广告公司岗位职责

广告公司岗位职责客户总监（AD）职责：客户总监作为公司客户服务与业务拓展的高层主管级负责人，总体负责所服务客户的全面业务管理与拓展经营。指导客户经理(AM)及其组成的客户服务小组工作，客户总监向总经理报告。客户总监的工作重要有以下内容：一、客户关系的维护与发展1、作为客户的朋友，要与客户的高层决策者和品牌（广告）的重要管理人员保持足够的、密切的关系，并努力发展成为稳定的战略合作伙伴的关系；2、作为客户的广告顾问，要进一步了解客户的公司、产品和市场，为客户全面提供关于品牌（广告）及传播方面的策略建议；3、全面关注客户内部的信息，及时发现、报告并妥善解决任何也许影响公司业务的事件。二、客户业务的执行与计划1、检查和协助AM的工作，为AM的作业提供指导和建议；2、按照工作计划和客户规定，组织公司内部和社会相关资源，高质量地完毕客户委托的业务；3、对所负责客户的产业及相关市场状况充足了解并进行有效管理；4、主导完毕客户年度、阶段性的广告工作计划与各品牌的广告传播策略；5、指导广告活动策划、广告活动方案的撰写；6、工作单、创意简报、媒介简报的复核和监督；7、项目时间、成本、流程、品质等的审核，广告效果的评估总结；8、提案、比稿的召集和主导提案人员。9、管理与协调相关作业人员，为创意提供清楚策略，并对创意作合理评估和审核；10、积极与创意部、媒介部进行工作沟通，根据业务规定组织创意讨论，并对广告策略进行审核；11、全面严格控制工作进度和广告执行效果；12、协助有关部门，协调创意发展，并做好最终所有提交客户工作的品质的监控；13、有很强的成本观念，帮助协调与客户之间的财务问题；14、跟踪参与或贯彻该客户的后续审核；15、审核业务协议，监督并贯彻相关业务款项。三、客户业务的拓展与整合1、根据公司和客户的特点，积极有效地拓展现有客户的业务范围（量）2、根据客户的潜在需要，积极挖掘客户和市场潜力，为客户提供可执行方案；3、整合公司及社会资源，积极有效地拓展并组织实行相关业务项目计划；4、公司客户业务范围（量）的增减与客户总监的绩效考核相联系。四、市场的战略拓展客户总监应有目的、有计划地根据公司发展战略开发新的业务。客户经理（AM）职责：客户经理作为服务于公司指定客户的主管级负责人，负责所服务的客户的全面业务的管理。客户经理与其领导的客户主任（AE）一起组成客户服务小组，客户经理向客户总监报告。客户经理的工作重要有以下内容：一、客户关系的维护：1、作为客户的朋友，要与客户的高层决策者和品牌（广告）管理人员保持足够的、密切的关系2、作为客户的广告顾问，要进一步了解客户的公司、产品和市场，为客户提供关于品牌（广告）及传播方面的策略建议；3、全面关注客户内部的信息，及时发现、报告并妥善解决任何也许影响公司业务的事件。二、客户业务的执行：1、检查和指导AE的工作，并为AE的作业提供支持和建议；2、按照工作计划和客户规定，组织公司内部资源，高质量地完毕客户委托的业务；3、组织完毕客户年度和阶段性的广告工作计划；4、了解所负责客户的产业及相关市场，跟进竞品所有的推广活动并作分析报告；5、主导广告活动策划，广告活动方案的撰写或指导；6、工作单的审核和确认；创意简报、媒介简报的撰写或指导；7、参与创意讨论，协助AD完毕客户各品牌的推广策略；8、项目时间、成本、流程、品质等的控制，广告效果的评估确认；9、提案、比稿的组织和重要提案人员;10、管理与作业相关的人员，为创意提供清楚的策略，并对创意作合理评估；11、撰写工作进度报告并严格控制工作进度；12、协助有关部门，协调创意发展，并严格控制品质；13、亲自参与或跟踪该客户的后续审核；14、能独立面对客户，并独立解决作业中的问题，及时与AD沟通；15、客户拟定工作项目后，安排客户签订业务协议，并跟踪相关业务款项。三、客户业务的拓展1、公司和客户的特点，积极拓展现有客户的业务范围（量）；2、根据客户的潜在需要，积极为客户提供可执行方案；3、每个客户业务范围（量）的增减和负责该客户的客户经理的绩效考核相联系。四、市场拓展客户经理在有也许的情况下应为公司开发新的业务。情况2广告公司部门职责岗位职责客户执行总监（AD）

◆直接上级：客户总监（副总经理兼）

◆直接下级：AM、AE

◆重要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发

◆直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责

◆直接权力：

1.对AM、AE工作的分派、调整权

2.对AM、AE加班及补休的决定权（4小时以内的加班与2小时以内的补休）注：超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。

