组织行为学组织行为学的研究对象与研究方法

组织行为学-组织行为学的研究对象与研究方法(总分：99.50，做题时间：90分钟)一、第一部分选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：31，分数：15.50)织是 （分数：0.50）ABC.生产与科研的统一D.动态的组合活动与相对静态的人群社会实体单位的统一√人的行为的特点是（分数：0.50）A.适应性√B.系统性C.静态性D解析：[解析]人的行为的特点包括：(1)具有适应性；(2)具有多样性；(3)具有动态性；(4)具有可控性；3.组织行为学的研究范围是（分数：0.50）一切人的行为规律性一定组织中的人的心理与行为的规律性√一切人的心理规律性一定组织中的人的行为的规律性为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。导的实质是处理 （分数：0.50）人与事的关系C.人与人的关系D.组织之间的关系败的关键。领导的实质是处理人与人的关系。主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的 （分数：0.50）系统性边缘性 √D解析：[解析]边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性这两个方面。把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的 （分数：0.50）BC.微观组织行为学D.宏观组织行为学 √解析：[解析]2080组织行为学把组织作为一个整体，研究组织的心理与行为规律。组织行为学实际上是组织中以人为中心的（A.行为科学BCD.现代管理学 √理学理论为基础，才能制定出有针对性的组织人事政策。把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（分数：0.50）A.管理心理学B.组织行为学C.社会心理学 √D.行为科学这是一切心理研究的基础，所以也可称理论心理学。社会心理学是把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科。 不是组织行为学的特点。（分数：0.50）BC.系统性 √D.应用性解析：[解析]组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。因此，选项C不是组织行为学的特点。组织行为学作为一门独立的专门研究组织人的心理与行为规律的科学，最先产生 （分数：0.50）BC.二十世纪五、六十年代√D.二十世纪八十年代解析：[解析]组织行为学作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，最先产生于20世纪50年代至60年代的美国，之后在前苏联东欧和亚洲各地也有一定的发展。组织行为学是一 （分数：0.50）理论性学科应用性学科 √D论性科学原理的基础上，探索和揭示组织中人的心理与行为规律性，在掌握这些规律性后还要进一步研究评价和分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的具体技术以及措施。行为的理论模式用函数关系式表示 （分数：0.50）A.B=f(S·P)B.B=f(P·E)√C.B=f(S·E)D.B=f(P·M)=f(人的主观特征·所处客观环境的特B=f(Pabc…·Emno…)(function)；P(Personality)；ab、c…表示人的知觉、能力、性格、价值观、气质等主观特征；E(Environment)；mn、o…表示组织内部环境、组织外部环境、世界大环境等。组织行为学把组织看作是一 （分数：0.50）BCD.开放的、有机的社会组织√的知识来探索人在社会关系中表现出来的行为。组织是由很多群体组合而成的，所以组织行为学把组织看作是一个开放的有机的社会组织。对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明的研究方法是（分数：0.50）观察法案例研究法 √D.调查法和说明。一般来讲，在这种研究中，研究人员是一个独立的观察员。组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳 （A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤 √D.七个步骤研究课题、选择研究理论和模式、形成假设、提出可供选择的研究方案和方法、实地观察和实验、说明研究成果这样六个步骤的循环系统。心理测验的有效性是指心理测验 （分数：0.50）BC.信度D.效度√是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法 （分数：0.50）参与观察法C.控制观察法D.自然观察法 √态下的那种观察法叫自然观察法。自然观察法不操纵自变量，在实际生活中观察人的行为。