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文档简介

1、女士坐姿中正式场合最基本的坐姿是(D)。A.双腿斜放式B.双腿叠放式C.双腿交叉式D.双腿垂2、请来宾入座时,手势要斜(D)。A.向左方B.向右方C.向上方D.向下方3、电话沟通基本礼仪错误的是(C)。A.铃声响过两声后接听电话B.确定来电身份姓氏C.大声回答问题D.注意表情该通知缺少的关键内容是(A)。A.议事内容B.注意事项C.出席范围D.会议召集人5、下面关于握手礼仪的描述错误的是(C)。A.握手时,一般主人、年长者、职位高应先伸手6、在有平行于门的会议桌的会议厅进行双方会谈时,主人方一般坐在(B)。A.正对门一侧B.背对门一侧C.双方交叉坐D.无7、圆桌宴请时,关于主客双方座次的摆放正确的是(B)。般来访者要见上司,只要上司在办公室,秘书就应该(D)。A.及时通报引见B.婉言拒绝C.视情况而定D.先请示后再决定9、公文区别于其他文章的主要特点是(C)。A.公文形式的主体是国家机关及其他社会组织B.公文形式的条件是行使职权和实施管理C公文是具有法定效用与规范格式的文件D理公务的重要工具之一10、属于“密级”的文件有(A)。A.绝密文件、机密文件、秘密文件B.绝密文件、机密文件、普通文件C.绝密文件、普通文件、分布文件D.绝密文件、机密文件、分布文件11、根据公文来源,在一个机关内可将公文分为(A)。B文、下行文D发的和内部使用的公文(D)正确的是(A)。A与文种B机关名称、事由和文种CD.可以利用一般文章标题的形式,在标题中简明地揭示中心思想14、落款时,可以不加盖印章的公文是(A)经验与教训,用以指导今后工作的一种公文是(B)。C工作研究D可行性分析(研究)报告16、下列写作手法中,哪种不用于公文写作(C)ABCD17、召开会议应提前几分钟入场(C)A.20B.15C.5D.1018、档案部门最基本的检索工具是(B)AB目录C.全宗指南D.文号目录19、上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确A.首先搞清楚上司想作什么样的安排B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认文员应(D)。A.不理睬B.不征求主持人意见,停止笔录C.征求主持人意见,停止笔录,不关录音机、召开地点、组织者、4、公文的签收是指对收到公文的确认、清点、核对、检查、签文机关都应加盖印章。盖印要正、8、公文办完后,须集中立卷归档,任何人不得私自保存和销毁9.档案是指使用过的,文件中所指事情已经办理完毕,具有保存价值的文书。(√)进自己的意见(×))2.强恩集团企业愿景是追求卓越发展,打造一流旅游资本 室保存一份,财务部及合同执行(或签订)部门各保存一份。特 公用品临时采购申请单,并在备注栏内注明急需采购的原因,经 1、公司将举行一次关于工程验收会议,具体会务工作由××部(2)提前制作会标并在现场检查确认;(3)会议签到、标识座次;(4)会议所需资料摆放,会议用品包括文具用品和饮(5)会场的音响、灯光、空调等设备保证完好;不得随意增加。(4)印章由专人保管,且由其签印。(5)印章盖于成文日期上方,除专用章,印泥均为红色。(6)用印需要填写用印申请3.强恩集团下设的几家公司分别是长白山保护开发区强恩房地产开发有限责任公司长白山保护开发区池西供热有限公司长白山保护开发区强恩物业管理有限公司长白山保护开发区正远广告有限公司长白山保护开发区东北亚人参市场有限公司长白山保护开发区途逗旅行社有限公司长白山保护开发区途乐餐饮有限公司长白山保护开发区强恩假日酒店管理有限公司长白山保护开发区强恩资产管理有限公司4.请简述办公用品申领程序部门申请---部门领导审核--办公室主任审核---采购专员采购---办公室主任验收---采购专员登记---财务审核---物品入库---报销费用面对这种情况小曹应该怎么办小曹应向两位领导分别自我检讨,再建议两位商议一个方法遵照执2.新上任的公司职员小马接受领导的指派到机场接一位重要客入、该怎么做才是正确的请你分析一下小马在礼仪方面有何不当之举应该怎样做才是正确的?答:(1)握手礼仪,主客之间,应该主人先伸手;(2

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