行联合检查。每次检查做好记改。违反有关规定及安全生产制度的照章处罚。同时每半年由项目经理按“标准”进行自评，填写考核结果，上报公司并存档。雷电、防风等季节性安全检查。每次检查做好记录，发现隐患及时消除。的内容、要求如下：(1)、安全生产检查内容，有否树立安全“责任重于泰山”和是否把员工的安全放在第一C区域日常的安全管理工作；(2)、安全生产检查要求 标书3.2、服务质量保证措施处办，有记录有答复。遇突发事件应及时向某某市园林管理局汇报和处置,按要 标书 标书第四节、公共秩序维护管理和安全防范制度根据某某旌湖湖面保洁操作的特点，安全管理实施“全面防范”的防范模式。4.1、安全防范管理与公共秩序维护(一)、主要方法 标书(二)、管理措施工资、职位挂钩的机制。安管内部(可按客户意见调整)上岗，在年终考评中，实4.2、仪容仪表4.3、服务态度4.4、文明作业工作纪律 标书 标书第五节、人员培训计划5.1、培训方式、目标培训部负责督促、监管；实行内培外训结合，集中培训与岗位传帮带相结合。 (一)、内部培训训：这是一种反复进行的提高培训，旨在让员工全面掌握各3、以老带新的上岗培训：新聘员工在接受公司人力资源部公共科目培训和(二)、外部培训(三)、管理人员持证上岗 标书5.2、管理人员培训(一)、目的：(二)、范围：(三)、内容：序号序号培训内容1企业精神教育(员工手册)理论授课2职业道德、服务意识教育理论授课3保洁管理基础知识理论授课理论授课5安全知识、消防知识教育理论授课6礼貌礼仪培训培训专员理论授课5.3、针对某某旌湖湖面保洁管理服务项目保洁员培训策划(一)、目的： 标书(二)、范围：(三)、内容：(1)树立保洁维护员职业意识，培养从业热情。(2)明确各专业分工、职责。(3)掌握上岗“应知应会”和技术要领，明确工作宗旨，熟知工作规程及标使作业人员熟悉保洁服务的详细情况、掌握相应的岗位操作使作业人员熟悉保洁服务的详细情况、掌握相应的岗位操作技能和服务质量意识，确保员工素质满足标准的要求，具体所需的工作能培训合格率100%(参加培训的人员通过培训的成绩指标，及格或以上管理研讨外部交流讲解的同时，强调实际操组织基层管理人员就日常管理工作中发生的典型案例进行专题研讨，集思广益，共同提高，培养实际工作能组织培训对象到公司其他项目和其它管理先进单位参观、学习，取长补短；标 标书培训科目司文化行为规范法律法规安全知识管理知识培训计划客户服务信息管理物业知识基层培训鼓励员工业余时间参加与管理和岗位技能有关的学习和进修，并为年度评为先进工作者的员工报销学习费39963339333司讲师司讲师管理处管理人员外聘讲师司讲师外聘讲师司讲师司讲师邀请客户管理处管理人员司讲师外请讲师管理处管理人员管理处管理人员每半年一次每半年一次每半年一次每半年一次每季度一次每半年一次每季度一次每半年一次每半年一次每季度一次每季度一次培训方式理论授课理论授课现场实操理论授课理论授课现场实操理论授课管理研讨理论授课现场实操管理研讨外部交流外派培训理论授课外派培训理论授课现场培训理论授课现场培训理论授课 标书339 标书第六节、突击性任务人员安排预案及其保障措施6.1、情况概况6.2、预案活动实际情况，项目管理人员介绍工程概况并对检查中的提问做回答。6.3、实现安全稳定无事故目标措施2、继续规范抓好专职安全检查小组工作，严格落实专职安检小组的各项工微之处见效果。工作不分你我。 标书第七节、应对突发事件的应急方案7.1、存在突发事件的隐患综合分析(一)、自然灾害(二)、事故灾难7.2、安全管理措施2、清洁保洁实施前，对投入本保洁实施的保洁工具和运载工具进行全面的4、经常保养保洁机具，保证安全装置灵敏可靠，暑6、水上施工应特别注意气象预报的收听、记录和传送，每天观察湖水涨落 标书。7.3、紧急事件应急响应程序业公司负责人。公司负责人在第一时间内启动应急预案，动用一切人力、物力、大最快的速度和最大的限度对伤员进行救治，防止事态进一步发展。段获得气象或地质资料，通过对极端气象或地质变化可能会造成的后果进行评估，及时启动应急预案。7.4、应急响应保障及所需器材器材准备 标书7.5、应急救援培训为全面提高各级人员的应急能力，项目部要加强对职工的安全防范意识教7.6、突发性水污染事故应急处置预案(一)、应急预案目的(三)、应急处置原则。指标，如发现不同颜色、气味等污水进旌湖河道时立即进入预警状态。(四)、应急处置组织机构和职责织机构污染事故处置小组负责人：总经理、保洁各部经理责部门查询污染水源，并负责向上级报告事故处置过程。4.2.2质检班负责进水的观察，如出现异常情况，应及时提取水样，并按 标书(五)、应急处置措施5.1如发现进水颜色、气味等异常时，应及时提取水样进行全面分析，并5.2公司安全管理领导小组、污染事故处置小组、运行部、化验室等相关5.3根据现场实际的具体情况，尽可能的查找污染源头，同时根据技术员5.4化验人员按常规进行水质监测化验，及时将水质监测结果报告公司安(六)、生产的恢复7.7、珍惜候鸟保护措施(一)、应急预案目的提量，促进某某社会、经济、文化健康快速发展。的(二)、旌湖资源现状 标书(三)、建立候鸟保护措施 标书7.8、突发性溺水应急预案(一)、应急预案目的为了保护职工的人身安全，确保在水上保洁触电事故及落水意外事故发生最大限度降低伤亡伤害程度，为此制定伤亡伤害应急响应预案。