研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法 （分数：0.50）调查法C.面谈法D解析：[解析]面谈法是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法。面谈法属于组织行为学研究方法 （分数：0.50）A.心理测验法B.实验法C.调查法 √D.案例研究法解析：[解析]本题ABCD组织行为学研究方法中的调查法。对房间内噪音的强度予以不同的改变以探求噪音对工作效率工作速度是否存在函数关系，这种方是 （分数：0.50）测验法实验法 √D解析：[解析]实验法是必须先假设一个或多个自变量对另一个或多个因变量的影响，然后设计一个实验，有系统地改变自变量，然后测量这些改变对因变量的影响。比如对房间内噪音的程度予以不同的改变，以探求噪音强度对工作效率、工作速度是否存在函数关系。把实验对象的一些关键性变量都放在特定的实验室范围内进行研究人员能够严密控制能够随时察它们的变化。这种研究方法是 （分数：0.50）实验室实验法 √C.准实验法D解析：[解析]实验法分为三种，分别是：(1)实验室实验法；(2)现场实验法；(3)准实验法。其中，实验室实验法是把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验 （分数：0.50）A.实验室实验B.现场实验法C.准实验法 D.控制实验法解析：[解析]研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验方法叫做准实验法。23.这个计算公式是 23.这个计算公式是 nn项的数为中位即n=11，则M==6。（分数：0.50）简单算术平均数公式√C.中位数计算公式D.标准差计算公式n代表测量总次数。如果一组测量数值是1，3，5，7，9，11；则它的M值 （分数：0.50）A.6√B.7C.8D.9n2用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法 （分数：0.50）趋势分析抉择分析 √D法。它主要包括结构关系指标和对比关系指标两种。抉择分析中的结构关系指标是用百分比表之间的关系。（分数：0.50）部分与整体BC.整体与整体D.整体内部与外部示部分与整体之间的关系；对比关系指标是用百分比表示整体内部各部分之间的关系。相关分析一般用相关系数作为度量的具体指标，相关系数的范围 （分数：0.50）A.-∞～+∞B.0～-1C.0～+1D.+1～0～-1√解析：[解析]一般用相关系数作为度量的具体指标。相关系数的范围是从+1经过0到-1。系数是相关分析作为度量的具体指标，相关系数的绝对值越大，说明变量之间的关系 （分数：0.50）A.越密切√B.越疏远A．d=B．d=C．d=D．d=解析：[解析]标准住差的计算公式为：d=，公式中：dA．d=B．d=C．d=D．d=解析：[解析]标准住差的计算公式为：d=，公式中：dX-代表每次测得值与平+101相关，只是方向相反而已。相关系数的绝对值越大，说明变量之间的关系越密切。趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为 （分数：0.50）A.B.√C.D.均数之差。度量离中趋势的常用指标 （分数：0.50）BC.中位数D.标准差√平均数和加权算术平均数。而度量离中趋势的常用指标是标准差。因素分析法一般应用于分 （分数：0.50）受一种因素影响的现象受多种因素影响的现象√受两种因素影响的现象D解析：[解析]因素分析是一种比较复杂的处理数据的方法，它一般应用于分析受多种因素影响的现象。三、多项选择题(总题数：20，分数：20.00)组织行为学的边缘性主要表现 （分数：1.00）多学科相交叉性 √CD.多层次相交切性 √E.多学科相平行性解析：[解析]组织行为学的边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性这两个方面。组织行为学是一 （分数：1.00）边缘性学科 √纯理论性学科C.两重性学科 D.应用性学科 √E.传统性学科解析：[解析]组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。组织行为学的两重性来源 （分数：1.00）多学科性 √管理的两重性 √人本身两重性 √E社会属性。这种两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。从微观与宏观、理论与应用这两个方面可以把组织行为学划分 （分数：1.00）组织理论 √组织行为 √人力资源管理 √组织变革组织发展 √解析：[解析]1988年，美国的罗伯特·维卡教授和富兰克林·斯克伯兹教授从微观和宏观、理论和应用这两个方面，把组织科学划分为组织行为、组织理论、人力资源管理、组织发展四个组成部分。影响组织中个人行为的因素包 （分数：1.00）生理因素 √组织的内部环境因素√心理因素 √文化因素 √组织的外部环境因素√主观内在因素中，有生理因素、心理因素和文化因素。