3.对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权

4.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权

5.对公司管理问题的监督（批评）与建议权。

注：以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理解决

◆直接工作：

1.负责审核每项业务的执行计划，涉及：

（1）负责AM、AE的工作分派

（2）负责审核业务执行的[时间推动计划]

（3）负责业务执行重点的提醒与规定及跟踪督导

2.负责业务的报价与协议

3.负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行。

4.负责业务执行中的收付款审核与督导

5.负责督导、收缴业务流程文献及小组[工作周志]与[月工作报告]

6.负责在每月2日前完毕上月业务[月工作报告]上交副总经理

7.参与内部各项业务重要的策划、创意会

8.协助副总经理对AM、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训

9.协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”交到行政部由总经理审批。

客户执行（AM）

◆直接上级：客户执行总监（AD）

◆直接下级：协作AE

◆重要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理

◆直接责任：1.对具体业务执行的流程、质量与结果负责

2.对协作AE的工作流程、质量与结果负责

◆直接权力：1.对协作AE工作的分派权

2.对协作AE的工作质量的奖惩的动议权

3.对业务执行的流程、质量及管理的建议权

4.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权

注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理解决

◆直接工作：

1.负责组织、参与业务的开发与执行

2.负责拟定业务的报价与协议

3.负责制定每项业务具体的执行计划（[时间推动计划]等）

4.负责对协作AE工作的分派，明确细致传达工作规定

5.负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户规定作出准确判断

6.负责召开与客户及内部的各项业务会议

7.负责组织、参与客户的业务会及策划、创意设计会与提案

8.负责开发与执行业务的策划、创意会，并和AE完毕策划报告和文案

9.负责执行业务的款项收取

10.负责对各项业务（客户）执行资料的管理

11.在AE不在的情况下，代理AE工作

12.负责小组[工作周志]与[月工作报告]

客户主任（AE）

◆直接上级：客户执行（AM）

◆直接责任：

1.负责执行业务与客户及公司内部的联络

2.对业务的流程、质量与执行结果负责

◆直接权力：

1.对业务执行的流程、质量与管理的建议权

2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权

注：以上1.2.条均以文字方式直接交到行政部由总经理解决

◆直接工作：

1.负责业务执行与客户及时的联系与交流，准确传达公司与客户意图

2.负责制定具体的业务执行计划（[时间推动计划]等）

3.协助AM拟定每项业务的报价与协议

4.协助AM召开各项业务的开发、执行会议

5.负责公司内部及与客户召开的各业务会议的（文字）记录

6.协助客户执行完毕策划报告和文案

7.负责业务方案中技术文字的撰写及对提案和输出稿件校对签字

8.参与执行业务的策划、创意设计与提案等业务会

9.助客户执行收取执行业务的款项

10.负责对各项业务（客户）执行资料的管理

11.在AM不在的情况下，代理AM工作

12.负责每周六上午完毕小组[工作周志]及每月2日前完毕上月[月工作报告]上交AM审核后交AD。

策划总监

◆直接上级：主管业务的副总经理

◆直接下级：策划

◆重要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作

◆直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责

◆直接权力：

1.对策划人员工作的分派、调整权

2.对各项业务策划方案（涉及创作部分策略执行情况）的决定权

3.对策划加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）

注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准

4.对策划工作质量的考评与奖惩的动议权

5.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权

6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。

注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理解决

◆直接工作：

1.负责制定与审核各项业务开发、执行的策划大纲

（1）负责策划人员的工作分派

（2）负责制定或审核策划工作的[时间推动计划]

（3）负责对策划工作执行的重点进行提醒与规定

2.负责签发策划的[工作传单]及收缴策划完毕的[工作传单]

3.负责组织召开各项业务策划会议

4.参与内部各项业务重要的策划、创意会

5.负责组织、参与客户重要的业务讨论、执行、策划与创意提案会

6.负责各项业务策划执行的跟踪指导工作

7.负责各项业务（客户）策划执行资料的管理

8.负责对向客户提交的方案（策略执行情况）的审查与签字

9.负责收缴策划人员的[工作月报]

