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文档简介

组织行为学试题含答案2、简述沟通的根本功能。3、简述团队与群体的区别。4、简述五大个性维度。5120组织结构的主要形式及其优缺点。2、组织行为学：是研究人们在组织系统内做什么以及对这种行为如何影响组织绩效进行预测，以有效提高组织绩效的科学。4、组织文化是确定性和相对稳定性的组织群体标准，是组织成员在较长时期的活动过程中逐步形成的共同的价值观体系、信念、思维方式及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。5、沟通：是指组织中的群体成员运用一定的载体相互交流信息、传递感情的过程。四、简1、组织行为学的根本观点人力资源的观点：支持员工的成长和开展2、沟通的根本功能在管理过程中，沟通12〕沟3〕沟通是在组织成员之间、特别是领导者和4〕沟通是正确决策的前提和根31〕目标不同在工作群体中，每个人追求的是个体绩效，工作群体的绩效至多是每个群体成员个人奉献的总和。而团队追求的是集体绩效，团队的绩效水平大于个体成员绩效水平的总和。〔2〕协同配合的性质不同工作群体成员之间的协同配合，一般只是例行公事性的协同配合，团队成员之间的协同配合那么是一种积极的、有创造性的协同配合。〔3〕责任不同在工作群体中，责任是落实到每个个体身上的，即是个体化的；在团队中责任首先是团体共同的责任，同时又是具体化到每个成员身上的。〔4〕技能特点不同在工作群体中，每个成员的技能通常是随机的；在团队中，成员的技能那么是互补的。4、五大个性维度〔1〕外倾性：描述一个人善于社交、善于言谈、武断自信方面的人格维度。〔2〕随和性：描述一个人随和、合作、信任方面的个性维度。〔3〕责任心：描述一个人的责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的个性维度。〔4〕情绪稳定性或神经质：描述一个人平和、热情平安及紧张、焦虑和不平安的个性维度。〔5〕经验开放性：描述一个人梦想、聪明及艺术的敏感性方面的个性维度。5、公平理论的主要观点公平理论认为，个人不仅关心自己经过努力所获得报酬的绝对数量，也关心自己获得报酬的相对数量，即也关心自己报酬和其他人报酬的关系。在一个人投入的根底上对产出进行比拟，当人们感到自己的产出/投入比和其他人的产出/投入比不平衡时，就会产生紧张感，这种紧张状态能提供一种动机使人们采取行动以纠正这种不公平。〔2〕职能型组织结构职能型的组织结构形式指的是，组织同一层级根据职能或业务分工，横向划分为假设干部门，各部门的职能范围根本相同。但职能或业务性质不同，相互间分工合作的组织机制。其优点是能够适应现代组织技术比拟复杂和分工较细的特点，实行分工管理，利于专门人才发挥专业特长；利于业务专精，提高管理水平，同时还可以减轻上层主管人员的负担；利于建立有效的工作秩序，防止顾此失彼和相互推诿。其缺点也比拟明显，这种机构形式阻碍了组织必要的集中和统一指挥，形成了多头领导，对基层来说，无所适从。同时，它也不便于组织之间各部门的整体协作，容易部门间的各自为政的现象。〔3〕直线职能型组织结构这种组织结构将直线制和职能制结合起来，它设置了两套系统，一套是按命令统一原那么

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