出口收汇核销网上报审系统登陆失败解决方案

出口收汇网上核销系统登录失败的解决方案状况一：“无法与服务器建立连接”许多出口企业在使用出口收汇核销网上报审系统时（尤其是重装系统以后），经常会遇到系统提示“无法与服务器建立连接”等状况，此时该系统就无法正常连接外管局的服务器了，这主要是因为重装系统后计算机的某些设置与该软件的需求环境不匹配造成的。此类问题的解决办法主要分以下几类（系统要求为XP活着2000，此处一XP系统为例，2000系统略有不同）：系统时间格式问题：依次点击“开始”-“设置”-“控制面板”-“区域和语言选项”-“自定义”-将“时间”选项下的“时间格式”设置为“HH:mm:ss”，将“日期”选项下的“日期格式”设置为“yyyy-MM-dd”。（注：许多用户重装系统后重新安装核销系统经常会遇到次问题，这是因为许多盗版系统的时间格式默认为“H:mm:ss”。推荐大家使用正版系统。）证书安装问题：打开IE浏览器，依次点击“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”：在“个人”栏目下应看到如下一行证书信息，其颁发者为“SafeCA”，颁发给“XXXXXXXXX”的9位企业代码，如缺少此条信息则表示企业个人证书安装失败。请将在外管局拷贝的个人证书文件重新安装一次，然后确认此处出现上述信息，否则无法登陆。在“收信人的根证书颁发机构”栏目会出现众多证书信息，请确认是否存在以下两个证书信息：一个在中间位置，颁发给“SafeCA”，颁发者也是“SafeCA”；另一个在末尾位置，颁发给“”，颁发者也是“”，如缺少第一条信息代表SafeCA.cer证书安装失败，缺少第二条信息代表SafeAPP.cer证书安装失败，请到“出口收汇核销网上报审服务系统客户端”的安装目录下（一般路径为C:\ProgramFiles\SAFE\出口收汇核销网上报审服务系统客户端）将对应的SafeCA.cer或者SafeAPP.cer手工重新安装一次，然后确认此处出现上述两条内容，否则无法登录。三、7001和7002两个网络端口是否开放的问题“网上核销系统”的正常使用要求企业网络环境里打开7001和7002两个端口，我们可通过以下方式测试端口是否开放（以7001端口为例）：点击“开始”-“运行”，在“打开”中输入“cmd”点击确定进入到cmd命令行，输入“telnet7001”回车，如屏幕所有内容清楚，只剩光标闪烁，则代表7001端口已开放；如出现“正在连接到……，不能打开到主机的连接……”等信息，则代表7001端口未开放，同理我们也可以用指令“telnet7002”测试7002端口是否开放。如果以上两个端口未全部开放，请企业联系自己的技术人员，将可能牵涉到的路由器，代理服务器、防火墙等网络设备上的7001和7002两个端口开放，否则无法正常使用本系统。（具体办法请企业参考各自实际情便进入“出口收汇核销网上报审系统”的安装目录，再次目录的根目录下查找是否有名称为Decode.dll的文件。如果没有则说明Decode.dll文件已被删除。解决办法：在本地电脑中先尝试将Decode.dll文件从杀毒软件中恢复（若被隔离），如果文件已经被杀毒软件彻底删除，则要将“出口收汇核销网上报审系统”软件重新安装，注意