10.负责在每月2日前完毕上月本部门的[工作月报]并上交总经理

11.负责协助副总经理对策划及相关AE与创作人员进行策划知识培训

12.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。

策

划

◆直接上级：策划总监

◆重要职责：业务策划

◆直接责任：

1.对策划工作的流程、质量与结果负责

2.对具体策划方案及方案执行的结果负责

3.配合策划总监进行所有策划及创意工作（会）

◆直接权力：

1.对业务策划、创意、文案与平面设计执行质量与管理的建议权

2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权

注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理解决

◆直接工作：

1.负责对具体业务执行的了解与跟踪

2.负责所有策划方案执行的跟踪督导

3.负责对与公司业务、客户（资料）等相关市场的分析研究

4.参与公司内部各项业务、策划、创意会

5.参与重要客户的业务、策划与创意提案会

6.参与内部各项业务创意、设计会

7.负责公司内部及与客户召开的各策划会议的（文字）记录

8.负责各项业务（客户）基础策划资料的管理

9.将完毕的策划方案及[工作传单]交策划总监审查签字

10.负责每月2日前完毕上月的[工作月报]并上交策划总监．

创意总监

◆直接上级：总经理

◆直接下级：创意文案

◆重要职责：负责各项业务的创意与创意执行工作

◆直接责任：对各项业务创意的质量与执行结果负责

◆直接权力：

1.对文案人员工作的分派、调整权

2.各项业务创意（涉及文案与设计的创意执行）方案的决定权

3.对文案加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准

4.对文案人员工作质量的考评与奖惩的动议权

5.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权

6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。

注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理解决

◆直接工作：

1.制定各项创意方向、形式风格大纲

（1）负责文案人员的工作分派

（2）负责制定与审核创意工作的[时间推动计划]

（3）负责对创意工作执行的重点进行提醒与规定

2.负责签发文案创意的[工作传单]及收缴文案完毕的[工作传单]

3.负责组织召开各项业务创意会

4.负责组织、参与客户重要的业务、创意与策划提案会

5.参与内部各项业务重要的策划、业务会

6.负责各项业务创意执行的跟踪指导工作

7.负责各项业务（客户）创意资料的管理

8.负责对向客户提交的方案（文案与平面创意执行情况）审查与签字

9.负责督导、收缴文案人员的[工作月报]

10.负责在每月2日前完毕上月本部门的[工作月报]并上交总经理

11.负责协助副总经理对策划及相关AE与创作人员进行策划知识培训

12.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。

文

案

◆直接上级：创意总监

◆重要职责：创意文案撰稿

◆直接责任：

1.所有创意文案撰稿的执行

2.配合创意总监进行创意（会）工作

◆直接权力：

1.对业务创意与文案撰稿质量、流程执行与管理的建议权

2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权

注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理解决

◆直接工作：

1.对具体业务策略执行的了解与跟踪

2.负责业务方案中创意文字的撰写

3.参与内部各项业务的策划、创意会

4.参与重要客户的业务讨论、策划与创意提案会

5.负责公司内部及与客户召开的各创意会议的（文字）记录

6.将业务完毕稿及完毕的[工作传单]交创意总监审批签字

7.负责对提案和输出的文字及设计完毕稿校对签字

8.负责对各项业务（客户）文案资料的管理

9.负责在每月2日前完毕上月[工作月报]并上交创意总监

设计总监

◆直接上级：总经理

◆直接下级：设计执行总监、设计师

◆重要职责：负责各项业务设计与设计执行工作

◆直接责任：对各项业务的设计质量与执行结果负责

◆直接权力：

1.对设计人员工作的分派、调整权

2.各项业务设计方案的决定权

3.对设计人员工作质量的考评与奖惩动议权

4.对业务（开发与执行）、创意、设计管理的建议权

5.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。

注：以上3）4）5）条均以文字方式交到行政部由总经理解决

◆直接工作：

1.制定各项业务的设计方向、形式风格大纲

（1）协助设计执行总监对设计师的工作分派

（2）协助审核设计工作的[时间推动计划]

（3）负责对设计工作执行的重点进行提醒与规定

2.协助创意总监组织召开各项业务的创意与设计执行会议

3.负责参与重要业务的创意设计与策划提案会

4.参与内部各项业务重要的策划、创意会

5.负责各项业务设计方案执行的跟踪指导工作

6.负责已完毕的设计[工作传单]品质审查与签字

7.负责具体业务（客户）设计资料的管理

8.负责对向客户提交的方案（设计执行情况）的审查与签字

9.负责在每月2日前完毕上月本部门[工作月报]并上交总经理

10.负责协助创意总监对设计师及相关策划、AE进行设计知识培训

11.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。

◆态度：

办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；

优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。

设计执行总监/美术指导

◆直接上级：设计总监

◆直接下级：设计师

◆重要职责：负责各项业务设计与设计工作分派

◆直接责任：

1.对各项业务设计工作（单）的分派与跟踪执行负责

2.对各项业务设计执行完稿与输出的质量负责

◆直接权力：

1.对设计人员工作的分派、调整权

2.各项业务设计完稿与输出质量的决定权

3.对设计师加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准

4.协助设计总监对设计人员工作质量的考评与奖惩的动议权

5.对业务执行、策划与创意、设计制作等流程管理的建议权

6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。

注：以