(二)、适用范围(三)、组织措施(四)、具体救助实施步骤(一)溺水救助步骤 标书(1)保持呼吸道通畅。立即清除口、鼻内的泥沙，呕吐物等。松解衣领、(2)控水(倒水)。①急救者一腿跪在地，另一腿屈膝，将溺水者腹部横放(3)人工呼吸与胸外心脏挤压和吸氧。在运输中也不能停顿，坚持数小时，判定好转或死亡，才能停止。(4)用手导引人中、涌泉等穴。7.9、节假日保洁预案1、组建节假日应急小组，随时应对突发问题。2、适当延长作业时间，合理调配作业人员，如调派垃圾较少地段的作业人员，紧急增援垃圾集中的地段。3、加大巡查力度，增派人员，发现问题及时有效解决。7.10、恶劣天气应急预案，准备好应急处理所需要的材料、物资和急救药品。并采购好维修配件。 标书(4)情况发生时从保证人员生命安全的角度出发，停止作业。(5)恶劣天气一结束立即组织人员上路进行恢复性清理。(6)高温天气期间，由专人送降温饮品，并适时调整工作时间。(1)总结经验和教训，完善应急处理办法。(2)做好台账记录。 标书第八节、服装购置计划统一着装要求，提升公司专业化服务的品牌形象，特拟定本管理办法。8.1、管理目的为提高公司专业化服务品牌形象，规范公司员工上班时间必须要求统一着8.2、工作服的类型型，每种类2、每种类型的工作服按男女性别不同，每种类型的工作服均分为大中小三5、管理人员每人定制与保洁员不同款式的短袖、长袖各2套工作服(含帽8.3、工作服的更换周期为更好的提升公司的整体形象，公司各个职能部门的员工工作服为一年一8.4、工作服着装要求 标书周的周一到周五上班时间，必须严格按公司的要求着(1)着工作装时，应搭配与工作装颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类；(2)工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。(3)工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌，并佩戴在左胸前上适当位8.5、服装购置计划1、本公司员工工作服由行政办公室安排专人负责统一采购；当某型号工作服实际库存数量低于安全库存量时(10套，换季时除外)，由采购3、采购人员根据公司各部门因突发性大批量招聘员工或因换季需要所填写6、办公室工作服管理员须根据公司仓库管理相关制度做好库存工作服的管7、工作服管理员、工作服采购人员及办公室主任每季度末对库存的工作服进行盘点，并将盘点结果上报公司相关领导。 标书8.6、工作服的发放与更换发放春夏装、冬装。凡未领取全套工作服的员工，由办公室在换季前(每年的21、部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。2、工作时间内未按规定或不着工作服者，在一个月度内，第一次处以人民一求6、如有污秽、破损等情况一经发现将视情节予以处罚；工作服因个人保管 标书第九节、考核失分整改措施9.1、保洁管理内容及目标。度，保洁工作小组等要按照卫生管理的各项标准对旌湖进行全方位彻底打捞清次。4、坚持常规检查与重点抽查制度。重点检查湖面中垃圾、杂草、树枝、油污、杂物等。行整改，整改后根据要求及时回复。扬栏、批评角，及时曝光班组不良的卫生行为，并坚管理基金、罚款所得费用共同组成。 标书在市园林管理局和分管所的日常检查中，发现环境卫9.3、整治步骤第二阶段：检查整改(每月第二周)查找环卫的突出问题，分析问题存在的 标书第十节、社会服务承诺措施等模式对某某旌湖湖面进行保洁服务，通过与某某市园林管理局的紧密配合和支持，落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。10.1、服务承诺目标(1)服务第一，客户至上(2)专业管理，国际认证(3)树立形象，打造品牌10.2、服务承诺指标 标书。管管理人员服务人员谢黄李陈林曾胡赵华荣廖魏杨文朱标书十、投标人本项目管理、服务、其他人员情资格证明(附复印件)类别职务项目负责人项目管理保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员姓名职称///////////////常住地某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区书///////////////级别///////////////号///////////////专业///////////////标书其其他人员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员保洁员龚林玉金李曾卓杨周/////////某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区某某市旌阳区///////证证///////A1A2A2///////51972034253051098110179 法定代表人或授权代表(签字)： 标书十一、拟投入本项目的设施、设备情况表型型号规格/DFL160XXYBX8A///设备名称