在客观外在环境因素中，有组织内部环境因素和组织外部环境因素。组织行为学的理论框架 （分数：1.00）以一定的内部资源作为投入分个体、群体、组织和环境四个层次√相继对这四个层次依次进行分析√以领导理论为产出以所取得的组织绩效和人的满意度为产出√图。组织行为学的理论体系是一个投入与产出的大系统，它是以人力的投入开始，以所取得的组织绩效和AD最先被广泛应用到组织行为学中的 （分数：1.00）A.个体心理学B.社会心理学人事心理学√工程心理学√教育心理学解析：[解析]心理学最先被应用到组织行为学中的是“人事心理学”与“工程心理学”。文化的功能有（分数：1.00）区别不同社会的标志功能√使一个社会的价值观系统化功能√为社会团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础√对社会结构提供材料和蓝图的功能√塑造社会和组织的个性与性格的功能√(1(2(3)文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础。(4(5)社会和组织的文化，能够塑造社会和组织的个性与性格。以下说法中正确的是（分数：1.00）研究方法是揭示研究对象的手段√择的研究方案和研究方法、实地观察和实验以及最后说明研究结果√问卷调查又可分为两种：一种是书信邮寄问卷调查法；一种是直接现场问卷调查法√调查法是一种与系统观察法密切相联系的方法√任何一门以某种客观规律性为研究对象的科学，都有其与之相适应的一套合乎科学的研究方法√A定研究课题、选择研究理论和模式、形成假设、提出可供选择的研究方案和方法、实地观察和实验、说明BCDE对组织行为规律研究的四个步骤过程分别 （分数：1.00）观察和实验 √形成假设分析和评价 √预测和推断 √检查和验证 √观察和实验；(2)分析和评价；(3)预测和推断；(4)检查和验证。西拉杰和华莱士把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为六个步骤的循环系统下列选项包括的有 （分数：1.00）确定研究课题 √形成假设 √实地观察和实验 √检验说明研究结果 √研究课题、选择研究理论和模式、形成假设、提出可供选择的研究方案和方法、实地观察和实验、说明研究成果六个步骤的循环系统。组织行为学的研究方法包 （分数：1.00）调查法 √心理测验法 √实验法 √案例研究法 √观察法 √解析：[解析]关于组织行为学的研究，通常采用五种主要方法，包括：(1)案例研究法；(2)观察法；(3)心理测验法；(4)调查法；(5)实验法。按照观察情景的差异来分类，可以把观察法分 （分数：1.00）参与观察法自然观察法 √控制观察法 D.非参与观察法E.非控制观察法解析：[解析]按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法与控制观察法两类。调查法中具有花钱花时不多的研究方法 （分数：1.00）面谈法电话调查法 √问卷调查法 √实验法心理测验法查，而且花钱费时不多。在调查法中，一般采用的具体的调查方法 （分数：1.00）面谈法 √电话调查法 √案例追踪法问卷调查法 √心理测验法解析：[解析]调查方法具体包括面谈法、电话调查法和问卷调查法。实验法可分 （分数：1.00）实验室实验法 √间隔实验法CD.现场实验法 √E.准实验法 √解析：[解析]实验法分为三种，包括：(1)实验室实验法；(2)现场实验法；(3)准实验法。以下属研究结果的统计分析法的 （分数：1.00）抉择分析 √相关分析 √因素分析 √集中趋势分析 √离中趋势分析 √析。集中趋势分析最常用的度量指标 （分数：1.00）结构关系指B.中位数 √算术平均数 √相关系数对比关系指标据的集中情况。度量集中趋势的最常用的指标有算术平均数和中位数两种。相关系数的范围是+1经过0到-1。同样数值的正相关系数与负相关系数表 （分数：1.00）同样大小的相关 √方向相反 √D.方向相向E.负相关大于正相关+101相关，只是方向相反而已。计算相关系数常用的方法 （分数：1.00）根据两组变量的具体数值计算法√根据两组变量的变量值计算法C.根据两组变量的等级计算法D.根据两组或两组以上的具体数值计算法E.根据两组或两组以上变量的等级计算法算法。四、第二部分非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：10，分数：20.00)组织（分数：2.00）正确答案：()解析：组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构．成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。组织行为学（分数：2.00）正确答案：()解析：组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。行为（分数：2.00）正确答案：()解析：行为是有机体的所作所为及其活动。狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外．还包括内隐的心理活动。工业心理学（分数：2.00）正确答案：()解析：所谓工业心理学就是用心理学原理与方法来分析工业生产、分配、交换和消费等领域中人的心理与行为规律的科学。案例研究法（分数：2.00）正确答案：()解析：案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明。观察法（分数：2.00）正确答案：()解析：观察法是指观察者以感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人的内在的心理状态。测验的信度（分数：2.00）正确答案：()解析：所谓测验的信度即可靠性，它是测量反映被测特征的真实程度的指标，有人称之为测验的准确性，也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。心理测验法（分数：2.00）正确答案：()解析：心理测验法是指采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表，来测量被测试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。心理测验的效度（分数：2.00）正确答案：()解析：心理测验的效度是指心理测验的有效性，即测验得到的是不是所要测定的心理与行为特征，也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。实验法（分数：2.00）正确答案：()解析：实验法是指必须先假设一个或多个自变量对另一个或多个因变量的影响，然后设计一个实验，有系统地改变自变量，然后测量这些改变对因变量的影响。六、间答题(总题数：9，分数：27.00)简述组织行为学的研究范围。（分数：3.00）正确答案：()解析：组织行为学所研究的范围与行为科学不同，行为科学要研究一切人的行为规律性，而组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。这一定组织包括企业、机关、学校、医院、军队等所有的各类组织。这一定组织中的人的心理与行为规律，既包括单个工作者的个体行为和工作班组、科室、部门的群体行为，又包括在与社会环境相互作用下的企业、机关、学校等整个组织的行为规律性。简述组织行为学的研究方法。（分数：3.00）正确答案：()解析：采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理，说明组织中人的行为的规律性，这乃是研究组织行为的方法和手段。（分数：3.00）正确答案：()解析：(1)是多学科性决定的。组织行为学既应用生物学和生理学等没有阶级性的自然．科学原理，又应用社会学、社会心理学和政治学等具有阶级性的社会科学原理。的人；作为劳动者的人既是生产力要素之一，又是生产关系的一个重要方面。者劳动、反映统治阶级意志这种社会属性和阶级性。简述组织行为学应用性的主要表现。（分数：3.00）正确答案：()解析：组织行为学属于应用性科学，它在应用理论性科学原理的基础上，探索和揭示组织中人的心理与行为规律性．在掌握这些规律性后还要进一步研究评价和分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的具体技术和措施，它的直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高其工作能力，提高组织的工作绩效。简述组织科学的组成部分。（分数：3.00）正确答案：()解析：1988年，美国的罗伯特·维卡教授和富兰克林·斯克伯兹教授，又进一步提出了“组织科学”的概念。他们从微观和宏观、理论和应用这两个方面，把组织科学划分为四个组成部分，如下图所示：简述文化的功能。（分数：3.00）正确答案：()解析：文化是区别不同社会的标志。文化使一个社会的价值观更系统化。(4)文化对社会结构提供材料和蓝图。(5)社会和组织的文化，能够塑造社会和组织的个性与性格。68.简述案例研究法的优缺点。（分数：3.00）正确答案：()(2)研究者本身的主观性会对案例分析产生影响。简述参与观察法的优缺点。（分数：3.00）正确答案：()解析：采用参与观察法的好处是研究人员以组织成员的身份去观察，使被观察者避免伪装和做作，从而使客观性，而非参与观察法就较为客观。(213简述调查法的种类及各自的优缺点。（分数：3.00）正确答案：()解析：一般有三种具体的调查方法：面谈法、电话调查法和问卷调查法。面谈法优点是调查者所得的反应较丰富、确切。但是，因为面对面谈话往往会给人增加心理负荷，使人容易产生防御的心理。电话调查法优点是花钱费时不多，能调查较多的人；缺点是不像面谈法那样可以采用多种方式详细询问和解释问题，使被调查者对问题不发生误解。问卷调查法可以在很大的范围内进行调查，而且花钱费时都不多。此外，被调查者敢于回答一些敏感的或关于本人的问题。另一个