FEDEX对比UPS及顺丰企业分析

FEDEX对比UPS及顺丰企业分析第1页/共59页CompanyBackground1CompanyAnalysis2ComparisonwithUPS3ComparisonwithSFExpress4Conclusion5

目录第2页/共59页CompanyBackground零第3页/共59页

FedExCorporation第4页/共59页History

Themodernair/groundexpressindustrywaspioneeredwiththefoundingofFederalExpressin1971;thecorporationwascreatedin1998asFDXCorporationandbecameFedExCorporationinJanuary2000.Headquarters

Memphis,Tenn.PrincipalOfficers

FrederickW.Smith,Chairman,PresidentandCEONYSEListing

FDX(sinceDecember1978)FY12Revenue

$42.7billionRecentAwardsFORTUNEmagazine:No.6among"World'sMostAdmiredCompanies"(2012)Wal-Mart:"SmallParcelCarrieroftheYear"(2012)BlackEnterprisemagazine:Top40“BestCompaniesforDiversity”(2012)FORTUNEmagazine:“100BestPlacestoWorkFor”(2010)第5页/共59页SetUPRemoveFirstprofitstock-marketlisting

联邦快递发展历史1971197319751978第6页/共59页IntoChina60CitiesFederalExpress-DTWCoLtd

FedExAsiaPacificoperationcenter

1984199619992008FedExInChina第7页/共59页MissionStrategyValues

ValuesMission

Strategy

第8页/共59页第9页/共59页第10页/共59页Barcode

&Scanner

LogisticsInformationTechnology

III-Generation

DIADThewirelesscommunicationnetwork123第11页/共59页Internalcapabilityanalysis壹第12页/共59页Resourcesfactoranalysis在联邦的企业文化中，有一条写着“员工至上”，联邦会对每一位员工负责，用真诚对待客户的态度对待自己的员工。不仅如此，联邦快递还拥有一套独特的员工管理法则SFA。通过推行此法则，联邦能最有效的管理员工，从而推进整个企业有效地运行。HumanResources1TechnicalResources

2无线手持设备、GPS跟踪系统、掌上电脑、蓝牙、区域无线网等第13页/共59页ResourcesfactoranalysisFinancialResources3第14页/共59页StockAnalysis第15页/共59页AbilityfactoranalysisCarryoutdiversifiedbusinessservices1ExpandbusinessscopeIntegratedlogisticsbusinessE-commerceService

Diversificationofmarketingmode2Innovationability3CorporateCulture4第16页/共59页贰InternalFactorsAnalysis第17页/共59页Strengths

Personalizedservice1ITtechnologystrategy2Brand3CorporateCulture4Servicequality5EconomicPower6第18页/共59页WeaknessTheproductpriceishigh1highOperatingcost2第19页/共59页叁ExternalFactorsAnalysis

第20页/共59页关键内部要素权重等级加权分数加权分数÷对应权重优势财务管理状况0.124.00.48人力资源机制0.104.50.45网络铺设能力0.164.00.64订单处理及运输能力0.144.50.63技术支持及应用0.154.80.72产品差别化0.134.60.598∑0.803.518劣势营运成本0.102.50.25产品定价0.102.40.24∑0.200.49总计1.04.008第21页/共59页Opportunity

Hugemarket1fewercompetitors

2globaleconomicrebound3Cost-down4Therapiddevelopmentofelectroniccommerce5第22页/共59页ThreatenThevolumeofbusinesscan’tcatchupwiththeshippingcost1Thechangesofmanagementstyle2Globaleconomicdepression3第23页/共59页关键外部要素权重（A）等级（B）加权分数（C）机会O国民经济增长0.135.00.65城市发展水平0.104.50.45个性化服务需求0.104.70.47品牌认知度0.104.50.45电子商务发展水平0.114.60.506本地航空公司进入0.094.50.405基础设施建设0.084.00.32∑0.713.251威胁T政策法规影响0.183.00.54本地物流人才供应0.053.00.15国内供应商压力0.062.50.15∑0.290.84总和1.04.091第24页/共59页由SWOT模型分析结果显示，联邦应该主要进行SO战略（集中战略）和ST战略（多元化、一体化战略）。W0.490.843.518S

3.251TOStrategy

第25页/共59页SO战略1234用优质服务满足人们对高质量生活的追求，同时量身订制个性化服务。提高客户的忠诚度。加大技术创新和研发力度，建立适于市场需求的信息技术体系。独特的企业文化作为企业的精神力量，通过打造优秀服务团队，提高品牌知名度。成本调整第26页/共59页ST战略1234快递服务的基础就是广阔的网络覆盖面，将先进技术融入网络覆盖中，将有助于加快网络覆盖速度。通过与全球性的物流企业进行战略联盟提高国外邮件的收益性及服务为了确保企业顾客，树立积极的市场战略为弥补本地人才短缺，必须加强培养优秀的专业技术人才，以配合于联邦的在华扩张计划。第27页/共59页伍FedEx&UPSComparisonComparisonComparisonComparison肆第28页/共59页CompanyBackground第29页/共59页UPSFedExDHLTNT第30页/共59页FedEx7%Others57%DHL18%TNT10%UPS8%MarketShare（2010）InEurope第31页/共59页MarketShareFedEx10%EMS40%UPS10%DHL30%InChinaMarketShare（2011）第32页/共59页MarketPosition

1第33页/共59页第34页/共59页BusinessFeatures

2第35页/共59页第36页/共59页CompanyCulture3第37页/共59页第38页/共59页HardwareTechnology

4第39页/共59页第40页/共59页SoftwareTechnology

5第41页/共59页第42页/共59页ThePrice6第43页/共59页第44页/共59页伍FedEx&SFComparison第45页/共59页CompanyBackground第46页/共59页1InChinaMarketPosition

第47页/共59页VSsmallpackage

Document&smallpackage

第48页/共59页2InChinaBusinessAreas第49页/共59页VSMorethan200citiesChineseMainland:250cities&1300townsHongKong:17ofthe18administrativearea

TaiWan:almost9cities第50页/共59页3InChinaHardwareTechnol